Ayuntamientos Barcelona Tarjeta Visa Bebe / Social and Economic Benefits Office

¿Hay algún correo electrónico para contactarlos? Lo necesito para ver si me han estafado o no

NADIE COGE EL TELEFONO! TRABAJA ALGUIEN ALLI?
Todavia no se han cobrado las ayudas del fondo de infancia.y ni en la pagina web ni en el 010 te dan ninguna informacion!

No conozco mucho, pero te saben comprender e intentan ayudarte.yo mañana tengo cita temprano y espero qué me lo solucionen pronto, gracias.

Molt malamente!
El dia 16 de Gener vaig tornar a presentar un rebut, el ajt el tenia concedit a falta de aquet rebut. Doncs han passat gaire be 6 mesos i no he rebut res de res.
Esra el ajut per el lloguer per persones vulnerables
Segins ells, van enviar un SMS a un numero de telefon que no era el meu. Despres de uns correos ne van dinar la rao que jabia presentat el rebut amb el plac pero que com vaig fer la incidencia trigarien mes temps a resoldre (casi 6 mesos)
Algu va fallar aqui i qui ho pago soc jo encare tenin rao.
Ho he possat en mas de la sindice de greuges pero inclus aniea mes lenta la cosa, ara aixo si, espro que no li pasi a un altre persona rl que me han fet a mi
Pot ser el any que be rebre aquets 300 euros?
Doncs res, ja han pasat 6 mesos més i vaig al expedient i em diu tancat.
Una errada de ells i aquí no pasa res.
Ni ells ni la sindica de greuges me han donat cap contesta.
Molt fort!

Es cierto que se hacen colas interminables aún teniendo cita pero te saben dar solución a las dudas y problemas que tengas (al menos en mi caso).

Nunca contestan al teléfono, luego si vas te preguntan si tienes cita previa? , co.p coger cita si no contestan al teléfono ️

Quisiera saber por donde comunicarme no hay manera de lograr comunicacion con ustedes en ninguna hora.

ABOMINABLE. Tengo 66% discapacidad, con esposa 52% discapacidad. Fui una semana que estábamos ambos con 0€/mes de ingresos y con 2€ en total y que nada, que ahí no pueden ayudar. Ni alguna información de interés, ni enlaces, ni teléfonos, ni direcciones, ni nada de nada. No tiene sentido un sitio así.

Impossible contactar-hi per telèfon, no l'agafen mai, et pengen. No fan atenció presencial ni es pot demanar cita. És incomprensible com funciona aquest servei. Desastrós.
Edito: Quan finalment has d'anar-hi en persona, ja que el telèfon és un pèrdua de temps, et diuen que són l'únic servei que té atenció telefònica i que estan fent teletreball i són pocs. Doncs que tornin a l'oficina que la història del Corona ja dura massa. En resum, són servidors públics i es deuen als contribuents.

La atención es muy profesional. Creo que el teléfono sí deberían cambiarlo porque no contestan, podría ser por la demanda. La forma de organización es la adecuada la amabilidad siempre está presente.

He llamado por lo menos 110 veces en una semaba y nadie me contesta. Muy mal. No hay ni un correo para escribir. La targeta se tendria que haber cobrado ayer y estamos a 16. Y nada.

Es imposible contactar con ellos por teléfono.
O sale ocupado porque más personas están llamando o te dicen q las líneas están ocupadas q llames más tarde.
Llames a la hora q llames nunca lo cojen, nose para q está el número de teléfono solo hacemos q perder el tiempo.

La atencion estupenda siempre me atendieron “GENIAL" en persona y si por telefono hay que insistir un poco, una vez atendida me dieron cita previa al siguiente día, el lugar super limpio, espacioso, luminoso, lugar para sentarte y escribir manteniendo la higiene y medidas de covid_19!

Me atendieron perfecto.los trabajadores
son muy profesionales. El lugar muy limpia y muy cómodo.
Hase mucho tiempo que no me quedaría tan contenta como con travajo de ellos.

Alguien consigue que atiendan al teléfono?
La web, no funciona. DA ERROR.
Cómo debe hacerse para obtener una cita previa?
Si alguien tiene un mail, para contactar. Se agradecería que lo compartiera.

Es imposible poder ponerme en contacto con ustedes.y no hay otra forma de comunicarme con ustedes todo el día pegada al teléfono y para nada que mal

Abans el servei funcionava. Ara és literalment impossible. No agafen el telèfon, així que no es pot fer consulta telefònica. Tampoc es pot demanar cita, ja que s'ha de fer telefònicament.
Entenc que pot ser degut a l'alça descomunal d'ajudes necessàries pels afectats econòmicament per la pandèmia, i que, com sempre, no s'han dedicat recursos a aquests tipus de serveis d'ajuda a la ciutadania, com ara contractar a més personal per donar abast. Però el que està aconseguint es que qui ho necessita es quedi impotent devant una situació urgent econòmica. És un disbarat tot plegat.

Es una vergüenza que hace varios días estoy llamando y nadie atiende, 40 llamadas cada día, tienen gente trabajando o que? Por favor hagan su trabajo y den atención al cliente que para eso se les paga!

Es una vergüenza que den estas tarjetas y los demás trabajando por ellos. Si es verdad que hay gente que lo necesita pero el 90% no lo necesita y ahora poder comprar en ZAra y Primark? Esto es una VERGUENZA