Auto Girona

Muy amables y profesionales, nos dejaron un coche 3 días la lástima que no fueron más por falta de coches de cortesía, todo lo demás perfecto

Molt bona atenció.
En Jaume ens ha informat de tot molt amablement i sempre amb absoluta disposició.

Muy contenta con el trato recibido siempre en autogirona, cuando me compre el coche y cuando he ido a las revisiones. Muy buenos profesionales los comerciales, mecánicos y la recepción.

El servei de venda es excel·lent, la nostra experiència amb en Fede, la persona que ens va atendra en la compra del nostre CX5, el podríem qualifica, segons la nostre experiència en la compra de cotxes, com la persona que mes bé ens ha atès i ens ha ofert unes condicions mes favorables.
Per altre banda el servei post-venda, es molt bon servei i rapit i amb totes les garanties

En el taller treballen molt bé i són molt amables. Però cal millorar el servei al client. No et gastes el sou d'un any per portar el cotxe a revisió i haver d'agafar un autobús per arribar a l'estació. Anteriorment he tingut peugeot i Mitsubishi i els serveis pel client de taller eren molt millors.
El problema no és dels treballadors, sino de la política d'empresa. Llàstima!

Tracte molt acurat i profesional per part d'en Jaume Salip. Un 10 en tots els aspectes

He comprado el Mazda cx 60 y la verdad una maravilla, mi comercial a sido Fran y la verdad no lo hubiera comprado a no ser por su insistencia (es lo que tiene que hacer un buen comercial sin ser cansino).
Hice una prueba y me encanto, sin duda el xc 60 es una maravilla.
Al final me decidí por el xc 60 Takumi, una maravilla su interior.
Os aconsejo preguntar por este comercial ara lo imposible por buscaros la mejor oferta y el mejor coche que se adapte a tus necesidades.

Gracias por todo Fran.

El trato muy bueno y rápidos lo único malo es que tienen pocos coches de cortesía y si dejas el coche tienes que Acer como el caballo de Sant Fernando un ratito a pie y otro andando pero en general muy bien todo.

Estuve muy satisfecho con la atención recibida en el momento de la compra, a dia de hoy no puedo decir la mismo. Antes de vender mi mazda pregunte si tenia garantia, la respuesta fue que si, que no me preocupara.resulta que se daña un sensor y precisamente esa pieza no tiene garantia. Conclusión, el nuevo propietario se siente engañado por mi parte. Tenia pensado adquirir el nuevo mazda CX60, sin duda optare por otra opción.

La meva experiència amb Auto Girona Mira si ha estat satisfactòria que m'he cambiat el cotxe, atest per l'enric que aviat ens hem posat d'acord i em convenço el tracte rebut.

Gran servicio post venta. Asun consigue que todo salga bien des de la llegada al taller hasta la entrega. Totalmente recomendable! Te comunican cualquier imprevisto y lo consultan contigo, a diferencia de otros talleres. Repetiré

Ja es el segon Mazda i en el mateix concessionari. Molt professionals i atens. Et fan sentir especial.

No, no han canviat, segueixen essent amables i molt empàtics. Per cert a mi em donen assistència a un Subaru.

Hoy nos hemos llevado nuestro Mazda cx5.
Genial servicio y darle muchas gracias a Enric por su trato tan amable

Tras hablar con diferentes concesionarios de Subaru nos decantamos por el de Fornells de la Selva por el buen trato recibo por parte de Arnau. Explicaciones excelentes y tarto de primera.

Mientras tenía el vehículo en garantía las revisiones de 40 a 50 minutos, ahora que no más de una hora
Lo explique a Mazda España y en sima me dicen que cada concesionario tiene sus precios, este a la hora más de 70€

La voiture nous avons loué pour les vacances tombait en panne et était amenée dans ce garage.

Lesli nous a beaucoup aidé vu qu'on parle pas de l'espagnol. Elle était active pour répondre toutes mes questions en Whatsapp et très gentille& sympathique lorsque on est venu pour récupérer les affaires restantes dans la voiture.

Merci beaucoup Lesli! ️

We had a problem avec the rented car during the holidays and the car was pulled to this garage in the end.

Lesli was very patient to give all the answers to my questions on WhatsApp. Besides she was super nice in person when we came over to pick up the remaining stuffs in the car.

A positive memory for this car problem we had! Thank you so much Lesli! ️

Molt mala experiencia, al servei comercial de renovacions va ser lamentable, per posar un adjectiu suau, Anavem a renovar per quedar-nos un altre mazda i després de les poques opcions que no van ser del mostre gust l'hi vam comunicar la nostra opció de no quedar-nos un altre mazda. La resposta va ser desafiant i de mal gust. Una llàstima perquè fins ara estavem molt contents i la nostra primera opció era la Mazda.

El mejor trato recibido nunca en un taller. Te ayudan en todo. Precisos a la hora de entregar el vehículo y explicándote todo lo que le han hecho al vehículo. Sin ninguna duda, seguiré llevando mi vehículo allí siempre. Lo recomiendo 100%!

La mejor sucursal de Mazda que conocemos!
Nosotros estamos encantados con Luis es un comercial profesional, honesto, que escucha activamente lo que necesitas y consigue lo que el cliente quiere, te asesora de forma muy correcta en todos los ambitos tanto del vehiculo como financieramente (sin presionar en exceso como pasa con otras sucursales, que sólo estan interesados en vender lo que ellos quieren y como ellos quieren como si ellos pagaran el vehiculo.).
No olvidemos que la compra de un vehiculo es de una cantidad de dinero suficientemente considerable y merece la pena hacerla con una persona de confianza y honesta.

La parte de Atencion al Cliente de Taller muy bien y un trato muy correcto y profesional, por parte de un chico llamado Aitor y su compañera.

La parte comercial… vergonzoso y pesimo tanto el trato como la atencion.

De lo que encontremos en 2018, despues de comprar dos vehiculos a dia de hoy, no hay color. La noche y el dia.

Molt mal servei de postvenda i atenció als clients. Pèssima atenció telefònica. I a taller fan el que els rota. Qualitat dels vehicles a part. Queda molta feina a fer per assolir l'excel·lència.

Concesionario y taller 10! Desde el primer dia un perfecto trato. Me atendio aitor y desde entonces siempre llevo mi coche! Lo recomiendo 100%

Gran servicio!
Rápidos y eficientes.
Mención especial a Assumpta Ballester.gran profesional.
Lo recomiendo!

Lleve el coche para una reparación y quedé encantada! El chico de recepción muy amable nos informo de todo muy bien.

Muy buen servicio y mejor atencion.
Destacar la amabilidad y profesionalidad de la asesora asumpta.

Trato inmejorable de Aitor. Siempre atento de todo un profresional, muy contento sin duda lo recomiendo.

Como siempre estupendamente la atención recibida en el taller y por parte de Assumpa Ballester que me ha explicado y expuesto todo el mantenimiento y el trabajo realizado.

M'han atès molt i molt bé tant la sunta, en José i en Víctor són uns grans professionals, gràcies

Són uns mentiders, et donen una garantia que després es mentida, tinc un problema amb un sensor i diuen que això no entra i a sobre uns xulos. Fan una garantia a mida per dir que no a tot.

Servicio oficial, el mejor sitio para llevar el coche, los mejores, son rápidos y saben lo que hacen

Excelente concesionario… compré un coche y el trato fué (y sigue siendo) inmejorable por parte del señor Arnau. Lo recomiendo 100%

Excelente concesionario, trato inmejorable por parte de Arnau comercial que nos atendió y nos tramito la compra del vehículo. Si tuviese que gestionar otra compra vehículo no dudaría en contactar con ellos.
Recomendable para todos aquellas personas que quieran comprar coche

Siempre te atienden correctamente escepto cuando pides día y hora para hacer una revisión que al llegar al taller te dicen que no te la pueden hacer y finalmente pudieron atenderme por la tarde. Pero nosotros veníamos de fuera.

No pongo 0 estrellas porque no hay.
El día 8 de Octubre de 2021 me entregaron un coche.
El día 12 por la noche se me quedó parado en la salida de la autopista, levanté el capó y vi que estaba un borne de la batería desconectado y el tapón del aceite suelto por el motor y todo lleno de aceite.
El día 13 llamé y me dijeron que me enviaría una grúa para Girona pero cuando vino la grúa me indicó que lo tenía que llevar al concesionario más cercano.
Lo llevaron al concesionario MAVA MOTOR de la Calle Almogavers 167-171 de Barcelona que es el más cercano a mi domicilio.
Estuve sin coche hasta el jueves día 21.
Al ir a recogerlo el mecánico me comenta que tenía roto el protector del cárter, que le faltaba la antena y que no le habían quitado los protectores de los cromados de las ventanas.
Llamé al concesionario de Girona, hablé con el encargado de ventas y me dijo que me enviarían un coche de sustitución y recogerían el mío.
A día 26 aún no había recibido ninguna noticia.
A todo esto me mandan de hacienda una carta porque me han tramitado mal los papeles del descuento por minusvalía.
A parte de todo esto aún estoy esperando a que me envíen los papeles de mi coche, los cuales necesito ya que tengo una plaza de aparcamiento por minusvalía en la calle y tengo que tramitar el cambio de vehículo y regularizar el impuesto de circulación.
Un servicio malísimo, todo son problemas y parece que nunca hayan vendido un coche.

Un lloc molt professional i seriós i molt bona gent, Entregant els cotxes de ocasió
Super bé, amb la professionalitat i estima dels cotxes nous.

Un tracte excel·lent. Molt content de les facilitats que hem van posar l'Assumpte i tot l'equip que va facilitar i agilitzar els tràmits.

De nou, moltes gràcies!

He adquirit amb aquest concessionari dos Mazda nous amb 5 anys.
Sempre m'he sentit com a casa però aquesta vegada he quedat molt descontent.
A causa de un sinistre m'han deixat un vehicle de cortesia, més ben dit 2 vehicles pq la reparació del vehicle no va quedar bé i vaig haber de tornar. Que per cert estic descontent del resultat de la reparació tot i les explicacions comprensibles del cap de planxisteria, que per cert és un molt bon professional.
El 2 vehicle no n'he fet us pq el seu estat interior era deplorable. Incomprensible quan adquireixes un vehicle que val uns calers i no tenent ni el detall (amb la que estar caient) de neteixar-lo.
Total que no n'he fet us i l'he tornat amb el dipòsit ple i al cim no m'abonen la gasolina quan jo el vaig agafar sec. Crec que voleu avarcar massa i no esteu cuidant el client fidel a la marca.

El taller mecánico tiene trabajadores profesionales, cuando sales con el coche de aí estas seguro que no vas a tener ningún problema en la carretera. Me encanta que puedes confiar en el personal aí.

Entré en el concesionario de Ssangyong con toda mi ilusión, decidido a comprar dos vehículos nuevos. Mi sorpresa fue cuando pregunté al vendedor, un señor por llamarlo algo con poco pelo‍? Por un modelo en concreto y ni tan solo sabía si se fabricaba este año 2021 Puede ser esto posible en una casa oficial? Una atención patética por parte del vendedor, serio, antipático, muy poco profesional. En definitiva, no lo recomiendo para nada, se me pasaron las ganas y he adquirido dos vehículos en otro concesionario.

Quiero dar las gracias publicamente a Mazda Auto Girona, especialmente a Federico Zunini, un gran profesional que nos asesoró para comprar nuestro Mazda 3. El trato con el cliente es de 10, elegantes, educados, amables y sobretodo, sinceros.
La atención post-venta está muy bien, Federico nos ha resuelto todas las dudas que nos han surgido y al momento, sin esperas. Atención multicanal y cuando lo necesites.
Sobre la calidad de Mazda, decir que es espectacular, sobretodo el acabado Zenith! Nos tiene enamorados!
Recomiendo al 100% y volvería a escogerlo de nuevo.

Servicio inmejorable des del primer día. Tanto en el concesionario como en taller. Tuve que ir varias veces en taller y el trato de Aitor es siempre más que estupendo!   No existe un "no se puede", siempre mira de hacer lo mejor para mi coche. Voy al taller sabiendo que estaré atendida genial.

Hasta ahora todo muy bien, pero este mes de Agosto compramos una actualización de los mapas del navegador y ahí empezaron los problemas. Al querer instalar la actualización no podíamos porqué la targeta no tenía espacio, llamamos a soporte de Mazda y nos dijo que llamáramos al concesionario que nos tenían que mandar una targeta nueva. No me quiero alargar, pero estamos en Octubre y ahora mismo no tenemos navegador y no nos Dan solución ni tampoco se preocupan por llamar, ni intentan hacer nada, pasan de nosotros totalmente. Así que todo bien mientras no tienes problemas. Muy decepcionados.

Trato amable del personal.
Respetan los horarios acordados.
Ninguna duda respecto a la eficacia profesional del centro.

Buenas tardes. Estoy comprando Ssangyong Tivoli desde Barcelona por internet y tlfno. Trato exquisito con Ferran. Debo pagar resto coche antes matriculación por transf.a uds. Nunca he comprado sin trato personal. El pago antes supongo es normal. Pero como es bastante dinero pido su opinión. Gracias y un saludo.

Un gran trato y atención recibida por parte del Jefe de Ventas Victor, en poco más de dos semanas lo gestionó todo y nos entregó el coche. Muy contento con todo el proceso de compra, Muchas gracias!

Molt mala experiència postvenda. Comercials que et confirmen coses i llavors a l'hora de la veritat res. Vam comprar el cotxe amb 5 revisions incloses. EL 1r any ens diuen que no, que no es correspon amb l'opció que finalment vam triar. Mentida. Tenim mails i whastapps del comercial que ens ho va confirmar. Tot males excuses i molt poca professionalitat. No ens hi veuran més.
Obviament poso una estrella perquè no dóna l'opció de posar-ne menys.
Molt decepcionats i molestos amb el tracte rebut.
En el supòsit de tornar a comprar un mazda, obviament, no serà en aquest concessionari. Quina decepció.

Terrorifica. Entres amb una avaria i després d'uns dies surts amb la mateixa i pagant. La representació de Subaru a Girona deixa molt malament a la marca

El millor concesecionari de Mazda que anat. He tingut un petit problema i tot que estavem fins los topes de feina.m'ho han resolt! Albert.un gran profesional i millor persona! Molt satisfet del tracte.i la profesionalitat. Encara que sigui de Barcelona.tornare aqui
Gracies

Muy buena imagen en las ventas y taller se nota que llevan años con experiencia muy bien explicado toda la informacion necessaria

Lamentable si llamas x teléfono. Nadie lo coge. Yo he llamado para comprar la cx5. Ni siquiera me han devuelto la llamada. Si el gerente considera, que el personal que debe coger el teléfono y no lo hace, está cualificada, no comparto esa opinión.

Instalaciones bien mantenidas y acogedoras, taller eficiente cumple los plazos y al menos en mi caso lo hace siempre. Personal muy bien formado, amable y eficiente. / The place is neat and big enough to fit hundreds of cars. The staff is well trained and friendly. I have been a customer for 5 years now and every time they do their work correctly and on time, at least in my case. Really satisfied with Auto Girona, totally recommend to check if you look for a good car, a decent insurance and the best service.

Muy contenta, me compré el coche en diciembre y desde que entré por la puerta por primera vez ya sabia que tenía muchas posibilidades, los comerciales muy atentos y amables, me explicaron el presupuesto super bien, incluso la letra pequeña!
Ahora estoy disfrutando de un buen coche y haciéndole kilómetros para ver cómo me tratan en el servicio postventa.

La señorita que contesta el teléfono sino sabes la extensión y pasas por la centralita destroza burdamente la buena imagen y el buen trato que después te dan en ventas y taller.
Por favor pongan ahí una profesional o al menos alguien mas atento y educado. Cero estrellas para ella, cinco para los demás.

Buena atención, se les nota los años de experiencia y que la gente que trabaja sabe lo que hace, la verdad, acabamos muy contentos con la visita y la atencion recibida.

Buenos profesionales y buenos precios tanto en Mazda, Subaru y Ssangyong como en segunda mano OK Automocio.

Els Qorners de Subaru inicia la seva presencia a Els CCIELs de Girona

Una bona notícia.una revisió gratuïta anticipant-se a un potencial problema es la carta que el ministeri del interior ha enviat al propietari de un Subaru Legacy veí de les Meravelles de S'Agaro

Hace años que soy usuario de este taller y en mi última visita me decepcionaron muchísimo, no pongo -1 o 0 estrellas porqué no se puede. Llevé mi MAZDA CX-7 a reparar un error en el panel de mandos y, cuando salía del taller mi sorpresa fue que me habían roto el espejo retrovisor (el mecanismo). Volví a entrar en el taller y mi sorpresa fue mayúscula cuando me dijeron que el coche ya vino así, en las hojas de entrada y salida no consta y doy fé que este vehículo solo lo utilizo yo y que, evidentemente, no estaba roto. Después de una larga y tensa discusión me dicen que como el operario dice que el no lo rompió que la reparación de ese espejo me tengo que hacer cargo yo.así pues, ya no volveré jamás a ese taller oficial NI LO RECOMENDARÉ A NINGÚN OTRO USUARIO, más de 7 años impecables y aún así se niegan a utilizar su propio seguro de taller. Una pena.

Un desastre. El venedor sr. Arnau ens va dir que un lexus ct 209 consumia més que un mazda gasolina. Veritablement nefast. No ens va ensenyar cap vehicle de l'exposició i ens va fer fora indirectament. Un venedor molt incompetent. També quan vàrem entrar va tardar amb atendre'ns ja que parlava amb una empleada. Veig que per la mazda els clients no són importants. Aquest venedor no serveix ni es mereix ser comercial.