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Personal amable, ama su tienda, nada es demasiado problema para ellos. Es realmente agradable ver una empresa tan pequeña con ese personal atento. Todo aquí está muy limpio y organizado. ¡Incluso lavan sus propios carros de compras! Altamente recomendado. Si está buscando un nuevo arco de violín, ¡vaya aquí primero!:
AUDENIS es siempre sonónimo de atención, profesionalidad y proximidad. Gracias a AUDENIS e Isabel conseguí una partitura de John Cage, el concierto para piano preparada y orquesta. Con un cuidado y eficacia perfecta. GRACIAS!
Pésima atención y cortesía. Pedí informes sobre una boquilla para saxo alto del número 5 muy especifica y el empleado juzgó en un instante que no era para mí, ni por su precio ni por mi experiencia, sin conocerme y sin investigar. Poco cooperativo y renuente a dar algún apoyo o a mostrarme alguna boquilla. Asi no van a vender nunca.
Independiente de la sensación personal que me deja la actitud matonesca y poco profesional del luthier de vientos de este lugar (solo él, el resto del personal y el jefe son muy amables), recalco lo factual. Dicho señor me da un presupuesto tentativo que al final resultó ser el doble, y lo peor que antes de entregar el presupuesto final ya había empezado a trabajar en mi instrumento por lo cual tuve que decirle que no aceptaba su descaro. Es decir, se pone a trabajar sin confirmar el presupuesto con el cliente, y más encima cuando voy a buscar mi saxo este no suena y está desajustado (mi saxo entró sonando completamente, eran detalles de soldadura que no afectaba el funcionamiento del saxo en lo que él tenía que trabajar), eso en lo factual. En lo personal su actitud de "no me importa lo que opines tú o mi jefe" lamentablemente no juega más que en desmedro de tan linda tienda, que insisto, tiene excelente trato con el cliente y buenísimos productos. En esta oportunidad este señor les jugó completamente en contra.
Un lugar donde puedes encontrar todo relacionado con la música el personal super amables para volver una y muchas veces más y mi niña muy contenta con su violín ya se nos hizo mayor y había que cambiarlo, gracias por la santa a paciencia a todos los que trabajan allí.
Tienda de pianos de toda la vida con una parte digna de aplauso y otra parte ridicula. En la parte de arriba Josep vende pianos de todo tipo, principalmente de la marca Yamaha. Fue uno de los primeros en ofrecer pianos acústicos, con altavoz, silenciosos e incluso los híbridos, tan criticados hasta que se conocen. Josep es muy amable y piensa siempre en el cliente. Abajo, la tienda cambia. La cosa más rancia que te puedas encontrar de la Barcelona más profunda. Esa es la librería musical. Entras y no te encuentras a gusto. No solo porque insistan en hablarte en catalán, sino por lo antipáticos que son. Todo les molesta. Ya no digo encargar una partitura, enseguida pidiendo que lo pagues por adelantado, aunque te conozcan de toda la vida. Te miran y hablan bastante altivos. “Son” la élite cultural de lo que fue la Barcelona del Palau de la Música, (hasta que se descubrió que era una pandilla de ladrones, hoy todos dimitidos, expulsados o en la cárcel). Creo que utilizan todavía el sistema de una persona en la caja, que cobra aparte, lo que el empleado de al lado acaba de meterte en una bolsa. (Igual lo han cambiado tras el COVID). Eso si. No faltan nunca esas ridículos libros de cançons tradicionals en català per a nens que no hace más que recordarte lo casposo del sitio.
Siempre me han atendido excelente, ya sea que vaya a comprar o a mirar. Cuando no hay alguna partitura en la tienda, te asesoran para poder encargarla. El catálogo de música vocal es un sueño
Un concepto de servicio al cliente mejorable: venimos a gastar 1035€ en un instrumento y os cansáis que hagamos un test de más de dos de ellos? #cx es todo, educad a vuestros empleados a ser más amables, de momento solo me habéis perdido a mi …
Atención excelente y una selección amplísima de partituras y libros de música. Todo es accesible y se puede hojear todo el material tranquilamente. Muy muy recomendable. Hay que intentar preservar este tipo de comercios y lugares de cultura, porque ya apenas quedan.
Experiencia, trayectoria, consejos.es lo que me ha gustado. Me atendió Maria y realmente me explicó todo, ventajas y desventajas de los productos que pregunté. Volveremos.
Compré el número incorrecto de un libro y al día siguiente lo intenté cambiar por el número correcto, sin haberlo utilizado. Me dijeron que no, que no era su política. No me parece una buena política de atención al cliente, por lo que no compraré más.
Pedí una guitarra Yamaha F370, me desilusioné bastante ya que me informaron una semana después de que no estaba disponible, aunque en la página salía en stock. Aun así, me trataron muy amablemente y me reembolsaron el importe en apenas dos días. Recomendaría comprar por el trato, la amabilidad, y la rapidez. Pero como crítica constructiva añado que deberían avisar en la propia web cuando no tienen un producto en stock. ¡Gracias por la atención!
Una llibreria de música impresa i instruments musicals molt recomanable. Ubicada a l'Eixample de Barcelona, al carrer València a prop del Conservatori Municipal de Música.
Muy buen servicio, muy rápido y muy resolutivos llego la funda de la guitarra averiada un viernes, y el lunes ya tenía en casa una nueva, de la guitarra, nada que decir nuevo sobre una alhambra 6p, magnifica relación calidad-precio y una estupenda financiación gracias
Muy buenos instrumentos. Tienda de referencia en Barcelona. Conserva ese aire antiguo que se está perdiendo. Especial mención a su luthier David. Muchas gracias.
Un trato muy buen y muy personalizado. Compré mi primer saxofón en Audenis y me ha salido más barato que con Amazon. Me asesoraron muy bien. Muchas gracias
Es un buen sitio donde comprar, trato correcto, mucha variedad de instrumentos. Su fuerte es su gran variedad de instrumentos desde sencillos a muy sofisticados.
Me he quedado alucinado de la cantidad de libros de música tienen, la atención ha sido expectacular. Me ha sabido encontrar lo que buscaba y te aseguro que se lo he puesto complicado
Molt agradables, molt bona atenció al client. Porto comprant partitures allà des de ben petita i mai m'han fallat. Una gran amplitud d'editorials i varietat de partitures.
Excelente trato, gran surtido de obras musicales de todos los instrumentos si no las encargan en breve tiempo. Precios inmejorables en los instrumentos yamaha yo ya he comprado para mi y conocidos cinco pianos. Lo recomiendo. Milagrosa usuaria desde hace 15 años
Primera visita per la compra d'un instrument músical. Atenció molt amable i eficient. Les meves properes compres de productes relacionats amb la música, seran en aquesta botiga.
Si tienes un instrumento o te gusta la música, seguro que ya conoces esta tienda y si no. ¡deberías! Puedes comprar instrumentos, repararlos y también tienen un gran surtido de partituras de todo tipo. El personal es amable y eficiente. Si quieres una partitura tienes que bajar las escaleras puesto que es en esa planta donde las tienen.
El trato fué estupendo, los trabajadores fueron atentos y me supieron aconsejar a la perfección, además son muy profesionales y tubieron bastante paciencia conmigo. El luthier es un máquina, buena gente en general!