Automóviles Dimarán

Demasiado caro, para que me lo pueda volver a permitir. Mi factura fueron 1670 euros de revisión con 60k Km, sin averías en el diagnostico. Cambiamos 3 neumáticos porque eran del 2018, el que no cambiamos fue porque lo havia cambiado hace 1 año en un pinchazo en un taller de urgencia. Comparado el coste de este cambio (pinchazo) con los de Dimarán el coste de Dimarán es x3. Los precios han ido subiendo mucho con los años y me ha costado sumir el coste - beneficio. Tampoco me gustó la prisa para la transferencia si el trabajo no estaba terminado.

Muy mal experiencia. He traído mi coche para arreglar por un accidente con seguro. Ellos han dicho que pueden arreglar rápido si voy a pagar de mi bolsillo y luego seguro me va a devolver dinero y también han permitido un coche de sustitución. Cuando yo he contestado que voy a esperar resolución del seguro. Y no tengo tanto dinero para pagar ellos han dicho que voy a esperar mucho tiempo. Pero dentro de 2 meses me ha llamado seguro y ha dicho que puedo ir a taller pera que me arreglan el coche. Yo veni y me han dicho que van a pedir las piezas y en teoría en 2 semanas me van a llamar para que traigo el coche para dejar y ellos arreglan. Cuando pregunte si me dan un coche de sustitución- me han dicho que no hay, tendría que reservar con 1 mes de antelación. Yo le dicho para que reservan para mi pero ellos dicen no hace falta que arreglan rápido. Dentro de 2 semanas Nadir no llamo y cuando paso 3 semanas yo llene. Ellos me han contestado que en semana que viene vendrán piezas y me llaman para que traigo mi coche. Así estaba pasando casi 3 meses. Yo tenia que llamar cada semana y cada semana ellos estaban diciendo que aún no hay piezas y hay que esperar. Cuando hay una situación así hay que avisar que no sabéis cuando van a llegar las piezas y buscar otra solución no prometer y no cumplir. Con coche de sustitución lo mismo. No recomiendo este taller para nada

Estoy MUY contento con el servicio que me han prestado y con el trato recibido. Han sido profesionales, rápidos y eficaces. Y todo eso no es tan habitual como debería ser. En mi caso, había intentado concertar, sin éxito, una cita previa de diagnosis urgente con otros servicios técnicos oficiales de Audi, que me daban hora para la semana que viene y ninguna solución alternativa, a pesar de las circunstancias que les exponía. En cambio, en Automóviles Dimarán, he conseguido concertar telefónicamente una cita para el día de hoy, y eso que la plantilla de trabajadores no estaba completa. Además del rápido diagnóstico, y a pesar de que no ha sido favorable, estoy satisfecho porque he recibido un trato cercano, que es extraño en una gran ciudad como Barcelona. Da gusto encontrar gente que hace bien su trabajo. Enhorabuena.

Salgo de la Revisión de 120.000 km de mi Audi A6 completamente satisfecho con la calidad y rapidez del servicio y sobre todo con la excelente atención, profesionalidad y fiabilidad de Dani-Jefe de Taller y de su eficaz equipo.

Parecía que sí, pero fue que no. Por tal de no cambiarme todo el sistema de aire acondicionado cuando el coche estaba en garantía, me rellenaron el aire (con sus correspondientes 180€) y un año después (sin casi pillar el coche y claro, ya fuera de garantía) el aire deja de funcionar y en fin.que como la recarga no es algo "mecánico" en pocas palabras me dicen que dos piedras.

EDITO: dos años después he tenido que cambiar el compresor (550€) porqué como bien me ha dicho mi mecánico de ahora, no hay fuga ninguna y el compresor es lo que fallaba. Y así es. Ahora me va perfecto. Pero es una vergüenza que estando mi coche en garantía no quisieran encontrar la avería. Bien es sabido que un aire acondicionado no se vacía así como así una vez al año.

A Elogiar la calidad del servicio y atencion prestada.
Lleve el coche a reparar por marcas de granizo e hicieron "magia" con ellas, todas reparadas, como si nunca hubiera pasado. Una gran calidad de trabajo, estoy todavia maravillado con el resultado.
Destacar y agradecer tambien la inmesa paciencia y ganas de ayudar del Sr Daniel, Dani, en la recepcion de taller. Un 10 en todo. Dos veces le pregunte en la entrega del vehiculo por pequeñas tonterias, las resolvio al momento siempre con una sonrisa, educacion y respeto. Para mi taller recomendable 100%.
Gracias por todo.
Vehiculo reparado, Toyota Prius Plus, color bronce.

Los cristales de la entrada asquerosos de sucios.pero las escobas, recogedores y cubos, peor de sucios, asquerosos y dejadez.pero los limpiacristales (se supone que limpiaban los cristales). Que poca profesionalidad.y dejadez en los utensilios de limpieza y trabajo. Paso por la puerta cuando voy al Aldi, a comprar.y da pena.

Muy buen servicio por parte del taller.

Tenía un problema de motor, me atendieron rápido y me dieron una solución en 48h. Sin duda un equipo profesional y atento ya que siempre me informaron de la evolución. Recomiendo a automóviles dimaran y al responsable de taller.

Buen taller volkswagen con atencion al cliente, buena profesionalidad del personal y trabajan lo mas rapido que pueden. Yo soy profesional del transporte y acabe contento con ellos, me solucionaron mi averia muy bien. Muy recomendado

Siempre llevo mi wolksvagen a este taller y estoy muy contenta con el trato que me dan tanto profesional como personal.

El Departamento de Ventas tiene mucho que desear. No atienden correctamente al cliente potencial.

Excelencia en el trato personal y comprensión de tus necesidades. Mención especial a Javier y Josep con sus equipos. Te ayudan en todo y te cuidan como si fueras de la familia.

No sigue la estela de los megaconcesionarios como el Mogauto de Meridiana Glorias que me fascina. Para algunos su espacio se ha quedado pequeño y caduco. Pero lo suple el trato humano y disciplente de sus vendedores. El resto es la marca, de si te tira más o menos

Desde el último año han cambiado mucho para mejor y tengo que destacar los vehículos de sustitución, mi situación es especial fue que la semana pasada me falló el coche en la autopista y ellos me hicieron un servicio de recogida y me facilitaron un vehículo de sustitución (Volkswagen Polo) en perfecto estado.

Arreglaría el precio de mano de obra, pero quería destacar el deseo y rápidez en ayudar al Cliente.