Banc Sabadell

Pésima me tocó ir ventanilla para un mero trámite de solicitud de movimiento de una fecha solicitada
Y el sr. Que atiende me solicita documento identidad, correcto, y yo aún siendo cliente hace 15 años, le presento mi NIE comunitario
Y me indicó que vaya a otra agencia para me tramiten mi pedido muy lejos ya que ahí atienden y derivan a los EXTRANJEROS ANTE ELLO LE RESPONDÍ
Y YO SOY comunitario y responde y yo español con Dani así que tú extrnjer
Que funcionarios que tiene ese banco
O sea tienen oficinas para extranjeros y nacionales?

Tratando de cambiar un cheque desde el lunes y todo son trabas. Que vaya al otro sabadell me dicen que vaya el jueves que vaya de 8 a 11. Es increíble mañana ire pero no con la, misma paciencia. Pocas ganas de trabajar tienen

Aquí pone que está abierto hasta las 18: 30, ahora estoy aquí a las 15: 12, pero no me atienden, dicen que están cerrado…

No pongo menos puntuación porque no se puede. Experiencia nefasta había dos personas (un hombre y una mujer) en el mostrador embalando una caja del tamaño de un la caja de pañuelos, quise hacer una gestión y me dijeron que ya se había pasado la hora, no me ofreció solución ninguna, hablando de muy malas maneras como si fueran superiores (aun que necesitan dos personas para precintar una caja de pañuelos…) me fui mu cabreado por la mala atención y la poca comprensión y gestión. Obviamente no volveré a venir JAMÁS a este establecimiento, la gente que trabaja ahí se merece ser sancionada verías como se implican mas… y la de gente valida que hay sin trabajo…

Ha sido imposible solucionar mi caso a traves del telefono, oficina o redes sociales. Soy un cliente nuevo y nunca habia tenido una experiencia tan nefasta con un banco debido a 3 inconvenientes:

1) Hice una transferencia de 18€ de un banco en UK (Zona SEPA) y me cobraron ilegalmente 18€ de comision. Pueden confirmar la devolucion inmediata de la comision?

2) El contrato de mi nueva cuenta online dice que la emision y mantenimiento de la tarjeta de credito es gratis, sin embargo al activarla me indica que me van a cobrar 30€ por emitirla. Pueden confirmar que es gratuito?

3) Es imposible cambiar mi numero telefonico. Pueden ayudarme?

Espero su pronta respuesta, de otra manera me devolvere al BBVA donde me trataban de maravilla y denunciare el cobro de comisiones ilegales ante los tribunales.

Muy mala atención, la persona que me atendió hace gestos de que no entiendo nada y repite lo mismo como si hablara con un robot, se olvidan que somos clientes y que están para atender, pero parece que el banco les entrena para no dar solución a nada.

Doy una estrella porque menos no me deja. NADIE te atiende, no cogen el telefono nunca, cada vez que le envias un mail no contestan, cuando necesitas hablar con tu gestor te puedes morir. En cambio a la hora de cobrar comisiones y/o otros pagos son muy efectivos.

Es mi banco de toda la vida.
En el banco se hace cola como en todos sitios depende con el.problema que vayas tardarás más o menos.
Atención máxima y profesionales.

El día 15/09 quise invertir 1.000€ en bitcoin. Dicha inversión no la pude hacer porque me salía error Z67276 en el momento de confirmar el pago.

El día siguiente fui a esta oficina. Comenté esta incidencia. Se me dijo que se enviaba un correo y que ya se me informaría. No se me informo.

A la semana siguiente envié un correo a mi gestora para pedir explicaciones. Me responde que me informará ese mismos día que era 24/09.

Total, estamos a 16/10, la situación se mantiene igual. Yo no pude realizar esta inversión. El precio que iba a comprar el bitcoin era 48.000 dólares. Hoy está a 62.000 dólares. Estando perdiendo un buen beneficio a causa ajena mía, mis quejas principal son:

- Siendo del todo legal comprar criptomonedas; porqué la entidad no me deja operar con mi dinero según mis deseos?

- Más grave aun.habiendo yo informado de esta incidencia hace casi un mes, como puede ser que aún no haya recibido ningún tipo de respuesta de la entidad

Gracias

Yo tengo bastante buena opinió del banco, tenemos este banco por la centa de la comunidad, lo único malo que nos cobran por tener la cuenta abierta cada cuando nos dieron que era gratuito, nos comentó que al final solo era el primer año la cuenta gratuita que después cada año se cobraba, bueno me quedé un poco así pero aparte de eso bastante bien. Por eso le doy 4 estrellas

Si leen esto, sepan que aquí atienden pesado y mal, entre a hacer una pregunta, me atendían las personas de un pequeño mostrador en la entrada, a lo que sale una chica de adentro, haciendo un fallo por que me estaban atendiendo, me sentí fatal, me disculpe con las personas del mostrador pero esta chica aun así fue muy grosera.

Se me está cobrando una comisión de un total de 15,00€ cada tres meses. Sin haberme informado de nada. Lo he reclamado y no hacen mas que poner largas.
Me parece una verguenza que te cobren este tipo de cosas en los tiempos que corremos, que estamos cobrando un erte y que ni si quiera cobramos todos los meses.

Es una verguenza! Ladrones!

1 hora y media esperando, aforo maximo de una persona con lo grande que es la oficina, la gente del fondo a que se dedica? Contratar más personal por dios! Pfff que mal todo, me cambio ya de banco, todas las gestiones con complicaciones

En mi caso la atención rápida y eficiente. También voy a primera hora de la mañana para evitarme esperar