Atecal 2001 S.L.U.

Estafadors. Recomanen servei anual de manteniment i als dos mesos torna a fallar el mateix i agrauejat. Em diuen que he de substituir la caldera. Es neguen a tornar-me els 10 mesos de manteniment que he pagat per avançat si no compro una de la mateixa marca. Ni de conya veient el que fan amb el seus clients. Robo

Cobran la revisió anual i no an vingut a revisar la caldera truquem per reclamar i no ens donan cap solució la senyoreta que atén diu que si voleu podeu donar-vos de baixa però dels diners cobrats sense fer la feina res ens sentim estafats.

Hace tres semanas que esperamos una pieza para la caldera de calefacción. Por fin tenemos una cita para hoy al final cancelada. Estamos en pleno invierno. Nos han hecho una instalación provisional que funciona sin parar (sin termostato) que no podemos utilizar por la consumación extremo de gaz.
Ahora no queremos contratar con Atecal. Perdimos total confianza!

Muy correctos y profesionales, lastima que el propietario de la caldera del piso donde vivo le parecio caro el presupuesto, cuatro dias despues el propietario aun tiene que volver con su amigo calderero a reparala. Gracias por atendernos.

Servicio muy profesional, son puntuales y el técnico de mi zona muy amable, dando siempre todas las explicaciones que necesito. La gestión de las administrativas, muy profesional y amables también. Yo lo recomiendo sin duda.

No compréis Aerotermia Baxi, no responden a reemplazar accesorios, llevo dos meses sin aerotermia, accesorios defectuosos i el Servicio técnico Atecal desaparecido i sin solucionar el problema, una tomadura de pelo al consumidor, son una vergüenza y lo peor es que no puedes hacer nada
Mi consejo es no comprar la marca Baxi, y no contratar los servicios de Atecal, yo teniendo su seguro aparte 100 eu no ha servido para nada, un verdadero desastre, todavía continuo sin aerotermia y ya tenemos el frío encima.

Bona gent. Les revisions les fan híper ràpid. Potser és perquè el que fa servir la caldera obsoleta de gasoil la cuida com un fill.
Jejejeje

Muy profesionales en todos los sentidos. La atención servicio al cliente es muy muy buena. Tremendamente satisfecho de tener el mantenimiento (22años) con esta empresa. Cero problemas!

El tècnic que du a terme el manteniment és molt professional tant en conneixements tècnics, en el tracte i en la puntualitat.

Vaig tenir un problema a causa de que l’instalador no va possar manguitos per l’electrolissis i els Srs d’Atecal van trovar-ho a la primera

Son unos estafadores te cobran estando la máquina en garantía y no reparan la avería. Te van dando largas.
Os aconsejo que no utilicéis sus servicios, no saldréis contentos pero si escarmentado.

Como servicio técnico Baxi es pésimo. Una pena que una marca como baxi-roca tenga este servicio

Aunque son el servicio oficial, no son capaces de resolver con celeridad una avería que te deja sin agua caliente y calefacción. Entiendo que no se pueden tener todas las piezas, pero una semana tampoco es normal cua dl previamente ya te han diagnosticado el problema

Me ha informado en Mataró, Ricard, y la información recibida ha sido muy buena. Le doy 5 sobre 5.

En septiembre compré un calentador que salió defectuoso y en vez de cambiarmelo por uno nuevo me cambiaron la pieza y seguía sin funcionar. Nos ponemos en contacto con ellos y no solo dicen que no te lo cambian sino que vendran arreglarlo de aquí una semana. No nos podemos duchar en casa y mi padre que esta enfermo se tiene que duchar con ollas de agua caliente. Ustedes ni son profesionales ni nada. Si he comprado un calentador nuevo quiero otro pq no funciona y punto. Y la recepcionista lamentable nos colgó el teléfono.

Nos han dejado tirados una vez más no acudiendo a una cita re-reporogramada, teniendo el mantenimiento contratado, llamando por la mañana para confirmar la visita, perdiendo una tarde esperando, en plena ola de frío, más de 3 semanas esperando para que reparen bien la caldera
IMPRESENTABLES (Nunca mejor dicho)

Efectividad 100% rapidez y profesionalidad. En el servicio 24 horas el sabado 20 se estropeo la caldera y domingo 21 a las 11: 30 reparada. Muy contento con el servicio. Un 10

Atención por parte del personal muy buena. Para aparcar por la zona no representó un problema.

Dan hora para más de una semana. Reparaciones que no necesitabas y luego se soluciona con una muy económica. Cuota anual y aún así 15 para que vengan. Cuidado!