Aurgi

Experiencia muy negativa en especial con un mecánico, poca profesionalidad al desprestigiar y decir que mis neumáticos para el coche que es son de juguete. Sigue su prepotencia diciéndome que no estoy en un taller de barrio que es a lo estaré acostumbrada. No! Estoy en un taller de polígono donde las condiciones dejan bastante que desear. Para la próxima vez me voy a un taller de barrio como dices porque son más profesionales que tú. Todo esto porque no me quieren dar hora para cambiar los neumáticos. Me hacen perder el tiempo desplazándome a la tienda para dejar la paga y señal, me dicen que me llamarán, este mismo mecánico dice que me ha llamado dos veces y no se lo he cogido. Efectivamente me llamó y las dos veces me dejó en espera sin decir nada cansada de esperar colgué. A las dos semanas llamo yo me dice este mecánico que puedo ir cuando quiera porque no hay faena, voy por la tarde y en la tienda me dicen que imposible hay mucha faena. Que vuelva mañana sin hora pido que me den hora, no me la dan y me aseguran que cuando vaya por la mañana no habrá faena y me lo harán. Vuelvo al día siguiente y mi sorpresa es cuando esté mismo mecánico me dice que hay tres coches delante mío y tengo que esperar a que lo puedan hacer. Tan difícil es dar hora? O reconocer que te has equivocado y me estás haciendo perder el tiempo? Pido que me devuelvan el dinero porque el trato es pésimo pero claro ya no se puede porque las ruedas las han pedido expresamente para mi coche. Sobre la central de Aurgi decir que el trato con ellos a sido mejor ya que me resolvieron dudas del presupuesto y luego me indicaron como podía hacer una reclamación sobre mi queja pero sinceramente creo que una hoja de reclamaciones no la leerá nadie quizás la reseña ayuda a alguien antes de dejar el coche en este centro.

Estafadores, la semana pasada se me encendió una luz del tablero, fui a que me la mirarán, me cobraron 10€ por una revisión, me dieron un presupuesto de 750€ para arreglar el problema de la luz, aparte de un montón de cosas que tenía que cambiar según su revisión.
Al final el problema de la luz me lo han arreglado en otro taller por 45€.
Y los otros supuestos problemas que según ellos tenía, cambiar amortiguadores, placa matrícula, pastillas de frenos y alguna cosa más, nada de nada, hoy he ido a pasar la ITV y me la ha pasado sin ningún problema, limpio sin ningún problema ni siquiera leve.
Que manera de engañar a la gente.

Pongo 1 estrella por el dependiente que al ser nuevo y no saber mucho nos ha informado como a podido. Pero a la de Sabadell no volvemos.

Me repararon un pinchazo me cobraron más de 22 euros y en factura me pusieron desmontaje y equilibrado pero nada de eso hicieron después de hora y media me repararon el pinchazo sin desmontar la rueda FATAL.

Falta d'estoc en certs productes comuns com el oli motor moto 50 4t només tenen el gran a 50eur! XD!

Le pongo 3 estrellas porque la atención es buena y lo que saben hacer lo hacen bien. Pero las 2 que no pongo es por que creo que son mecánicos de hacer cosas simples, si tienes algo que haya que profundizar un poco mejor vete a un mecánico de confianza porque te van arreglando una cosa tras otra, te gastas el dinero y no dan con el problema.

Deje el coche a la 13h x un cambio de batería y me lo entregan a las 17h. El servicio es muy lento

Es el peor lugar que he ido. Te dicen por teléfono una hora y cuando llegas son tres más, eso si primero tienes que pagar y luego ya si eso te lo repararán cuando te toque. Es una vergüenza y poco profesionales. Cambias unas ruedas y ni te la calibran y cuando reclamas no te lo miran al momento sino que pides hora y ya te lo mirarán. El peor sitio que hay.
Eso si no todos los Aurgi son iguales.

Son lo peor. Contrate cambio de aceite y filtros y dejaron la tapa del cárter sin poner, resultado coche sobrecalentado avería de motor y coche al desguace, una falta de profesionalidad inmensa. Tendrían que tener la senal de peligro en la puerta

Tanto en tienda como en taller, los trabajadores han mostrado una actitud completamente condescendiente. Fui a pedir una tarea muy concreta para la que yo no disponía las herramientas, el resto de cosas ya las sabía hacer yo sola, pero aún así trataron de hacerme dudar sin razón, utilizando expresiones muy paternalistas. Al final, yo tenía razón porque conozco mi propio coche pero aún así no pararon de dudar de mi palabra. Muy poca educación, muy machitos y poco abiertos a posibilidades más modernas.

El taller no lo visite, estuve en la tienda, y la verdad es que ha bajado muchísimo la variedad de artículos, da la sensación de ser una tienda en liquidación por la falta de variedad y productos, anteriormente había estado y la verdad es que no creo que vuelva a la tienda, me a sorprendido y no gratamente, en fin, es una pena.

Nefasto me e quedado sin vehículo pondré la reclamación y una denuncia por la mala experiencia y no queda por recordar que en la vida iré.
Mi historia es mi padre fue con los papeles del coche a comprar aceite para el cambio de aceite y en vez de darle el aceite para gasolina le dieron para gasoil cabe recordar que no piden experiencia para trabajar ya que hay gente trabajando que ha estado años y años vendiendo discos o reproductores y no saben de coches. Asín mi coche con 7 años tiene que ir al desguace por culpa de incompetencia del personal.

Buen trato, pero no me an Solucionado nada! Ni me an dicho el fallo que tiene, y e pagado por saberlo.

Me dieron cita para cambiar un neumático por la página web aurgi teníendo que desplazarme 40 kilómetros porque el modelo que necesitaba que había comprado en otra tienda aurgi solo estaba allí y me dicen que tengo que ir yo porque no tiene transporte interno. Me presento allí y me dicen que tienen mucha faena y que vaya al día siguiente a recoger la rueda. No tienen vergüenza me pongo en contacto con la página de aurgi donde me dieron la cita y me dicen que me la tenían que haber montado que para eso iba con cita. Total lo dicho no tienen vergüenza eso si cobrar por adelantado eso si.

Realice el cambio de soporte del caño de escape y me cobraron la suma de 119.95 sólo por el precio de un soporte cuando lo vi por auto Doc sólo cuesta 18 euros el más caro.

Atendido en un minuto, presupuesto más ajustado que la
Competencia, y personal súper agradable, explicando las cosas bien.

Bueno.por 10 euros que me costó tampoco se puede pedir mucho.pero lleve el coche que consumía agua y no sacaron nada.

Muy mala experiencia, me han cambiado los 4 neumáticos y me han dejado los tornillos de la rueda izquierda delantera flojos, menos mal que me he dado cuenta en la autopista, me he parado y por mis propios medios los he apretado, sino iba a salirse la rueda en medio de la AP7.

Llevé el coche a cambiarle las cuatro ruedas, no había ido nunca pero por precios al final me decanté por ellos, la verdad que tendría que haber leído las reseñas primero… La atención del vendedor y de los mecánicos es genial, no tengo ninguna queja pero los mecánicos… no se quien fue quien hizo el cambio de ruedas yo se lo entregué a un tal Jordi, pero me dejo el suelo del conductor lleno de grasa, el coche lo recogió mi hija y cuando yo lo vi, he llevado el coche a limpiar pero claro, no se ha ido, es grasa! Eso es de ser muy poco cuidadoso con las cosas de los demás! Nunca me había encontrado así ningún coche que tenido que llevar al taller! Que solución me dais?

El año pasado, después de cambiarme 2 neumáticos me hicieron volver al día siguiente para alinear porque se les había hecho tarde y hace unas semanas se equivocan me colocan 195 en lugar de 185, después de esperar 1 hora. Fatal, pésimos empleados.

Excelente servicio, atención al cliente de 10. Rápidos y muy eficientes. Muy recomendables; vendré para próximos servicios. Destaco Aurgi Sabadell, grandes profesionales hacia tiempo que no encontraba tanta eficiencia en este sector.

Son unos estafadores, le cobraron a mi madre 25 euros por menos de 5 minutos ajustarle la luz de freno, cuando solicitamos que havia que canviar la pieza. Mi madre seguía teniendo el mismo problema al llegar a casa.

Lo de sustituir las ruedas en dos horas.se va para tres o cuatro.cuidado con las reparaciones que se sacan de la manga en la revisión que hacen del vehículo.tiene pinta de que no son del todo necesarias.

Me han tratado bien, pero pedí un aceite con las mismas condiciones qué aconseja Seat, pero me dijeron que no, que tiene que ser el qué dice Seat, cuando Seat solo té aconseja que uses Repsol 15°/40°. Pregunto porque no me dejaron poner otra marca 15°/40°? Entonces puedo decir que no volveré más a aurgi, cuando quería comprar su marca.

Rápido, Bueno y barato! Me han atendido estupendamente y un sábado al mediodia que ya creia que me quedaba sim vacaciones!

Vaig anar només per canviar les pastilles de fre.
Després em van diagnosticar que havia de canviar també els discs de fre, canviar el líquid de refrigeració i que netejaven tot el circuit del refrigerant, etc.
Ni em van ensenyar els discs de fre canviats, i a sobre passats uns dies comença a donar senyal la llum de líquid de refrigeració, torno per saber que passa i em diuen que potser.el problema es un altre.
No em tornen els diners sobre l'actuació sobre el líquid de refrigeració i em demanen que vagi passant algun altre dia per canviar més coses del cotxe per solucionar-ho.
No penso perdre més el meu temps a un lloc que no saben diagnosticar els problemes i et venen solucions que no serveixen.
Mai més.

Personal muy poco competente, me citaron varias veces en un mismo día para hacer un cambio de neumático, en la primera cita me llamaron que había llegado el neumático y que al asistir me lo cambiaban al momento, llego y no es así, dejo la llanta para cambiar el neumático. Después de 2 horas vuelvo a llamar y me dicen que pase y me lo cambian al momento, llego y el mecánico me da la llanta con el neumático nuevo insinuando que la cambie yo, le tengo que comentar que hay un cobro en factura de montaje, volver a esperar para 5 tornillos y un cambio de rueda mientras veo que solo dan paseos por taller.

Servicio lamentable y personal incompetente.
No volveré más ni a por un ambientador.

Fatal. Me dijeron que me iban a cambiar las ruedas y que si hacien calibraje me avisarían.
Finalmente calibraron las ruedas como ellos dicen. "por costumbre" y tube que pagar el cambio. Pero encima, que antes me iba recto el coche cuando soltaba el volante, ahora lo suelto y se me va exageradamente a la izquierda.
Muy mal servicio dado en el taller de Barbera de Valles, no lo recomiendo.

Me montaron un kit de frenos traseros a los 100.282 kms, me empezaron a fallar a los 106.820 fui a reclamar después de tener un incidente en la ITV i después en carretera que por poco tengo un accidente.

Me dijeron que la garantía había caducado y que no me lo cubría. Que si se tenía que cambiar algo lo tenía que poner de mi bolsillo. Cuando ellos me montaron una frenada mal montada i defectuosa ya que solo hice 6.000kms.
Me cobraron 10e para bajarlo al taller, lo deje por la mañana al llegar la tardenoche nadie me llamaba y decidí ir a ver.
Mi sorpresa fue que cuando llegué no se habían mirado nada ni lo habían desmontado el jefe de taller me dijo que al no tener la hoja para ver lo que le pasaba pues que no habían hecho nada.

Finalmente lo lleve a otro taller y me enseñaron lo que me habían montado los señores de Aurgi tambor izquierdo derecho con el bombín partido, y tambor quemado y por el otro lado la zapata de freno se había movido del sitio. Para matarme no denunció por qué no quiero problemas.

En resumen:
Comunicación 0 entre trabajadores
Pésima atención al cliente
Política de garantía LAMENTABLE
Mal montaje de piezas y gente que no tiene ganas de trabajar tanto en el taller como la tienda

No volveré ni lo recomiendo id a mejores talleres pagando más.

Nada profesionales, no se hacen responsables, se pasan la pelota uno a otro y no te dan soluciones

Concerté cita con dos días de antelación, me dijeron que pedirían los filtros, para ese día y no los tenían, tuve que esperar dos horas hasta que llegaron, total que un cambio de aceite y filtros tardaron tres horas, eso con cita previa.

El trato de el mecánico delgado con gafas pésimo, sin ganas de trabajar, sin respeto diciéndome que nose cómo me han cogido la furgoneta que no trabajáis con este tipo de vehículos, llegue hasta el punto de pedirle un reembolso, lo demás bien pero no pongáis a gente que no quiere trabajar

Un desastre me pusieron una radio y no funciona a el bluetooth, encima al montarla de nuevo me desconectaron los altavoces delanteros y ellos decían que ya estaba así. Que vaaaaa.pocos profesionales, por favor ir a un lugar que no sea este.

No cumplen con los plazos de entrega de vehículo prometidos, encima tuve que volver a que me sellaran el libro de revisiones y eso por no hablar de que me tomaron por tonto por preguntar por el precio de un solo neumático hasta el punto de llegar a cabrearme.ahh y además me Ivan a cobrar por la revisión 100 euros más de lo pactado.osea! No coment!

He cambiado la batería del coche, pero se ha borrado la radio, tendré que pasar otra vez, para que configuren la radio.

Le pongo 1 estrella por que no puedo poner menos, me han echo perder el tiempo sin darme soluciones!

Muy mejorable el servicio tanto en tienda como en taller, en tienda poco personal y colas de espera muy largas
En taller, en un día con muy pocos clientes un tiempo excesivo para montar 2 neumáticos en un turismo (más de 1 hora y media) al personal se les ve caminando por el taller con una parsimonia desesperante, para los que somos del gremio de reparación de vh.

Buscad una segunda opinión, sobre todo si no entendéis de coches. Nos hicieron pagar 10€ por adelantado para verificar el error y una vez reparado el error se descontaria esa cantidad. Nos informaron que la reparación eran más de 700 euros por un recambio y la mano de obra. Pedimos una segunda opinión y el mismo trabajo se realizaba con un presupuesto inferior a 300. Intentamos llamar para reclamar la devolución de los 10€ y nunca atienden el teléfono.
Se aprovechan del cliente que no sabe del tema para inflar el precio. No recomiendo este sitio para reparar tu coche

Un desastre de lugar.no me Quiero extender así que lo resumiré. Dejé el coche un martes porque al día siguiente me iban a cambiar los cojinetes y entregar. No solo tardaron una semana si no que me tuvieron que romper un cable, el cual debía pagar yo porque eran incapaces de sacar la pieza.luego pidieron el repuesto y se equivocaron, como ya he dicho me entregaron el coche una semana más tarde.y justo cuando lo recojo y salgo de allí, la ventanilla trasera estaba rota. (Ni baja ni sube).
Menuda manada de incompetentes están hechos.nunca me llamaron para decirme que pasaba.siempre tenía que llamar yo y entonces me explicaban los problemas que se iban acumulando.
Resumiendo el servicio no fue para nada rápido ni barato.desastre.
La recomendación que os hago es que si dejas el coche allí para una reparación, tengas otro método de trasporte.por qué no se sabe cuándo te lo devolverán.

He ido a reparar un pinchazo, la persona que me ha atendido genial, he bajado con el vehículo y en menos de 10 min solucionado. Por mi experiencia aseguro que volveré. Ah, el precio sin competencia, 11€. Pregunta en Norauto.

Mal servicio en una simplr reparacion de un pinchazo, entregar el coche sin hacer el servicio contratado, teniendo que hacer una queja al jefe de taller.

Lo primero antes de todo que estaba muy sucio y desordenado, los cambia piezas, porque algunos, no llegan a ser mecánicos, un trato malísimo, se les veía con pocas ganas de trabajar, y aparte el material de en este caso pastillas de freno es malísimo tuve que hacer discos y pastillas en muy poco tiempo con muy pocos kilómetros y encima me dicen que es por una conducción agresiva, a un chófer profesional con más de 15 años de experiencia llevando todo tipo de vehículos, total en definitiva una falta de respeto también

Unos profesional cumplen con su trabajo y horario. Precios asequibles tienen una tienda con trabajador Roberto que hace una atención pública familiar lo recomiendo 100%

Fuí a las 17: 30h aprox.en la tienda me dijeron que si me podian atender ya que iba sin cita para que me mirarán un ruido raro de la rueda delantera derecha. Bajé al taller y el chico me dijo que estaba completo y que fuera a las 20: 00h. Me fuí y al rato llamé al taller y en recepción me dijeron que si estaban libres y que fuera "cuanto antes mejor", asi que a las 19: 00 estaba ya allí. Al llegar para mi sorpresa el taller seguía lleno, aún que el mécanico no se negó a cogerme. Esperé 1h o tal vez algo más hasta que el mécanico me cogió. Una vez me elevó el coche lo estubo mirando con la linterna del movil. (muy poco profesional). Me dijo que no entendía de donde era el ruido que podían ser amortiguadores, el brazo o las gomas.estubo engrasando las gomas y lo bajó al suelo, lo zarandeó para ver si sonaba y seguia sonando.su conclusión fue que no sabe de que es el ruido y que cambie amortiguadores y si sigue que cambie el brazo. Y mi pregunta es: ¿y si cambió amortiguador y sigue el ruido y me he gastado el dinero en vano? ¿ y si cambio el brazo y pasa igual? Me fuí de allí igual que como llegué, sin saber que tenia el coche y habiendo perdido el dinero de la revisión. No pienso volver.

Ojalá hubiera leído estos comentarios antes. Huir mientras podáis, vuestro coche por el que hemos pagado tanto no lo merece. Mala decisión venir aquí, muy mala. Al final siempre hay que ir a concesionarios profesionales. La mecánica es un mundo de chapuzas.
.





.

El encargado del taller parece profesional, en tienda amables, pero a la hora de la verdad nulo stocks de rueda y el empleado que las cambias trabaja a 0,1 por hora, a cámara lenta, desganado, me inspira tanta inseguridad que me arrepiento de no haber ido a Fecosauto. Un desastre

Buenos precios atencion buena en tienda pero el mecánico muy lento y sin miramiento me dejo las llantas con ralladas graves bien golpeadas mala atención del mecánico, me di cuenta en casa de los golpes mejor revisarlo antes de salir del taller

Buen trato pero hay poca variedad de productos en la tienda
No estaría mal incrementar alguna estantería más

Un modelo innovador que permite rebajar significativamente los precios de talleres convencionales. Comprando accesorios te los instalan sin coste adicional. No ofrecen todos los servicios sin embargo.

Una castaña, horrible. Esta tienda ya no es lo que era, la tienda esta muy dejada y el personal no es muy profesional.

El chico que me atendió muy simpático no tenían lo que yo buscaba y me indico dónde podría encontrarlo

Excelente relación calidad precio.
Lo mejor su personal amable y profesional.
Necesita renovar su aspecto con urgencia

Falta escandalosa de personal, cerca de 15 minutos de cola para comprar 1 bote de aceite. 1 solo vendedor en el mostrador que va literalmente de culo.

Vale la pena los precios y el mecánico q me ha atendido, el taller da asco. Pequeño, oscuro. Menos cancioncita x la tele y adecentar un poco el taller. Tenía hora a las 17h y han empezado a las 18,30. Deberían gestionar mejor los horarios cuando te dan cita.

La mejor calidad precio para pequeñas reparaciones cambio de aceite filtros neumáticos pastillas de freno etc lástima que no tengan recambios para coches de alta gama

Más de 5 horas para un cambio de frenos, cuando han asegurado que en dos horas estaba el coche listo. Un trato pésimo por parte de los trabajadores, al decir que el coche estaba listo y aun le quedan horas. Nada recomendable traer el coche a este taller!

Porque me han dicho varios malos diagnosticos, haciendo me gastar dinero en lo que no tenia roto y sin arreglarme bien el coche.

Cada vez está más vacío. Muchas piezas o recambio no las tienen y deben pedirlas. Da sensación de poca variedad.

Ideal para urgencias.sobre todo de ruedas. En mi caso un pinchazo no reparable y a cambiar las ruedas delanteras o dejaba el coche inmovilizado. En hora y pico ruedas cambiadas y alineación realizada.

Mecanica rapida, el servicio esta bien pero no llevaria el coche para segun que reparaciones, mantenimiento casi lo unico (cambio ruedas, aceite, filtros etc.)

No lo recomiendo absolutamente para nada, malo servicios malos mecánicos mala preparación malos productos no tiene nada que ver el Aurgii de antes al de ahora. Me hicieron un cambio de aceite y dejaron el tornillo de abajo del cárter flojo, hasta que se cayó al suelo y perdí todo el aceite se me estropeó el coche, puse una reclamación y nunca me llamaron para solucionarlo es decir tuve que tirar el coche y ya que se clavo nunca se hicieron cargo del tema hablo de las tiendas Aurgi de Sabadell.

Catarreria esta mejor, barato pero no da confianza, muy lentos (1+1/2 ó + para aceite y filtro siendo el 1º poco personal

Taller de mecánica rápida en el que la tienda tiene surtido material de recambios de vehículos y alguna cosa de motocicletas.
Parking gratuito aunque no muy grande.
El personal es atento, las indicaciones y explicaciones que ofrecen son muy bien recibidas.

Su objetivo es vender, si buscas un recambio y lo tienen te lo venden. En caso contrario te venden otra cosa. Falta de honestidad.

Me han tenido a mi hijo esperando ma's de 3 horas esperando un tapón del depocito de aceite que no colocaron en su momento, dejaron mi coche encendido, consumiendo gasolina y descargando la bateria, al cabo del tiempo nada, ni tapón, ni gasolina y el coche sin arrancar. INEPTOS, IRRESPONSABLES

Este sitio no se recomienda, porque le hicieron cambio de aceite y no le pusieron el tapón, luego regresé para que se lo pongan y me hacen esperar más de dos horas y no me dicen nada.
Servicio pésimo

Para cambiar dos ruedas del coche, me dicen que lleve el coche a las 15 y que enseguida lo tendrán que no había nadie, cuando llego me encuentro que me dicen que hasta las 19: 30 no lo tendrán y que me envían un mensaje, cierran a las 20: 30 y no me envían ningun mensaje y resulta que a las 20: 38 recibo el mensaje para recoger el coche, servicio pésimo no lo volveré a llevar nunca más alli, muy decepcionado

Una vergüenza, Aurgi de Barbera del valles, dos veces me han dejado dos días sin coche, rompiendo ellos unas piezas y sin decirme nada. Las dos veces he tenido que ir yo, puesto que el teléfono ni se molestan en cogerlo. Ni te dicen siquiera lo siento. Que pena de trabajadores y empresa. Nunca mas vuelvo.

Muy muy muy mala gestion, mal educados, incompetente, la espera para que cojan tu coche puede ser brutal 5horas aprox.
Yo tenia cita para un martes y me llamaron ellos para qe fuera al dia siguiente en plan no hay mucha faena y cuando fui me comi 5h de espera para cambiar 4 neumaticos.
Una barbaridad, verguenza de gente y negocio!

Dejo el coche a 10h para instalacion de radio y recarga de aire.vuelvo a 12.30h y todavia no lo han tocado siquiera.la 13.30h y todavio sigo esperando. Mi coche en el mismo sitio.es una vergüenza!

Falta de personal especializado, no tienen nada y se quieren quitar el problema de encima, una vergüenza de taller, no lo puedo recomendar, a y encima desde las 8,30 que han abierto me han tenido hasta las 12 porque no tenían ni idea de quitar un marcador de cambio de aceite, una vergüenza

Menuda prepotencia tienen los "mecánicos" de las aurgi de barbera, madre mía cuanta humildad y saber estar tienen Q aprender. Patetico

Pésimo trato con el cliente y con los vehículos, el lugar es sucio y tétrico parece abandonado, cambiar unas pastillas de freno 4 horas y la sala de espera es una nevera y el lavabo no se limpia en años no recomendable

Tienda automocion con taller servicio rapido y agradable si es algo mecanico grande preferible llevar a mecanico habitual pero esta bien para algo imprevisto o hacer una reparacion o revisión el mismo dia o para comprar al momento tiene aparcamiento gratuito y acceso con silla de ruedas