Audi Granollers, Sarsa Movento

Donem les gràcies de tots aquests tornejos de sarsa, bon ambient , una iniciativa genial. Mil gràcies

Si eres menor de 40 años o no vas con un rolex en la mano olvídate de que te digan hola tan si quiera. Fui a preguntar por el modelo Q2, después de 10 minutos trasteando el coche por mi misma, me acerqué a pedir asesoramiento a una comercial y su respuesta fue “sí, te lo abro” al decirle que ya estaba abierto y que ya lo había ojeado la reacción fue decirme que ok y seguir a su rollo. Son unos maleducados, lo mejor es ir directamente a la VW que está a lado y ahí sí se interesan en decirte hola nada más entrar por la puerta.

El pasado jueves fui a sarsa Granollers Audi, no se cuándo compraré pero cuando llegue la hora lo tengo claro, Audi Granollers será la elegida

Quede muy satisfecho del torneo de pádel. A demás de buena atención en la compra del coche tienen detalles que los diferencia.

El otro día fui a preguntar el precio de un Audi A 1.la atención esquisita y para postre me han invitado a un torneo de pádel.todas mis felicitaciones a la organización

Fatal y deplorable servicio. El coche lleva en el taller más de 15 días sin saber nada de él. Nadie y nunca atiende el teléfono, ni taller ni cita previa, nadie y nunca, repito Les acepté una reparación de 2.000€ y aún no sabemos ni cuándo estará el coche listo ni siquiera si lo han empezado ya. Ninguna noticia. Tenemos empresa y muchos coches de renting, pero os aseguro que ni uno de ellos va a ser un Audi nunca más. Después de almenos 10 llamadas voy a tener que ir personalmente y pedir hoja de reclamación. Es indignante!

Dejé el coche ayer, miércoles, a las 8: 30h de la mañana. Me dijeron que me dirían algo y que me lo entregarían hoy jueves. Hoy he llamado yo a las 16: 01h, ya que nadie me se ha dignado a decirme llamarme, y eso que esta mañana a las 12: 36h escribí al responsable a través de la aplicación de MOVENTO, y me dicen que no me entregarán el coche hasta la semana que viene (mañana viernes es fiesta). Voy a estar 5 días sin el coche. Un servicio lamentable. Una vergüenza.

Excelents instalacions. Abans d'ahir em van entregar el nou vehicle, ho va realitzar la Natàlia de forma exquisita, atenta, implicada i eficaç. Molt content del tracte rebut per part d'ella. Una excelent profesional i resolutiva, donant solucions i explicacions a les preguntes exposades. Realment molt i molt content.

Xavier ens va vendre l'Arona de la Regina però ens pot vendre el que ell vulgui doncs li comprariem igual. J. Carlos del taller un altre de primera línia. Molt bons. I grans persones.

Muy mal servicio comercial, pedir todo por escrito, sólo les interesa vender, sobre todo si os dicen que las revisiones son gratis, en la venta del coche

Buen servicio de taller, profesionalidad y trabajo bien hecho. Además se aprecia que chico que te atiende para el servicio de Audi es atento y amable.

He tenido un problema he acudido a Sarsa Audi granollers y el equipo de Paco Cuenca me ha solventado de inmediato. Muchas gracias.

Una gran experiencia de compra, en todas las fases empezando con la negociación, y sobretodo extremadamente contentos con el Q3 que nos hemos llevado. El comercial que nos ha atendido, Ivan Noble, nos ha ofrecido en todo momento un servicio inigualable. Sin duda, en unos años un Q5 adquirido en el mismo concesionario. Muchas gracias.

Molt contenta amb el tracte, l'atenció rebuda i el seguiment fet per la comercial Natalia! Surto encantada! 100% recomanable!

En este concesionario hemos tenido una atención excelente por parte de Natalia para el renting de dos vehículos, un A3 y un Q5. En ambos casos, han cumplido en tiempo y servicio con creces. Repetiremos con ellos.

Ya nos han entregado nuestro nuevo coche q2, Gracias a Natalia que en todo momento nos atendio y nos encamino a nuestras necesidades y dandonos todo tipo de explicaciones y facilidades. Gracias Natalia por ser tan profesional y humana, no lo dudes Natalia que el prosimo coche volveremos a que nos asesores tu muchas gracias

Fui a pedir presupuesto de un audi q2.

Natalia Rubio me atendió y ya en el momento de la visita, estuvo haciendo preguntas y comentarios personales que me incordiarion un poco pero tampoco le di mucha importancia en aquel momento.

Salí con el presupuesto y mientras me decidía, cada semana 2-3 veces tenía un whatsapp suyo preguntándome si había tomado una decisión.

Al final lo compré en otro concesionario porque me hicieron mejor oferta, se lo comuniqué y toda la perseverancia (hasta el punto de agobiar) que había tenido con sus whatsapps desapareció. Podría haberme contestado algo como: “la próxima vez que decidas comprarte un coche, si te hacen mejor oferta nos lo dices y podemos mirar si lo podemos mejorar. Espero que lo disfrutes. ”… pero no, silencio.

Sólo por este poco respeto al cliente y que la demostración de que al menos a esta comercial lo único que le interesa es cobrar su plus de salario cuando sea la próxima vez que cambie de coche seguro que aquí ya ni pido presupuesto

Muy buena gestión por parte de Natalia! Encantados con el trato recibido y la atención antes y después de la entrega del vehículo! Totalmente recomendable!

Experiencia perfecta, he comprado un q2 y estoy contentísimo, sobre todo con la comercial Natalia, muy atenta en todo momento

Recomendable 100% servicio y calidad, como asesor de servicio Josep Bassa, amabilidad, asesoramiento y calidad humana, gran persona, han ganado un nuevo cliente, venía de otra concesión y taller oficial de mi población que peor no podía ser. Un gran cambio!

Gracias Josep Bassa.

Ya es séptimo coche que compro en Sarsa Granollers y todo ha sido por el trato y confianza que me han dado durante tantos años (en especial Paco Cuenca y su equipo).

Si buscáis un taller Audi a la altura de vuestras expectativas este es vuestro taller, no puedo estar mas contento con la atención de Fernando Serrano

Muy agradecida a Josep Bassa. Aunque la reparación se demoró por el estado de la avería, en todo momento estuvo al caso del proceso para informarme y enviarme fotos si lo precisaba. Al final solo tardó un día más de lo previsto.
Ha sido muy amable y competente en todo momento.

Excelente servicio en Audi Sarsa, en especial la atención de Josep Bassa, siempre cuida los pequeños detalles.

Buen servicio, rápido y eficiente. El Asesor Jossep Bassa se encargó de todo, nos gustó el trato y fue rápido. Nos vemos para la próxima revisión.

Moltes gràcies Josep Bassa
T’agraeixo la teva professionalitat i dedicació, ets molt atés i sempre estàs a la nostra disposició per resoldre qualsevol tema que ens ha sorgit amb el cotxe.

Muy contento con el servicio, al nivel que la marca Alemana nos refleja en sus vehículos. Muy buen trato y gran efectividad, recurrí a vosotros por un tema de Audi Check List y vuestra inmediatez y calidad me sorprendió. Muchas gracias en especial Pepe un gran profesional.

Todo fue perfecto, estoy muy contenta con el taller. Destacar el trato de Fernando Serrano me atendió muy bien, es un buen profesional y se nota que tiene experiencia

Encantada amb l'agilitat i el tracte rebut amb Audi, especialment amb el meu assessor Josep.

Bon tracte, rapidesa i professionalitat. Gràcies Josep Bassa per fer d’un caos una anècdota. Mil gràcies pel teu servei.

Hoy nos han entregado nuestro nuevo coche, antes de la fecha que nos dijeron. En todo momento Natalia nos atendió muy amablemente ajustándose a las necesidades que le trasmitimos, y cumpliendo todas las expectativas que desde el primer día acordamos.muchas gracias por tu amabilidad y atención, recomendaremos este concesionario y en especial ala comercial que nos atendió

Servicio y trato excepcional, sobre todo destacar la atención de Ivan Noble un 10 para el (hizo el esfuerzo de enseñarme el vehículo en su dia libre)

Muy buen servicio, Josep Bassa una atención excelente, da gusto llegar y que te atiendan con alegría y simpatía, y a demás que traten tu coche muy bien.

A nosotros nos atendió Natalia Rubio y fue una maravilla todo, siempre disponible para resolvernos las dudas y facilitarnos todas las gestiones, pudimos probar el coche antes sin problemas y estamos muy contentos con la compra.

Hola buenas tardes no esperaba menos de la casa agradecido por su parte me lo han arreglado antes de tiempo y todo correcto gracias y un saludo asta la próxima

Me atendió Josep, un profesional de 10. Me ha hecho sentir como si me conociese de siempre. Un placer.

A nosotros nos atendió la comercial Natalia Rubio y estamos súper contentos con la atención recibida.

Trato personalizado y comunicacion vía WhatsApp. La red oficial es indispensable cuando compras un coche.

Trato excelente y el equipo de ventas es súper proactivo.
Me sentí en todo momento muy agusto

Online audi has the vehicles available and when you arrive the dealer they are not.they say the vehicles are reserved

Los dos comerciales con los que tratamos, muy profesionales. Les agradecemos la dedicación que nos brindaron en todo momento.

Es el segundo coche que compramos y súper contentos con todo
Los comerciales son muy amables y el servicio postventa fantástico

Te arreglan una cosa y te estropean otra, atención deficiente, AUDI es buena marca pero con talleres así de deficientes y poco profesionales se devalua mucho,

Excelente servicio, muy atentos y Leandro un encanto de vendedor, muy claro y con transparencia.

Servicio post venta poco eficiente, tres días el coche en taller y salió con el mismo problema por el que lo llevé; el jefe de taller una mentira detrás de otra; llamé a las 8: 30 y a las 19: 00 h.todavía no había recibido contestación, he tenido que llamar yo.pésima experiencia, no se lo recomiendo a nadie.

Trato excelente, sobre todo agradecer la transparencia ya que en los talleres eso no suele suceder.