26 agosto 2023 20:16
Realmente no se lo recomiendo a nadie. Soy cliente desde 2016 y me han bloqueado la cuenta porque dos correos solicitando documentación acabaron en el Spam. No les importó en absoluto los motivos y a pesar de haber enviado todo lo solicitado hace más de un mes, continua bloqueada a día de hoy. No existe en absoluto el trato con el cliente, no les importa en absoluto las personas, antigüedad ni nada, solo obtener ganancias. Pasan de todo, me restringen la cuenta para ingresos propios y luego de haber enviado todo, me restringen para ingresos de terceros también. En atención al cliente desde hace una semana que me dicen que la cuenta ya debería estar normalizada. Enviaron mensajes y desde la sucursal de Calafell siguen sin responderlos, según me han explicado en AAC. Una vergüenza.
Absolutamente incomprensible y desproporcionado, como me han dicho en el propio Banco de España. Lo positivo, me vi obligada a abrir otra cuenta en otra entidad y sinceramente creo que me quedaré allí.
24 agosto 2023 12:04
Desde que asumió hace poco más de un año la nueva dirección, se ha ido todo al garete. A la directora no le interesa para nada mantener a los clientes, al revés, creo que lo que intenta es nos marchemos. Mi nombre es José Ansoaga, vecino de Calafell.
16 agosto 2023 15:13
Que basura de banco, básicamente como todos, pero en este te cobran más de sesenta euros (cada tres meses) de comisiones por tener la cuenta ahí, treinta por el mantenimiento de la targeta y veintiocho si pides un anticipo.
Los cajeros no funcionan prácticamente nunca habiendo sólo está oficina en todo calafell playa. Digo yo, con los sablazos que nos pegan en el banco de Sabadell, ya podrían tener un mejor mantenimiento del sistema de los cajeros y un mejor entedimiento y empatía con los clientes, sobre todo cuando estos están pasando por momentos económicos complicados.
10 agosto 2023 16:19
Es un lugar que hace que la desaparición progresiva de oficinas tengan sentido. Son burdos, maleducados y desde que hace un año han puesto otra directora todo ha ido a peor. La atención es nefasta y no atienden razones a la hora de cobrar comisiones por todo. Merecen un cero pero no puedo ponerlo.
20 mayo 2023 9:56
Muy contenta con la atención de Leila, siempre amable, profesional y rápida en sus respuestas.
23 febrero 2023 12:54
Quero abrir una cuenta en esta oficina, pero parece que es imposible, fue presencial, en la ventana me informaron de documentos que hay que llevar, fue otra vez, men comentavan que hay que pedir cita, por teléfono, que por ventana no Dan, estoy llamando toda la semana en teléfono que me facilitaron, pero ahí no contestan,
Tal señora LEILA, que leí en comentarios, que es una persona desagradable, Hoy por fin lege a contactar con esta señora, y si es cierto, fue muy desagradable, , con muy poco educación,
23 noviembre 2022 23:20
This is the worst bank I have ever come across. The manager does not answer mail or WhatsApp as. I have been trying for a year too get a working TPV unit in my shop. I am getting charged for things I was told I wouldn't be. I am going to close alllmy accounts.
21 octubre 2022 16:48
Este es el peor banco que he conocido. El encargado no contesta mail ni whatsap como. También he estado intentando durante un año obtener una unidad TPV que funcione en mi tienda. Me cobran por cosas que me dijeron que no haría. Voy a cerrar todas mis cuentas.
11 octubre 2022 16:48
Trato maravilloso y no solo a nosotros había una persona mayor a la cual se le facilito todo y se le ofrecio acompañarla a la calle
Ya nos gustaría tener gente así k están desapareciendo
03 abril 2022 18:23
Principalmente tengo buenas experiencias con esta oficina. Muchas gracias a todos en la oficina.
Turan Aydin
30 marzo 2022 9:02
Un desastre, indignante como lo gestionan, una vergüenza, al ver esta situación le pedí a la gestora Leila cerrar mi cuenta y a partir de ese momento me ha puesto trabas para retirar mi dinero, a pesar de eliminar mis tarjetas, cerrar mi cuenta online, jamás me había pasado esto en la oficina de segur
13 marzo 2022 12:01
Una vergonya l'atenció al client. Incapaços d'ajudar una pobre senyora gran que, després de fer més de 45 minuts de cúa, necessitava fer un ingrés en efectiu per pagar uns impostos que vencíen avui, i com que no tenía compte no li han volgut fer. Li han dit que només els dimarts i els dijous o demanant hora. Gràcies per ajudar als nostres pares a fer-los la vida més fàcil. Espero que aquest personatge que l'ha tractat així es trobi també que els fan el mateix als seus pares, així ho viurà en primera persona. No són maneres de tractar la gent gran, que no tenen habilitat amb les noves tecnologíes, s'els ha d'ajudar. El que hauríem de fer és deixar de treballar amb els bancs i moure nosaltres l'efectiu, però cada vegada ens ho estan posant pitjor per a nosaltres (els usuaris) i millor per als que ens volen controlar. Indignació total.
09 marzo 2022 20:26
Vint minuts d'espera per atenció personalitzada.
Atenció totalment deficient.
Cap interès al client.
Fora els diners d'aquest banc.
03 febrero 2022 2:25
Cada vez atienden peor, merecen ser reemplazados por máquinas. De todas las personas que trabajan allí, la peor con diferencia es Leila, que supuestamente es un gestor para ayudarte a resolver problemas, pero no le da la gana atenderte. Borde, falta de empatía, falta de amabilidad, si yo me comportara así en mi trabajo ya me hubieran despedido hace rato!
14 diciembre 2021 21:59
Un increíble desastre. Cobrando comisiones por transferencias sin avisar que comenzaran a cobrar comisiones. No me extraña que tenga tantas quejas
21 agosto 2021 9:48
No han querido atendernos en la sucursal para realizar un pago con una carta de pago que llevaba todos los datos sin ninguna falta. Hemos realizado dos llamadas al centro que había preparado la carta de pago y nos han respondido que la sucursal tiene que realizar el pago. Sin embargo el señor del banco se ha negado a hacerlo un total de 3 veces. Al final hemos pasado al BBVA y se ha realizado el pago sin ningun problema.
Muy mala atención.
30 julio 2021 11:29
Bona oficina, amb un molt bon tracte, com si fos de la família. Vaig marxar del banc que tenen davant, perquè els serveis que m'oferien sense comissions eren inferiors.

Recomanable demanar hora (en especial a l'estiu), tot i que des de que els bars són oberts ja no hi ha tanta gent fent cua.
27 julio 2021 10:48
He ido a abrir una cuenta de empresa, con todo lo que conlleva (domiciliación de impuestos, nóminas, etc) y “como no tengo cita”, no se han dignado a atenderme. Respuesta de ellos “a través de la aplicación “. Pero como soy cliente, no la tengo. Y no atienden por la tarde hasta octubre, es fantástico para conciliar la vida laboral de los autónomos
20 julio 2021 11:44
Oficina excelente! El personal muy amable y atento, un 10 para la entidad y sobre todo los trabajadores!
17 julio 2021 2:04
Desde que no esta Francesc el antiguo director esta oficina no funciona ni a la de tres, no te solucionan nada y pasan del cliente, te cobran cosas que no son solicitadas ni lo cancelan ni hacen nada por anular solo pasar de uno.
180€ de una comisión de una cosa que nunca pedí y se monto mal desde el primer momento pero siempre lo arreglaban y la comunicación es 0 por parte de la entidad.
29 septiembre 2020 14:11
Cualquier gestión, no dudeis en hacerla, con José María.
Siempre te atiende con el máximo nivel.
19 agosto 2020 13:00
LA OFICINA DE CALAFELL ES UN DESMADRE. SOY UNA MUJER DE 77AÑOS Y EN EL ÚLTIMO MES HE IDO A SACAR DINERO CON LA LIBRETA DESDE EL CAJERO Y EN 4 OCASIONES NO FUNCIONABA. HOY DOMINGO 15 SEPTIEMBRE OTRA VEZ LO MISMO, NOS VAMOS A CAMBIAR DE BANCO

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