Autoritat Territorial de la Mobilitat de l'Àrea de Lleida

Es lamentable la actitud de la recepcionistas. Una vergüenza que se cobre por hacer la Tagueta ya que pagas por la renovación de la misma, y vergüenza que no haya descuento alguno por la renovación de tarjeta de trasporte con discapacidad. Pero si que ay para alluditas para los demás una vergüenza en fin que cada uno saque sus conclusiones .

La atención al cliente por parte de la chica jovencita de pelo rizado deja mucho que desear. He ido solamente a renovar la tarjeta y no me ha hablado bien, no me ha explicado cómo funcionaba la nueva tarjeta ni me ha dado pie a resolver dudas. Puedes tener un mal día, pero buena educación y respeto por el cliente creo que también.

Vergonzoso,según la página hoy están disponibles,pese a llamar y que el contestador automático diga "en breus moments serà atès" nadie coge el telefono

Últimamente hay una chica de pelo rizado marrón claro y la atención al cliente es PÉSIMA. La primera vez que me atendió pensé que un dia malo lo podia tener cualquiera pero no siempre. He ido varias veces y siempre igual, es muy seria, responde con mala cara a las dudas o preguntas que uno tenga.
Por lo demás el servicio es rápido y nunca he tenido problemas con las tarjetas, pero no cuesta nada ser un poco mas amable y humana con las personas. FATAL. Cambiad de empleada.

Vergonzoso, fui a recargar mi tarjeta en las oficinas de Av. Madrid 34, tienen la puerta abierta y la calefacción muy alta, hasta el punto que la señora que atiende va en manga corta.

Hoy dia 01/09/2022 entran en vigor las nuevas tarifas/abonos y no encuentro en ningun sitio los nuevos precios.
Ah, y conductores que no llevan correctamente la mascarilla o sin mascarilla, así damos ejemplo.
Además gente en el autobus sin mascarilla L4 y L1

Llevamos esperando el bus desde las 19'05 y tiene que pasar a las 19'20.19'30 y nada, es una extensión y aquí estamos colgados.
Un desastre, no és la primera vez

Cómo puede ser que una persona adulta use la tarjeta bus escolar sin que se detecte? Más control hace falta porque ésto lo pagamos entre todos

La informació que hi ha als panels de les parades dels busos interurbans de Lleida no s'entén, i està borrosa pel pas del temps.
He de donar les gràcies a la Sra que m'ha facilitat els diptics de les linies que necessitava, quan la oficina estava tancada, ja que tanca a les 19,45h, i ja eren 19,50h.
M'he descarregat al movil la app Moovit i costa de trobar les parades.
Les linies que van als municipis tenen desactualitzada alguna informacio als seus diptics, i no s'enténen.

Bon dia senyors,
Tan difícil és fer una aplicacio que substitueixi a la targeta ATM? Estic fart que el desastre del meu fill perdi aquesta targeta i haver-la de renovar perdent tambe tots els viatges carregats. Facin el favor de modernitzar-se pel be de tots/es les usuaries que es troben en la mateixa situació. Gracies

Fatal, nunca pasa en hora. Me ha pasado que estoy en la estación esperando treinta minutos antes y el bus nunca pasa, llamas a atención al cliente y te dicen que si pasó. Mentirosos e irresponsables. Las personas que dependemos de este tipo de transporte también tenemos trabajo y horarios que cumplir.

Los autobuses son fantasmas porque según ellos si pasan pero aquí estamos en la estación esperando y nada. Vergüenza debería darles.

La web no s'actualitza. No hi ha manera de saber quins autobusos hi ha disponibles en els dies festius de Nadal. No contesten al telèfon. Servei pèsim.