Automòbils Pruna RENAULT Mollet del Vallès

Vaig portar el cotxe a la revisió i super contenta, tracte impecable per part del Jordi, fins i tot em van rentar el cotxe, un 10 en rapidessa i eficiència, gràcies tambè a la Merçe per la seva atenció.

Fui a hacer la revisión y salí muy contento tanto por el trato como por el servicio. Muy buena atención por parte del responsable Jordi Ruiz.

Muy contento con el trato que me ha dado Artur. Todo muy bien explicado y muy amable. Muy agradecido.
Muy recomendado

La atención por parte de Hilario en mollet de 10!
No a tenido problema en responder las mil preguntas sobre los diferentes vehiculos que estabamos interesados, persona cercana y honesta.
Muchas gracias Hilario!

Auto Mollet Pruna. Gracias Hilario por tu excelente atención, implicación, profesionalidad, amabilidad y empatía . Muy contentos con la compra del Clio . Mi recomendación es de un 10! Felicidades Pruna por tener trabajadores tan competentes!

He estat amb el Marc Rusinyol, i a estat un experiencia fantastica. He sortit totalment satisfet per la informacio donada i per el exisit tracte. Felicitats.

He estado en el concesionario, me atendió Hilario que ha sido muy amable y atento. Gracias a Hilario en un par de semanas disfrutaré de mi nuevo Renault Clio.

He portat el cotxe per arreglar una punxada just abans del pont i m'han atès amb rapidesa. Com sempre el Jordi eficient i molt cordial.

He portat el cotxe per fer la revisió igual que els darrers anys i com sempre un tracte espectacular. Molt content tant part d'en Jordi del servei tècnic en particular, com de Pruna Mollet en general.

Fantásticos profesionales con una atención exquisita. Muy contentos en todos los sentidos. Muy recomendables. Volveremos!

Fui sin cita para que me revisaran niveles y luces. Me atendieron genial y sin problemas. Muy amable el asesor de taller Sergi

Lleve el coche a la revisión y e atendió Lorena muy correctamente te mucha amabilidad y mucha rapidez. Ahora hasta la próxima revisión. Gracias

He hecho la primera revisión del logan III en Mollet y Jordi Ruiz es superatento y buen jefe de taller. Enhorabuena es muy buen profesional

Marc Rosinyol un comercial que hace un trabajo increíble un asesoramiento muy bueno y un acompañamiento en la venta que facilita mucho la compra. 100 % recomendado.

Magnifico taller y magnífico el servicio y la atención del Sr. Jordi, un taller de confianza y mucha claridad en cuanto a la información recibida, además la sorpresa de recibir el coche limpio,

He ido a pasar la revisión anual y la verdad es que es una maravilla el trato y servicio por parte de Jordi, súper amable! Además hasta me ha entregado el coche limpio! Muy buena experiencia, muy recomendable

He ido a hacer la revisión en pruna Renault de Mollet. Excelente atención por parte de JORDI. Y el coche ha quedado muy bien. Gracias.

Excelente trato por parte de Hilario. Gracias por ayudarnos a elegir el coche y asesorarnos. Con trabajadores así, volveremos seguro.

Gràcies Hilario pel tracte! Quan el tracte i l'assessorament fan decantar la balança en una compra.

TRATO EXCELENTE Y RAPIDEZ EN LA GESTIÓN. MENCIÓN ESPECIAL A HILARIO GARCÍA JIMÉNEZ (COMERCIAL). ¡MUCHAS GRACIAS POR TODO!

Nos atendió Hilario y la experiencia fue muy buena. Nos explicó con todo detalle las diferencias entre los coches que teníamos en mente y cerramos dos presupuestos. Gran atención!

He llevado mi renault kadjar a la revision anual a Mollet y he recibido un trato excelente e inmejorable por parte de Jordi, como siempre. Un profesional de arriba a abajo que derrocha atención y amabilidad por todas partes, siempre dispuesto a ayudarte y hacerlo todo mas facil.

Sempre fidels a Renault, però encara més amb treballadors com l'Hilario. Gràcies pel tracte!

No es la primera vez que voy al concesionario de Renault Mollet del Valles, siempre me reciben como si estuviera en casa, tanto en el taller como en ventas, a destacar Sergio que siempre tiene una sonrisa para los clientes, muchas gracias por todo, seguiré viniendo, equipo de taller y de ventas muy muy recomendable! Instalaciones muy limpias, vehículos de toda la gama, tienen muy buen producto financiero.gracia de verdad.

HEM COMPRAT UN COTXE I EL TRACTE HA ESTAT IMMILLORABLE, EL SERGI BEJARANO ENS HA ASSESSORAT I ENS HA TRACTAT SUPER BE I ENS HA AJUDAT A PRENDRE LA DECISIÓ. REPETIRÍEM SENSE DUBTE

Después de visitar varios concesionarios llegar a Renault Mollet y conocer a Sergio a sido muy agradable, es muy buen vendedor te sabe aclarar todas las dudas, muy atento y cercano, gracias por todo, recomiendo a quien esté buscando Renault o Dacia!

Excelente atención por parte de Sergio en la compra del vehículo, tengo otro Renault y la atención de Jordi de taller es excelente, es un placer el trato y el servicio en esta Renault.

Es la primera vez que traigo mi coche a este taller. Rapidez y profesionalidad. ¿Qué más se puede pedir? Un 10/10 absoluto para Jordi. Se nota que es un gran profesional. ¡Ya tengo nuevo taller! El resultado buenísimo, revisión completada al mínimo detalle y me fui con el coche limpio. Gracias por disfrutar así de vuestro trabajo.

10 de 10 en el trato y la atención. Destacar a Albert, el comercial que nos atendió y que supo solucionar todas nuestras dudas y preguntas.
Nos fuimos con dos coches, poco más que decir.

Recomendamos 100% que acudan a sus instalaciones ya que disponen de un gran equipo de profesionales que te atienden con amabilidad y asesorándote sabiendo de lo que están tratando y reconociendo tus necesidades, en especial Albert de la Fuente.
Recomendaremos sus servicios a amigos y conocidos.

Desde el primer momento me sentí arropada y ayudada por el personal que me atendió, Trato muy cercano y profesional. Sentí que realmente estaban por mí.

Muy bien atendidos por Sergio, servicial, profesional etc, la compañía de renting que utilizan es otra cosa bien distinta.
Recomendable el concesionario sin duda

El trato recibido ha sido muy bueno. Muy agradecido por la amabilidad y paciencia de sus trabajadoras. A resaltar a Laura de posventa. Muy simpática y eficiente. El resto de compañeras también son amables.

Muy buen servicio. A destacar la atención recibida por Laura de taller y sus compañeras Ana y Marta.

Hace muchos años que llevo el coche a este taller, excelente trato de Jordi, y de recepción un 10 para ellos.

Un servei formidable i el tracte amb el públic exquisit per part de la Laura de postvenda. Gràcies Laura! I a la resta de companyes, la Marta i l'Ana!

Siempre llevo el coche a este taller y sólo decir que estoy encantado con el trato y los trabajos realizados.
Un 10 para Jordi, el jefe de taller. Es una persona muy atenta y profesional.

Inmejorable trato de todo el personal tanto en taller, recambios y ventas de vehículos nuevos y matriculados, recomendable 100%

Grandes profesionales, estupenda atención por parte de Jordi.
Un gran trabajo por parte de Jose. Ya tenemos el Clio otra vez
a punto y con su revisión hecha. Muchas gracias

Trato genial te informan de cualquier producto de su gama de forma clara respondiendo a cualquier pregunta que tengas. Muy buenos profesionales
! Lo recomiendo sin duda alguna!
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Bon concessionari, tracte molt bo per part del personal. Si t'agrada la marca es el teu lloc.

Había venido varias veces a preguntar pero nunca había dejado el coche en el taller, hasta la anterior semana que decidí por fin apostar por ellos. La verdad que estoy muy contenta por el trato, súper cercano, te quedas tranquila sabiendo que dejas el coche en muy buenas manos. Volveré sin duda, os habéis convertido en mi taller de confianza.
Muchísimas gracias por todo Jordi y compañeros.

Muy buenos profesionales, trato impecable, servicio rápido y de calidad, totalmente recomendable!

Muy buena atencion, buenos professionales, un trabajo impecable y sobretodo un trato exquisito! Concesionario mas que aconsejable!

Concesionario recomendable 100%.
Trato muy profesional, amable y resolutivo.
Sin dudarlo, volveré.
Gracias Sergio Bejarano.

Bona atenció, ràpida i eficient. Millor que en la revisió que em van fer al març 2021. Accés una mica complicat.

Muy contenta con el servicio y el personal, pasé la primera revisión con ellos, tuvimos un problema de comunicación y acepté de todas maneras, cuando fui a recoger el coche me dieron una buena solución por el mal entendido que tuvimos, sin duda seguiré llevándoles el coche encantada, gracias a todos chicos!

Esta última vez lo he visitado con un Renault Megane que presentaba una de esas incidencias difíciles de averiguar. Jordi en recepción de taller me ha mantenido informado y ha revisado varios sistemas, comprobandolo sus mecanicanicos durante días hasta solucionarlo de la manera más económica.
Demuestrando seriedad y confianza es un ejemplo de cómo lo dificil se puede hacer fácil.

Em comprat un cotxe nou i el tracte amb el Sergio es magnífic. Em tingut un ensurt en ple viatge, i el Sergio ens ha cuidat i solucionat el problema per telèfon.

Servicio de primera.
Amabilidad exquisita
Además los precios son muy contenidos. Aquella fama de que los servicios oficiales son caros, al menos aquí, no se cumple.

Llevo 2 años llevando mi coche a revisión. Buen trato. Jordi es muy agradable y atento con el cliente. Entregan el vehículo lavado.

Muy mal e pedido hora y la tenía a 19.30 y había gente esperando desde a 17.15.
Aparte solo un vendedor.

Después de esperar hora y media por qué nos atendieran el esfuerzo del comercial por despacharnos y no brindarnos la información que buscábamos nos ha dejado mucho que desear

Muy buenos profesionales.
Y mejores personas
Gracias por vuestra atención y trato humano

Muy caro y la reparación se podría haber retrasado, aún no.le tocaba, le quedaban muchos kilómetros para esa repacion

Buen trato por parte de David, buen precio, y además siendo realistas con los plazos de entrega, muy recomendable.

Muy buena atención, aún siendo día 31 de diciembre me han cambiado la batería muy rápido.
Fenomenal, lo recomiendo

El preu és una mica més car que en un taller no oficial però aquí es pot tindre la seguretat que el diagnòstic serà l'encertat a la primera i repararan l'avaria amb recanvis de qualitat. Són honestos a l'hora de treballar, ordenats i ben organitzats.

Este comentario quiero que sirva como precedente e información para posibles afectados como yo. Haré un muy breve resumen. Ya que, tras estar por abogados, me consultaron si había visto en foros comentarios que aportaran más afectados, para poder aportar más pruebas de un problema de serie del vehículo. Y con éste espero ayudar a posibles afectados, que se que los ha habido. Y Renault se ha lavado las manos completamente. Ya que han ido dilatando el proceso hasta pasados los 2 años que marca el derecho civil, que realmente tienes una garantía legal. SI por mucho que la casa concesionaria te dia 4-7 o 12 años de garantía, lo que legalmente nos cubre son únicamente los 2 años (en cuanto a problemas como estos, las reparaciones básicas son otro tema).

El pasado mes de junio de 2016, me compré un RENAULT MEGANE INTENS 100CV 1.2 TCe (GASOLINA). Éste des de que lo compré salieron problemas, que he podido observar comunes:
- Luz de la matrícula trasera tenía idas y venidas, como si fuera intermitente.
- Navegador de abordo (que no GPS) se quedaba la pantalla en azul y al rato volvía. Es decir, veías la radio o emisora se quedaba azul (por el fondo que es azul) y de repente volvía la señal.
A parte de ellos el más grave que es el de mecánica, y es el que me ha hecho entrar en conflictos legales, y decidirme por comprar otro vehículo.
- El coche comenzó al poco tiempo de adquirirlo a realizar un ruido, después de muchos meses e incluso dos años y múltiples cambios de piezas, donde intervino en el análisis REANULT ESPAÑA y trajeron piezas de RENAULT FRANCIA, creían que sería los amortiguadores. El ruido se producía cuando iniciabas la marcha, cuando realizabas las maniobras de aparcamiento (siempre a velocidades más reducidas, si conducías por poblado, el ruido era constante y se escuchaba dentro y fuera del vehículo). Pensad que analicé muy bien el ruido después de tanto tiempo, e incluso el mecánico y yo lo sabíamos provocar. Básicamente se definiría como un glup glup, se que parece absurda la explicación, pero es tal y como los mecánicos y yo mismo lo definíamos. Tras substituir la amortiguación (han cambiado de número de serie, se que han detectado más casos, incluso los propios mecánicos lo han reconocido, a pesar que lógicamente una vez entrados en procesos legales, no lo han querido reconocer), a los tres días, la dirección del coche comenzó a crujir.

En resumen, no repararon el problema inicial, de amortiguación y se le agrava un problema en la dirección.