AVK Audífonos

Estoy tan feliz de haber encontrado en AVK un centro audiológico orientado de verdad a las personas con hipoacusia que voy a relatar mi experiencia.
Mi hija tiene hipoacusia desde niña y, después de un tiempo sin usar sus audífonos (cosas de la adolescencia), fuimos al centro donde los habíamos comprado para que los actualizasen acorde a las más recientes audiometrías.
Nos dijeron que no era posible y nos propusieron la compra de unos nuevos audífonos a un precio por encima de mis posibilidades presentes y futuras. Los que usan audífonos ya saben que el precio de estos aparatos resulta prohibitivo para muchas familias.
Buscando por internet, di con la referencia de AVK y decidí ponerme en contacto con ellos. Desde el primer momento he recibido una atención profesional, pero también humana y cálida, algo tan difícil estos días.
El equipo de AVK es extraordinario. Mónica, en la recepción, una atención de diez. Laia, por su parte, generó una conexión instantánea con mi hija y pudimos hacer tanto la nueva audiometría como unos nuevos moldes para que se ajustasen perfectamente a su oído. Y ¡qué decir de David!, el técnico. Con profesionalidad y pasión, pudo arreglar y poner al día unos audífonos que ya tienen unos cuantos años de vida, pero que pueden seguir en uso de momento. ¡Y hubiera sido fácil rendirse, porque realmente el problema que tenían era importante! Qué difícil es encontrar esto hoy en día. Un lugar en el que no solo te vendan audífonos, sino que en caso de problemas cuenten con taller de reparaciones propio y personal cualificado para resolverlos.
Me generó tanta confianza que aproveché la ocasión para solicitar presupuesto de unos nuevos. Puedo decir que no tienen nada que ver con lo que ofrecen otros sitios. En lugar de venderme unos audífonos como si me vendieran el último modelo de iphone, en AVK he encontrado un centro donde realmente te ofrecen una solución adaptada a las necesidades de mi hija, que cuenta con taller propio y profesionales que de verdad se preocupan por el paciente. Me han ofrecido una solución de máxima calidad que, además, se ajusta a las posibilidades de mi bolsillo, así que puedo plantearme seriamente cambiar los audífonos de mi hija por unos nuevos, algo que en otros centros era sencillamente imposible.
Solo puedo recomendar AVK a todo el mundo y agradecer su gran labor. He escrito mucho, pero de verdad que me quedo corta. Estando en su centro me vino el recuerdo de cómo se atendía en el pasado a las personas cuando ibas a una óptica, por ejemplo, o a un comercio especializado. La sabiduría y el buen hacer que había. La orientación al cliente total, la confianza que se generaba. Eso se ha ido perdiendo y ya parece que solo hay comerciales pendientes de dar el pelotazo, si se me permite la expresión. Pensaba que ya no existía aquella manera de hacer. Pero existe. AVK no se anuncia a bombo y platillo en la tele, ni se gasta una fortuna en campañas publicitarias, pero son el mejor ejemplo del trabajo bien hecho. Y merecen ser destacados y reseñados con justicia y verdad. Y eso es lo que me ha movido a este mensaje tan largo.

Nuestra Experiencia no ha sido Nada Positiva.
Cuidado con las Reseñas .
Ni el trato ni la respuesta ha sido bueno.
A veces lo barato sale CARISSIMO.
El cliente fue mi esposo, y el trato hacia él siendo una persona muy sorda, fue de pena, lo trataban como a un niño.
Los audifonos se Los cambiaron 2 veces pero no le funcionaban.
Una pesadilla pq ya habiamos pagado y nos encontramos atrapados y sin solución.
Después de 2 años de incomprension y de llamar , llamar y llamar y no obtener respuesta acabamos yendo a otro centro/empresa de Audición y con los mismos audifonos nos lo han solucionado, en una visita él ya oye mucho mejor.
Pienso que hay libertad de expresión y que cuando algo no sale bien se tiene que decir.

Personal competente y profesional, además de tener un trato familiar y próximo. Soluciones auditivas con taller propio y facilidad de conseguir cita.
Volveré.

Amables , buen recibimiento, profesionales y eficaces.
Me repararon el audífono en media hora y precio económico.
Gracias a todo el equipo. (Lo recomiendo)

Profesionalidad excepcional! Muchas gracias por la increíble amabilidad y el servicio de reparación rápida que recibimos en AVK Audífonos. El personal mostró un cuidado genuino y trabajó rápidamente para reparar los audífonos de mi esposo. Fueron tan amables y nos hicieron sentir cómodos durante todo el proceso como estamos en cansa y parte de una familia. Quedamos impresionados por lo rápido que completaron las reparaciones, asegurando que mi esposo no tuviera que estar sin sus audífonos por mucho tiempo. Estamos sumamente agradecidos por el excepcional servicio al cliente y el trabajo de reparación rápido brindado por AVK Audífonos. Recomendamos altamente sus servicios por su enfoque amable y su eficiente atención. Los audífonos están funcionando como un sueño, mi esposo está muy feliz! Besos y abrazos a todo el equipo!

Excelente trato, gente muy capacitada y atenta. Se preocupan mucho por tu problema y buscan la mejor solución.
Muchas gracias por la atención y el servicio que me prestaron.
Recomendable 100%.

Un centro de audiologia sin igual, trato excelente, el director sr Arturo Vaca, un profesional excelente, me adapto los audífonos, me explico mi diagnóstico de una manera llana, comprensible y acertada, me dio tratamiento a mis acufenos.
Me han hecho muchas audiometrias en médicos y mutuas, pero nadie me ha realizado una tan exhaustiva y contando tantos parámetros como en AVK.
Un 10

Molt bona atenció.
Professionals de veritat, bon servei tècnic i bona atenció.
Recomanable.

Cuidado, cuidado, cuidado. Con sus reparaciones y con sus garantias. Al final la culpa SIEMPRE es del usuario. MUCHO CUIDADO. Vista su respuesta solo puedo decir: Que facil es mentir. Y me demuestra todo lo demas. CUIDADO

Muy Profesionales, atentos y ofrecen soluciones. También adaptan a imprevistos y atienden bien las urgencias

Hemos salido muy contentas con los audífonos, estamos alucinando con los resultados y llevamos pocas horas.

El trato del todo el personal, es muy humano y familiar, la verdad es que te inspiran mucha confianza.
Lo recomiendo sin duda.

Artur, es un auténtico profesional.
Una atención esquisita. A mí me lo recomendaron después de ir a diferentes locales de óptica y audífonos y es el mejor con mucha diferencia.
Precio y profesionalidad a la
altura.