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Es realmente vergonzosa la falta de respeto por los clientes, cada día atienden menos y peor (y no es culpa de los trabajadores, sino de las normas del banco). Solo se puede buscar cambio para las empresas los martes y jueves, previa solicitud vía email y además solo de 8h a11h. ¿ Se puede dar un peor servicio? Y por supuesto al hacerlo así resulta que los mrtes y jueves puedes estar 72 minutos de espera (como hoy) para recoger unas monedas. Ojalá las pymes les hiciéramos lo mismo cuando vienen a comprar a nuestros negocios, a ver si les parecía bien la atención recibida. Ah! Por si fuera poco, la gente se tiene que sentar en el suelo de la oficina y en las esaleras durante la espera. Es indignante.
Mucho cuidado Por favor. La seguridad online de este banco falla. Salta el limite de la tarjeta ante cualquier fraude.y luego cuando pides una solución te mienten.el fraude fue a las 14 y dicen que aumente yo mismo el limite de la tarjeta a las 17, es decir, tres horas después del fraude. Si tu banco ha decidido estafarte lo mínimo que pido es un poquito de estilo haciéndolo jajajaj.y si vas a pedir una explicación a tu oficina, te dicen que estés calladito que no sabes con quien te estás metiendo (Como la mafia) de Ciencia ficción lo se. Adjunto foto del fraude del banco sabadell. Por favor no perdáis vuestro dinero. Un saludo.
Tengo cuenta en banko sabadell.y me conformo con que tengo la misma mala experiencia con este banco sobre todo los que atienden por atención al cliente.si voy allí su expresión es como si estuviera en su casa sin tocar la puerta. Nunca antes había experimentado un comportamiento tan hostil. Especialmente cuando ven piel morena, son más hostiles y no están dispuestos a dedicar unos minutos a explicar lo que piensan adecuadamente. No saben sonreírle a la gente a la cara. No sé cómo consiguen trabajo en un banco. Qué poco profesional.
Fui hoy 09.03.23 a la oficina del Sabadell de Vía Layetana, me atendió una empleada que se llama Ana Ubeda, quiero subrayar que me ha atendido de una manera extremadamente profesional y educada, da gusto ver que existen todavía empleados que atienden con excelencia. Bravo.
El trato de mi gestora Nefasto se cree que trata cabras su manera de hablar es borde mal educada se llama (Ana) pediré una hoja de reclamación, la forma que me habló si me tiene enfrente me pegaban.
Una vergüenza de banco! Tenia cuenta sin gastos.sin avisar empezaron a cobrarme gastos.me fue hablar me dijeron que ahora para no pagar gastos tendría que hacer un seguro e con esto no pagaría nada de gastos.era solo una enorme mentira porque unos meses después me encuentro a pagar 90 euro de seguro e 20 euro cada tres meses.volví hablar e me dijeron que las cosas avía cambiado.e que tendria que hacer dos seguros más para no pagar! Mentira su mentira! Aci trabacan e nadie me aviso de esto.te encuentran de pagar e ya está.
I've never encounterd such a complicated bank. Be aware, dont sign up for anything here. It is extremely complicated to terminate any cards, or even get your savings out if you moved to another country. Now I have to travel from sweden to barcelona according to them to withdraw my savings. Its a joke.
No help. Rude. Very rude. Incompetent. First thing in the morning and the lady shamed me for anything she could and told me to go To another location. I’m closing my account.
Worst bank ever! Booked an appointment online but still had to stand and wait forever. The staff was unable/unwilling to help and just gave me an email to write my problem to. But no one ever answered that email or the follow up. I've tried calling support but no one at this bank seems willing to provide basic customer service. They will however happily overcharge you and pressure you into borrowing money. Do not recommend!
QUATRE trucades telefòniques perquè l'app no funciona i tot el que et saben dir és que la desinstal.lis i te la tornis a instal.lar. Per fer una simple transferència he perdut com dues hores. Nefast. Per canviar-se d'entitat.
Les tendría que poner 0 estrellas, pero no se puede. Tanto en caja como la atención personalizada, sobretodo del chico de unos 30 y tantos que está sentado al fondo es de lo peor que he visto. Son prepotentes, sin ganas de trabajar y sin ganas de solucionarte los problemas y eso que SOY CLIENTE SUYO! Y no voy a pedirles dinero, sino trámites. En serio, el de recursos humanos se lució contratando a tanto incompetente junto, deberían estar todos en el puerto descargando sacos de cemento a la espalda. A lo que pueda me cambio de banco por culpa de ellos. Y ahora ya podéis meter vuestra respuesta automática de.siento mucho lo ocurrido.por que no ha sido una sola vez, pero pronto será la última por qué o quemo la oficina con ellos dentro o me cambio de Banco.
After being horribly messed around by another local bank I successfully opened an account at this Sabadell branch today. Andreu helped me - super helpful, polite, friendly, and efficient - spent almost an hour explaining everything to me - in perfect English! Very grateful, thank you! Finally restored my faith in Spanish banking!
Muy mal Pido solo un documento que muestra el saldo y me dicen que tardará 24 horas y cuesta 10€? ! Lo he hecho muchas veces antes sin ningún problema Muy decepcionado con el servicio Sabadell Vía Laietana
La comunicació online amb aquesta oficina és nefesta. Poques ganes d'atenció al servei i de voluntat d'ajudar amb temes mundans que un client no ha de saber. La senyora Noemí no contesta als correus enviats i els que contesta son vaguetats i poc aclaridors. No m'extranya que aquesta entitat es trobi en la situació amb la que es troba.
Pesimo lugar, vine a entregar un datafono de negocio a las 14: 40 cuando en todos los sitios pone que su horario es hasta las 18: 30. Y dicen que no se puede, pero bien para hacer ingresos si, espero que la banca tradicional se hunda como el titanic por culpa de ellos todos somos unos títeres!
Como siempre el banco, no facilita ni te soluciona nada aunque seas un cliente de años con un crédito limpió. Solo le importa su beneficio no el cliente.