AUTOMOVILES DOMINGUEZ Y RAUL SL / ADAUTO Renault

Servicio de taller rapido y eficaz, me recomendaron que hacerle a mi clio. Me lo recomendo un amigo por el trato cercano y sin duda volvere.

Mala comunicación con el cliente, no respetan los precios dados en el presupuesto, y no se hacen responsables de sus equivocaciones

Trato ejemplar y presupuesto muy razonable. Cualquier cosa que le pase a mi coche volveré seguro.

Un trato muy correcto y agradable. Toni un gran comercial, te ayuda con las dudas que tengas en cualquier momento.condiciones muy buenas. Repetiría sin duda

A nosotros nos an atendido de maravilla sobre la anterior empresa d Renault y los an solucionado dudas sobre un en embargo, de 60.000 les estoy muy agradecidos por su atencion

Aunque Renault España no me da salida a reparación de mi coche, el personal de allí se implica para poder darme una alternativa.

A lo largo de mi vida y por mi profesión he tenido que tratar con muchos talleres pero malo como este ninguno, en primer lugar el jefe de taller un mal educado y prepotente pero lo peor de todo es cuando me dirijo al propietario para quejarme de sus modales me dice que a ellos no les sale a cuenta hacer reparaciones que están en garantía porque Renault les paga muy poco y que me vaya a otro concesionario en fin! UNA VERGUEZA DE TALLER!

Despues de ser cliente muchos años, no me quisieron arreglar el climatizador, dando excusas, subiendo el precio en cada llamada hasta que me canse y me lleve el vehiculo

Buen trato. Te dan información muy completa y te resuelven todas las dudas que tengas. Yo solo e ido a pedir información de coches.

El servicio de taller mecánico y el de chapa y pintura es excelente. El servicio que da uno de los comerciales es penoso, dos veces he reclamado el presupuesto para la venta de un Arkana, y no lo he recibido. Al final he comprado coche en otro concesionario, han perdido un cliente.

Fatal, desde el dia que me entregaron el coche, nuevo y abollado. Y poniendo pegas. Después de año y 3 meses se averia lo envio con la grua, después de avisarles y de decirles que le pasa, Llamo a las 5 horas y me dicen literalmente "no te lo vamos a arreglar, llevalo a otro sitio" tras pedir explicaciones, me comenta que la persona que lleva la maquina que chequea el coche esta de baja. Tuve que poner una reclamación a Dacia para que me solucionaran el traslado del coche a la Dacia de la maquinista.
Sino pueden arreglar el coche porque tienen personal de baja, podrían avisar cuando llamé para decirles que enviaba el coche con la grua, no?

Muy mal el peor taller de Renault que me he encontrado en 40 años que hace que tengo coches con esta marca

Otro Concesionario (y ya es el segundo en Barcelona ciudad) que se ha negado a recepcionar nuestro Dacia Sandero Stepway GLP comprado en la Red Dacia en Madrid en octubre del 2021 par pasar la primera revisión gratuita anual que ya está pagada (te la hacen pagar cuando compras el coche).

Excusas peregrinas por teléfono y nula respuesta a traves de su formulario web. Ya hemos informado por escrito al Servicio de Atención al Cliente de DACIA España. Y eso que una muy buena amiga mia se habia comprado el mismo coche en este Concesionario. A ella sí que le pasaron la revisión periódica. Por lo visto, lo de la Red de Concesionarios DACIA no se cumple.

Ahora en el tercer Concesionario DACIA que visitamos (el de La Maquinista), la cosa pinta bastante mejor.

Adios Dominguez y Raul, que os vaya bonito. Antes estas cosas no se sabian, pero en pleno Siglo XXI y con internet, empresa que lo haga mal, empresa que desaparecerá.

Como lleves aquí el coche ya puedes ir con un buen colchón, pero de matrimonio. 300€ cambiarme el elevalunas de la ventanilla del copiloto de un Renault Clio del 2002, el chiste se cuenta solo.

Compre un vehículo en esté confesionario, el vendedor muy atento y con una educación estupenda, pero una vez teníamos el vehículo todo fue de mal en peor, se lavan las manos con la devolución y los problemas que tenga el vehículo aún estando en los 15 días de poder devolverlo y los arreglos que tenga el vehículo aún estado de garantía, el gerente de la sucursal un completo mal educado que solo sabe que gritar y soltar improperios de poco profesional, en conclusión mí opinión es mejor que busquen otro confesionario, porqué una vez compres el coche aquí no te ayudaran con nada que le ocurra a ese vehículo.

Compré un coche desde Madrid y me lo trajeron impecable. El vendedor llamado Tony me ha tratado con mucha amabilidad y respeto. Muy contento con el trato!

Carissim i no donen cap meva de facilitat, ni tenen consideració per la gent gran, molt mala atenció

Muy buena atención personalizada según mis necesidades y uso del vehículo.
Buenas explicaciones y gestion del papeleo, todo muy ordenado y claramente explicado. Facilidad de aportar documentos digitalizados.
Disponibilidad a responder dudas presencialmente y mediante otros medios de comunicación.correo electrónico, llamadas, WhatsApp, de forma casi immediata.

Teniendo cita hoy a las 16: 00, no han recepcionado el coche, porque (palabras textuales) "han tachado la cita" sin informarme ni nada.
Me comentan qué no les funciona el ordenador (según ellos me tendrían que haber llamado para anular la cita, la persona que me tenía que llamar esta de vacaciones), entonces deduzco que llevan días sin el ordenador, así que el que tenga intención de llevar el coche tiene que saber que no tienen las herramientas para poder diagnosticarlo ni hacer la reparación en condiciones óptimas.
Aparte de esto, que considero un servicio no propio de un taller oficial, la chica de recepción mal educada y levantándome la voz.
Pésima experiencia.

He llamado por teléfono porque tenía una duda sobre mi Megane y ha empezado a atenderme el señor PEDRO pidiéndome la matrícula y como no era cliente, me ha dicho de malas manera que no me atendia porque no podia peder el tiempo, asi no van a tener ningún cliente nuevo, gente asi no tiene que estar de cara al publico ni cogiendo telefonos

Mala experiencia, no volveré a este taller, hice una revisión anual, en principio todo tenía que ser sencillo, recogí mi coche, tenía la ventanilla bajada, al intentar subirla no funcionaba, lo comenté y la respuesta fue, pues será ahora que falla el motor, nosotros no hemos tocado nada, yo dejé mi coche con la ventanilla en perfecto estado, nunca me había fallado, mala atención y poca responsabilidad

Son muy caros y además por todo lo que van haciendo te cobran por horas. Un concesionario tendría que mirar que no se les fueran los clientes después de la garantia

Muy mal servicio. No disponían de la máquina para elevar la furgoneta y tampoco hicieron el más mínimo esfuerzo en buscar un taller en mi población.

Coche parado, con fallo de inyección, el día después de hacer una revisión pagada 361€. No lo recomiendo.

Mala experiencia. La recepción y el trato del taller me resultó chulesca y poco cortes. Cuando plantee que el trato no me estaba resultando cortes se me amenazó con no recepcionar el vehículo. En vez de un cliente parecía que me estaban haciendo un favor.
Nunca más.

Muy satisfecho, personal recepción, mecánica, asistencia, rapidez, muy profesionales, muy muy satisfecho, gracias.

La experiencia es buena los coches que tengo de la Renault comprados ahí nunca he tenido problemas y si han habido problemas se han solucionado de momento estoy contento

No recomiendo nada este taller compre la furgoneta en este concesionario y una vez la lleve solo.
Sin decir marca ni modelo de coche como saben cuanta valvulina lleva la caja de cambio,
Imaginaros que le echo lo que me dicen los mecanicos y revienta la caja talleres dominguez me la pagara?
Si no quereis ayudar por que el cambio lo hago yo, no teneis que decir recomndar nada a boleo.
POR ESO EL CHAVAL MUY AMABLE.

1a experiencia. Contacto telefónico atento, rápido y eficiente. Cita concertada para 36 horas después. Aún con los condicionantes personales que yo tenía (desplazamientos familiares hospitalarios), adaptación y rapidez para un primer diagnóstico, comunicación telefónica y recogida, tras cambio de batería, el mismo día.
Me había quedado sin referente Renault por cierre y ya lo vuelvo a tener. Un 9 sobre 10.

Decepcionante. Se ve que no les gustan las "garantías". Fui con mi Dacia Duster porqué me hacía ruido el motor. Le dije al encargado que había leído que el año de mi motor Dacia había reconocido que tenían un fallo y que los sustituían. Su respuesta fue con un tono muy desagradable " no leas tanto internet". Y ni lo comprobó.
Pues en la Renault de paseo Maragall, lo revisaron y me cambiaron el motor tal como tenía estipulado Dacia, además de tratarme con amabilidad.

Muy buena atención personalizada, el comercial que nos atendió muy amable y servicial. Compramos el coche y salimos satisfechos.

El mejor lugar para comprar un coche nuevo o de segunda mano junto con el taller son todos unos profesionales

El seu comercial (Vicens?) em va semblar un bon coneixedor del producte. Bona atenció i informacio.

El servicio es rápido, pero eso va en detrimento de la calidad y el esmero. Yo tengo contratado el servicio de mantenimiento, y como no pagas directamente el servicio, lo hacen pim pam pum.
Es la segunda revisión, y veo que la dinamica es la misma en ambas.
Sin duda, es la primera y la ultima vez que hago un contrato de este tipo.

No recomiendo de manera ninguna
Muy mal educados, mi coche estaba en garantía creo que por esto que fuimos muy mal recebidos. Afinal he tenido que cambiar de taller

El trato de los comerciales es esquisito! La atención del taller de mecanica muy buena. Y el taller de chapa y pintura excepcional.

El nuevo encargado del taller es un impresentable, te trata fatal, si le llevas el coche es como si le fueses a atracar, mal educado y como digo yo mala folla.

Decepcionante.lleve el coche por problemas con el relenti porque se me paraba.cuando lo fui a recoger el chico me dijo que funcionaba correctamente.pues bien en el primer semaforo va y se me para.me cobro 200 € por nada.me iba a comprar un coche nuevo alli, pero despues de esta experiencia ni hablar.no lo recomiendo en absoluto por lo menos el taller.