Balanza Direct SL

PESIMA EXPERIENCIA, Somos una empresa de productos cosméticos y compramos dos basculas, de la cual 1 no llego todavía.estoy en tratativas con la empresa hace mas de 10 días, y ponen SOLAMENTE EXCUSAS!
NO COMPREN AQUI!

Compre una balanza gram m4 me duro 1 año despuea el teclado no funcionava bien la mande a reparar que me costo 180€, en 4 meses vuelve a fallar el teclado ya no la mamdo mas a reparar son muy malas. No compreis.

Pesimo servicio tecnico.

Compre una balanza gram m4 me duro 1 año despues se estropeo la mande a reparar me costo la mitad de lo que valia nueva a los 4 meses se estropea de lo mismo, no se hacen cargo dicen que no entra en garantia. Son malas y el servicio tecnico peor todavia, no compreis a esta empresa.

Somos una empresa de servicio técnico. Vendimos una balanza marca Gramm suministrada por balanzadirect. Desde primer día no funciona! Llevamos más de un mes esperando respuesta, y no hay manera. Por teléfono le dan largas … y por mail ni contestan! Una vergüenza de distribuidor oficial! No lo recomiendo a nadie. Una estrella de google es demasiado para ellos.

Nefasta gestión de clientes. Compré un artículo el día 25 de Abril 2022. Lo enviaron por DB Schenker (otra nefasta empresa de transportes.). Me perdieron el artículo y tuve que gestionar yo con el transporte. Al final y después de varios intentos con el transporte (Balanza Direct no me daba respuesta), El día 12-05-2022, decidí anular el pedido y que me devolvieran el dinero. A día de hoy 20-5-2022, aun estoy peleando para que me devuelvan el dinero. Siempre contesta una persona que no debe estar muy contenta con su trabajo.

He comprado una báscula. Pesa mal desde el primer día y la garantía no se hace cargo de los portes de llevarla y traerla. Sin tener en cuenta el dinero q he perdido cuando usándola he dado producto de más en las ventas. Tengo que comprar más basculas pero no será aki

Hace dos meses que enviamos dos balanzas para su reparación y no hay forma de contactar con la empresa, no atienden ni al teléfono ni al correo electrónico.

No compréis en esta página, he comprado una báscula la cual no da los pesos correctamente, si llamas por teléfono, te torean y te entretienen y les cuesta ofrecerte el servicio técnico, una vez que consigues que la vean, tienes k pagar de tu bolsillo los portes, cosa que me parece un despropósito ya que está en garantía y la bascula no ha sufrido ningún daño causado por un mal uso, por tanto te hacen gastarte 50 euros en enviarla y cuando la envíes te darán presupuesto para arreglarla xk puede ser que el fallo no entre en la garantía.
Esta báscula me lleva haciendo perder dinero durante 3 meses, que son los que me han entretenido con tonterías.mándame con correo con lo k le pasa, mandame una foto de la bascula, aprieta los tornillos de seguridad que ya estaban apretados, calibrada bien que lo mejor le viene de ahí. Na enredar y poco arreglar y si la kieres arreglar gástate 50 euros en portes y luego si se les ocurre que lo que tiene no entra en la garantía lo tienes k pagar.trae más cuenta comprar un peso nuevo que arreglar el que tienes

Por tanto, mi empresa, ya tiene otro distribuidor

Saludos