Aszende

de momento muy desepcionante: nos asesoran lo que parecia bien: una comunidad que necesitaba un ascensor con urgencia. Dimos el ok y pagamos la primera parte hace un anyo! En teoria desde verano 2023 hay ascensor en la finca.
Aszende presento el proyecto al ayuntamiento en enero 2024. Resulta que esta semana descubrimos que habria que cambiar cables - lo que se hablo con el tecnico hace mas de un anyo y varias veces desde entonces.gasto extra 10.000 EUR y espera de approx 2 anyos. Nos asesoraron mal - si queremos salir del contrato "nos tienen pillados" por haber hecho el primer pago y no asumen el error suyo.

Tuvimos que renovar los ascensores de nuestro edificio y los escogimos a ellos por la seguridad que nos dieron cuando contactamos con ellos. Ha salió todo correcto así y estaos muy agradecidos.

Hace unos meses contratamos sus servicios, pusieron nuevos los dos ascensores de la comunidad, buenas calidades y personal amable, muy contentos.

La mejor decisión fue cuando como presidente de la Comunidad decidí que Aszende dejara de ser el proveedor del mantenimiento del ascensor. Piezas y mano de obra con sobrecostes más que evidentes, pues por una pieza nos cobraron 5000€y a los 3 meses volvió a fallar. Con el nuevo proveedor, por 3500€ cambiamos la pieza y no ha vuelto a fallar.

Realizaron la instalación de un ascensor en una escalera complicada y el resultado fue perfecto. Estamos muy contentos con el trabajo que han realizado.

No atienden al teléfono. Encerrados en el ascensor hasta q con la ayuda de un vecino hemos podido salir. Gracias por nada

Un timo de empresa. Arreglan mal los ascensores para que fallen al poco tiempo y te claven el puñal de tu vida. Cuando acabemos de pagar la última reparación nos vamos a otra empresa más barata y fiable. Evitad contratar Aszende

Escogimos esta empresa porque tenia precios competitivos con el resto y nos ha sorprendido para bien. Hacen muy buena gestión, muy rapido y siempre dispuestos para cualquier imprevisto.

Empresa seria y responsable, mantienen en perfecto estado los ascensores y puertas de garaje de nuestra comunidad desde hace tiempo.

Siempre he recibido muy buena atención de parte de esta empresa, la recomiendo.

Su atención al cliente es excepcional. Siempre están disponibles para responder preguntas y resolver cualquier problema que surja.

Una vergüenza. Son nuevos y NO PARAN DE ESTROPEÁRSE, se abren mal. Iban mejor los que tenían más de 20 años. HORRIBLE, Súper enfadada

El servicio que Aszende brinda en la instalación y mantenimiento de ascensores es óptimo. Se encargan del ascensor en nuestra comunidad y siempre nos brindan una atención muy buena.

Se encargan del mantenimiento de los ascensores de mi edificio desde hace un par de años. El trato que hemos recibido ha sido excelente y siempre están atentos al cliente.

Hicieron una instalación de un ascensor en una escalara que parecía imposible, perfecto trabajo y muy contentos con el ascensor que dejaron.

El trabajo y la atención que han brindado a nuestra comunidad es muy recomendable. Estamos muy satisfechos.

Después de tener una grave avería nos han dicho que tardarían
1 mes y medio en arreglar el ascensor. LLEVAMOS YA 3 MESES A LA ESPERA. Además no hay manera de saber cuando empezará la reparación, nadie sabe nada. Nos han mentido en la cara por la pasta y no por ofrecer un servicio de confianza. Personas mayores, personas con problemas de salud, profesionales y familias que ven afectadas su día a día. Estamos en manos de esta empresa que no tiene ningún trato humano.

Tuvimos una avería y en menos de 24h ya estaba solucionado. Me ha gustado mucho el servicio al cliente y la rapidez. Los operarios son muy amables también.

Ascensor averiado, personas con una discapacidad sin poder bajar del piso, y lo único que dicen (después de 2 días) es que no tienen la correa en el almacén.
0 en previsión
0 en solución de problemas
0 en empatía con los clientes
Si vas a contratar esta empresa, piénsatelo bien.

Actualizo mi opinión, hoy mismo se ha quedado una persona atrapa en el ascensor del bloque. Llamamos y en 10 minutos estaba fuera la persona atrapada.
No sé cuál ha podido ser el motivo del cambio de política, pero desde la anterior reseña a esta a cambiado mucho mi opinión.

Excelente equipo de venta comercial. Una gran atención al cliente durante todo el proceso. Gracias

Son muy profesionales, serios y responsables. Estamos muy contentos con ellos en nuestra urbanización.

Escogí esta empresa porque como presidente de la comunidad me inspiró confianza. Hemos quedado muy contentos con el resultado final. Un buen ascensor y buen personal.

Una empresa de ascensores muy comprometida. No han habido problemas con la instalación y el equipo de técnicos han sido muy amables en todo momento. La calidad es inmejorable, lo recomiendo.

Estoy muy contenta, la instalación ha sido muy rápida y el ascensor ha quedado en perfectas condiciones.

Ascensores de muy buena calidad. Destacar el servicio al cliente y el mantenimiento, de 10.

Buen servicio. El equipo se ha mostrado amable y profesional en todo momento y una instalación perfecta, no ha habido ningún problema.

Estamos muy contentos en la comunidad por la instalación y el funcionamiento de nuestro nuevo ascensor. Un 10!

Tenim un ascensor a la nostra comunitat. Mai ha funcionat bé més de dos dies seguits. Està més temps averiat que en funcionament.
Quan funciona ho fa amb estrebades, fresses, cops, rebota i a vegades t’hi quedes tancat a dins…arriba a ser perillós utilitzar-lo.
Venen a solucionar una cosa i en xafen una altra i les factures són desorbitades. Una vergonya

La veritat que els materials i la mà dobra són fantàstics. Vam quedar molt contents amb ells i tornaríem a contractar. A més recomanem a coneguts.

Nuestra experiencia con Aszende no ha podido ser mejor. Nos atendieron y nos hicieron la instalación de un día para otro. Muy agradables y un servicio excelente.

Calidad y seguridad. El equipo altamente capacitado que se encargan de la instalación y el mantenimiento de los elevadores. Muy buena atención y muy buen trabajo. Realmente conteno

La empresa ofrece precios competitivos en comparación con otras empresas del sector. Estamos muy contentos con la instalación y con el servicio!

He trabajado con Aszende en varios proyectos y siempre han cumplido con mis expectativas. Sus ascensores son fiables, seguros y de alta calidad. Además, su equipo de diseño personalizado es excepcional. ¡Los recomiendo a todos mis clientes!

Estoy muy impresionado con la profesionalidad de Aszende. Desde el primer contacto hasta la finalización de la instalación de mi nuevo ascensor, todo el proceso fue muy fluido. El personal de la empresa fue muy amable y respondió a todas mis preguntas con paciencia.

Desde el primer contacto, el equipo se mostró muy profesional y amable. Me proporcionaron una explicación detallada sobre lo que ofrecen y me ayudaron a elegir lo que mejor se adapta a mis necesidades.

El personal de esta empresa es muy profesional y experto en su trabajo. Me sentí muy cómodo confiándoles la instalación de mi ascensor

Es una empresa seria en el sector de los ascensores, se toman muy en serio su trabajo y lo hacen muy bien. Llevan el mantenimiento al día.

Servicio fatal no, peor. Reformamos por completo el ascensor y nunca ha funcionado bien ayer vinieron por una avería que no habían atendido el día anterior y a los 15min.ya no funcionaba volvieron por la tarde y esta mañana se ha quedado encerrado mi padre con 89 años. Menos mal que los bomberos son muy eficientes porqué sino todavía estaría encerrado.

Des de que vem contacta el 1982, estem molt
contents amb un servei rapit i excel·lent, sempre que els hem necessitat. I ens tenen informats en tot moment del manteniment.
Gràcies per tot i bones festes.

¡Impresentables! Sin vergüenza alguna. Empezaron en mayo, a día de hoy 30 noviembre, después de más de 6 meses ¡¡no han terminado! Un ascensor que no requiere de obra, ya que el hueco está hecho, solo se necesita colocación de la estructura y ascensor. No responden ni dan la cara. El propio trabajador (ya que solo viene uno y cuando viene…) confiesa que están en otras obras, así que hay más gente tirada como nosotros.
Son lamentables. Vienen un día y faltan dos semanas. Trabajo más que deficiente. El jefe de obra, el señor Cherlie, no se presenta ni telefónicamente! La única persona que intenta responder es la comercial ¡Que vergüenza de empresa!

Bon material i servei de manteniment excel.lent. Estan creixent i això deu ser senyal de fer les coses bé.

Sois lamentables llevamos más de tres meses esperando a que nos cambiéis la puerta del tercero cuando ya hace un mes que me llamasteis que teníais la puerta, que pasa que como sabéis que dejamos el mantenimiento con vosotros estáis estirando el cambiar la puerta para seguir cobrando mensualidades, aparte del dineral que vais a cobrar del seguro por montar una puerta queréis seguir rascando más dinero, nos importa que la gente mayor que vive en el tercero tengan que estar subiendo escaleras y estén pasándolo mal. No os recomiendo para nada eso tenerlo seguro.

Los comerciales muy agradables y los montadores iban a por faena, arreglaron el ascensor muy rápido

Encantada amb el servei de quan truques per averia, reps un sms avisant de que estan reparant l'ascensor

Soy presidente de la comunidad. Solicite un presupuesto para la instalación de un display en PB. Lo tengo aprobado del mes de Noviembre del 2018, estamos en Marzo del 2019 y pese haber reclamado hasta en 5 ocasiones entre llamadas y al chico de mantenimiento. Sigo esperando su instalación. Vergonzoso y lamentablemente

Des de que hemos modernizado el ascensor, se estropea mas que cuando estaba antiguo, cada dos por tres esta averiado y eso que nos gastamos 12.000 euros

Son una vanda de mentirosos i nunca tienen las piezas que fallan i las tienen que pedir i dejar sin ascensor en mi finca en 7 años se a estropeado sin exagerar i me quedo corto 60 o 70 veces i si no ai persona atrapada ni viene el mismo dia pasan cuando les va bien.

Los vecinos se empeñaron en cambiar a esta empresa y la verdad que fatal horrible y lo siguiente el ascensor más dias estropeado que funcionando