Autobages

Primera cita, me Han llamado 4 veces para recoger mi vehículo, y no estaba listo y se habían equivocado, 4 veces.
a salir de eso hicieron mal un trabajo y para arreglarlo no tenían coche de sustitución aunque si que hice una cita con ellos y yo tendría que saber la entidad de la obra.
No se trabaja así con clientes, el día que luego cierran porque no venden lloran que faltan Clientes .
El cliente se cuida y se le da un servicio bueno así que vuelven, tenéis muchos que aprender de negocio.

Encantada con todo el proceso de inicio a fin con la compra de mi Focus Sportbreak desde las promociones el precio y la atención recibida por parte de Ferran durante todo el tiempo que ha hecho falta …. tuve algunas complicaciones por cuestiones personales pero recibi todo el apoyo así que es una pena dar solo 5 estrellas siendo que podría dar 10 o más si fuera posible !

Muy buena atención de Ferrán me a tramitando toda la documentación para comprar el coche estoy muy contento con su atención desde el primer día me atendió! Gracias.

No me gusta la gestión de venta, imponen sus preferencias antes que el cliente. Además no dar dinero antes de probar el coche. Luego no te devuelven el dinero. Te obligan a quedarte el coche si o si, y el porcentaje de interés es muy alto el 10. Luego quieres reclamar y no aparece el jefe superior nadie da la cara. Gracias

Si os piden dinero como paga y señal, no lo entreguéis hasta que no prueben el coche que ofrecen y más cuando se especifica el cambio de Manuel a automático, si no lo has visto, en el concesionario te dicen es parecido a aquel pero con algunos cambios, también cuando te ofrecen como quedaría la parte económica y al final tu dices no me cuadran los números y te ofrecen otra peor inclusive, y tu dices me lo llevo y lo estudio en casa en familia etc etc, y decides al final que no te vale. Pues como diste dinero para asegurar por si acaso y sin firmar nada, ahora me obligan a quedarme el coche y no quieren devolver el dinero, después de haber tenido cuatros coches Ford y siendo cliente activo. Que vergüenza.

Al parecer el único comercial es Ferrán, es verdad que es muy amable y te da todas las opciones para comprar. El resto del personal 0. Mi esposo lleva muchos años comprando Ford y está última vez que fue para cambiar el que tenemos y la atención fatal porque al final no se queda el coche que quiso y ahora no le quieren devolver el dinero que dio de entrada sin existir contrato de arras.

Fa 16 anys hi vaig comprar el meu primer cotxe, i després del bon servei rebut tots aquests anys, tant al concessionari com al taller, ara hi he tornat per comprar un altre cotxe. L'atenció i tracte rebut en el procés de compt per part del Ferran, i tot l'equip, és immillorable: les explicacions detallades durant tot el procés i tot el seguiment que ha anat fent, a mi m'ha donat una confiança absoluta en tot moment. Recomanable 100%

Satisfecho al 100 X 100. Muy muy muy contento por la compra y con el pedazo de vendedor que me atendió el señor Ferran lo recomiendo mucho, me resolvió dudas y me fue comentando sobre él vehículo desde que hice la compra.

Atencion al cliente fatal, vas con educacion, y se rien, ja.ja.problemas de direccion graves y eléctricos, coche verificado por mis peritos privados y está descuadrado.respuesta, no entra en garantia!
Cuando me queje al mes de comprarlo, pero claro, ellos se quedan y no te dan los informes de reparacion!
Penoso!

Autobages se ha portado muy muy bien en especial Ferran Vilchez, vendedor muy amable y muy profesional, una gran persona y un gran equipo en ventas y talleres, os recomiendo este concesionario Ford.

Muy recomendable, el equipo, Nestor, Ferran y Josep son muy profesionales. Excelente atencion y rapida gestion.

Servei oficial amb un personal molt professional i amable. Grans professionals per tot arreu, tant a recepció, recanvis com a administració de taller.

El taller no cumple, no han reparado la avería, han cobrado y ahora no tienen personal para revisar el vehículo. Me dicen que después del puente. Ni siquiera lo han mirado, su respuesta es que mientras no haya un silbato en el cuadro de mandos no hay peligro. Eso me da mucha tranquilidad.

Increíble atención, nos informaron de todo el proceso y Ferran nos brindó una atención inmejorable muchas gracias!

Pase todas las revisiones en autobages hasta el día de hoy en enero de 2022 me hicieron una revisión completa de un Ford Kuga en el mes de julio me pone el ordenador de a bordo que tengo que volver a cambiar el aceite me pongo en contacto con el jefe de taller y me dice que ellos solo ponen lo que pide el ordenador y que en la próxima revisión no me cambian el aceite
Rectificación de la empresa 18/7/22 me comunica un descuento de un 25% en la factura de cambio de aceite y filtro gracias por el ofrecimiento pero pienso que de hubiera tenido que actuar antes se tarda muy poco en perder un cliente, mi especial agradecimiento al vendedor señor Ferran Vilches todo un ejemplo de profesionalidad
Gracias Ferrán hasta la vista

Després d'una mala experiència al concessionari Ford de Vic on no ens van voler ensenyar la Ranger que volíem, vam apropar-nos a Manresa i la experiència ha estat molt bona. El tracte de l'Òscar, molt amable i professional des del primer moment. Avui, ens ha arribat la Ranger, una passada! Moltes gràcies!

Muy mala experiencia se supone que ellos tienen una máquina de diagnóstico del sistema eléctrico que les dice lo que falla y resulta que no encontraron la avería y me cobraron 130 para decirme que no sabían lo que tenía mi coche y resulta que la avería es tan simple como batería comunicada. A sido cambiarla y todo bien. Muy mal servicio ya que me dijeron unas cuantas cosas que podía ser y que habían hecho y al final nada de lo que me dijeron. Es más me dicen que probaron una batería nueva y si hubiera sido asi se habrían dado cuenta de eso pero dudo mucho. Además no sirve de nada la línea de contacto con ellos ya que escribes al wasap o no lo leen o me tienen bloqueado. Una vergüenza. Esta vez muy mal.

M'han fet la revisió del cotxe molt bé i ràpid. M'agrada que em pguin enviar el video del que li han fet, és una molt bona atenció. El tracte rebut per part del Ramon ha estat excel•lent!

Si vais a ver algún coche preguntar por Ferrán, no conozco a los otros vendedores, pero a mis 52 años no he conocido un comercial tan eficaz y detallista. Fuimos desde Madrid a por un Ford Mustang y nos recogió en el hotel. DETALLAZO por su parte. Por cierto. Nos contó que era el concesionario Ford más antiguo de España. Por algo siguen abiertos.

He rebut molt bon tracte per part del Ramon, la reparació s'ha retardat per manca d'operaris, degut al covid, però han complert amb les dates que m 'han dit
No en tinc cap queixa
Gràcies!

Recomiendo este concesionario porque son muy profesionales, súper rápido todo, muchas gracias a Ferran y por la atención recibida, lo recomiendo totalmente y si tengo que volver a comprar, volveré

Molt bon lloc per anar sigui per anà a comprar el pa de cada dia, o fer-te un café amb una pasta o bé menjar un entrepà amb bona companyia la veritat és que et sents com a casa, pots quedar amb els amics a fer una xerradeta cla qué sí

Molt bona atenció i explicació dels dubtes que tinguis, en aquest cas el Ferran ens va atendre molt bé.

Son muy amables, Ferrán es encantador, nos trató genial desde el primer momento, nos ayudó en todo y estamos encantados. Si pensáis comprar un Ford, hacedlo aquí, saldréis muy contentos.

Gran concesionario, cercano con el cliente, resolutivo en las soluciones Ferran el vendedor un crack, y Ramon nexo entre cliente y taller otro crack
Recomiendo 100% este concesionario, contento con mi ford kuga

Muy contento con ellos compro 2 coche uno nuevo y otro seminuevo pero sobretodo Xavi de los mejores que hay se lo agradesco un 10

De momento muy contento con todo.
Venta, postventa y taller.
A veces por ahorrar muy poco, no se llevan los coches al taller oficial.
Y luego pasa lo que pasa. He tenido alguna avería y los recambios en este taller son oficiales. Piezas originales como viene de fábrica y ningun susto ni angustia sabiendo que tu vehiculo está perfecto.
Trato correcto desde oficina hasta taller.
Sitio limpio.
Parquing de clientes.
Te lavan el coche gratis en cada revisión.

Buen trato y muy contento con mi Ford Focus en especial a vendedor Ferrán, que me a ofrecido una muy buena atención tanto en la venta como en la posventa a Sandra y su equipo por la atención recibida. Mi felicitaciones.

Gràcies al comercial Ferran per la teva professionalitat i proximitat en el tracte. Estem molt contents del Ford Tourneo que hem comprat i a destacar que un cop ja teniem el cotxe, et vas preocupar de trucar-nos i ens vas resoldre algun dubte que teníem i això és d‘agraïr.

Estoy encantado con la nueva adquisición de mi Ford Focus estoy muy contento y satisfecho con Josep el trato y las gestiones han sido excelente y rápido, lo recomiendo al 100%

Excelente trato, buen stock, te asisten de modo muy profesional y cercano, saben bien lo que hacen, buenos profesionales.

Servei post-venta super bé he portat el meu ford focus i m'han atés d'una manera correcte i amb temps d'espera super rapid

Excelente trato y atención en la compra de mi Ford Courier. El vendedor Abel un 10 en todo momento ya q la compra fue un 99% a distancia. Muy agradecido y 100% recomendable la experiencia

En el apartado ventas es genial y muy atentos, hacen muy buenas ofertas, pero el post venta es penoso de lo peor que hay en la zona, las instalaciones anticuadas y parece ser que con mucha falta de recursos, he comprado 3 veces aquí pero ya no vuelvo más por culpa del post venta, ni para pasar las revisiones, el trato además deja mucho que desear por parte de la responsable (Sandra) y los mecánicos pues supongo que hacen lo que pueden con lo que tienen o eso quiero pensar.

Muy contentos con el trato recibido por parte de Ferrán y la compra de nuestra ford transit custom l2h2. Concesionario y marca recomendados

Desde la adquisición de mi Ford Focus siempre he tenido un muy buen trato, para cualquier cosa que necesitéis están allí. Rápidos y eficientes, nunca he tenido ningún tipo de problema. Al contrario, muy profesionales.

Mi trato a sido con el Sr Ferran que recomiendo al 100%

Saludos

Que venden unos coches preciosos de la marca Ford. Muy buen trato del comercial que me a atendido como siempre.

Gran concesionario y sobre todo muy buena atención por parte del equipo, sobre todo Ferran, que se ocupó en todo momento de resolver dudas y de ayudarme en todo lo que pudo. Sin duda después de varios concesionarios de Ford recorridos, este fue el elegido, ya tengo mi coche y ahora toca disfrutarlo.

Una vergüenza, te indican el precio del coche por varias plataformas como oferta y luego te indican que faltan impuestos y otras historias como los extras (los extras los elijo yo, no tú, vendedor), luego como te presentes con un coche en perfectas condiciones y les cueste dinero, ya no te digo nada, te lo valoran cómo mínimo para ganar 5 o 6000€. Y eso qué el coche que el queria comprar valía casi 60.000€. No sé si venderán muchos de éstos. Unos verdaderos cracks, no mireis ni carnovo, ni cochesyconcesionarios, porque el precio que os dará será mentira. Unos auténticos cracks. Viva el ford fiesta!

Ya va ser mi 4° coche comprado aqui, sin contar los de la familia q tambien han sido comprados aqui. Una atención excelente x parte de todos sin olvidar a Ferran Vilches.un crack over powered xdxd. Incluso el servicio post-venta.

Excelente trato con Ferran, ha sido muy profesional y me ha ayudado en todas mis dudas para realizar la compra de mi coche. ¡Gracias!

Estoy muy satisfecho con la atención que allí te Dan. Son unas personas maravillosas. Y estoy supercontento con mi nuevo Ford fiesta híbrido. Gracias a todo el personal del concesionario por vuestra amabilidad. Y en especial a ferran y Sandra gracias

El trato con el vendedor bien, acordé que al comprar el vehículo me regalaban una vaca hasta hay bien cuando vi la vaca instalada fue la + barata y no es de Ford, la 1 revisión un poco cara la 2 al pedir cita por teléfono la mujer simpatía 0 al llevar el vehículo para pasar la revisión la misma mujer simpatía 0 me dio un precio que a la hora de recogerlo había incrementado 150€, me queje y me descontaron 70€ hay me sentí engañado al ver que te quieren cobrar de mas, es la última compra que hago y la última revisión que pasó hay. No lo recomiendo.

Esperando recoger mi Ford Fiesta, hasta ahora servicio inmejorable con Abel una atención de primera! Cuando tenga mi fordfi, añadiré foto!

Lleve el coche a este taller por cercanía y debo decir que una reparación de 2 semanas se convirtió en casi 2 meses no me dieron un coche de sustitución hasta la última semana, y el trato personal con las de la oficina del taller un 0, quisimos decirle que habían cosas que no estaban en el coche hasta el día de entrada en el "taller" y su manera de comportarse fue de una maleducada, sin tenerse a razones y con un portazo incluido a su oficina. En resumen, no vuelvo a pisar ese taller en mi vida.si lo se, lo llevo a Tarrasa que es donde lo compre.

Atención al cliente impecable sitio acojedor y todo muy bien explicado, claros directos y ninguna duda al respecto sales con las ideas claras

Fuí a pedir un presupuesto y ver que modelos tenían disponibles y bien, la verdad muy contento con la atención del comercial.

Aquest mateix vespre a les 4 vaig anar a provar el nou Ford Puma, a l'trobar amb el comerciant, li vaig dir que vaig venir només per provar el cotxe, i no per comprar i ja se li canvi la cara, de somriure natural a somriure fals, quan vam anar pel pressupost, necessitava dues pressupost, un pagar comptat i un altre de finançat, em va donar el pressupost de finançat a moment, però el de contacte m'ho mandarina per correu i no em comandament.a més a l'ésser un venedor no ha de pensar només en vendre, sinó en explicar cada detall de l'cotxe.

No llegue a comnprar el coche, pero el trato recibido muy bueno. Tenian el modelo que me podia interesar en exposición y en los diferentes acabados, que a veces no los puedes ver porque no los tienen. Las instalaciones, muy bien.

Fui un sabado para un presupuesto de una Transit carrozada frigorifica y me dice el comercial q se va de vacaciones y q pasará mi petición a otro comercial después de unos días de espera decido ir a otro concesionario visto lo sobrados y pocas ganas de vender/atender.os recomiendo COVESA MARTORELL desde el primer contacto muy atentos en tres días ya estaba frmando financiera y carrocero en marcha.

Buena atención y calidad en sus talleres y vehículos. Es el tercer ford que tenemos en casa y todos comprados aquí. No será el último.

Una experiència nefasta! Volia una còpia de la clau del Ford, em van dir que em trucarien el dijous per quedar i fer-la i no em van trucar fins el cap de 10 dies. Em volien cobrar 200€ euros per la còpia. Al final la vaig trobar per 100€ euros i en dos dies. Varen ser incapaços de dir-me que s'allargaria més dels quatre dies que em van dir inicialment. No hi tornaré més i tampoc ho recomanaré a ningú.

Moltíssimes gràcies a l´Oscar Garcia, per la seva amabilitat i atenció en les nostres consultes.

Horroros! Tracte nefast al client! Al final he comprat el focus a terrassa, com ve diuen per aqui, molt millor atenció i preu. Gens recomenable.

Muy buen trato y muy contento con mi ford focus, y todo en el plazo acordado gracias a oscar garcia!

No es el concesionario que frecuento para reparaciones pero después de esta primera y visita volveré desde ahora.

Muy contento con el trato recibido por la vendedora Andrea gracias por la venta de mi nuevo Ford Focus muy contento con el coche i todo como se abia acordado en el plazo de entrega un saludo

Gent poc seria AUTO BAGES.però la Ford de Terrassa són GENIALS.tots capa Terrassa a compra Ford.

Gent molt poc sèria Autobages de Manresa.la FORD de Terrassa són gent molt seria i millors preus. Tots capa Terrassa a comprar el teu FORD són gent super agradables

Hace muchos años que llevo el coche para la revisiones y tanto el trato como la atención al cliente, son muy correctas.
Además te envían un vídeo con el estado del coche, en caso de detectar alguna anomalía o para indicar algún punto a señalar.

Compre mi furgoneta hace un mes. Trato muy correcto y atento. Han resuelto todas mis dudas y han agilizado todos los tramites. Concesionario más q recomendable para hacer la compra de un vehículo.

Excelente trato para ofertarnos el coche que mas se ajustaba a nuestras necesidades, desde que entramos por primera vez al concesionario hasta que nos entregaron las llaves. Nada que objetar. Gracias Andrea y equipo.

Servicio y atención muy bueno, lo recomiendo. Gracias.
Ahora a disfrutar del nuevo coche.

Atencion en la compra del coche más que excelente y muy buen trato pero la recepción del taller deja mucho que desear el chico que te recibe le explicas y lo sabe todo y se sorprende yo que sepa es un taller Ford no una tienda de zapatos y no hay manera de que te cojan el telefono y subir y bajar muchas veces para una simple reparacion la verdad confianza cero y ya te pueden dar 7 años de garantía al mínimo problema se limpian las manos salvo que entres con el coche subido en grúa Para mi no esta a la altura de Ford

He ido a pasar le revisión, y me ha sorprendido el trato recibido, muy profesional y personalizado

Cuando me compre el coche, la atención recibida por parte del vendedor fue fantástica. A la hora de llevar el coche a la revisión, fue todo muy bien, desde la facilidad de coger cita, adecuada a mis horarios, hasta la entrega de mi coche a la hora estimada.

Estoy muy contenta con el trato que he recibido por parte del equipo del taller, muy amables, profesionales y atentos en todo momento.