Autoescola Barcelona Zona F La Campana

El trato al cliente en esta autoescuela deja muchísimo que desear, namás basta con leer las reviews de las personas que han pasado por esta autoescuela. Me parece una vergüenza que los profesores sean unos maleducados, que no te permitan tener tu propia rutina cambiando los exámenes a último momento y si empiezo no me da tiempo a acabar. Espero que hagáis una revisión de cómo estáis llevando este negocio y compenséis a las víctimas de vuestras negligencias porque des de luego, así no se puede trabajar.

NI SE OS OCURRS IR A ESTA AUTOESCUELA, ineptitud y poca verguenza. UN TRATO HORRIBLE Y CON PRECIOS DESORBITADOSLos profes k tenudo cancelandome clases a ultimo momento despues d haberlas cogido con meses d antelacion

El examen practico tienes que guardarte dos dias xk siempre lo cambian de fecha cuando eso no pasa en ninguna otra autoescuela

Y tienes que aprebder por tu cuenta xk literalmente ne hacían gaslighting. En mi vida habia estado en un lugar donde faltara tanto al respeto a un cliente es increible. Todo el personal que me ha atendido alguna vez aquí deja mucho que desear

El servicio de comunicación es pésimo no contestan ni llamadas ni WhatsApp. Te ignoran cuando tienes problemas por su culpa.
Profesores mal educados que no tienen don de enseñanza ni ética ni moral. El ultimo profesor que tuve se hurgaba la nariz en mitad de clase y no respondía mis dudas simplemente me ignoraba ponía la radio y contestaba llamadas esto es intolerable. No puedo aguantar más esta situación me esta creando severos problemas en mi día a día ya un año desde que me inscribí. Los otros profesores que he tenido mas de lo mismo, no saben comunicar lo mas mínimo ni explicarte nada es realmente ansioso haber pagado por semejante servicio y tener que comértelo con patatas por que no puedes hacer nada. Uno de los profesores que tuvo me hizo comprar 10 clases más y luego se fue de la autoescuela provocando que tuviera que cambiar de profesor, perder las clases y teniendo que adaptarme a otro coche. Esto es imperdonable. Otro profesor me obligó a comprarme un libro de prácticas de coche con la primera clase diciéndome que era obligatorio cuando no lo era. Me siento estafado, engañado y con un enfado enorme por este trato. En tofo este tiempo no he recibido ni UNAS DISCULPAS NI UNA COMPENSACIÓN POR SU SERVICIO PESIMO. Porfavor espero que este mensaje llegue y que se dejen de pasar por alto estas situaciones que afectan a su mayoría s gente joven que en mi caso trabajo a jornada completa y intento buscarme la vida pars tener que pagarlo con gentuza así BASTA YA. Añado una fotografía, en ella mi dedo después de que el profesor dejara caer el capo del coche encima de mi dedo sin avisar y SIN PEDIR DISCULPAS, para que os hagáis una idea de los irrespetuosos que son. Añadir también que el segundo profesor que tubo (el que me obligó a comprar otras 10 clases y luego se fue) me empezó a recriminar porque no iba más a la autoescuela (yo trabajando 40h/semana) y metiéndose en mi vida personal sin venir a cuento mientras yo conducía en clase, fue una situación super incómoda y donde casi a punto de llorar no podía más.

Me estoy sacando el A2 de marchas, los profesores bien, pero el material que te prestan esta super dado de si y sudado, esto puede ser comprensible, lo que no me gusta es que para pedir practicas de circulación por whatsapp a veces contestan a veces no, es una loteria, tienes que insistir a distintas horas para que te contesten y a veces ni asi, cansa un poco la verdad

Muy caro por lo que ofrecen, hay que estar siempre encima de ellos porque pasan de ti. Al aprobar el teórico me dieron dos meses de espera para empezar las prácticas que acabaron siendo cuatro y eso que estube encima de ellos que si no. También me he llegado a encontrar con que me presento y el profesor sorprendido porque no sabía ni que tenia practica con él(y lo mismo con el examen, que el profesor no tenía ni idea de que me iba a examinar) y después se me han llegado a cancelar en varias ocasiones clases prácticas.

El servicio que te ofrecen no es malo, ahora, en mi caso me ha tocado estar encima de ellos porque pasan de todo y a nivel de organización dejan mucho que desear. Me ha llegado a tocar presentarme a prácticas de conduir y el profesor sorprendido porque ni sabía que tenía hora conmigo. Por no hablar también de que una vez superado el teórico me dijeron que había 2 meses de espera y tardaron 4 meses en avisarme y porque insistí.

Servicio PÉSIMO, desde NOVIEMBRE llevo esperando una devolución, y no dan respuesta ni solución.

Me pudé preparar el intensivo online que pocas autoescuelas te dejan y aprobé a la primera, ahora ya deseando empezar las prácticas, estoy muy contento con esta autoescuela.

He tenido que cambiar las clases prácticas un par de veces por temas de trabajo y siempre están súper dispuestos y te atienden súper bien

Bueno, la Autoescuela me parece seria. Hice con ellos carnet A y todo iba bien con ellos. Laurita muy Helpful y buena whatsappera!?
Unico que no mola que a la dgt le tarda tanto enviar tooodo.

Llamé para cambiar el día de un cursillo de carretillero, me atendió Laura, sinceramente, todo fue muy fácil, atención máxima por su parte, amable, una gran profesional, gracias!

Me he sacado el B Automático en el centro de la C/Mineria (La Campana)

No puedo estar mas que contentísimo y super satisfecho con el gran equipo que tienen, tanto de cara al cliente como en oficinas y el profesor.

Agradecidísimo por todo y super recomendable!

Ha sido increíble mi experiencia con esta autoescuela, todos los profesores y trabajadores son unos verdaderos profesionales, sobre todo alba la profesora de circulación es una crack y es la mejor profesora sin duda!

Desde que abrí la puerta de la autoescuela hasta que la cerré con el carnet A2 conseguidono puedo tener ninguna queja. La persona que me atendió y que ha llevado mi proceso siempre dispuesta a ayudar y resolver mis dudas, un encanto y un 10 para ella. Circuito propio y casi siempre con horas disponibles por el gran número de motos con las que cuentan. También te dejan el material, que sinó es un dineral, no están en perfecto estado pero a caballo regalado. El tiempo entre exámenes bastante menor que en otras autoescuelas que había preguntado con anterioridad. Vamos que creo que se nota que he quedado contento y que si tengo que volver a pasar por una autoescuela volveré a ponerme en sus manos. Enhorabuena por vuestra profesionalidad y calidad humana.

Yo saqué el carnet C, el cap y Adr con ellos y quedé contento. Podía haber sido mas rápido? Si, pero entre el covid y tráfico muchas veces no se puede hacer mas.

Las gestiones a la hora de poner prácticas o hacer cualquier cambio las traté con Rosalía e Isa, y por lo que he leído que es imposible comunicarse, en mi caso todo lo contrario, es enviar un mensaje y se ponen en contacto. Hay que tener en cuenta que están atendiendo a otros alumnos y es normal que si llamas no puedan cogerte a la primera.

Las prácticas las hice con Pedro, y tengo que destacar su buena forma de trabajar a la hora de enseñarte a manejar el camión, su forma de explicar las cosas y su paciencia, ya que muchas veces no es muy fácil dar clase a quien no ha llevado un camión en su vida. Muchas gracias: D

Estrellas para Isa presta un excelente servicio en la agencia, de hay en adelante todo ya va por cuenta de uno.

La peor atención al cliente jamas vista en mi vida, lo he pasado muy mal, una verdadera mala experiencia. Por otro lado los profesores te ayudan en lo que haga falta aun que a veces es necesario que tu preguntes cómo va tu maniobra… como se puede hacer para mejorar y eso… entiendo que sea por haber muchos alumnos y a veces no se puede ver todo los que los demás hacen, así que si tienes dudas tienes que preguntarles y no esperes que vean que no lo estás haciendo bien. Doy 5 estrellas para los profesores.

He hecho el curso del A con ellos y la experiencia fué muy buena. Apuntarse al curso y entregar la documentación muy sencillo. Tienen sus propia zona de prácticas/circuito con aulas y con parking gratis, todo un plus. El propio curso genial, tanto la teórica (mucho mejor de lo esperado) como la práctica, haciendo mucho hincapié en seguridad y cómo mejorar la técnica. Las motos todas nuevas y muy manejables.

Servicio excelente. Atención del personal perfecta, especialmente Rosalía, que se dedicó a atender todas las dudas y ayudar a cualquier gestión.

Este fin de semana he hecho el curso de A con ellos.
Todo genial desde principio a fin.
Grandes profesionales
El curso ameno y divertido!

Hola por m experiencia (D) algunos profesores no son profesionales mas vale a ir a una auto escuela un poquito mas cara y los profesores te enseña mejor y te apoyan el días de examen,
yo me días de examen suspende 4 veces por mentira y profesor no la interesa (cuando lo pregunté el profesor que me conpañó me dijó no se recuerda jejej), la conviene para vuelves a hacer mas practica y pagar mas

Fa pocs dies he fet el curs per carnet de moto A i ha estat una extraordinària experiència els professors, tant en la part teòrica amb el Carles com pràctica amb el reste de professors tots ells un 10. Han superat totes les meves previsions i a diferència d'altres autoescoles en la que el carnet A es senzillament un tràmit aquí he après molts conceptes de conducció i seguretat que desconeixia i seran molt útils. Gràcies a tot l'equip de professionals sou fantàstics

He tingut molt bona experiència amb el procès de treure'm el carnet de cotxe B. El tracte rebut per les administratives i instructors ha estat excepcionalment increïble, remarcant la professionalitat i el respecte. Si algun dia requereixo d'un altre permís ja sé on anar.

Trato excelente y todo facilidades.
Muchas gracias a Isa de administración y a Pepe como profesor.

En mi caso, la mejor autoescuela donde sacarte el A2 en mi caso, llegue a ellos después de una mala experiencia con otra autoescuela y cambiar con ellos, es la mejor decisión que tome, instalaciones propias en Barcelona, parking por si vienés en coche, grandes instructores que te trasmiten buen ambiente desde el principio, trato excelente, y te dejan todo lo necesario a la hora de hacer prácticas, sin lugar a dudas la recomiendo al 100x100, súper agradecido.

Iván Lozano.

Mala experiencia me han tratado muy mal sólo sirven para sacar dinero he ido al examen de circuito cerrado 5 veces y no he pasado siempre lo mismo no pasa nada para la próxima será por mi parte no lo recomiendo a nadie.
En ningún momento he dicho que Rosalía me ha tratado mal lo contrario me ha tratado muy bien, en la oficina de paralelo, zona franca, en el examen de circuito cerrado, los instructores me trataron mal

Un gran equipo, muy buena atención en todo momento y sobretodo ante los problemas. En general una muy buena autoescuela

Mala experiencia con esta autoescuela. Las clases, etc son caras para el servicio que ofrecen ademas han ido aumentando el precio. No contestan nunca al teléfono y es imposible encontrar huecos si no ds con un mes de antelación, por lo que para Ia gente que trabajamos es imposible poder cuadrarlo. Por último, profesores prepotentes que no ge enseñan nada y que parece que te hagan un favor al hacer la clase. En fin no lo recomiendo para nada, huid los que aun estais a tiempo

Me parece una autoescuela que te pide mucho y los trabajadores no lo hacen porque hacer una clase de 20minutos que son de 1: 30 me parece patético y al día siguiente de 30 minutos cosa que es de 1: 30 patético y os digo una cosa los profesores no están encima

Una experiencia que jamás olvidaré.
Me apunté con mucho miedo porque no sabía si iba a ser capaz de sacarme el carnet de autobus.y ya puedo decir que lo tengo.

Las chicas la oficina majisimas y buenas profesionales, me han ayudado siempre a ponerme las clases que mejor me iban por horarios y me han ayudado con todo lo que he necesitado a nivel administrativo.

Profesores.
Josep de la teórica, mejor imposible.
Joan del CAP, buen maestro, explicando las cosas, he aprendido muchísimo y eso que me costaba todo el tema de mecánica.
Pablo, profesor de pistas, súper atento y siempre ayudando.
Y por último Andrés, mi profesor de circulación, cuantas clases prácticas habré pasado con él.una paciencia increíble, trato inmejorable, y siempre enseñando con buenas palabras sin ponerme nerviosa si hacía algo mal.

Ya he acabado esta etapa, que ha sido larga pero una experiencia inolvidable pese a los nervios que he pasado.

Solo puedo dar las gracias a todos los que han hecho posible que tenga mi carnet de autobus.

He sacado el cap con Joan el mejor y Andrés y el D con el Andrés t enseña de corazón, aún tiene un poco nervios cuando lo haces mal lo recomendó

Nadie responde nunca al teléfono.te ves obligado a ir presencialmente solo para realizar un par de preguntas y la pagina web tampoco permite realizar pagos, está caída. Atención pésima.

He tenido muy buen trato tanto como el personal de la oficina en especial con Rosalía como con los profesores de las prácticas

Hoy he hecho el curso del carnet A.
Una experiencia magnífica tanto la parte teórica como la práctica.
En pista los profesores entregados al máximo para enseñarte a conducir motos de gran cilindrada que además están muy nuevas y en perfecto estado.

En la salida a circulación una ruta estupenda custodiados y atendidos en perfecta coordinación con los tres profes que también nos acompañaban y guiaban por grupos.

Sin duda, si tengo que volver a alguna autoescuela será esta y si puedo con Carlos, él y el resto de profesores son el puro ejemplo de excelencia en el trato al cliente.

Gracias por hacerlo todo tan fácil!

Excelente equipo, buena gente y profesionales, tanto en circuito cerrado como en circulación,
los monitores están dispuestos en todo momento para aclarar las dudas y indicar los pasos,

Bien y mal a la vez.

Hace tres meses que me he sacado el cap viajeros con Zona F. A pesar de que el curso se realizó durante la Covid 19 que hizo que todo se retrasara demasiado, cosa que no depende obviamente de la autoescuela, la experiencia sin duda es mejorable.

Cosas buenas:
-El profe que impartió el curso era muy profesional, tenía mucha paciencia y sin duda daba todas las explicaciones necesarias para solucionar dudas (un diez). Una persona a la que se le notaba la experiencia dando clase.
-La administrativa de la oficina de calle Minería que me lo gestionó todo durante el curso, Isa (otro 10). Cualquier duda o problema, quedaba solucionado en el acto. Un gran trato y muy profesional y amable.

Cosas malas:
-He leído en comentarios lo de los problemas para contactar por teléfono y no puedo estar más de acuerdo. Llamar y ser atendido es misión imposible. Nunca contesta nadie a los teléfonos, y si por casualidad alguien lo hace, casualmente no es su cometido y te dan otro al que llamar al que por supuesto ya no contesta nadie. Suerte que yo vivo cerca y me podía acercar a hacer los tramites, que sino, imagino que también habría sido motivo de queja.
-Otro de los mayores problemas que he visto, y que por suerte a mi no me ha tocado vivir, ha sido el ver a mis compañeros de curso luchando para conseguir fechas de examen tanto de maniobras como de circulación. Yo al realizar el curso con el permiso ya aprobado, no he tenido ese problema. He visto como muchos de ellos han pedido el cambio de expediente a otras autoescuelas, incluso perdiendo dinero, para ver reducidos sus plazos de examen en varios meses.
-Por último, el plazo de entrega de las tarjetas CAP, que de alguna manera tampoco depende de la autoescuela, pero si depende de ellos dar la información correcta. Durante la realización del curso se nos dijo que una vez aptos, ellos te tramitaban la obtención de dicha tarjeta (mediante pago de una tarifa, como es obvio), y que de esta manera el proceso era mucho más veloz al tener ellos mayor trato con la administración cosa que parece creíble. Pes bien, sorpresa, la gente de mi curso que tramitó las tarjetas por su cuenta, estaban en posesión de ellas en 16 días, pero las que tramitó la autoescuela, 79 días y 37€ más caras. Siempre alegando problemas con el organismo encargado de ellas.

En fin, la experiencia no ha sido mala pero si mejorable sin duda tratándose de una autoescuela con los recursos e instalaciones de las que dispone Zona F, que son excepcionales. (sabiendo esto, puedes tomar tus propias decisiones)

PD: Me apunté en Zona F porque mi hermano había hecho con ellos el A y quedó realmente contento con ellos. De hecho.yo recomendé la autoescuela a un amigo que también se apuntó, por lo que se me dijo que se me regalaría un casco. Ese casco nunca llegó y no fue por no haberlo pedido.

Trato excelente.recomendable al 100%. Si tenéis que sacaros cualquier carnet no dudéis. Todas la chicas muy amables, la app para el curso teórico genial y lo vehículos para prácticas muy bien también.

Totalmente recomendable ZonaF. Agradecer a todo el personal administrativo el buen trato recibido siempre. Especialmente a Isa, por todas las gestiones y por todos los ánimos. Agradecer especialmente a mi profesor, Jesús, por todo lo que me ha enseñado, por todos sus consejos, por su infinita paciencia y sobretodo por ayudarme a no abandonar. Mil gracias!

Estoy muy contenta con el servicio que brinda la autoescuela ya que tiene muchos horarios para las practicas. Yo tuve dos profesores debido al trabajo. Uno que era Miguel Angel a primera hora de la mañana. Es muy amable y profesional, me encanto estar con el, tuve que dejar de hacer practicas con el debido a los viajes que hacia por el trabajo. Cuando tuve la oportunidad de volver me toco Luis, era por las tardes. Luis me ha ayudado mucho y motivado muchisimo a la vez. Yo ya sabia conducir en mi Pais, pero el me ayudo muchisimo en quitar malas manias que tenia y mejorar mis tacticas al conducir. Si volviera a elegir escogeria esta Autoescuela y estos profesores.:)

Nefasta Gestión por las personas q hay en los mostradores, pasan de coger el teléfono y contestar a los WhatsApps cuando buscas información.

No os dejéis llevar por las ofertas. Lo barato sale caro. Una vez pagada la matrícula no volverán a atenderos las llamadas, conseguir fecha de examen será misión imposible, y os llegaréis a plantear perder la pasta pagada pero iros a otra autoescuela para conseguir tener algún día el carnet.

EDITO LA RESEÑA PARA PODER RESPONDER AL PROPIETARIO (no me permite hacerlo tras su comentario) - Sr. Propietario: SI soy usuaria de sus servicios, pero no voy a dar más datos de momento por prudencia.
Si su intención sincera es mejorar su servicio, puede comprobar lo que le digo muy fácilmente: llame a sus teléfonos de atención pública (obviamente desde un número que no sea identificable) y compruebe a ver qué ocurre.

Desastroso atienden alos clientes como una p.m la falta de respecto con quien ya pago el carnet es horrible
Los professores muy bien pero la parte atencion al cliente NEVASTO

Esque me matriculé con Ustedes por febrero, y con todo este tema del covid no puede ni tuve tiempo, ahora quiero subir a examen, donde puedo solicitar la fecha y todo eso ya, que vuestro local de sants está cerrado

Una mala experiencia en todos los aspectos. Si os toca como instructor ANTOINE vais apañados, es lo peor de lo peor.

Buen trato en general, sobre todo Rosalía y Antonio (profesor prácticas de moto) dos personas encantadoras.

Mi experiencia con la autoescuela ha sido muy buena, la atención de los profesores sin duda ha sido lo mejor. Agradezco a todo el equipo y al profesor Jesús por el apoyo en las clases. Gracias!

Me estoy sacando el carné de A2, el trato es genial, los profes muy atentos, te aconsejan y ayudan en todo lo posible y tienen pistas de circuito cerrado propios

Para el carnet C, malisimo, profesores hablando con el móvil durante las prácticas, muy mala comunicación cuando tienes un problema, tardas un monton para subir.no lo recomendo paranada.

Muy buena la atención en sus oficinas, además los profesores inspiran mucha confianza y resuelven cualquier duda al momento.

Antes que nada agradecer a Rosalía por siempre tener la mejor disposición y respuesta a todas mis preguntas.

Al profesor David por darme las mejores instrucciones y consejos a la hora de conducir.

Y en general a la escuela, que aún cuando por temas externos a ustedes, hoy por fin aprobe el examen de conducir.

Mil gracias

Estoy muy contento con esta autoescuela porque tiene una gran disponibilidad y profesores que realizan un gran trabajo.

Me estoy sacando el A2 y esta siendo una experiencia genial. El personal es muy amable y comprensivo. La recomiendo.

En primer lugar felicitar a Rosalia de calle Mineria (detras de la campana) que a sido la que a tenido que batallar con todos, debido a que hubo problemas con los examinadores, huelgas etc ; ella es realmente la que merece todo mi respeto y admiración y decirle al jefe de zona f que la cuide, porqué es una de las trabajadoras que más vale la pena, gracias a ella e obtenido el carnet D. Muchas gracias Rosalia. Una cosa a mejorar serian los vehiculos, en mi caso autocar, creo que ya dieron todo lo que tenian que dar y debería el jefe renovar la flota, las marchas ya a duras penas entran. Tema de profesores perfecto, lo unico eso renovarse o morir! (flota de vehículos).

Desde el primer día recibí una atención amable, diligente y muy profesional por la chica que se sienta en la mesa que está a la izquierda en la entrada, se llama Judit, su trato me inspiró confianza, fuí en varias ocasiones para organizar mis días de prácticas (pues era muy dificil por mi trabajo y las diálisis) y siempre salí satisfecha y muy agradecida. Mi profe fue Antoine, excelente persona y profesor, se lo recomiendo a todos, te inspira confianza, es amable y respetuoso, me preparó muy bien para el examen y con pocas clases aprobé en el primer intento.

Excelente escuela, porque las clases son personalizadas y te ayudan a todo momento, sin importar tu nivel de dominio de la moto. Muy buena atención en la oficina y los profesores muy profesionales, además cuentas con su propia pista de buena calidad.

Buen servicio calidad precio, zona de practicas privada, amplia variedad de horarios y motos para poder realizar practicas. Muy satisfecho!