Auto 88, Vehículos de Ocasión y Km0

He estado 4 meses de prácticas allí y todos los mecánicos son unos excelentes profesionales, aunque me gustaría mucho destacar a Moya y Marco que tienen muchísima experiencia en el sector, y a Xavi (tec) y Toni por su gran conocimiento sobre vehículos eléctricos, híbridos, glp y en general los últimos vehiculos que han salido al mercado, un equipazo !

Mi agradecimiento a David Sayago, su atención no fue de 10, sino de matrícula de honor. Es la clase de persona que fuera donde fuera tuviera un problema, estuviera él para atenderme. Dinosaurio en peligro de extinción.
Un saludo David

De confianza. Compré un coche de segunda mano en muy buen estado en el concesionario de este taller y estoy muy contenta. Tuvo una pequeña incidencia y el concesionario respetó el año de garantía y se portaron bien. Trato exquisito tanto del comercial como del gerente del taller (Miguel). Lo recomiendo. María

El sitio siempre está a petar. Tienes que pedir hora con tiempo. Pero el trabajo y los precios están bien. Es gente honesta.

TERRIBLE. UNA AUTÉNTICA PESADILLA. NOS VENDIERON UN PROBLEMA NO UN COCHE. Compramos en el 2022 coche de segunda mano con 97.00km comercial de la Maquinista. En una año de garantía ha entrado en el taller 8 veces, con (5) encendido luz avería de motor y otra problema con amortiguador, con consecuente riesgo de seguridad al circular con ese vehículo.
Apenas hemos hecho 15.000km y hemos aborrecido el vehículo y la actitud de este centro, tanto el comercial como el taller.
Afectando al plano laboral porque no puedes usar ese vehículo para trabaja porqué no te puedes fiar de cuando se abrirá la luz, i sino está en taller. A nivel personal porque pagas un crédito de un coche que no puedes usar. Y monetario, no puedes vender ese coche en esas condiciones. Y POR SUPEUSTO, SUPERADA LA GARANTÍA no te lo puedes quedar porque a la que lo uses a los 100/200km está nuevamente en taller.
PERVERSOS: Esperan a que se te venza la garantía para que el problema ya sea tuyo, y si te da por contactar con ellos antes de vencerla para comentar que soluciones te ofrecen, ATENCIÓN: refinanciarte uno de segunda mano (O sea otra deuda) o devolverte menos de la mitad de lo que pagaste por él al inicio. UN TIMO EN TODA REGLA.
Si a alguien le interesa información del vehículo protagonista, por si lo vuelven a vender, que nos contacte por privado y gustosamente le ponemos en sobre aviso PARA QUE NO LO COMPREN, POR EL VEHÍCULO EN SI Y POR EL TRATO QUE LE VAN A DAR DESDE EL CONCESIONARIO
PD. Ponemos una estrella porque no hay menos de los menos para puntura, pero solo que el aviso le valga alguien para no pasar por lo que estamos pasando ya valdrá la pena

Estuve 4 años llevando el coche de renting para su mantenimiento, los dos compañeros de la entrada tenían un trato Excelente y siempre atentos, coche de sustitución cuando el coche se tenía que quedar en el taller, buenos profesionales. Saludos.

Con ellos he tenido buena experiencia pero con mal sabor de boca. Llevé mi furgoneta por un problema con un fallo del motor.

Hicieron una limpieza y me cambiaron una pieza. El fallo seguía dándose, insistieron en que era otra pieza, esta pieza ya me la habían cambiado recientemente en otro taller por lo que era nueva. Al menos como la pieza estaba en garantía, no me la cobraron, lo que la mano de obra sí. No solucionaron el problema, ya que sigo teniendo el mismo fallo. Me encontraron que podría ser suciedad en el circuito de reentrada de gases, y me dieron un precio bastante elevado para arreglarlo.

También es verdad que la furgoneta me va mejor desde que la llevé, aunque no se haya arreglado el fallo.

Pero ha sido desalentador llevarla y quedarte en la misma situación.

Sin querer, me rompieron una claraboya. Me la cambiaron, sin ningún coste para mí, y en un día. Pero desde ese momento, tengo filtraciones de agua por ella, cosa que antes no pasaba.

Ya os digo, mi experiencia es que son profesionales y de trato amable y cercano. Pero tuve la mala suerte de entrar con un problema y salir con otro por lo que ha sido un poco de mal sabor de boca

Gran taller. Grandes personas. Serios, profesionales, cuidadosos, amables. Mi taller de confianza.

Una verguenza. Me han cobrado 440€ por una revisión, con 15.000km. No traigáis vuestro coche aqui, desde luego yo no volveré.
Además, te dicen que no te van a lavar el coche porque estan comprometidos con el medio ambiente, perdón? Los coches nuevos bien que los entregáis limpios. Una verguenza.
Por cierto, ahorraos la respuesta de copiar y pegar que ponéis. Que la gente sepa que sois unos estafadores.

Buen trato por parte del personal, pero es un taller que está obsoleto y bastante descuidado, a parte que me parece un auténtico robo lo que cobran por una simple revisión, 400€ por cambio de aceite y 2 filtros? No me extraña que la gran mayoría opté por llevar.los vehículos a otro tipo de talleres con la misma garantía, pero eso sí, pagando la mitad, desde luego yo no volveré!

Muy a gusto con el trato y servicio recibido.
Gracias a Jordi y a Irene por su profesionalidad en la adquisición de mi nueva moto.
¡Lo recomiendo!

Me pintaron el coche muy mal, deje coche para pintar aleta trasera y encontre pinturas en todos lados, en tapa de combustible, el los cristales, en las molduras, yo lamo trabajos con brocha

Me han repasado la pintura de mi coche de renting y el servicio ha sido inmejorable. Además como iban a tardar tres días me dejaron un coche de sustitución. El recepcionista Sr. Carlos muy eficiente y amable. Recomendable

Muy buena atención.
Está MUY SOLICITADO así que hay que llegar a la hora.
Me entregaron el coche mucho antes de lo previsto

Porto el cotxe a les 8,15 del dilluns dia 13.
Me atenen a les 8,35.
Son dos rascades a les portes i per saber si el tindré per divendres han de buscar el Cap de Pintura que no el troben.
A les 9,00 em diuen que jo tenia que haver trucar al Rentin, quan ho han de fer ells, i que clar, si el Perit no passa fins dimarts, per divendres impossible tenir el cotxe. Un desastre.

Toda la gama Fiat Ducato profesional es una auténtica estafa. Furgonetas que no te duran ni 3años arruinando los bolsillos de los autónomos, una auténtica vergüenza, y los precios de sus talleres un abuso. Vendéis un producto de mala calidad para que luego se lucren vuestros servicios oficiales, menuda vergüenza.

El trato en el taller fantástico siempre que he ido, en esto nada que objetar, la cosa está en que llamé para una pieza al taller de Cartagena porque me coge más cerca, me pasaron con recambios la pedí y cuando voy a por ella me dicen que está en la Maquinista que ellos no tienen recambios directamente en este taller y que son solo para las reparaciones de dicho taller. Cosa que no podía saber si no me lo dicen. Total me toca ir a buscarla allí, llamo porque el horario en Maps pone que abre a las 16 pero es solo para el concesionario, el taller y recambios abre antes a las 15 horas, por cosas como estas no doy las 5 estrellas.

Me han tratado fatal, muy mal servicio, he tenido que esperar, Hablar con dos personas diferentes y no me han solucionado el problema. No volveré a llevar mi coche a este taller bajo ningún concepto.

Toda una flota de fiats ducato de leasing devueltos antes de finalizar el contrato, estaban más en el taller que trabajando para la empresa, una auténtica ruina. Desde Enero hemos cambiado a la crafter de volkswagent, y raro es el día que alguien falla por culpa de la furgoneta, es como jugar en otra liga. Las furgonetas de fiat son para paseos en autocaravana, no para trabajar, se rompen y desmontan, y el servicio post venta te dan cita a meses vista y gracias. Para no repetir nunca en la vida.

Profesionales y atentos. Miran por el cliente, no por el dinero fácil. Gracias a eso me desplazo adrede desde Tarragona

Servicio pésimo, no se lo recomiendo a nadie. Lleve a mi coche para reparar, repararon la zona arañada, pero dañaron el esmalte de todo el coche e hicieron arañazos súper marcados. Me mire el coche en detalle antes de llevarlo para saber donde estaban los daños y el estado de mi coche. Con lo cual estoy 100%segura que esos arañados no estaban. Lleve el coche de nuevo y a pesar de que ellos insisten en que esos arañados no se han hecho en el taller, me ofrecen encerar algunas partes del coche, como ‘cortesía’. Paso a recogerlo después de este encerado y el coche tiene arañados nuevos. Según ellos, esos arañazos se han podido hacer en el parking (donde dejo el coche) cosa totalmente imposible porque recogí el coche a las 7 de la tarde (me lo dieron directamente en la calle), sin oportunidad de revisarlo. Lo lleve al parking y allí mismo lo controlé y pude ver los nuevos arañados, con lo cual el coche no estuvo sin vigilancia en ningún momento. Al día siguiente lo volví a llevar, pero dijeron que ellos no habían hecho esos arañados y ya está, se desentendieron de todo. Con lo cual te arreglan una cosa y dañan otras. Experiencia pésima y no recomendable e inaceptable.

Le doy un 10, todos los trabajadores han sido amables y se han preocupado por intentar solventar el problema de mi vehículo. Dar sobretodo las gracias a Miquel, siempre ha sido atento conmigo y con lo que he necesitado. Servicio inmejorable. Recomendado 100%

Incompetentes! Semanas intentando hablar con el taller mecánico para que me solucionen un problema y no hay manera

Tengo un fiat tipo, con 160000km. Jamás he tenido un coche que haya dado tantos problemas a estas alturas. Estoy muy disgustado con la marca ya que en garantía pasé todas las revisiones del vehiculo, y pienso que no se me ha tratado de forma correcta, a parte de todos los problemas del vehiculo. Hago un listado de los mismos.

2 sustituciones de la pinza trasera de freno (una de ellas en garantia, nunca habia tenido este problema, con vehiculos hasta 800000km)
2 sustituciones de los inyectores (una de ellas en garantia, la segunda pasaron unas semanas de haber finalizado la garantia general del vehiculo, y el concesionario no se quiso hacer cargo. Habiendo pasado un año de la sustitucion de los primeros inyectores)
2 baterias (en un vehiculo con 2 años y medio, tampoco lo habia visto nunca)
1 Alternador
1 embrague
1 botella de expansion
1 radiador
1 tubo de la refrigeracion del motor, que supuestamente tambien lo seriviais en 8 dias, y a los 8 dias volvisteis a dar largas sin llegar el tubo. En estos 8 dias tuve que llevar el coche 3 veces al taller ya que me perdia agua. Como el tubo no llegaba me tuvieron que hacer una reparacion provisional, con el riesgo que ello conllevaba para el coche.

Por ultimo, me reventaron una ventanilla trasera, y he debido esperar 16 días sin ventanilla, ya que no llegaba un recambio tan básico.

El servicio de atención al cliente también es nulo, ya que nunca he obtenido respuesta sobre estos temas.

Bon servei, rapida gestio administrativa d.entrada i recollida del vehicle. SMS avis d recollida abans d la hora convinguda. Inclos rentat impecable, exterior i interior (amb desinfeccio). Taller d referencia.

Lento lento y lento… tanto para dejar el vehículo como para retirarlo, en la recepción hacen mil cosas aunque ya tengan el coche registrado y para recogerlo más de lo mismo. Tienes que contar con 30min mínimo para dejarlo y otros 30min para recogerlo.

El taller más irresponsable que pueda existir en Barcelona, y vaya que conozco algunos. Me han devuelto el coche luego de la revisión con la batería dañada, sin carga y sin avisarme del problema. Lo han encendido usando pinzas para pasarle carga, me lo entregaron y ni mencionaron ese pequeño detalle. Luego al tratar de encender el coche nuevamente debí llamar a la atención en carretera de mi seguro. Gracias no había cogido viaje aún.

Mal servicio, lleve un coche de su marca y se equivocaron con el aceite que llevaba.
Tuve que decírselo y hablar directamente con el servicio de atención al cliente Alfa Romeo, y volver a llevar el coche para ponerle el correcto.
No cumplen con la normativa covid, sin mascarilla o bajadas en despachos muy pequeños.
Descontenta.

Servicio excelente y muy rápido, en cuestión de horas hicieron todos los trámites con el renting y repararon el vehículo.

Muy serviciales, pero van saturados, lo que hace que las citas sean complicadas y las reparaciones no del todo al detalle

Muy buena atención y servicio por parte del personal, deje mi furgoneta para unas reparaciones y la verdad que me encuentro muy satisfecho, sigan así!

Te tratan mal no lo siguiente, no te dan respuesta el coche tiene más de 1 semana y ni siquiera lo han visto no se lo recomendarían a nadie

Fui Fui Atención recoger mi coche que me compré en otro lugares pq decían que se habían centralizado las entregas allí. La atención por parte del técnico Diego fue correcta y el trato del personal muy amable.

Vaig anar per una revisió d'un cotxe de renting i al dia següent veig que m'han canviat la placa de matrícula per a posar la seva publicitat. Em sembla tenir molta "geta". Que facin el què han de fer i punt. No tenen perquè tocar res! La propera vegada que em toqui anar a un taller miraré de trobar un que no vagin de llestos.
A més cada vegada que tanco el maleter sento els cargols ballant dins la matrícula. Menys mal que em canvien el cotxe d'aquí poc.

Hola, Esta respuesta no me es válida, pues la atención al cliente deja mucho que desear por parte y en concreto de la señorita que me atendió en Auto Cartagena, precisamente estando cara al público no es aceptable que cuelgue el teléfono a los clientes, y me dejó con la palabra en la boca. A esta persona se le debería de recriminar su actitud poco profesional. Si claro, el día que me ofrecía para traer el coche al taller, era a un mes vista, cuando ustedes podían tener un coche de cortesía, como puedo conducir diariamente con los kilómetros que yo hayo con un coche que va dando bandazos el volante! Disculpen pero esta señorita me trató con muy mala educación y lo peor e inadmisible, es la COLGADA DE TELEFÓNO, este es el personal que ustedes comentan tan eficiente, que tienen como atención al cliente? Por favor no quieran tapar lo que es evidente. La colgada de teléfono no es tratar bien a un cliente. Repito es inadmisible!

Muy àgil en el servicio. Me hicieron la revisión en un solo día y me lo recogieron el.coche y me devolvieron a casa

Trato excelente y muy servicial. David así como el resto de personal son unos profesionales excelentes. Sé que mi coche está en buenas manos.

Una semana la furgoneta en el taller, llegó a recogerla y mi sorpresa se equivocaron de furgoneta para montar la manguera de pulsaciones, me tuve que esperar 2 horas para el montaje, no estoy nada contento, no volveré!

Tinc un cotxe de renting i pretenien per canviar un retrovisor, que els deixés el cotxe un mínim de 3 dies.
Lamentable.
Evidentment he anat a un altre taller, he portat el cotxe, han mirat quina peça s'havia de canviar, l'han demanat i quan l'han tinguda m'han trucat, he portat el cotxe i l'han canviat amb menys d'una hora.
Ja tinc taller pels vehicles de renting de l'empresa i no serà aquest.

Trato frío, pocas explicaciones, paseos para recoger el coche. Ah, y cierro a las cinco, no te llamo, ven, y se puntual ehh.

2 DIES PER UNA REVISIÓ.
Quan truques et donen cita per gairebé un mes després i et demanen km del cotxe.
Quan arribes no tenen ni idea dels km que vas dir. Llavors has d'esperar si han de demanar recanvis especials per la revisió que et toca. A banda t'encolomen pneumàtics, encara que tinguis dibuix i no arribis ni al "xivato". Miren molt per omplir calaix i poc per cumplir entrega.

Inmejorable atención, con todo el trabajo que tenían atendiendo mi problema y me lo solucionaron la avería y pude salir a carretera. Así mismo tengo que agradecer a TODOS los consecionarios Fiat por atención recibida en donde me tocó pedir asistencia. Gracias.

Llevé un Jeep Renegade para actualizar los mapas de navegación. Cuando llegó el USB con los mapas del 2020 y lo actualizaron en el taller, se quedo bloqueado el aparato de radio en medio de la instalación y entró en bucle, ni se instalaba el software, ni la radio del coche se apagaba consumiendo batería. Finalmente la solución fue que Jeep enviara una radio nueva y me la sustituyeron. Todo el proceso ha durado un mes, ante el problema, David y Xavi el instalador se han implicado buscando soluciones. De lo que no estoy nada contento es del servicio de los automóviles Jeep en suministrar las piezas y en la lentitud de resolver los problemas. Aproveché para arreglar una rayada en el coche y la pintura ha quedado perfecta.

E pasado a ver si podía dejar el coche para revisar una luz de avería.
Me a han dicho que podía dejar el coche pero que no hay personal disponible (vacaciones) y tienen para un par de semanas como poco.muy mal!

La verdad no muy bien, bien que me recogieron la furgoneta pronto, pero me dejaron una de sustitución que la verdad no Iva casi nada y no la pude utilizar

No lo recomiendo en absoluto. Un concesionario oficial alfa pero que en realidad es multimarca. Muy mal sevicio. Vas con hora y estuve mas de una hora esoerando en la calle oara que te atiendan, al final me fuí, porque encima no hay nadie que regule las entradas con lo que la cola que se hace, incluso colapsa el trafico de ka calle. Le pregunte a un chofer que estaba alli con una furgoneta de auto88, y con muy mala educacion me dijo que el no sabia nada, no llevaba mascarilla, ninguna mezida de seguridad.

Estoy encantada con este concesionario. 1. Por la compra de mi coche 2. Por la amabilidad con que me trata David y su equipo. Seguir así siempre!

Estafadores! Nos cobraron 300 euros para una revision de 10,000 km de un coche nuevo que tiene cobertura, sin avisarnos anteriormente del precio. 130 euros mano de obra. Es una estafa y un equipo muy poco profesional!

Salgo del taller triste! Tengo en coche hace 3 semanas, me pusieron la matrícula defectuosa lo llevo para que me la cambien, pido hora y cuando me presento allí me dicen que se les ha caído el sistema y que vuelva mañana. Buscamos la solución, y para colmo cuando me lo entregan la matrícula estaba defectuosa de nuevo. Vuelven a repetirla y tiene una marca de aire de aire, pero bueno me conformo. Y cuando cojo el coche mi volante y cambio de marcha lleno de polvo blanco, no le habían puesto el protector al volante! Se puede tener más cuidado con los coches de los demás! Estoy triste y decepcionada con el trato que he recibido! No volveré nunca a este taller!

Siguen siendo un desastre vas por una urgencia y la cara que te ponen es demasiado y te dicen que si has pedido hr haber que es una urgencia si fuera adivinó pediría hr un auténtico desastre

He recibido una atención exquisita por parte del personal desde la recepción hasta el jefe de taller!
Y referente a la reparación, solo felicitar al equipo, tanto de plancha como de mecánica.y súper limpio!

Concesionario oficial por excelencia de la marca Italiana Alfa Romeo

Atención rápida y cuidada con el cliente.
Fácil acceso al taller
Sala de espera dotada con servicio de máquinas y bolleria.

Recomendable

Demasiada espera.y problemas en la entrega del vehículo.la cola sale del establecimiento hasta media calle

La compra de un coche es una decisiòn muy emocional. Lo ves y te encanta. Muy pocas personas eligen por las características técnicas. Por ello el servicio post ventas es lo que realmente cuenta y lo que nosotros como clientes valoramos de verdad, convirtiéndose en un "must" para el concessionario. En Auto 88 he encontrado lo que me esperaba, un servicio post ventas impecable, profesional, atento y rápido. ¡Enhorabuena a todos!

He restaurado mi coche clásico y han hecho un trabajo excepcional. Mi coche del día a día también lo dejo es sus manos

El pasado mes de octubre pasamos por el concesionario de la calle Cartagena en la que nos atendió Carlos.
Se ajustó a nuestras necesidades y horarios sin ningún problema y el trato de un profesional del sector.
Todo fue rápido y sencillo en cuanto a la tramitación de la compra del vehículo.
Muy contentos con el trato recibido.

Gracias por todo Carlos.

Disastre de taller! No volvería a traer mi coche aqui! Pintura llena de desperfectos graves, horrosa atencion, trabajo chapuza total

Vaya atención que tienen, llevo llamando por teléfono a recambios y ni contestan sólo sale grabación y contestador y nada nefasta la atención nada recomendable.

Un concesionario en el que el trato y atención del personal te hace que te decidas a comprarte el coche

Vaig anar per recomació, ens vam atendre tot el moment en castella li van dir al xic d ela barba que no l énteniem i va continuar explicant-nos la reparació, no tornarem mai mes. Segur que parlava en castella per que no sabia explicar el problema quin fastig.

Concesionario completamente nefasto! A la que surge algun problema/inconveniente no hay solución, o la que ofrecen es absolutamente insuficiente y extremadamente cara. Remesas de coches defectuosos y para arreglar los problemas de los mismos te los cobran a precio de oro. Pensaros la opción de comprar jeep/alfa/fiat y sobretodo de hacerlo con auto 88. Muy descontento con mi fiat 500 y peor aún con auto 88.

Once días para preparar un vehículo nuevo desde que salió la matricula, me parece de poca o nula profesionalidad y más cuando sabían que nos urgía por las muchas llamadas realizadas, en una de las cuales el día 22/05/2018 una tal Eva que respondió al telefono se llego a reír incluso de mi.

Cogen más trabajo del que son capaces de abarcar, serían buenos si le pusieran más amor al trabajo, una pena.

Lleve al coche a reparar, en pocos días lo tenían listo y en perfecta condiciones! Lo recomiendo.