Banc Sabadell

Ni siquiera una estrella.

En 2017 fui cliente con ustedes. Abrí mi cuenta bancaria en la oficina C LLACUNA, 142 Barcelona, ​​Glòries.
Después de dejar Barcelona en 2017, había solicitado cerrar mi cuenta. Fui a la oficina para esto. Parece que todavía no has cerrado esta cuenta y hay una cantidad a pagar de muchos cientos de euros por un contrato de seguro que nunca he cerrado. Parece que no soy el único que mágicamente firmó un contrato de seguro. Mientras tanto, he intentado ponerme en contacto con el banco, sin respuesta alguna. Esto es lo que llamamos prácticas mafiosas, robo a otro nivel.

Por favor gente háganse un favor no abran cuenta en ninguna oficina de Banc Sabadell.

Son una pesadilla! Inútiles es decir poco. Y no hablo especialmente de la gente de esta sucursal, si no que me refiero al banco en general…aunque los de la sucursal ayudan muy poco. De un día al otro, la tarjeta de mi madre deja de funcionar, dejamos pasar una semana para venir a la sucursal ver que pasa, llegando ahí (con cita previa) la chica nos dice que es incapaz de saber que pasa con la tarjeta, porque su sistema no se actualiza…y la única opción que nos ofrece (sin saber si se arreglará el problema) es pedir una nueva tarjeta que tarda 10 dias en llegar, que tipo de servicio es esto?

Un desastre la atención de la cajera. Siempre igual, mala cara, malas contestaciones, no sé cómo sigue trabajando allí. Todas las semanas lo mismo, no dan ganas de ir más. La señora de lentes que está en la caja deben sacarla de allí urgentemente

Completament d'acord amb la majoria d'opinions. Hi ha molt poques ganes de treballar en aquesta oficina. Es absurd, que després de desplaçarte a la oficina un dilluns al matí i no havent NINGÚ a la oficina a qui atendre, et diguin que per fer un pagament has de venir dimarts o dijous en una franja de temps ridículament petita. Amb aquesta ridigesa i falta d'empatia cap a les persones (us penseu que no tenim res millor a fer que visitar-vos a les oficines?) no m'extraña que cada cop quedin menys oficines. Es que tant de bo us tanquin.

PD: I tot això sense entrar a comentar que encara avui dia haig d'aguantar que, estant a Catalunya, li parli en català a la senyora i no sigui capaç de respondre'm en el mateix idioma (o no li ve de gust, millor dit).

Estando en pleno siglo XXI y en una capital cultural europea la mujer que atendía la caja me comunicó -una vez que ya había hecho toda la fila- que no se podía pagar con tarjeta de débito sino solamente con efectivo (no estando esto señalado en ninguna parte). Además, me hizo salir del banco para ocupar el cajero y luego volver a hacer la fila de nuevo! Acuso no sólo falta de consideración y buen trato por parte de ella, si no que también xenofobia. Me imagino que los trabajadores del banco habrán podido reflexionar en torno a la idea que el público asistente a un banco, no cree estar en una feria libre y por lo mismo no todos llevan efectivo para realizar sus trámites.

How can I contact you if you have your phone redirected to another branch?
I made an online appointment and you canceled right before.
I tried calling the employee Javier (670351433) but never answers.
I emailed you a month ago but no answer!
I even tried through another bank but no help.

So how can I get in contact with you to discuss my accounts?

Hacen lo minimo possible, y no te quieren ayudar.fuimos ahi 4 veces para cerrar una cuenta y o nos envian a llamar al soporte tecnico, o no tienen 2 euros para devolvernos, y otra cosa. Nunca habia visto gente tan poco profesional.es una verguenza!

Very horrible customer service. The employees are useless, they do the bare minimum and nothing else.

Una oficina horrible! Con el personal muy antipático! No te ayudan en nada. Pero que esperar de la gente que trabaja en el peor banco de España? Una experiencia terrible con el banco Sabadell y con esta oficina.

Comisiones por servicios que se inventan y que por supuesto no se utilizan! Hay otras maneras de ganar dinero, pésima, muy pésima atención al cliente, espero que os pongáis en contacto conmigo para subsanar el problema,
Que mal trato a los autónomos

Pésima atención. Es el peor banco en el que he estado. Muy mala atención por parte del personal. Ahora solo puedes
pedir cambio e Ingresar dinero los martes y jueves de 8 a 11am. Se hacen colas muy largas ya que es una franja reducida. Si llegas a las 11.01 no te atienden. No se para que están ya que no te dan facilidades y siempre te dirigen al cajero.

The banker said I have no other option to open account without Expansion premium which require purchasing insurance.
I don't know why I can't choose Expansion or Expansion Plus!

No insurance accoutn please!
I visited bank NOT INSURANCE COMPANY!

La señora de caja. Me ha tenido 30 min perdidos para una operación que hace un mes la realizaron en 3 min y no ha querido ayudarme. No me extraña que se queden sin trabajo tan rapidamente, mala atención y aire de propotencia. Asi os queda poco tiempo para trabajar en esre sector. Enhorabuena.

We were told they will cancel the account but did nothing, had to call their support after one week to cancel again

La atención que dan es puramente mecánica, se limitan a vender productos y luego desentenderse si tienes problemas. Cero empatía, nada recomendable la Sra. Ángels.

He tingut un bon assessorament i seguiment del meu tràmit per part den Joan Marc. Gràcies, ho valoro molt!

Estafadores! Pretenden que pague casi 70€ en comisiones y mantenimiento, me dicen que es por un descubierto que tuve de 0'80 céntimos.
En los tiempos que corren de pandemia y estos sin vergüenzas te intentan robar.

Respondiendo a Iris. Fue hace tres años y unicamente con esta sucursal donde fui tratado con todo el desprecio por mí vestimenta (playera con camiseta y chanclas), cuando lo único que quería era hacer un ingreso, no volvería JAMÁS a esa sucursal.
El resto de sucursales que he visitado bien.