Banc Sabadell

Descontento 100%, en general BS como las otro cuatro identidades impunes legalmente, hasta que el ciudadano actuemos ante estos impresentables

Mal servicio, usureros y estafadores aun siendo clientes cumpliendo requisitos que estos cambian constantemente sin previo aviso, incumpliendo contrato. Pendiente de varias resoluciones y se ma termina la paciencia. Ire por su director sino se lo toma en serio ya que es el representante de esta Entidad, por no llamarlo banda del crimen organizado

Nos atendio ayer Nuria y fue excelente su trato y comprension. Intento ayudarnos en todo, fue por una compra que hemos hecho online y nos estafaron.

Viendo las reseñas, fui con bajas expectativas, y aún así logran decepcionarme, su atención es malísima, demasiado mala, hay un tipo que se la pasa fumando y nada más, no soluciona problemas ni nada, que nefasto servicio

Considero que hay poco personal en la oficina para la afluencia de clientes que tiene, a veces los tiempos de espera son más largos de lo deseado. El trato correcto. La responsable muy profesional.

Oficina rápida y eficaz con un muy buen trato por parte de los profesionales, en especial Silvia que resolvió todas mis dudas al instante

Hace dos meses me bloqueo la cuenta y se ha retenido el dinero de devolución, he llamado 5 veces el teléfono de valancia ningún gestor me solucionó, ahora estoy pasando 2 meses con este asunto, pido cita por Internet en otras oficinas tampoco me atiende, tengo comprobante para justificar dinero no devuelto, por favor, atender los clientes al contrario cambiaremos el banco y haré una hoja de reclamación con el justificante

Cues de més d'1 hora, una sola persona a caixa. Truques per demanar cita i no t'agafen el telèfon. De totes les oficines on he anat, sense dubte la pitjor

Solo tienen una persona en caja, va muy lent@, tienen mucha gente mayor esperando y los pobres se tienen que ir cuando llevan casi una hora de pie esperando. Los empleados lo ven desde el cristal pero les da igual. Un día entre al director para pedirle sillas para una pareja de señores mayores que no se podían estar de pie. Me parece una situación lamentable. Espero que les apliquen la ley de atención personalizada para la gente mayor.

Funciona bastante mal el cajero. No se ve nada ni mañana ni tarde.
El más cercano es el de s. Acisclo q solo hay un cajero cajero

La atención recibida por parte del personal de la oficina ha sido muy positiva. Han atendido todas mis cuestiones muy amablemente y han conseguido que pasara de estar descontenta por las colas y muy enfadada por la imposibilidad de contactar telefónicamente con la oficina sin ser derivada al Call Center, a salir satisfecha por las soluciones aportadas por el equipo. Por otro lado, la operativa establecida por parte de la empresa, con tantas restricciones de horarios para realizar cualquier operación por ventanilla y su penalización con el pago de comisiones, deja al descubierto a nivel de entidad bancaria las carencias que están generando tanta desmantelación de oficina y despido de personal.

Lamentablemente, debo desdecirme de esta reseña, la persona que me atendió aquel día ya no está en esa oficina y la atención recibida desde entonces, es como se publica en la mayoría de las reseñas, lamentable.
Actualizado a día 14/03/22

Hacen perder el tiempo solo por no ser cliente no se puede hacer pago en efectivo en caja trato desagradable

Experiencia inmejorable, 100% recomendable! Estamos muy contentos con Banco Sabadell, sobre todo con nuestro Gestor Xavi.
Nos esta tramitando la hipoteca y es una persona super profesional, siempre atento y disponible por si tenemos cualquier duda, dispuesto a asesorarnos con cualquier gestión interna o externa a su trabajo y lo mas importante, siempre hemos tenido visibilidad de cualquier paso que dábamos (mucha transparencia por su parte).
Sin duda, agradecidos y contentos de habernos puesto en sus manos.
Saludos,:)

Por mi ninguna estrella, Hoy he ido a pedir ayuda por un problema de la aplicación, por qué no sabía cómo solucionarla.
Lo explico a la amable trabajadora de ventanilla y me dice que algo no habré hecho bien, eso lo podía yo imaginar, pero por eso iba a pedir ayuda.
Me da un código nuevo y que lo vuelva a intentar, sigue sin funcionar y le pido ayuda a otra que estaba sentada, su contestación que haga caso a la del telefono de atención al cliente. Le vuelvo a pedir ayuda y su contestación es que no sabe.
. Aun así me he acercado a la oficina de Maragall, y me han atendido estupendamente, en tres minutos me lo han solucionado, me urgía en ese momento tenerlo solucionado, y gracias a las de Maragall, lo he podido arreglar.
Me parece vergonzoso que atiendan aún cliente con esa estupidez y falta de profesionalidad, No volveré a ir a la oficina de Virrei. Que pena que haya gente que le haga falta trabajar, y que hayan empleadas tan incompetentes.

Me acerco hoy a la oficina porque no pueden atender por teléfono porque es pésima la atención teléfono y ahora en oficina igual de pésima, para que me expliquen unas dudas que tengo cosas que me están cobrando y la chica que me atendió solo intenta vender un seguro y al final ni me explico bien lo que se me cobraba pésimo banco y pésima atención

Muy mala experiencia, Servicio pésimo y un comportamiento indignante. Sin respetar las condiciones de captación de la cuenta expansión, de manera arbitraria y abusiva te cambian las condiciones de captación contratadas por otras condiciones tóxicas que son una locura, me hacen perder mucho tiempo y sólo dan problemas. Toca cancelar cuenta y reclamar.

Muy lamentable atención, por no hablar de la política que tiene este banco. Por un lado te imposibilita ingresar más de 1000€ en cajero, por lo que si no eres cliente por otro si no eres cliente solo puedes acudir a realizarlo en ventanilla dos días concretos a dos horas concretas, acumulándose gente y dejando tu de trabajar para este trámite, claro. No recomiendo este banco (y especialmente ésta oficina) a nadie.

Por que cero estrellitas no deja poner por mi no.les daba ni una. El servicio de ventanilla sólo está abierto de 8: 00 a 11: 00 y es lento. Las personas mayores han de estar en la calle de pié y se les hace interminable la espera. Ayer estuve más de una hora haciendo cola para nada. Cuéntenle a mi jefe que el moscoso que me pedí para hacer gestiones no me ha servido para nada y que tendré que entrar a tabajar todos los días a partir de las once hasta que el señor calientasillas tenga un buen día nos quiera ayudar a los clientes.
No hace falta que me manden la respuesta automática de lo lamento o que quieren mejorar el servicio. No me creo una sola palabra que salga de su entidad.

Esta es la respuesta sobre mi reseña:
¡Hola Eva! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atención posible, escríbenos a nuestra cuenta de Twitter contándonos más detalladamente lo ocurrido ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!

Mi contrarespuesta: NO TENGO TWITTER, pueden ser más flexibles? Un mail.un teléfono.

En este estado esta el cajero exterior.m. Para aburrir y no es de una semana ni dos. Por favor tomar nota porque ahi es donde ultimamente nos hacen ustedes operar.
Vaya respuesta.lo que digo es que el cajero está muy sucio y da asco tocarlo y es de varios días, sino semanas. Ustedes me contesta que lo publique en las redes.
INCREIBLE.

Como puede ser que de 3 cajeros en distinta oficina no funcione ninguno?
Que mal servicio dais, dan ganas de cambiarse de banco

No he tenido una sola experiencia positiva con esta oficina. Es de vergüenza. Pésima atención al cliente y peor aún la resolución de incidencias, que lo único que hacen para hacerte callar es entregarte una Hoja de Reclamaciones y que te apañes. No se hacen responsables de sus propios errores y la sensación de impotencia es infinita. Deseando darme de baja y perderles de vista!

Desde que el Banco Sabadell absorbió la Caixa Penedés, todo son comisiones excesivas, todo funciona mal en éste Banco, falsean los datos, los intereses son excesivos, estoy muy arrepentido de estar en ese Banco, ya he abierto otra cuenta en otro Banco para domiciliario todo en la nueva sucursal, una pésima experiencia, no lo recomiendo a nadie.

Mis experiencias han sido varias.desde el cierre de mi oficina sin aviso, en el mercat de la merce, hasta el cobro de 100e de intereses sin explicacion ni devolucion. Llamo para pedir cita y entre el llama aqui, manda aqui correo, me quede sin cita. Yo soy persona obrera, no soy un Amancio Ortega ni un Florentino Perez.no tengo una empresa que mueva muchos "ceros"pero si un cliente suyo que lleva mas de 5 años con ustedes. Descontento con el trato recivido por parte de la oficina y mas con el banco. Tanto que se publicitan queriendo ayudar a la gente en la crisis covid que, dejan mucho que desear.

Por què aparece que el horario del banco es hasta las 15: 00 si acabo de ir (14: 20) y pese a que el de ventanilla estaba, no me ha querido abrir? Mal servicio, mala información

No recomiendo para nada este banco, demoraron 16 dias en hacer entrega de mi tarjeta, cuando la recibi y quice realizar la activacion de la misma resulto que mi numero de telefono estaba mal escrito y mi contraseña personal de la cuenta fue enviada a un numero desconocido. Cuenten con cualquier banco menos con este.