Atención Comercial y al Cliente ASISA Seguros Lleida

Es totalmente imposible contactar con las oficinas de Asisa Lleida, sale siempre el contestador con su cantinela constante y luego cuelgan .
Por lo demas muy buena atencion medica

La atencion al publico por telefono deja mucho que desear, poco profesionales y esperas eternas.

Buenos especialistas eso si, pero para que te cojan el telefono has de ir preparando las uvas de fin de año, la ultima vez de urgencias yo iba por un esguince, pero la de atras iba a 38.6 de fiebre estuvo 3 horas esperando (al igual que yo) a que le atendieran, hasta la gente de la sala de espera le ayudamos mas que el personal sanitario.

Hola, buenas tardes, el personal de la oficina me atendio super bien. Porque fui por unos temas delicados, y la verdad, fueron muy amables y comprensivos.

Muy mal servicio desde donde vivo tengo que hacer una resonancia y aqui donde vivo hay maquina no me dan autorizacion para hacermela aqui y tengo que hacer 300 kilometros ir y volver para que me la hagan
Tambien tuve que esperar el año pasado medio año para hacerme unos analisis porque no tenian infermera
Vivo en la seu de urgell

Estoy muy descontenta en Lleida. Policlinic no contesta. La oficina tampoco, me remiten a Madrid.

Lamentable tener que cambiar mi póliza familiar a otra compañía por abuso, nos comunican un precio de renovación para el 2023 (y porque llamé yo para preguntarlo) de un 33% más que lo que estamos pagando este año. Sí, lo habéis leído bien, un 33% más…. Un abuso que no es de recibo después de 13 años asegurado en esta compañía.
Fidelizando clientes, os felicito!

Buenisima atención personal, te explican todo detalladament. Aconsejable 100%. Lugar limpio, agradable. Rubén muy profesional.

Llevo más de dos meses devolviendo los recibos porque no saben tramitar una baja.

Me dicen que tienen que hablar con gerencia, ya que ha sido un error suyo, pero yo todo este tiempo pagando y devolviendo los recibos haciéndome perder el tiempo.

A la hora de contratar ningún problema, pero para dar de baja muchos problemas.

Encima, cuando he colgado el teléfono, la chica que me ha atendido se ha puesto a reír.

Atención al cliente pésima.

En Enero 2022 contrate Asisa y me asegure que me entraran todos los médicos de mis hijos y míos.

En febrero 2022 Asisa decide ya no trabajar con el hospital Vithas en Lleida donde íbamos y todos los médicos pediatras etc ya no nos entran ninguno.

Esto es un engaño.

Pésima cualquier gestión.mienten, amenazan, y no tramitan las bajas adecuadamente.
Abuso de poder, paralizando autorizaciones aprobadas desde la central.

Desgana i poques ganes d'ajudar, a la publicitat de les companyies d'assegurances que bonic ho pinten tot sempre, però desgraciadament la realitat que et trobes després és ben decebedora.

Al les 8 del matí per programar analítica una sola administrativa, una cua de 12 pacients al carrer. Un orgue de gats.