Banc d'Espanya

Que verguenza de país este que nos ha tocado , las administraciones públicas dan penita , que una persona tenga que esperar meses y meses para abrir una cuenta directa es de país bananero , y eso que dijo nuestro presidente que se acabarían las citas previas en las administraciones públicas , jajaja ( ¿como van a perder el chollo este los funcionarios de turno ? ) y además una oficina para 7 millones de habitantes sic. , esta gentuza te empuja a los bancos privados que te esperan con un cuchillo entre los dientes para sablearte , penoso y además desplázate 100 km para que el funcionario de turno te diga cualquier chorrada y te diga que vuelvas otro día , en fín le he puesto una estrella porque no puedo ponerle menos , a ver si se modernizan señores , estamos en la era digital , para que tanto certificado digital si ustedes se han quedado en el pleistoceno .

El edificio muy sobrio, pero pedir cita para cambiar un billete, . Mal vamos
A mí me enviaron a una oficina de moneda de las ramblas a por cambio

Desatencion telefonica, no hay forma de hablar con nadie del Banco de España, en Barcelona, y para una vez que me contesta el Sr.de Caja, me dice que le teien prohibido dar informacion y la pregunta era simple " aplica el Banco de España Comision a la recepcion de transferecnias en las cuentas directas".
Como quieren que les tengamos respeto señores funcionarios, si su colaboracion es nula siempre.

El edificio del Banco de España en Barcelona es una pieza arquitectónica icónica que se destaca en pleno corazón de la ciudad condal. Situada en un emplazamiento privilegiado, con fachadas hacia la emblemática Plaza de Cataluña y el elegante Portal del Ángel, esta sede se ha convertido en un símbolo de la presencia y la influencia del Banco de España en Cataluña.

Diseñado por el arquitecto Juan de Zavala Lafora, el edificio fue inaugurado en 1955 y ha mantenido su relevancia tanto en términos arquitectónicos como funcionales a lo largo de los años. El estilo arquitectónico que caracteriza la construcción refleja una mezcla de elementos neoclásicos y contemporáneos, lo que le confiere una presencia única en el paisaje urbano de Barcelona.

Una de las características más destacadas del edificio del Banco de España en Barcelona es su patio de operaciones, un espacio interior que cobra vida gracias a dos murales de gran envergadura creados por el renombrado pintor Josep Maria Sert. Estos murales no solo aportan un toque artístico a la estructura, sino que también rinden homenaje a la riqueza cultural de la región y al papel financiero del banco.

La ubicación estratégica del edificio en la Plaza de Cataluña, uno de los puntos neurálgicos de la ciudad, subraya su importancia como centro financiero y su contribución a la vida económica de Barcelona. Además de su función como una entidad financiera, el edificio del Banco de España se convierte en un punto de referencia y una parte integral del tejido urbano.

En resumen, el edificio del Banco de España en Barcelona es una manifestación tangible de la presencia del banco en Cataluña. Desde su inauguración en 1955, ha sido más que una sede financiera; ha sido un elemento arquitectónico que combina elegancia y funcionalidad. Sus murales artísticos, la ubicación estratégica y su diseño distintivo lo convierten en un hito tanto en la historia financiera como en el paisaje urbano de Barcelona.

Mi experiencia hay sido muy correcta y adecuada.
Tenía cita previa y tanto para entrar a la oficina, como en la ventanilla de atención no he tenido que esperar.
El empleado ha sido atento y diligente con la gestión que he ido a realizar. Me ha facilitado toda la información necesaria con suma amabilidad.
He marchado satisfecho.

Cita previa para cambiar billetes? Ridículo! Después no entienden porque el país se hunde y la gente se va. Son pocos los que quieren trabajar. No sois capaces de atender más de lo previamente estabelecido, la meta diaria?

El único lugar de Barcelona donde conseguimos cambiar el billete de 500 euros. Es un inconveniente que deba registrarse con anticipación, pero hubo muchos asientos vacíos durante el día, adjunto el código qar para grabar desde su puerta hasta la revisión para no caminar y buscar.
En la entrada verifique el registro, se requiere un pasaporte.
Hablan un inglés excelente, incluso se puede bromear, son muy bonachones.

Desastre total. Quiero comprar letras del tesoro y no hay citas, ni presenciales ni por internet. Esto sólo puede pasar en este país.

Creo que no cojen el teléfono, puede ser? Alguien sabe si hay algún teléfono con el que poder contactar?

La persona que nos ha atendido hoy, una empleada cordial, amable y muy profesional. Todo han sido facilidades.

Vacio. No sé para que quieren un edificio tan grande si solo hay cuatro personas trabajando dentro.

Inoperantes y poco resolutivos. Si eres turista, no sabes que tienes que sacar cita previa para cambiar un billete que sólo cambian en ese banco. INOPERANTES

Pésimo servicio telefónico. Llevo meses esperando una respuesta mediante el contacto y el formulario online y aún no tengo respuesta. Llamo, y después de estar 12 minutos en espera y preguntar mi consulta, me interrumpen 3 veces para volver a ponerme en espera. El que me atiende no me deja explicarle el motivo de mi llamada, me vuelve a cortar y me dice que mire la página web (como si ya me ha solucionado la página web antes las cosas). A pesar de todo le digo amablemente que no he obtenido respuestas y no me iba a arriesgar a hacer un viaje de cinco horas hasta Barcelona para ver un cuadro de la colección si puede que no esté ni expuesto, y decide colgarme de manera maleducada.

La calidad siempre es excelente, los precios siempre son razonables. Todo se hace a la perfección, el envío más rápido y el más alto grado de servicio al cliente.

Intentar hablar con un operador para hacer una consulta es cortarte la comunicación después de oír la locución

Don't bother with exchange of euros. You need an appointment for that. Bank was completely empty all I wanted to do is exchange a single 200euro note. Good luck 2 day wait period for an appointment.

Puede un empleado del BBVA de la Vía Julia, 163 en Barcelona 08042 a las 08: 30h negarse a devolver un recibo cobrado indebidamente. El citado empleado puede negarse a facilitame una hoja de reclamaciones Oficial. El BBVA de Vía Julia, 163 en Barcelona 08042 no tienen expuesto en un lugar visible la dirección de la sucursal y tampoco el número de la oficina. Gracias.

Finally could exchange my 500€ note! Also the security at the entrance was very friendly and understanding!
Thank you

Hoy hemos ido a cambiar euros en monedas por billetes. La verdad es toda una experiencia parece que estás en la casa de papel. Te dan hora por internet te toman el dni al llegar y luego tras pasar un escáner vas a la ventanilla asignada. Hemos entregado las bolsas con cada moneda? Separada y contada y la pasan por una máquina contadora, así con cada una de 2 de 1 y 50 céntimos firmas un documento y te pagan al contado. Para las pequeñas monedas de 20 de 10 de 5 de 2 y de 1 céntimo hay otra máquina que la vas poniendo y las va contando. Cuando acaba te sale el ticket y copia con las monedas y el importe. Hemos pasado todas y entregas los tickets en ventanilla y finalmente te pagan el importe. El servicio no cobra comisiones y el señor que nos ha atendido ha sido muy amable. Ya lo sabéis si tenéis monedas ahorradas en la hucha ya sabéis dónde cambiarlas!

Solamente acabo de llamar siendo festivo y sale una locución. Lo que pretendo es saber cómo poner una queja sobre mi entidad bancaria por internet y no veo la forma

De que sirve hacer una reclamación en el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España, si cuando te contestan dándote la razón considerando que la actuación de la entidad reclamada resulta alejada de los buenos usos y practicas financieras y siendo la resolución de la reclamación NO VINCULANTE.
Que beneficio saco yo haciendo dicha reclamación si aun dándome la razón NO CONSIGO NADA, solo el derecho al pataleo y ser el perjudicado de dicha actuación.
En este país siempre pasa lo mismo, cuando haces una reclamación NO SIRVE PARA NADA si es que te hacen caso y si se trata de entidades bancarias menos.
El Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España si NO existiera no pasaría nada pues NO SIRVE PARA NADA.

Madre mia llamando y llamado y cuando te toca el turno te cuelgan el teléfono. Un 10 para el servicio que ofrece PENOSO!

Adentro han sido súper amables y tienen todas las medidas anti COVID pero los seguratas de la puerta dejan mucho que desear. Unos maleducados.

Son súper estrictos y amables, pero con lo grande que es, me extraña y me descontenta que no dejen entrar bicis o patinetes o habilitar una zona para ello.
Ya que no voy en coche o moto para no contaminar y como ubicación del estado deberían actualizarse. Por lo demás rápidos y sencillos.
Gracias y un saludo cordial.

Intento pedir cita y no me deja por que el correo no me deja validarlo. He probado mil maneras y no puedo validarlo. Alguien que le haya pasado. Me podéis ayudar? Necesito pedir cita. Gracias

Para cualquier tramite necesitas cita. Pero sistema de reservar citas no funciona = NO PUEDES HACER NADA. La seguridad ni intenta ayudar.

Indignada. Con más de dos semanas relleno formulario para tener cita previa y recoger monedas conmemorativas. No se dignan a mandar un mensaje de "tu horario al final no está libre, escoge otro día". Me presento en las oficinas y no me atienden. La única solución que me dan es volver a rellenar su formulario. Al final me dan a última hora. Toda la mañana perdida por no enviar un mail de avisando de estar completos. No se puede valorar menos? Después de toda una mañana perdida, entro y me dicen que hasta dentro de un mes no tendrán lo que voy a buscar. En serio? No me lo han podido informar por mail, o está mañana?

Impossible demanar cita prèvia des de fa setmanes i a la porta ni t escolten. Es limiten a ensenyar un cartell amb un número que ni despenja. Una vergonya!

El Banco de España en principio que yo conozca te proporciona los servicios de proporcionarte tu CIRBE o informe de solvencia, donde podrás ver si te han embargado o tienes deudas pendientes, sumando que también te realizan el cambio de pesetas a euros mientras no indiquen una fecha de terminación para realizar el cambio. ¿Aun te quedan pesetas por casa? ¡Aquí las puedes cambiar a euros! ¿Te ha gustado mi aportación? ¡Que tengas un Feliz Día!

Es un banco oficial. Vas cuando tienes que canjear pesetas por Euros, o cosas así. No es un banco comercial

Estupendo lugar que cuenta con una plantilla magnífica tanto en calidad humana como profesional