Audi Center BCN sud

Llamé 10 veces en dos días. No me pudieron responder cuanto cuesta cambiar el aceite en una transmisión automática. Sin respeto por los clientes.
P.S. Después de que el propietario respondió, escribí una solicitud a la dirección especificada. Indiqué el número VIN del coche para evitar errores. Tampoco recibí ninguna respuesta. Actitud grosera hacia los clientes.

La recepción del taller no existe porque nadie te recibe ni saluda. He entrado y me he sentado a esperar. Los recepcionistas haciendo bromas entre ellos y sin atender a nadie. Así que me he ido, no quiero que revisen así mi coche.

La atención muy deficiente
No hay nadie en recepción
Te hacen esperar y esperar y esperar ……

Muy bien atendida por Ferran que me ha dado todos lo consejos y la ayuda posible para que mi visita pase lo mejor y que mi coche este listo el más temprano posible. Gracias por todo. Recomiendo.

Quiero agradecer con esta reseña la labor realizada por Yolanda Romeu. Desde el inicio me ofreció su asesoramiento con los coches disponibles que tenían, y me asesoró sin importar el día ni la hora. Pese a ser tarea difícil comprar un coche a distancia, todo fueron facilidades desde el principio con vídeos, llamadas, envío de documentación…Quiero agradecer también su trato cercano y personal que hicieron que me decidiera por el Audi Q3.
Muchísimas gracias!

Atención y servicio muy personalizado y profesional. El trato por parte de Ferran y su profesionalidad inmejorable, muy agradecida.

Una atención inmejorable y un servicio rápido y eficiente. Muchas gracias, Miguel, por tu dedicación e inmejorable atención.

Siempre que voy a Audí me tratan genial. Los chicos y la atención que siempre he recibido aquí, es increíble. Yhoy Ferran, se ha portado conmigo de 10!

Excelente trato, profesionalidad adsoluta, agradecer a Miguel Romeo que a sido quien a gestionado toda la comunicación durante el tiempo que a estado en taller el vehículo

Compré aquí el vehículo hace 7 años y la experiencia fue genial. Oscar me trató de forma exquisita. Durante estos años lo he llevado religiosamente a hacer el mantenimiento y aunque los servicios oficiales no son económicos, si son muy completos y fiables. Además, servicio de recogida y entrega del vehículo sin cargo adicional. En la última revisión fuí atendido por Ferran y gratamente sorprendido por la atención recibida. Así Si! Se agradece el trato cuando al otro lado hay alguien que le importa hacer las cosas bien.

Hola, a menudo las empresas de todo tipo de productos, se llenan la boca asegurando también la calidad del servicio postventa, pues en el caso de Audi Center BCN sub.y basándome en mi experiencia personal con ellos, el servicio de atención al cliente se lleva a la máxima expresión, dando más soluciones de las que incluso serían más que aceptables, para facilitar las cosas al cliente. Si las empresas de cualquier ramo necesitan un modelo a seguir, copien este. Gracias especialmente a una de las personas que me atendió (Ferran González de posventa), que hizo todo lo posible para causarme las mínimas molestias posibles, cuadrando mi horario con la reparación, petición de piezas, recogida etc.y minimizando a la mínima expresión los engorrosos desplazamientos.

Decidí comprarme mi segundo coche audi en vuestro concesionario y ha sido una buenísima decisión gracias a Gerard Aguilar. Desde el primer día empatizamos y nos entendimos perfectamente! Su atención siempre que nos hemos visto o hemos hablado telefónicamente es siempre impecable, solo tengo buenas palabras para él y es un gran profesional. Además, siempre que he tenido alguna duda o algún problema, Gerard ha vuelto a estar muy pendiente y me ha ayudado en todo. Un 10 a su atención y profesionalidad y además a su trato personal. Gracias!

La atención y profesionalidad recibidas por parte de Miguel han sido impecables, además de dejar el coche para una revisión tecnica y recibirlo en el mismo día es un servicio fantástico.

Excelente atención! Muchísimas gracias Miguel, en todo momento nos hemos sentido muy bien atendidos

Llamo para hablar con taller. No cogen la llamada y se deriva al "call center" donde, muy amablemente, me atiende un operador de cita previa. Me informa que la llamada le ha saltado porque en el concesionario no han podido atenderla. Me coge los datos y me indica que se pondrán en contacto conmigo. Todavía estoy esperando esa llamada.

La semana pasada lleve el vehículo de la familia a realizar la revisión, muchas gracias Miguel por la confianza que transmites.

Atención excelente por parte de Beatriz y de gran ayuda en cualquier duda, buena comunicación y flexibilidad a la hora de ir a recoger el coche.

La meva experiencia amb la compra del cotxe ha estat fantástica, la Marisol es una excelent profesional i molt agradable amb el traste.
Li dono les gracies per fer-ho tot molt fácil.

Segunda vez que no consta cita previa concertada telefónicamente, hace como un año llevo el coche a revisión con cita concertada telefónicamente y cuando llego al concesionario me dicen que no tengo ninguna reserva cuando me tomaron nota de todos los datos por teléfono, hoy de nuevo tenía revisión del coche y había hecho la reserva igualmente por teléfono, llego y en ésta ocasión no les consta tampoco la reserva para hoy sino para dentro de una semana.
Todo esto por no hablar de hace un tiempo que llevé el coche para un trabajo de pintura y de una semana en que estaba prevista la entrega me tuvieron el coche un mes, además me lo entregaron sucio y me había desaparecido el protector de la bola del remolque.
En fin un despropósito el servicio de éste concesionario, de momento he llevado a revisión el coche a un taller del barrio, y no me volverán a ver.

Nos atendió Gerard Aguilar y sin lugar a dudas tomamos nuestra decisión por su profesionalidad y sus altos conocimientos de producto.
Tuvimos una pequeña incidencia pero Gerard nos la solucionó de inmediato.
Gracias Gerard! Y gracias a Audi!

Fuimos a mirar un A3 y nos atendió Gerard, un comercial con un trato excelente.
Sin duda, un trato que marca la diferencia, volveríamos sin duda a comprar un coche con él!

He comprado este año un Audi A4 de 2017 y no podría estar más satisfecho con la compra.
Vivo en Extremadura y encontré este coche por la web, justo era ese coche el que cumplía con mis expectativas, pero el coche se encontraba en Barcelona. La verdad es que no me esperaba la facilidad y agilidad con la que se tramitó todo para poder adquirir el coche.
Gerard ha sido el comercial que me ayudó en absolutamente todo, atendiendo a todas mis necesidades por mail, teléfono y whatsapp que, con lo ajetrea que estamos todos hoy en día, la verdad es que es de agradecer.
Debido a la huelga de transporte que hemos vivido hace poco, Gerard buscó todas las alternativas posibles para que no se demorase la entrega de llaves. Finalmente la mejor opción fue acercarme yo a Barcelona a por el coche y Gerard tuvo el detalle de recogerme en la estación de tren. Cuando me entregó el coche me regaló varios enseres necesarios para mi viaje de vuelta como por ejemplo un cable de conexión para mi móvil, el cual me vino de perlas, así como me ayudó a instalar apps para el movil. Finalmente, Gerard me llamó en mitad de mi camino de vuelta para interesarse por mi viaje ya que me tocaba hacer mil kilómetros de vuelta a casa yo solo.
En definitiva, comentar que por el momento el coche va como la seda y agradecer enormemente el trato recibido por parte de Gerard.

Hi vaig portar el cotxe al durant els primers 4 anys, 2 de garantia + 2 extensió. L’he portat ara amb 5 anys a un taller de confiança i em diuen que en aquests 4 anys no li van van canviar ni un sol filtre i en dono fe per que mel’s han ensenyat. Em sento enganyat i estafat, m’han perdut com a client per sempre més.

Post-sales service is literally non-existent.
I called 4 times in one month to have a sales representative reach me back after an issue, and still haven´t received any call at all.

From what I see, this is quite a commonly reported problem here.
If I knew what I know now, I would have never set foot on that dealership.
There are many other AUDI points of sale in Barcelona, do not make the same mistake as many of us did!

Having to beg in order to get contacted by a representative, is mind-blowing, and insulting to say the least.

Molt amables. Ens van trobar un cotxe ajustat a les nostres necessitats, en aquests moments tan complicats per falta d' estocs.
Molt agraits!

Estupendo sitio y coches maravillosos yo me hubiera llevado un coche que estaba expuestos en el concesionario que coches bonitos

El peor servicio post venta de todas las marcas que he tenido de coches. Tener una garantía de 5 años no vale para nada, para esta marca/concesionarios. Casualmente nada entra en garantía y todo lo que le pueda pasar a un coche nuevo con 30.000 km es puro desgaste/mal uso etc etc. Después de comprar el coche en Audi selección plus, el primer problema que tengo, me ha supuesto desembolsar más de 1000 euros cuando se supone que te dan el coche revisando por no se cuantos puntos de control, todo mentira, vicios ocultos que lógicamente denunciare. Es una pena ensuciar así una marca de prestigio como pensaba que era Audi, a la que solo le preocupa facturar y abusar de la confianza de los clientes. Cuando ya has desembolsado una gran cantidad de dinero por el vehículo, su única intención es seguir facturando. De no cambiar su política, dudo que sea el único que no vuelva a confiar en esta marca.

Nefasta. Espero respuesta desde hace dos semanas a porqué la app myAudi me va mal. Fui con cita previa y una vez allí me comentaron que el informático no estaba. Solución, la dirección le dijo a la empleada que tenía que volver a pedir cita previa, sin confirmarme el día en que podrían darme solución. Contacté con la central Audi, me responden que en 48 horas me llamarán, hace bastantes días y nada. El próximo coche NO será Audi. LA POSTVENTA funciona mejor en cualquier tienda de electrodomésticos

Fui a comprar un a3 black line rojo que vi por internet. Me atendio Gerard Aguilar y la verdad que agradezco su paciencia y ganas de explicarme cada detalle de la financiación y venta del vehículo pero finalmente por motivos personales no pudo ser.
Sin duda cuando todo lo arregle volveré ha contactar con el.
Gracias

Desde divendres passat sóc client de Audi. Desde el dia 5 fins al 19/11, he formalitzat una compra gràcies a la profesionalitat, paciència i tracte del comercial Gerard Aguilar que ha dedicat el seu temps per ajudar-me. Moltes gràcies per tot.

Me interesé por un Audi A3 de 2020 que vi en AutoScout, llamé y la recepcionista me pidió la referencia del anuncio para que me llamara un comercial. Nunca lo hizo, ni por ese coche ni por ningún otro que me pudieran ofrecer. Finalmente he viajado hasta Donosti siendo del Vallès a comprarme mi Audi A3 Black Line donde en el concesionario Audi Menai me atendieron fenomenal, no así en Audi Retail BCN sud. Una pena el servicio y la venta que han dejado escapar porque de verás me interesaba un vehículo de la marca como finalmente he adquirido, les deben sobrar las ventas por lo visto. Aqui unas fotos del coche que SI he podido comprar.

Lamentable, me dicen 18 días de reparación para un mini golpe en el capó y cambiar un difusor en el paragolpes. Inútiles es quedarse corto

Hola pues mi esperiencia con este concesionario muy poco profesional anuncios de coches que cuando vas a verlos dicen que ya estan vendidos y despues de dias siguen anunciando su venta. Y el vendedor del sabado con muy pocas ganas de trabajar. Menos mal que si que hay concesionarios con ganar de trabajar,

Worst customer service ever. I've been calling them during the last 4 months, more than 10 times on different days/weeks, and it is impossible to contact the garage guys to solve my issue with the car I purchased. Always an agent with the promise they'd call me back, but they never do.
I went to a different dealer, and they sorted my issue in less than 2 weeks.
Very unprofessional and untrusworthy. The service here is an absolute disaster.

Que alguien sepa cuidar, tratar y tener la paciencia que un cliente requiere, hoy en día es un valor que las empresas tendrían que tener MUY en cuenta. En nuestro caso no hemos comprado un coche a Gerard Aguilar, sino, que él nos lo ha vendido.
Gracias Gerard. Sabes que volveremos a por el tercero!

Muy satisfecho con el servicio y el trato recibido por parte de Gerad Aguilar.
Encontré mi AUDI A3 seminuevo impecable en todos los aspectos.
Confio plenamente en que continuara así.
Excelente servicio.
Gracias

Concesionario obligado si estás buscando un coche de alta gama, sobretodo si sois atendidos por Gerard Aguilar, excelente persona, trato muy personalizado, analizará lo que necesitas y buscará hasta encontrar el coche perfecto. Una experiencia muy recomendable.

Vi un anuncio por internet de un audi de ocasión. Llamé varias veces para intentar concertar cita, pero el chico que me atendió a priori no me hacía mucho caso. Y creo que no era de ese concesionario porque el teléfono me derivaba a una especie de centralita. Así que llamé directamente al concesionario y me atendió un hombre que se llama Sergi. El trato estupendo, muy amable en todo momento. Al final compramos el coche y estamos muy contentos con el vehículo y con el servicio post venta que tuvimos, ya que nos quedaron algunas dudas, pero el agente nos lo resolvió rápidamente. Nosotros estamos muy satifechos y por lo tanto lo recomendamos.

He comprado un Q5, muy contento con la entrega y el trato en general, el coche con todo en orden sin ningún fallo, me atendió Gerard Aguilar, un excelente asesor y muy buena persona, se ha portado super bien desde la reserva del coche hasta la entrega! Gracias Gerard!

Me he comprado el Audi A3 y estoy muy contento con el resultado, un coche magnífico de muy buena calidad sin ningún fallo. Gerard Aguilar nos ha tratado de maravilla un excelente vendedor y muy buena persona. ¡No hemos quedado con ganas de comprar otro!

Muy insatisfecho. El sistema multimedia de mi nuevo A5 no hay manera de hacerlo funcionar y es muy complejo, tiene continuos problemas de servidores y servicios. Por otro lado, en el concesionario he tenido que reclamar varias veces el cable del teléfono que te obligan a comprar y que no me dieron con la entrega del coche, lo he reclamado por teléfono e incluso presencialmente, dicen que sí, se apuntan tus datos en recepción pero ni te llaman. Es impresionante como se pueden cargar con ese pasotismo una experiencia de compra con un tema tan simple de corregir. Ha sido mi tercer y último Audi.

Ayer nos entregaron nuestro deseado coche, el trato recibido por Gerard Aguilar excelente, he de aclarar a otros comentarios negativos que si en ocasiones tardan en atenderte es porque cuando está con un cliente la dedicación es al 100%, por lo tanto comprensible! Esperamos y deseamos que todo vaya como hasta ahora y disfrutemos de nuestro Audi. Gracias Gerard, espero que solo pasemos a saludarte y a decirte que hicimos bien al confiar en ti.

Pésimo servicio, llame 3 días antes para pedir cita previa para hacer una diagnosis al.coche pregunte si tendrían el.coche listo el.mismo día y me confirmaron que si.me dirijo al centro para entregar el.coche y me encuentro que me dicen que hasta el día siguiente no meterán el.coche a taller explique lo que se acordó en la llamada y pasaron de mi cara me volví a llevar el coche con la avería, en la llamada pregunte el.precio de la hora me dijeron 98 euros y x asombro me dicen en taller 118euros 98 más iva no vuelvo más.

Llame el lunes 8 de marzo a las 9: 28 para preguntar por un vehículo. Después de contarme durante dos minutos la ley de protección de datos, me toman nota y no me pueden atender porque no hay comerciales. Vuelvo a llamar el martes por la mañana, me vuelven a contar lo mismo y me dicen que ya me llamarán. El miércoles por la mañana, vuelvo a llamar, y les digo, que si necesitan vendedores, que les puedo mandar el currículum. No me han devuelto la llamada. Pero me ha venido bien. Llame a Zaragoza, a Audi, y me atendió un vendedor llamado Miguel, con ganas de trabajar. Ya tengo mi Audi A5. Recomiendo que el que estéis interesado en un excelente trato y dedicación a su trabajo, os pongáis en contacto con Audi en Zaragoza. Un auntentico lujo.

Excelente trato por parte del comercial Sr. Xavier Alos, solo tengo palabras de agradecimiento para el, nos asesoro muy bien, la marca es premium y Xavi es un vendedor premium también con un excelente trato al publico una seriedad intachable y una calidad humana excepcional.
Empiezo en la marca con un muy agradable sabor de boca, gracias a Xavi y el resto de equipo de Audi Center.gute Arbeit!

Excelente trato y compromiso con el cliente.
Compre un coche y vivo en Valencia, le salió un problemilla y por su parte han respondido de manera ejemplar sin poner problemas en ningún momento, agradecer también a Xavier Alos su atención y compromiso con el cliente. Sin duda un concesionario referencia a nivel nacional en cuanto a Audi selección plus. Muy recomendable.

Muy buen trato y facilidades para todos los trámites. En nuestro caso, nos ha atendido Rubén, que ha tenido varios detalles con nosotros por la compra de un vehículo. Si comprara otro coche hablaría con él otra vez.

Gran concesionario de Audi, mi experiencia ha sido muy positiva y lo recomiendo si quieres comprar un Audi con todas las garantías posible y sobretodo dar las gracias a Rubén por su gran profesionalidad y amabilidad.

Compré un A1 y fui atendida por Gerard Aguilar, el mejor comercial que puede tener una marca como AUDI. Tuve un trato muy profesional, el próximo coche de la familia se lo compraremos a él sin duda.

Un concesionario muy bonito, con prácticamente toda la gama de coches en exposición.
La persona que nos ha atendido a contestado muy amablemente nuestras preguntas.

Recientemente compré un coche en este concesionario y he de decir que tanto las instalaciones como la atención recibida fueron de primera.
En mi caso el comercial fue Sergio Gómez y su trato fue exquisito y tremendamente profesional.
En todo momento nos tuvo informados del estado del pedido y a cualquier problema o requerimiento por nuestra parte nos brindó una solución.
La entrega del vehículo se realizó en el tiempo acordado y el día de la recogida Sergio hizo que se convirtiera en algo a la altura de la marca premium a la que representa.

Muy mala experiencia en V. O.todo el mes llamando por un coche, solo te toman nota. Y al cabo de un mes mensaje de que ya se ha vendido.penoso sistema

He llamado un par de veces y solo me contestan con mail.
Me puse a leer las reseñas y veo que es un mal endémico de esta empresa.
No me contesten diciendo que me dirija a atención al cliente porque no sirve de nada.
Y que van a solucionar el problema lo vienen diciendo desde hace tiempo y sino releean las reseñas.
Sinceramente con ustedes no haré negocio alguno

Vi un anuncio en coches.net de un A3 con 4000km y me interese, llame y me invitaron a ir. Cuando fui, 2 comerciales atendiendo 10 personas dando vueltas por allí, ni buenos días, y a los 45 minutos de esperar a que alguien se interesara por mi decidí marcharme. Si cuando vas a comprar no se interesan, imagino que ante cualquier reclamación.debe ser una odisea denunciable. Concesionario NADA recomendable.

Fantástico trato por parte del comercial Iñiguez, una vez mas.esperando poder reencontrarnos de aquí 3/4 años¡.

MUY MALA EXPERIENCIA, NO RESPONDEN LLAMADAS, NO CONTESTAN TELÉFONO, OFRECEN UNA COSA TE PIDEN DOCUMENTOS Y LUEGO NO HAY CONTESTACIÓN. SUERTE QUE NO LLEGUE A COMPRARLO CON ESTE CONCESIONARIO, SI ANTES DE COMPRAR EL TRATO ES ASÍ IMAGINA SITUACIÓN POST VENTA-

Si hemos comprado el coche, en gran parte es gracias a Gerard Aguilar, gran profesional, todo un referente a tener en cuenta. Muy atento y siempre buscando soluciones, nunca tiene un NO por respuesta.
Sin lugar a dudas lo recomendamos a él al 100%.
En este mundo que encuentras de todo, da gusto encontrar un vendedor así.

El la primera vez que trabajo con ellos. Pero seguro que va a ser la ultima. Atención al cliente. Una vergüenza para ser audi. Y el taller de chapa. Deja bastante que desear.

Atención magnífica por sus comerciales. En mi caso, Xavier Alòs, estuvo muy cordial, amable y atento en la búsqueda de un modelo concreto en KM0. Concesionario 100% recomendable!

Gerard, un 10 com a Profesional Audi, com a comercial i sobre tot per la teva qualitat humana.
Gràcies
Joan

M´he comprat un cotxe en aquest concessionari i només tinc paraures d'agraiment. Des de el principi fins al final ens va atendre un noi molt maco que es diu Gerard Aguilar i que ho va fer tot super ràpid i super be. Moltes gràcies per tot.

Espectacular concesionario, con todos los nuevos modelos audi y gran variedad de audi seleccion, viajo desde Valencia por la competencia de precios que es inigualable. Trato exquisito, amabilidad, seriedad y profesionalidad.

Durante la compra la experiencia fue buena, pero una vez realizada, todo mal, di mi coche anterior en parte de pago del cual se me tenia que dar una parte del importe que después de casi 6 meses aun no me han pagado y tampoco me informan de cuando lo harán, no recibo respuesta de nadie, ni contestan los teléfonos ni los mails (incluso antes de la pandemia). Tardaron un par de semanas en darme el provisional de circulación, el GPS me lo dieron desinstalado, pides información y te ignoran por completo, es lamentable que te traten así después de confiar en ellos para la compra de tu coche nuevo. Ah pero eso si las cuotas del coche financiado con ellos si las cobran bien puntuales, mientras no me pagan lo que per toca. VERGÜENZA!

No contestan a los emails ni a llamadas. Muy mal servicio de Postventa

Supongo que mismo pasa después de vender el coche

Unas instalaciones espectaculares donde encontrar todos los modelos de Audi, si todos, desde el A1 al A8, desde el Q2 al Q8, un espectacular R8, los eTron, impresionante.
La atención del personal, un referente en esta marca.

Cuidado si lleváis dejáis el coche en el taller para cualquier tipo de reparación, sacad cualquier objeto de valor del coche antes de dejarlo porque desaparecen cosas. A mi me desaparecieron los tapones de aluminio, cables de cargar el móvil, soporte para móvil de inducción. De vergüenza que ocurran estas cosas en el taller oficial.

"Puede ser 900 euros para el diagnostico del auto"
"Solo necesitas verificar donde hay fuga de electricidad"
"Hay un protocolo, no podemos hacer lo que queremos"
"Hay un protocolo, hecho por la marca, para que no hagais lo que os da la gana, solo se trata de diagnostico para saber porque la bateria se descarga"
.
Pasan dos meses, no responden a nada.
Hola Señor, no podemos reparar su coche seguramente la reparacion sera mas cara que el coche, entonces no vale la pena.
:)
Vamos.nada nuevo.ladrones en ejercicio.

Horrible atención telefónica, quiero comprarles un Audi y después de 6 llamadas 3. "le paso". Y 3 salta una alocución y se corta, he decidido llamar a otro sitio

Me atendio Xavier Alos y todo genial, amable, profesional, sincero y muy correcto. Vine por informacion y ahora ya tengo mi tan deseado Audi que siempre soñe.

Muchas gracias Xavi!

Trato Exquisito una vez mas por parte de Sergi el cual me ha vendido ya 2 coches, y también agradecer el servicio atención de todo el equipo, grandes instalaciones, y verdaderos profesionales.
En cuatro años cuando vence la opción flexible, volveremos a verte Sergi, un abrazo

Hemos comprado un coche y quiero destacar la profesionalidad y dedicación de Sílvia en todo el proceso de la venta. Estamos muy contentos con el coche y el servicio

El trato que te dan los comerciales tiene un estilo viejuno, anticuado y que te da la sensación de que hay un poco de desgana. Creo que un poco de sangre nueva o un cambio en el estilo de tratar a los clientes no les vendría nada mal. Al final vendes algo que es igual que en el resto de marcas y que se diferencia en los pequeños detalles, lo que te hace sentir especial o diferente.

Aquí la sensación era de ser un primo más que viene a informarse cuando en verdad me conozco mejor los motores que ofrece una gama determinada que la persona que me atendió. Señores comerciales, hoy en dia la gente viene al concesionario casi con la decisión ya tomada gracias a toda la información que hay en internet (comparativas, pruebas, información de la gama en la página de la marca.) hay que currárselo un poco con la oferta y la atención a los pequeños detalles que harán que ese cliente te compre a ti o otra concesión.

Atención al cliente deficiente al menos del servicio preventa q es el q me corresponde.la verdad q esperaba más de una marca como audi. He ido el presente día y solo había una persona para atención al público que se encontraba totalmente perdido.según el solo era de vehículos nuevo.pero no entendía ni de nuevos ni de ocasión ni de servicios ofrecidos por la compañía. únicamente se dedicaba a levantar el tlfno y preguntar. Seguramente sea su primer día y un hecho aislado pero ciertamente el trato fue para ir a otro concesionario y mira q me gusta la marca.

Lamentable servicio, acabo de irme despues sin ser atendido despues de estar 25 minutos solo en la tienda y con 5 comerciales sentados en sus mesas, falta total de profesionalidad y de de ganas de trabajar. No vuelvo en mi vida y no tengo claro si tambie a audi.

LAMENTABLE EL TALLER AUDI CENTER BCN SUD. Dejo el coche esta mañana a las 9: 00h y no salgo de allí hasta las 10: 30h, me dicen que a las 17: 00h vuelva y que lo tendrán listo. Vuelvo a las 17h y NO HAN EMPEZADO la revisión al coche y la opción que se me da es que vuelva mañana. Es una DESCONSIDERACIÓN absoluta por el tiempo de la gente. Lo pondré en conocimiento de las asociaciones de protección al consumidor.

Muy malo servicio. 0. No amplieis garantías que no vale para nada no cubre nada. A mí no me han solucionado nada he llevado el coche varias ocasiones y nada sigo con los problemas.
No solucionais nunca nada, las cosas no se solucionan pidiendo perdón se tiene que actuar sobre el problema que tiene el coche. El cual no lo solucionais.

La verdad que me han atendido mejor en sitios más humildes no digo que me atendiera mal el comercial pero mucho Audi y me atendieron mejor en Seat, fui por una oferta oficial de un renting por 200€ y me volví con un presupuestos de casi el doble

Compré un vehículo en este concesionario y ma atención deja que desear. El manual que me dieron tenía los datos de bastidor de un coche de motorización distinta, no se me activó aspectos de MMI y más cosas. Al final me vi obligado a gestionarlo yo directamente con Audi España. Obviamente, tras la experiencia ni me planteo tan siquiera las revisiones con ellos, las estoy pasando en otro concesionario.