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Comimos dos personas y realmente fue de lujo por un precio muy razonable. La comida no me atrevo a describirla porque no le haría justicia, es excepcionalmente deliciosa, luego los postres simplemente sublimes, la atención insuperable, con mucho entusiasmo y muy buen ánimo, el lugar tiene una sencillez pero con un buen gusto muy acogedor. Lo recomiendo plenamente y seguro que cuando vuelva al pueblo de Queralbs repetiré de comer aquí.
Estancia Imserso, La comida y cena fatal, nos pusieron en comedor a parte [hay q subir unas 15 escaleras, sin rampa o ascensor, barreras arquitectonicas], mesas de 10 comensales. No te dejan cambiar ni de mesa ni de sitio en los 10 dias que te alojas. No hay ninguna variacion, solo un primer plato y un segundo, no se puede escoger, o comes lo q hay o te vas a un restaurante. Mala presentacion. Postre: pasteles super dulces, o fruta super escasa, nos quedamos dos dias sin mandarinas. La cocinera nos dijo que tenia 5,5 e de presupuesto por persona y dia. El desayuno es de calidad, en el mismo salon que el resto de clientes pero apartados. Habitaciones, servicio, todo muy limpio. Personal muy agradable.
Nos alojamos una noche con desayuno y spa. La habitación estaba renovada y limpia. La cama y las almohadas eran muy cómodas. El desayuno era normalito, había diferentes opciones de salado y dulce, aunque no eran de una calidad lo suficientemente buena para destacarlo positivamente. En el spa cogimos tres servicios, estuvimos muy tranquilos ya que estábamos solos.
Hemos estado hospedadas en este hotel y la verdad una pasada. Empezando por que tengo intolerancias Alimenticias cuando llege al comedor no podia comer casi nada así que se molestaron en hacerme una paella para mi y para mi hermana super atentos para la noche también me hicieron especial el cheff es una maravilla como cocina todo casero y buenísimo los camareros son súper atentos, el personal de este hotel es de 10 mejor trato imposibles.también destacar el servicio de limpieza todo súper limpio y por último hicimos el valneario y nos encantó el agua súper calentita tambien nos hicimos un masaje y nos lo hicieron genial sin duda alguna repetiremos
Que bé hem estat. Hem fet el circuit termal experiència privada. Fantàstic. Molt ben atesos. L'únic que no ha anat bé ha estat el restaurant. No vam acabar més que allotjament i esmorzar, i en no tenir-ho contractat amb antelació an restaurant no ens van atendre, ni per dinar, ni per sopar. Per saber-ho. Però si podem tornarem
Termas y teatamientos buenis oero pasar la noche ya es otra cosa. Ya no es la primera ni segunda vez que quedarse a dormir es: camas incòmodas, pequeñas y muy mal aisladas de lis 4 costados. I pasilllo. La media pensión es muy básica. Mejor tener un plan por el pueblo.
Qué pena que un lugar tan bonito y con tanta historia arruine toda la magia haciendo compartir tratamientos de spa la piscina cervical y el vaporium con otra pareja. Con los tiempos que corren! Y encima con el espacio tan reducido que solo había un chorro en la piscina cervical! Luego un sitio donde va a haber agua que ni siquiera te ofrezcan gorros de ducha, si te descuidas te mojas con la ducha de arriba. Los tienes que pedir y mendigar porque no te los dan y tienen. Encima hacen la habitación aún cuando tú cuelgas el cartel de no molestar, una pena la verdad te vienen con la excusa de que el cartel se había caído pero normalmente uno no suele colgar el cartel para pedir que le hagan la habitación porque esa ya la hacen sin colgar nada. El microondas del desayuno no lo han limpiado en años. Que pena pues el desayuno estaba bastante bien. En cuanto a la habitación pedí una con sofá una cama doble y sofá y resulta que me ponen una cama doble y otra cama pequeña pero bueno eso puede pasar. Lo que tampoco funcionaba nunca era lo de secar toallas si en lo que vas a gastar toallas o albornoces o algo pues hay mucha agua por medio y no hay manera de que se pueda secar hay que utilizar el secador ahí para para poder utilizarlo otra vez el bañador
Instalaciones sucias, para cambiarte te dan una sala y en ningún momento acceso a vestuarios, personal insuficiente, los "tratamientos" un poco timo (baño de esencias que no huele a nada y baño de vapor dentro del cual la ducha de agua fría no funciona por lo que te da un soponcio, etc) En fin, una estafa.
I was there 30 years ago a couple of days for business in the area, have fond memories, went back on Aug/2022, is a great place to relax in the middle of nowhere, healing thermal waters, friendly staff, delicious food buffet for breakfast and dinner, parking on site, renovated rooms, interesting centuries-old town.
Han reformado habitaciones y buffet ha mejorado algo pero su Igual siendo muy flojo, como el desayuno, informalidad de horario en tema servicios de masajes y hay q repasar la cuenta por errores Restaurant y mejor que permitieran reservar parquing, mucho q mejorar, lastima
La peor experiencia de toda mi vida. Es una estafa lo más vulgar que e visto jamás te cobran rápido ya cuando llegas a tu hab y la vees. Nadie te devuelve un duro. Muy simpáticos hasta que te cobran.tener cuidado
Un lugar fantastico! Hermoso! Para ir tambien con niños porque se la pasan super.por la piscina que es climatizada.agua caliente. Las habitaciones son suites! Limpio lugar.todos super amable hasta la cocinera! Me encanto el hotel con su maravillosa colección de búhos soy muy fanatica de ellos! Me encantó el trato del personal insuperable! En reception la Lourdes nos atendió con tanta paciencia y amabilidad. Y lo mismo digo para el Luis magnifica persona y muy bueno por su trabajo.me ayudo muchisimo su masaje hermosas las termas.el pueblo y las personas. Para repetir y recomiendo este estupendo hotel! Magnifico tmb el desayuno y grazie mille a todo el staff!
Nuestra reserva era 2 camas individuales y nuestra sorpresa fué encontrarnos 1 de matrimonio. Despues de la incomodidad de la primera noche pedi en recepción un cambio de cama o colchon ya que mi madre mayor le era imposible incorporarse por ella misma debido a que la cama era de matrimonio. Insistí al dia siguiente para pedir otra vez el cambio a otra habitación con cama doble y la respuesta fué, sin interés para solucionarlo, que estaba todo ocupado Después de tres noches y hablar con 3 personas de recepción y la gobernanta con sumo desinterés, decidimos marcharnos ya que era imposible el descanso. Hicimos la reserva con mucha ilusión pero salimos muy decepcionadas Por lo tanto ni volveremos ni lo recomendaremos, lamentándolo mucho. Me gustaria hacer una mención especial al personal de restaurante que nos atendió muy bien, muy amables en especial Sr. Mario Glòria y Pilar
Las instalaciones y la piscina han estado muy bien. Me ha faltado un bar para tomar alguna cosa mientras mi hija estaba en la piscina, pero por lo demás muy bien
Hotel antiguo con mucha historia, baños termales, piscina climatizada, jardines para estar en tumbona. El desayuno es tipo buffet, me hubiera gustado que los días de diario hubiera la misma variedad de comida que en fin de semana (fin de semana hay tortilla patatas, huevos fritos, salchichas.) Los días de diario embutidos (algún día no hay jamón), fruta, café y zumo. Hay habitaciones reformadas que están muy bien, creo que quedan algunas antiguas, revisa a la hora de escoger habitación para no llevarte sorpresas si no te gusta lo antiguo. Mi recomendación es que no cojáis comida y cena en hotel porque fuera de este hay un amplio abanico de lugares donde comer y cenar a un buen precio. El pueblo es muy bonito y la gente muy agradable.
Decidí ir con mi pareja a pasar una noche, cogimos noche, menu y tratamiento, del menú la comida estaba fría, en el balneario una persona para todo, en la recepción mala coordinación, nos dieron la habitación tarde y sin ser la que habíamos reservado. Al final no he podido evitar sentir que falta personal y que a la dirección del hotel le interesa más cobrar que ofrecer un buen servicio. Y es una lastima, porque las instalaciones son bonitas, lo mejor la piscina exterior climatizada.
L hôtel est très bien situé. On peut y faire du sauna, balneothérapie.les chambres sont belles et confortables! Les femmes de ménage sont exceptionnelles! Elles prennent grand soin de nos affaires et sont délicates. Un vrai plus pour cet hôtel!
Hemos llegado hoy para disfrutar de unos días de descanso y disfrutar de los tratamientos que ofrecen, nos disponemos a cenar y a las 21h nos encontramos un “bufet libre” bastante pobre, la zona de ensaladas bien surtida y el resto muy pobre, habían croquetas, lomo frío, brócolis, pechugas de pollo que quedarían cinco cachos y atún al horno que estaba bastante seco, de guarnición patatas fritas, intentamos comer el atún y realmente estaba incomible por lo seco y tieso que estaba y las pechugas de pollo ídem, inmediatamente una camarera se acercó y me preguntó si ocurría algo y le planteé, a los dos minutos me trajo una ración de atún acabado de hacer poco hecho, con escamas de sal y de guarnición unas patatas al horno y a mi marido algo por el estilo, me sorprendió gratamente este interés de que nos quedásemos satisfechos incluso subió el chef a pedir disculpas y preguntar si nos había gustado lo que nos preparó, desde luego que mis CINCO ESTRELLAS PARA MARIA LA JEFA DE SALA Y EL CHEF por haberse preocupado y al final, hacer que cenaremos, por lo demás, encantadísima hoy con los tratamientos que nos hemos realizados, muy profesionales y atentos. Hace 20 años trabajé en el Hotel Broquetas, hoy he vuelto como huésped, recomendado al cien por cien por lo poco que se me ha demostrado en ya pocas horas! Enhorabuena a todo el equipo por el esmero de satisfacer al cliente!
Nosotros hoy lo hemos probado por primera vez después de cambiar de dueño y para comer había buffet, pero no había nada de variedad y muy poca cantidad. No se parece en nada a lo que era antes briquetas
La persona de recepció mostra molt poca atenció: ni saluda, ni pràcticament et mira quan entres o surts de l'establiment. A la nit se sent el degoteig de l'aigua del pis de dalt i el ventilador de l'aire condicionat de l'habitació del costat. Sense pràcticament airejar l'espai de massatge entre un client i un altre.
El hotel y restaurante muy bien. Los tratamientos necesitarían una actualización e indicar el tiempo real, ya que estuvimos más tiempo esperando que disfrutándolos.
Compré un bono de 10 sesiones para la piscina de interior para terapia para el tratamiento de mis algias debido a la artrosis que padezco y, lamentablemente, vino la situación Covid, y ya no volví a saber nada de ellos. A día de hoy intento localizarles pero nunca me lo cogen. Me faltan dos sesiones de ese bono para gastar, y parece ser que los he perdido. Quiero canjear mis dia últimos bonos por favor. Respóndanme.
Aquest hotel es un clàssic que he visitat tota la vida. Una icona del termalisme als voltants de Barcelona. Sempre ens hi hem sentit molt ben tractats, els tractaments de qualitat i el menjar molt bo
Muy mala experiencia, asistiendo como invitada a una boda, personal muy poco cualificado y comida en general bastante pésima además de fría. Ni lo recomiendo ni volveré.
No hemos estado alojados, solo que hemos ido a comer un grupo de amigos. Han hecho una reforma del comedor muy bonito todo. La comida estaba muy buena. Y después, un chapuzón en aguas termales de la piscina de fuera. Volveremos.
Servicio malo y muy lento. El restaurante no es de un hotel de 4 estrellas. La comida se puede comer pero los camareros van estresados aun con poca gente El precio de las habitaciones y menús es caro. Tiene pinta de ser un sitio que hace añod fue muy bueno y con los años ha ido a menos.
Bufet libre escaso y los platos frios, no se mantenian calientes y no repinian lo que se acbaba y cuando lo hacian solo ponian 4 trozos de carne, unos mejillones en salsa casi congelados y como se les acabaron las gambas pasaron por la pkanxa los langostinos cocidos y listo. Vamos un desatre, eso si, las bebidas y cafe aparte y encima no pusieron muy buena cara cuando al pagar una parte de la cuenta estaba en monedas de 1 y 2€. Me decepciono mucho.
Lugar de relax y para despejar el cuerpo y mente, buenos profesionales, productos de calidad, instalaciones muy agradables. Repetiría encantado, de hecho lo haré.
Fabuloso. Tratamientos en agua, piscinas de chorro. Cama de Agua. Bañeras de hidromasaje. Tienen una piscina climatizada y nos dejaron estarnos un rato antes de los tratamientos.
Excelente trato y unas buenas instalaciones, pero los lavabos están dentro del hotel hay que coger un ascensor, y no hay lavabos accesibles para gente incapacitada o gente mayor, con barras y sujeción para pider cogerse, solo por eso no le doy las 5
El servicio muy bien, son todos muy amables, las habitaciones nuevas, muy confortables y limpieza perfecta, los servicios de agua del balneario son correctos, restaurante.los primeros platos exquisitos
Fuimos al Restaurante a mediodía, la comida buena pero el servicio muy lento a pesar de que estaba muy vacío. Por cierto, la delícia de limón, de limón no tiene nada:/
Las instalaciones eran adecuadas y bonitas. No obstante el servició fue insuficiente. Nos desagrada decir que tuvimos que esperar en recepcion mas de 20 minutos sin una atención notable. Nos sabe mal porque realmente la experiencia fue agradable y placentera. Gracias
Muy agradable la estància. Los masajes perfectos, i la zona de Baños correcta. El restaurante, la comida justa y el servicio mejorable. Sin embargo, volveremos.
Un agradable lugar, que conserva mobiliario y estancias de su época antigua. Recomendables baños termales y tratamientos individuales. Personal muy amable. Habitaciones muy cómodas
No esta mal. Pero por ser de INSERSO no nos ponen champú, ni jaboncitos.hay gel en la parte de la ducha. El personal es muy gentil y atento, tantos unos como otros. El hotel es hermoso.
Se escucha al resto de clientes estando en la habitación. Nos impresionó la belleza del interior, nos molesto que nos llevarán a la parte nueva y no la antigua. La nueva eran incómodas las camas, sin balcón (aún habiendo lo pedido) el lavabo para ser un balneario muy sencillo, incluso más que el de casa. No creo que vuelva.
Fue un regalo que los hijos nos hicieron para las aguas termales y quedamos encantados con el trato personal y con todo lo que tenía el paquete regalo, un excelente regalo.
Está situado en el centro del pueblo. El parking tiene un cargo adicional de 8€, pero cerca hay un parking de zona azul. El balneario está bien, no tiene piscinas comunes como en la mayoria, sino que son como habitaciones individuales con cada tratamiento. Eché en falta la musica relajante, pero supongo que con el ruido de las aguas no seria posible.
Solo he ido a comer (no al hotel) y la comida es buffet libre del barato. No tienen las instalaciones adecuadas y todo te lo comes frío. Muy mala experiencia.
Very relaxing atmosphere, welcoming to families and couples. The room could benefit from some extra complimentary amenities, like coffee / tea kettle, or shampoo. The spa is very comfortable, pleasantly old-fashioned and well kept. Bring your own flip-flops, though, as they won't be provided (the bathrobe is).