Autopodium Audi Figueres

Estimado señor o señora, el 3 de agosto de 2023 recibió nuestro Audi Q5 a través del servicio de emergencia de Audi y nos dijeron que se comunicaría con nosotros, lo cual no sucedió. El camping Las Dunas se puso en contacto con usted en nuestro nombre. Le tomó varios intentos llegar a alguien. Les enviaron la información que aún necesitaban vía Whats App. Solo se comunicaron con recepción el 8/8/23 para decir que las reparaciones costaron 1770E. Les hicimos saber que no repararíamos el coche, sino que lo llevaríamos averiado a Alemania. Ya habíamos extendido nuestras vacaciones 6 días debido al auto averiado. El 8 de agosto de 2023 recibimos un coche de alquiler del servicio de emergencia de Audi con el que pudimos volver a casa con la caravana. Como mi esposa está enferma y ya ha ido al médico en España, tuvimos que estar en casa el 11/08/23 para una cita médica urgente. El 16 de agosto de 2023 nos llamó el servicio de emergencias de Audi y nos informaron que tampoco se habían puesto en contacto con nosotros. Ahora harán todo lo posible para que nuestro coche sea transferido a Mettmann. Estamos muy decepcionados con su taller.familia werner

Un desastre total venen cotxes per marca perquè pel que sigui el servei que donen fa fàstic la gent que hi treballen passen de tot no agafen telèfon passen de tot a l'entrada hi ha un tal Iván que es un xulo i mentider el servei es nefast vull canviar de cotxe i de marca per no haver-hi de torna

J'ai fait la grande révision de mon Audi chez eux (plus de 1000€). Ils sont aimables et accueillants. Cependant j'ai des doutes quant à leur niveau/qualité de service. D'une part ils ont "découvert" que mon Audi était une essence seulement lorsqu'ils ont ouvert le capot; alors que d'après leur logiciel ils pensaient que c'était un diesel! De plus ils m'ont rendu le véhicule avec des taches sur le cuir et de grandes coulures d'un liquide bleu partant des charnières des portières (3 portières traitées sur les 4!). Enfin ils m'ont affirmé qu'ils avaient fait la pression de la roue de secours alors, qu'après vérification, ce n'était pas le cas. Audi étant une marque Premium, je m'attendais à un service de qualité mais ce n'est manifestement pas le cas ici.
Il n'est vraiment pas certain que j'y retourne même s'ils sont légèrement moins chers qu'en France. La différence n'en vaut pas le risque.

Hice la revisión general de mi Audi en su casa (más de 1000 €). Son amables y acogedores. Sin embargo, tengo dudas sobre su nivel/calidad de servicio. Por un lado "descubrieron" que mi Audi era gasolina recién cuando abrieron el capó; ¡mientras que según su software pensaron que era un diesel! Además, me devolvieron el vehículo con manchas en el cuero y grandes gotas de líquido azul de las bisagras de las puertas (¡3 puertas tratadas de las 4!). Finalmente me dijeron que habían hecho la presión de la rueda de repuesto mientras que, después de verificar, no era así. Al ser Audi una marca Premium, esperaba un servicio de calidad, pero claramente ese no es el caso aquí.
Realmente no es seguro que volveré allí incluso si son un poco más baratos que en Francia. La diferencia no vale la pena el riesgo.

Hem comprat un A3 amb un molt bon assessorament d'una comercial, L'Agnès. Molt bona atenció en el moment inicial i post-venta.

Després d’una mala ressenya, m’ha trucat l’encarregat i s’ha disculpat de la deixadesa de l’empresa en no contestar ni missatges, per això ara li poso un 4 esperant que se sol.lucioni bé l’averia per poder posar un 5.

Attention à la clientèle inexistante et les employés sont mal éduqué Aucune organisation c’est une perte de temps absolu

Petite mésaventure d'un Français en Espagne! Suite à un problème de puissance sur mon A4 je me suis adressé à la concession Audi de Figuères.
Après Prise de diagnostique estimé aux environs de 90€ par le garage et contresigné de ma part, il est établit un devis de 850€ pour échange de la vanne EGR. Cette somme me semblant exorbitante, je ne donne pas mon accord pour l'exécution des travaux.
Mon garage de Perpignan me demandant la somme de 450€ pour la même prestation, je reprend mon véhicule et passe à la caisse afin de régler mon diagnostique.la facture qui m'est présenté est de. 225€! J'indique que je ne suis pas d'accord pour régler cette somme car initialement le diagnostique était estimé aux environs de 90€.
Après quelques désaccord verbaux, les 2 personnes qui s'affairaient à établir cette facture s'excusent platement et m'indiquent qu'une erreur est survenue et que la somme due est de 124€!
Bien que loin des 90€ annoncés, j'ai réglé cette somme.
Pour info le détail de cette facture indique un temps passé de 82 minutes de diagnostiques.pas l'arnaque du siècle mais pas loin.un petit conseil à ceux qui seraient de passage à Figuères.passer devant cette concession Audi, mais surtout, surtout, ne faites pas l'erreur de leur faire confiance!

Un desastre total venen cotxes per marca perquè pel que sigui el servei que donen fa fàstic la gent que hi treballen passen de tot no agafen telèfon passen de tot a l'entrada hi ha un tal Iván que es un xulo i mentider el servei es nefast vull canviar de cotxe i de marca per no haver-hi de torna

Sempre molt bé però aquest cop no tant. Molt amables com sempre, però avui molt temps d'espera innecessari per un peritatge.

Experiencia de compra de cotxe de segona má excel•lent. Empresa molt professional. Molt bon tracte al client.

Passé au garage pour un t roc avec des problèmes adblue et pression des pneus sans rdv réglé dans la foulée facture de 9e80 je recommande ce garage

Propriétaire d’un SQ7 neuf je me suis présenté pour qu’ on me change 1 fusible de l’allume cigare.
On m’a renvoyé pour prendre 1 rdv À 10 jours.
Ne venez jamais chez Audi à figures.

Gran profesionalidad, disponibilidad en todo momento. Trato inmejorable, superior a 5 estrellas.

Le pongo 2 estrellas por poner algo, compre un ateca seminuevo, y le faltaban las rejillas del aire de atras bueno, las ruedas traseras perdian aire asi lo decia el aviso del ordenador del coche, (puse dos ruedas nuevas) lo mas grave te envian el provisional, y preguntas por la ficha tecnica y te dan largas, ni una copia nada, vas al seguro y no te asseguran sin la ficha tecnica, tampoco tiene pegatina de itv el coche es del 2016 aun me deben 60 eu de la fianza en fin un desastre.

Bé, em visitat infinitat de concesionaris, i la veritat que aquest és segurament un dels millors, per servei qualitat i producte, bona feina! I ara triem cotxe!

Fuimos de propio desde Zaragoza y nos atendió Agnès Fiol. Se preocupó de atender todas nuestras necesidades. Nos explicó todo con mucho cuidado y paciencia, hasta el último detalle. Muy contentos con la compra y con su atención. Recomendable 100%.

Personnel à l'écoute et très agréable.changement des pneus bien fait, voiture rendue nettoyée, impeccable.

La verdad es que la atencion no puede ser mejor. El chico que atiende en audi es superamable y servicial. Yo estube de paso con un problema puntual pero todo perfecto.

Pas d'effort linguistique avec le client français. Pas d'effort commercial sur la qualité des pièces détachées. 1 "3eme feu stop de Seat leon" déjà fissuré au bout de 6 mois. Même pas pris en garantie. 3 remplacement en deux ans et demi. Bref un service aussi nul en France à perpignan qu en Espagne. Ça doit être dans la culture de l'entreprise.

Ein großes VW, Audi, Seat und Skoda Autohaus in Figueres. Hier wird man freundlich empfangen. Spanisch Kentnisse sind jedoch Voraussetzung. Ansonsten Top.

Sehr hilfsbereit und kompetent und das zu fairen Preisen. Wir empfehlen das Autopodium gerne weiter!

SIEMPRE UN SERVICIO DE LUJO. MUCHAS GRACIAS AUTOPODIUM. JEFE DE TALLER AMABLE, CORDIAL Y GRAN PROFESIONAL. MUCHAS GRACIAS JOSEP.