Autopodium Volkswagen

Experiència perfecta.
Buen trato, atención excelente.
Dar las gracias al Comercial Alex por toda su atención.

Revisiones astronomicamente caras, te intentan cobrar de mas con material que no han hecho servir, me queje y no me lo cobraron, (pero si cuela cuela) y mal servicio en general, no volvere

Tienen uno de los mejores comerciales de venta recomiendo preguntar por el seguro que sales con el coche que quieres al mejor precio
Guillem

No agafen el telèfon mai els de recanvis. Tret d'un cop que me'l van despenjar i no van dir res. Vaig sentir la seva conversa per 10 minuts.

Aquí trabaja una asesora comercial llamada Sandra que es un encanto, el trato recibido ha sido espléndido, empatizando en todo momento con el cliente, de acuerdo a sus necesidades e inquietudes. La recomiendo 100%!

I recently visited Volkswagen Girona and was lucky enough to receive excellent service from Santi.
He was incredibly helpful, friendly, and knowledgeable about the cars and the dealership. Santi went above and beyond to make sure that I was happy with my experience and that I found the perfect car for my needs.
I highly recommend Santi and the Volkswagen Girona team to anyone looking for a new car and great customer service.
Thank you, Santi!

Great experience. Pau handled all the details of purchasing a new car and was very responsive and helpful. Highly recommend.

Me atendio Santi Valero en esta concesionaria, debo decir que fue un 10 su asesoramiento y acompañamiento.

Tot correcte, tracte personalitzat, eficient i molt bon producte com sempre.

A casa som clients fidels del taller i el concessionari.

Gràcies a tot l’equip

Genial atenció per part d’en Santi. Un espai agradable on pots comparar gairebé tots els models de la marca. Pel meu gust vaig trobar a faltar poder veure algun model més dels elèctrics.

Entrar en ventas y que practicamente ni te miren a la cara. Mejor, invierto en otra concesión. Curioso, el departamento de recambios un 10.

Molt bon tracte! Estic molt agraït per l’antenció al client que se’m va donar, sobretot d’en Santi, amb qui vaig tractar. Moltes gràcies i espero que ens tornem a veure.

Molt contenta amb el tracte. Agraeixo al comercial en Santi la seva amabilitat i la confiança que transmet. Tot molt ràpid i sense cap problema.

Mas de 10 dias para recibir un historial de taller de un vehículo que pusieron a la venta que finalmente ni llegó a mis manos. Tuvieron la desfachatez de venderlo con alevosía en el transcurso de una odisea de emails y llamadas infructuosas. Productividad al más puro estilo español que hace imposible adquirir un vehículo a distancia en esta red de concesionarios. Desconozco aún para que ofertan esta opción, si niegan la posibilidad de información de los detalles de los vehículos hasta al más interesado (Y digo aún, porque se comprometieron desde la central a llamarme y tampoco lo han hecho). Para los interesados en adquirir un vehículo de ocasión, en la competencia (spoticar, renault selection, etc.) el trato es diferente.

He comprat el nou Volkswagen ID4 1st totalment elèctric gràcies a la amabilitat, l'atenció, i la sinceritat d'un gran comercial. Joan Felipe Palomino, gràcies per tot.
Después de 2 años con el coche, solo pienso en venderlo y comprar otro de otra marca. Que desastre. Ni Volkswagen, ni AUTOPODIUM nunca más.

Excelente atención por parte del comercial Pau, toda la compra y entrega del coche fue muy rápida. Muy recomendado si buscais un trato personalizado!

We just left the Volkswagen Girona extremely satisfied and thankful. We had a problem with our VW grand California that we travel with (for another 2 weeks). The team took care of us straight away and perform the diagnostic within 1,5 hrs. As an outcome - (fortunately) a green light given to continue our journey. Special big thanks to Alma & Jordi for a great customer service)

Madre mía, qué últimas reseñas tienen esta gente por aquí. Aunque parecen más de renting que otra cosa.

Yo voy a dar mi opinión sobre la compra de un Passat con 2 años y 17000 kms. Lo llevé a cabo con Raúl, del cual no tengo queja alguna, al contrario. Un tío con mucha paciencia, agradable, amable. Odio los comerciales que te meten lo que sea con tal de vender y no es el caso, para nada. Por ponerle un pero.algo tuve que esperar en la estación a que me recogiera pero todo quedó en una anécdota!

Tuve un problema de batería a los 3 días y se encargaron de ello sin problema; la cambié por una nueva y corrieron ellos con los gastos. Que sí, que es lo normal, pero podían haberse lavado las manos y más siendo yo de una ciudad a 700kms de Girona.
Así que no puedo decir mas que buenas palabras de Autopodium y de Raúl en concreto. ¡Gracias por todo!

P. D.) Ya sabes Raúl, cuando me deshaga de él te pego un toque! ;)

Un 10 en atenció, professionalitat i serveis.
Molt contents per les atencions i els tractes. El mateix pot dir-se del taller.

Bien atendido, buen trbajo han echo ami coche golf y con garantía de la pieza que cambian. Gracias

Quien ha ido a autopodium ya sabe que no volverá. Trabajan mal lento y caro. Pero el mayor problema es la mentira, no dejan de prometer cosas que se las lleva el viento. Penoso trato recibido.dice que no tienen hoja de reclamación que todo lo hacen mediante la web, servicio nulo, mentirosos y manipuladores. Esto no va a quedar a si

Increíble lo de este concesionario! Después de hacer un renting de un Tiguan hace dos años lo lleve hacer la revisión y para mí sorpresa me llega un recibo que había pasado los km de los dos años. Fui al taller y les dije q el coche no había pasado de los km contratados domde vieron q era verdad y se habían equivocado. Pues después de un mes y medio aún no lo han solucionado y el renting me reclama pagar los km que les dijo el taller por equivocación y con recargo y amenaza de asnef increíble no vayan solucionado este error suyo. Tocará ir por otra vía por desgracia era mi tercer coche q compraba o hacia renting y será el último. Muy decepcionado con autopodium.

Imposible contactar con el taller, asesor o con la peticion/anulacion de citas previas por teléfono, gestiono varios vehiculos comerciales y aun no se de cuando dispondré del que dejé en teoría para una revisión hace una semana.
Tan solo consigues hablar con administración, que amablemente te cogen datos para que alguien de taller te contacte lo mas brevemente posible. ¿¿A vosotros os ha llamado alguien? Pues a mi tampoco.

Imposible contactar por teléfono. Esta mañana quería cancelar una cita previa en taller y ha sido imposible. No es la primera vez que me pasa.

Vaig portar la meva california per un problema de perdua de liquid refrigerant i em van dir que feien un diagnostic que només feien ells per saber d on perdia. (200e per a res.)
El resultat va ser que era junta de culata o culata fisurada.entre 4000e i 9000e segons el diagnostic i pressupost.
Vaig preguntar a varis llocs abans de pagar aquest dineral i a un taller de poble em van assegurar que sería la bomba d aigua ja que es veu que es un problema habitual a partir de 100000 km.la van canviar al meu taller de confiança i problema resolt amb un canvi d oli i bomba per 500e.dubto que al taller oficial això no ho sabessin

I wanted to buy a new VW T-Cross but they won't give anything for my Renault Scenic (±2500 Euro).
In other words: go to hell with your car!
Very arrogant and no respect for the client

I wanted to buy a new VW T-Cross but they won't give anything for my Renault Scenic (±2500 Euro).
In other words: go to hell with your car!
Very arrogant and no respect for the client

Es prácticamente imposible contactar telefónicamente con las extensiones de cita previa o taller. Contestan sin embargo rápidamente en la extensión para ventas.
Muy mala atención telefónica.

Bon tracte, amable i professional rebut per part del venedor, també estem contents amb el cotxe que hem adquirit.

Llevo con ellos 2 años y medio y ofrecen un servicio tanto en la preentrega del vehículo nuevo como en la posventa inadmisible. Intentan vender como todo el mundo pero ellos prometen en vano (lo único que les interesa es el dinero, no tener a los clientes contentos) y ofrecerte maravillas. En la firma del contrato me dijeron que si alguna vez necesitaba llevar el coche a taller tanto para revisiones o tema plancha etc dispondría de un vehículo de cortesía, nuevo (no los que ofrece el concesionario con más de 10 años), gestionada por una empresa externa dentro del concesionario. Llevo acudiendo al taller en estos 2 años y medio unas 4 veces y en todas me he quedado sin coche de sustitución. Es más, nos comprometimos con 1 mes vista la reserva de uno para dejar el mío en plancha durante 1 semana, y dos días antes me llaman para decirme que no tendrán el vehículo de reemplazo disponible, cuando ya me había organizado para entregar el mío a primerísima hora de la mañana. Finalmente, anulé la cita. Ahora me he comprometido a dentro de 1 mes llevar el coche a reparar la chapa, y según ellos me reservarán un coche, o lo intentarán, no ponen muchas ganas la verdad, pero a ver si es verdad. Sin lugar a duda, estoy deseando que el coche cumpla los 4 años para borrar a Autopodium de la lista. Parece que a Autopodium Girona les sobra los clientes.

Vaig comprar vehicle al juny del 2021. Per una problemàtica amb anterior propietari, no vaig poder quedar-me el vehicle, una Touran i em van facilitar un vehicle a canvi del que havia comprat, encara que no era el mateix vehicle per falta de disponibilitat.
Vaig perdre una Touran i em van donar un Ateca.
Semblava que era un mal servei pero van demostrar que van assumir la responsabilitat i van ajudar a trobar una solució.
Actualment parlant amb ells per poder disposar d'una Touran, que es el vehicle que necessita la meva família

Una atención perfecta con problema solucionado.
Un trato amabilísimo
He quedado encantada

He estat mitja hora i ningú me ha entès he marxat igual que he arribat, fa uns anys hi vaig anar a comprar un w passat i en van atendre fatal

Servicio post venta nefasto, dan una cita a una hora concreta "aún sabiendo que el perito pasa a cualquier hora del día", insisto telefónicamente para dejar el coche con antelación, conociendo la informalidad que les precede, y la mujer que está en el teléfono ya con tono de hastío me repite que el horario es el que disponen y no otro, le vuelvo a repetir de mi circunstancia particular (mudanza dentro de una semana para instalarme en el extranjero), sin inmutarse ni solidarizarse, o al menos buscar una solución razonable, me condiciona a cruzar los dedos para el día siguiente. Hoy paso a las 10.30h, y ya me dan la mala noticia de que el perito ya pasó. Profesionalidad y compromiso "0", una lástima para la marca Volkswagen.

Muy contento con el trato, en especial a Pau, todo correcto, muy fácil tratar con el.
Da gusto encontrar profesionales así hoy en día.
Recomendables 100%.

Tuve un percance en el coche y me lo solucionaron rápido y bien, muy amables por parte del técnico

Vaig comprar una caddy a daswelauto i em van donar el provisonal, a dia d'avui el tinc caducat i no hi ha manera de contactar amb el comercial, i no puc permetrem no circular amb el vehicle.

Comparto mi experiencia en este concesionario con 5 estrellas, tenia un problema con mi Volkswagen, me pedia ultimamente mucho refrigerante, no lo perdia, se lo consumia, fui a otros concesionarios a que me solucionarán con el problema, el cual nunca, me dieron solución i opte por llevarlo a Autopodium, tuve la posibilidad de hablar con el técnico " Marcos", para explicarle el caso, i muy profesional me dijo que habían que hacer unas pruebas para ver las piezas del motor, que estuvieran bien,
Me llamaron para dar el presupuesto, i decirme la pieza que estava mal.
Ahora puedo decir que despues de esta reparación voy a mis viajes tranquilo sin tener que pensar en llevar una botella de anticongelante.
Totalmente profesionales, i sobre todo informado de todo.

Molt malt tracte de servei post venda, no es fan carrec de les reparacions en garantía, una pena.

Dramàtic. Quan signes la ordre de treball, que pràcticament ni te l'enssenyen, estas signant que autoritzes a realitzar reparacions sense consentiment previ.

Pacte amb el diable!

Cuando se trata de comprar un vehículo has de tener suerte y encontrar al Vendedor adecuado, en este caso lo hemos encontrado, lo demás es lo de siempre.

He tingut que anar dues vegades a Lloret i una a Girona per solucionar un problema, que el meu entendre no està bé del tot.

Li poso una estrella perque no hi ha opció de no posar-li cap. Penseu-vos-ho dos vegades abans de comprar un walsvagen. Per experiència personal millor no comprar-ne cap. Tots els cotxes poden fallar, però estant en garantia wolsvagen no se'n fa càrreg. A més a més culpen al conductor per un fallo que s'està donant en molts usuàris.

Le pongo una estrella porque no hay opcion de poner ninguno. Pensadlo dos veces antes de comprar un wolsvagen. Por experiencia personal mejor no hacerlo. Todos los coches pueden fallar, pero estando en garantia, wolsvagen no se hace cargo. Ademas culpan al conductor por un fallo que se esta dando en muchos usuarios.

De moment cap mala experiència greu, però ja són dues revisions seguides on em programen malament la següent revisió (en un taller oficial no haurien de passar aquestes coses). A part ha estat impossible que m'agafessin el telèfon en l'extensió del taller. Molt a millorar. Espero que en les properes experiències pugui canviar la puntuació.

El año 2011 me compre un Volkswagen Tiguan nuevo el concesionario Autopodium Girona. Las revisiones siempre las he hecho allí. Me dijeron que mi coche era uno de los afectados por el tema de los gases. Para solucionar el tema de los gases me instalaron un software. A partir de allí todo han sido averías, todas ellas importantes y muy caras. Desde la bomba de refrigeración, un tubo de la.misma, la correa de distribución, la mariposa, el embrague y finalmente este lunes nos dijeron que teníamos q sustituir la culata por unos 4.800 euros. Para este ultimo diagnostico me cobraron 150 euros. El coche es diésel y tiene unos 120.000. Autopodium ha asumido una parte de estas averías, asumiendo que no era normal. La respuesta de Autopodium es que no hemos estado de suerte con este coche, que no nos ha salido bien. Creo que gastarse unos 30.000 en un coche no debe ser cuestión de suerte, debe ser una realidad. Estamos muy descontentos

De moment cap mala experiència greu, però ja són dues revisions seguides on em programen malament la següent revisió (en un taller oficial no haurien de passar aquestes coses). A part ha estat impossible que m'agafessin el telèfon en l'extensió del taller. Molt a millorar. Espero que en les properes experiències pugui canviar la puntuació.

Fantánstica relación profesional-cliente. Su vendedor, Rafael, demostró una atención soberbia y sobretodo, seriedad y muchísima confianza. Algo que a día de hoyp es dificil de encontrar. Fui, expresamente desde Barcelona y me dejó probar el coche hasta bastante tarde, a pesar de estar ya fuera de su jornada de trabajo. Superagradecido! Autopodium, 100% recomendable, sin duda, por experiencia propia.

Quiero dejar una historia aquí sobre la muy buena experiencia del cliente que tuve con esta empresa.

Tengo mi Passat de 9 años aquí en mantenimiento. El año pasado después de un mantenimiento de 180,000 km tuve un problema con el sello del filtro de combustión que se filtró después del cambio de filtro. Se filtró diesel, lo arreglaron, fueron a mi casa a limpiar las manchas de diesel en mi pavimento.

2 semanas después, mi correa de distribución de accesorios se rompió, básicamente rompió el motor. Regresé y lo miraron, y acordaron que la fuga de diésel podría haber acelerado el deterioro de la correa (cambio normal a 200,000). Autopodium se encargó de toda la reparación y me dejó un sustituto del tiempo necesario para reparar sin costo alguno.

Siempre he tenido mi automóvil bajo mantenimiento oficial de Volkswagen y sí, es más caro, pero al final creo que tiene mucho sentido.

La gent que atent a la gent van massa de prepotents i sobrats, no m' agradat gens el tracte i per aixo no he comprat el cotxe.

Lamentable experiència. Mal atesos, negant-nos l'existència de determinats models de motorització quan si existeixen, ens intentaven vendre un vehicle que no voliem.en fi un autèntica decepció. No entenem com el grup vw pot permetre un servei d'aquestes característiques a Girona

El trato es perfecto en autopodium ocasion, nos atendio el comercial Rafel con un trato exquisito, le doy un 10. Las instalaciones muy bonitas, muy recomendable.

Desde el primer momento todo fue perfecto. Nos atendió Ignasi, comercial de Volkswagen Girona, siempre fue muy atento y amable con nosotros. La entrega del vehículo perfecta, preguntando si teníamos dudas y resolviéndolas. Estamos encantados con nuestro nuevo coche!

Adquirimos un vehículo de esta marca después de estar buscando durante varios meses. El comercial fue atento y resolutivo, pero a la vez muy agresivo en la venta, lo que por la atención, nos dio hasta por mirar en concesionarios de la provincia de Barcelona por tal de no adquirirlo con ellos. Yo creo que al ser la mayor red de concesionario en la provincia van un poco de creídos. Todo empezó cuando como todos sabemos ponen ofertas mensuales.ha habido días en los que no paraban de insistirme diciendo que venían a mi trabajo o en un lugar de que quedáramos para firmar el contrato que venían ellos a mi (justificándose ellos con que la oferta mensual terminaba o bien para que no me tuviera que desplazar yo mismo hacia allí), y personalmente pensando en - y qué, quién va a pagar el vehículo, ellos o yo? -. Me pareció un acoso constante por parte de su empleado. Finalmente, lo adquirí en Girona, ya que por la diferencia de precio en el renting no salía a cuenta bajar a Barcelona, aunque si hubiera sido por 20€ en la cuota, bajo expresamente por no darles negocio a esta gente. Es más, allí en Barcelona, les expliqué la situación y alucinaron en la manera de trabajar. El comercial nos comentó que disponen de vehículo de sustitución totalmente gratuito para los clientes de renting desde la misma marca sin necesidad de alquilarlo en una empresa especializada, esperemos que si algún día lo precisara la información facilitada se mantenga firme, ya que un amigo tiene un vehículo de renting con ellos también, y me comentó que por siniestralidad solo le pusieron X días de vehículos sin tener el suyo listo aún, por lo que por el tiempo que no disponía de vehículo de alquiler, tuvo que buscarse la vida y continuar pagando la cuota mensual sin que la misma marca lo ofreciera ninguna solución hasta que su coche no estuviera arreglado. Por otro lado, luego, la información de una de las prestaciones del coche nos comentaron que se tenía que activar, que si queríamos lo podíamos hacer sin coste (estando la família al completo, todos entendimos lo mismo.), al preguntarle días más tarde para dicha activación nos comenta que es de pago. Además, entregan el vehículo nuevo sin un triste llavero (solo las dos copias con una brida cogidas), al que tú tienes que reclamar y te dan un triste trozo de tela en el que ni siquiera pone VW. Y para acabar, ya fue el colmo, mi coche es blanco, resulta que un día un poco más tarde de realizar la compra, llevándolo a lavar en el túnel de lavado, al finalizar, nos fijamos que había un trozo sobresaltado en la repisa de la zona del maletero, pintado con pintura blanca añadido (como si fuera típex). Sinceramente, me callé (aunque le hice fotografía para tener la prueba) al ser un vehículo de renting, tanto me da, pero sé que si algún día tuviera que aconsejar comprar un coche, alguien tuviera que hacer un renting o simplemente, yo renovar el mío, no lo iba a hacer con esta gente. Creo que si más no, al entregar un vehículo nuevo tienen que hacerlo con toda la profesionalidad, transparencia, todo impoluto e impecabilidad. Fue una lástima que una vez realizada la adquisición no pudiera responder la encuesta que te envían al mail ya que le daba click y decía que no estaba activo. Esta experiencia me encargaré de trasladarla a la sede central en Wolfsburg (Alemania) así como a las oficinas centrales de Madrid de manera electrónica.

Quiero agradecer el trabajo y compromiso de Alba, comercial de vehículos de ocasión Volkswagen. Aunque finalmente no salió la venta, no fue por su trabajo ya que no tenían finalmente el vehículo que buscaba. Gracias.

En ocasions quan vas a un concesionari i et veuen jove les primeres impressions juguen en contra. No et prenen seriosament, et demanen aval sense conèixer res de tu, no t'expliquen bé el producte en el que estàs interessat, etc, etc.
Doncs bé, va ser entrar per la porta de volkswagen i, no vaig notar res d'això; tracte amable, atent, resolutiu, En 3 dies ja estava firmant la documentació per adquirir el meu e-Golf del qual n'estic enamorada. Quan la feina està ben feta també s'ha de dir, no?
Gràcies per tot Ignasi!

2º Reseña.

Edito la nueva contestación ante el constante fraude que vierten en su respuesta.
Los dos años de garantían que dan con el vehículo es rotundamente incierto. Al ser un vehículo de más de 5 años no otorgan dos años de garantía sino UN AÑO COMO ESPECIFICA EL ANUNCIO, así se refleja en los correos que guardo de sus empleados y en el protocolo interno de Audi.
La matrícula es pública, y así consta en los anuncios publicados de su web. Que toda persona sepa cual es el vehículo.
Toda persona que este interesada en el vehículo tiene derecho a saber cual es el mantenimiento realizado y donde, pero claro, con toda la oscuridad que rodea este vehículo no lo facilitan, no les interesa, el coche es una joyita, no cabe duda.
No quieren transmitir ni la matrícula ni el mantenimiento realizado, transparencia total.
El vehículo, a priori, proviene de una clienta pero lo que NO manifiestan es que detrás ha tenido 4 dueños más, uno de ellos un concesionario compraventa, sumando a ello las otras características indeseables que posee el vehículo que ya indique en la reseña anterior.
Por favor no sigan con esa actitud, es impropio de un concesionario oficial Audi, asuman sus errores y así los clientes estarán mas satisfechos, compren o no.
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1º Reseña

Me interesé en el vehículo A5 coupe que tienen con matrícula 6713-HLP. Me dijeron que provenía de una clienta habitual del concesionario.
Al solicitarles un informe e historial del mantenimiento del vehículo a la comercial Agnes, tras la solicitud recibí respuestas evasivas para finalmente, tras yo insistir, decirme que el mantenimiento está en versión digital y no me lo pueden dar por protección de datos. Típica excusa de personas desconocedoras de la Ley y que se amparan en un ámbito que ignoran.
Tras descargarme un informe en tráfico me doy cuenta de que el vehículo ha tenido 4 dueños anteriores (uno de ellos un compraventa), una baja temporal, 7 seguros distintos en los 8 años de vida del vehículo y una ITV desfavorable, TODO ELLO SE CONTRADICE CON LO MANIFESTADO POR SUS EMPLEADOS. Lo tengo guardado en distintos emails que intercambié con Agnes.
Tras dar queja de ello, me llamo el jefe JON intentando regalarme el oído, pidiendo disculpas y que me llamaría el día siguiente para darme toda la información veraz del vehículo y un exhaustivo visado por parte del taller.
Han pasado 10 días y no llaman, sabía que no iba a llamar, venden coches que han pasado por distintas manos con vicios que no te informan siendo concesionario oficial Audi. Han mentido en sucesivas ocasiones. Cuidado con comprar coches en Autopodium, vienen de manos que no son fiables.
Aparte de esta reseña enviaré una carta, como cliente anterior de esta marca, a la Atención de Audi en España, solicitando una reparación por lo que me han causado y una explicación de porque proceden de esta forma sus empleados habiendo 3 millones de personas en el paro.

La gran sort q tenen es q venen molt bones marcas de cotxes. El venedors son atents. Ara si tens un vehicle per entregar, millor et plantegis vendre'l pel teu conta.

Mega. Great after sales attention by Robert and Juan. Super efficient in solving problems and super fair with prices. Best VAG dealers in Catalunya

Estupendo lugar y personas super competentes, me compré un skoda y tenía un pequeño problema en el techo solar el cuál sin problema me van a solventar, siempre muy amables, sin duda en cuanto necesite algún otro vehículo me pondré en contacto con ellos. Era vehículo de autopodium ocasión.

Fuimos para el Audi Day y a parte de que tenían los Coches mal puestos, había un hombre en la puerta registrando en una tablet a la gente (creo que era el jefe o propietario) que no nos trató bien. Hibamos con un carrito y de tantos coches que habían no se podia pasar. Nos dijo con tono que nos pareció algo "chulo" que lo dejasemos aparcado por donde sea.la vendedora nos trató muy bien, pero no encontramos el coche que buscabamos.

Pésimo servicio por parte de la chica que se encarga de organizar las entregas de vehículos Volkswagen, una tal Rebeca.
Fui a recoger un coche nuevo un día laborable sobre las 15: 05h, en la recepción un chico me atendió y llamó a la tal Rebeca, una vez llegó esta mujer me preguntó si había solicitado cita previa, le dije que no, pero que el coche llevaba 1 mes en el concesionario. Aún así me dijo que los vehículos solo se entregan con cita previa (hasta aquí todo comprensible). Me facilitó una tarjeta con su número para que volviera a llamar en 15 minutos ya que su despacho estaba en la otra punta del edificio (esas fueron sus palabras), a lo que le insistí mostrando mi sorpresa al hecho de haberme desplazado hasta el lugar y ya que estaba allí no poder obtener ni una cita para recoger el vehículo otro día. Su respuesta fue que en ese momento se estaba tomando un café y que como ya me había dicho su despacho estaba lejos.seguido de un guiño de ojo (supongo que quiso compensar su falta de ganas con algo de simpatía, sin buen resultado).
Si esto no fuera surrealista, pasados los 15 minutos llamé por teléfono y pedí hablar con Rebeca, cuando esta respondió y comprobó que era el chico que había estado allí, me dijo que le facilitara mi número de teléfono y se pondría en contacto conmigo.

-Entonces ya le pregunté ¿qué pitorreo era ese? -A lo que ella muy ofendida respondió “¿pero bueno, qué falta de respeto es esta? ”
-Yo le dije que para falta de respeto su mal servicio trabajando, negarse a atender a un cliente por estar tomando un café, (inciso, recordar que yo entré al concesionario a las 15: 05h y abren a las 15h, que no hablamos de estar en la hora del almuerzo.)
-Ella al verse pillada respondió que su turno no había empezado.
Desconozco si esto es verdad o no, pero le respondí:
-Eso es lo que debería de haber dicho desde un principio, no decirme que estaba tomando café, que su despacho no estaba con fácil acceso para atenderme y para remate que después de seguir sus instrucciones aún no pueda atenderme y que ya me llamará.
Ante mi respuesta se limitó a decir “bueno da igual, me das tu número y ahora te llamo? ” Y finalmente me llamó y me dio cita.

Habiendo sido sincera desde un inicio o simplemente pidiéndome mi número y llamarme cuando “empiece su jornada”, la imagen habría sido muy distinta, pero para eso se debe de tener el don de la empatía.

Por parte del comercial que me entregó el vehículo muy correcto y amable, creo que se llama Pau.

Entiendo que al tratarse de un vehículo de renting no tenga el mismo margen de beneficio que una venta en el concesionario, pero eso es un problema que tienen con la marca, yo cuando entro por las puertas de su establecimiento soy un cliente como el resto y si el servicio es o no es correcto lo manifiesto.

Para comprar un coche, tuve un teato excelente. Para vender mi usado, querian tomarme el pelo. Lo vendi por mi cuenra, y saque4 veces mas.

Dubtàvem si comprar un Golf i vam entrar a mirar, però un comercial que estava parlant per telèfon va acabar es va aixecar i ens va passar pel costat sense dir ni bon dia. Evidentment vam marxar; son uns maleducats, a nosaltres ja ens han vist prou. Per sort hem comprat un Mercedes i estem encantats.

Molt bé tot.
Ens han agafat a l'hora que vam quedar i un tracte perfecte.
Res a dir.

Una vergüenza del representante de la marcas Volkswagen y Audi. Decidí a pintar parachoque trasero, después de un accidente (era una Skoda Fabia), pensando que es una empresa seria. Después de esperar 2 semanas, me dieron un coche de sustitución - Audi A4 del año 1996! Qué os parece? Bienvenido al siglo 21!

Muy buena atención, pero en una revisión me dijeron que no hacia falta cambiar pastillas y a los 1000Km.las tuve que cambiar urgentemente.

Hace poco compre un Seat Ibiza y de momento estoy muy satisfecha y el trato de los empleados muy bien

Els comecials son uns creguts i uns maleducats. Mentre un m'atenia amb desgana en una taula, el seu company menjava a la taula de costat, xarrupant-se els dits i tot. I, a sobre, son caríssims.

Ei, Volswagen, que no esteu venent Rolls, sino utilitaris!

Sehr guter Service, sehr professioneller Laden.so etwas findet man auch im Heimatland von VW ehr selten.und für die Freundlichkeit würde ich auch noch einen 6 Stern geben wollen.

Bon tracte, clar i concret. Es van endarrerir en l.entrega de papers, sense saber concretar la dat.

Considero que els serveis son molt pobres per ser un taller oficial; lentitud, mal tracte i poca professionalitat quedant-me curta. No recomano aquest lloc.

PESIM, VAIG PORTAR UN VEHICLE UN S4 QUE VIBRABA SOLUCIO D'ELLS CAMBIAR MOTOR, COST SUPER ELEVAT EL PORTO A UN ALTRE TALLER I ERA UN SUPORT DE MOTOR. INCOMPETENS!

Compre un coche de su página, después de pagado no me lo han dado, más de 15 después. Tanto tarda enviar un coche desde Barcelona a Asturias.

Prepotents, maleducats, mentiders, fantasmes, xulus, estafadors.res de bo. A taller gent Bona, però a recepció de taller, vendes i administració un ZERO