Ballenoil BARBERA DEL VALLES

Trato con el cliente estupendo. He ido a muchas gasolineras pero nunca me han tratado con tanta amabilidad. Un trabajador llamado Jose, servicial, atento y te explica el funcionamiento de las cosas con paciencia. Gracias Ballenoil de Barberà. 100% Recomendado

3 euros que se cuelan en la máquina aire de inflado de ruedas llamo para reclamar y me dan teléfono derivado de otra empresa teléfono de atención cliente de pago, son unos ladrones atención pésima y combustible basura total para vehículos, empresa estafadora, no cargar combustible en Ballena Azul al mes te saldrá caro por averías en el motor del vehículo.

ESTAFADORES. Puse 20e a través de la máquina, se traga el billete y indica error y se queda el billete. Llamo a atención al cliente y me dicen que no pasará el responsable hasta mucho más tarde, luego me dicen que espere 2 semanas. Finalmente se han quedado mi dinero y NUNCA JAMÁS VOLVERÉ A REPOSTAR EN SUS GASOLINERAS. SINVERGÜENZAS.

Sin cambio el empleado mete su coche en uno de los lavaderos teniendo que esperar si los otros dos están ocupados

Estafadores: No es la primera vez que me pasa a mi o a mis amigos, es la última vez que vengo, echas 1 euro para el aspirador y luego no va, y lo mismo pasa con el lavado a presión, echas el dinero y no te lo devuelve.
Tampoco hay nadie a quien reclamar.
Ya no se van a quedar más con mi dinero. Espero que lo leáis antes de que os pase a vosotros también.

Pasado 10 meses de mi queja, solo decir que ya no volveré más y como ciudadano de barbera solo puedo aconsejar no pasar, hoy ya me dejó a medio lavar el coche, la pistola funcionaba con aire y no se aprecia la pulsación del programa elegido, y ya para colmo el lavado sin jabón.

En el cartel de gasolina marca un precio 161`7 y en el surtidor me cobran 162`7 creo que estafar un céntimo a cada usuario por litro no está nada bien eso tienen que mirarlo

Claramente esta al abandono, una pena porque funcionaba todo correcto.
Tiempo atras el agua caliente con espuma ya no funcionaba,
Ahora hay mamparas rotas y mangueras que no funcionan.
Un desastre.

Las pistolas no funcionan bien salvo una, las máquinas del cambio tampoco. Vamos últimamente muy dejada.edito hace un mes q pase, volví ayer y sigue igual. Salvo la màquina de cambio q funcionaba, pero cambiar para usar una pistola. Que costarà hacer un mantenimiento? Que no hay ganancias? Si no es es rentable.

Maquina de cambiar monedas que se traga monedas, atención al cliente que ni contesta, presión de aire que es de pago y no funciona ni bien, gasolina cara con una calidad pésima, no volveré jamás

El sabado 23 echo 50 € al surtidor de los traga y no me da el gasoil despues de tenerme media hora al telefono para comprobarlo me dicen que hasta dentro de dos horas no se pasara el encargado de zona, tube que dejar de hacer algunas gestiones y tener que volver, si me pilla salida de vacaciones me hubieran fastidiado bien no volvere por esta estacionnunca mas

Cuidado ¡¡¡¡¡porque no devuelven el % del gobierno, me han cobrado la gasolina que he pagado en targeta

Podríais quitar la grabación por la noche, que empezó a sonar a la 1 y todavía no ha parado. La gente que vive en frente no funciona 24 horas como vosotros.

Porque cuesta 1,81/L el gasoil y después del descuento de 20 centimlos /L te lo pone como 1,66/L? En vez de 1,61/L?
No tiene sentido, encima pone un cartelito en grande que te descuentan 20 céntimos por litro.

Hola.buenos días.
Una curiosidad: porqué hoy en el surgidor N⁰2 la de 95 la he pagada a 1.779 y nel surgidor ponía 1.589 por lt? !

Fatal, la máquina se quedó el dinero y no pude repostar, en atención al cliente me dicen que tengo que esperar una semana para que me devuelvan un vale

Reposté porqué me pillaba de camino y fatal experiencia.

A la máquina le cuesta coger los billetes, y cuando quieres la factura después de pasar un rato rellenando datos, no te imprime la factura.

Y para colmo el precio del cártel de fuera no se corresponde con el precio real cuando echas. Evidentemente hacia la baja.

Cada vez que voy a lavar el coche algún problema hay con las máquinas, creo que falta una persona que te pueda ayudar en caso de algo falle o no funcione correctamente

Instalaciones siempre sin atención, si tienes un problema debes llamar y lo normal es que crean que los quieres estafar, el trato por teléfono deplorable. La máquina de lavar coches estaba la manguera rota y se tragó la moneda.

Solo decir que no me volverán a ver, (es sarcasmo), no hay nadie y si te falla el cambio, no se pone en marcha el lavado, pués te j. Es un desastre

He mirado en el estracto de la tarjeta y me aparece dos veces el cobro, espero que lo corrijan.

Ya van dos veces que me voy sin lavar el coche, bien por que los aparatos no funcionan correctamente o como hoy, que la máquina de cambio estaba fuera de servicio con un cartel que indicaba que el personal te lo daba. Pues ni personal, ni máquina.no vuelvo

Empezó siendo barata pero ya casi está más cara que ninguna. Aparte, el lavado está muy mal cuidado.

El mejor precio de gasoil de la zona. Es autoservicio. Hemos tenido problemas regularmente para conseguir las facturas por email

Me confundí al marcar, llame al teléfono 900 de atención al cliente, 34 min. Espera y nada, perdi el dinero, vuelvo a llamar en 3 ocasiones más, 54 min, 27 min, 1h y 8 min y sin contestación. Dinero perdido no hay nadie que atienda ni físico ni por teléfono. No volveré jamás.

El carburante no se si es bueno, porque yo solo voy a lavar el coche, eso sí las pistolas lo dejan muy bien

Solía tener buen precio en gasolina pero ya no es muy diferente al de otras gasolineras de la zona. Hay plaza de auto lavado.

Intentan tener buen precio pero los hay más baratos. Es una gasolinera normal y corriente ni bueno ni malo. Autoservicio y poco más.

Voy a la máquina de cambio le ingreso 10e y me quedé sin billete y sin cambio. Llamé a la empresa y envié un correo y nadie contesta. Pésima la atencion al cliente que tienen.