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La PEOR experiencia bancaria de mi vida. 2 años pagando comisiones por TODO con la cuenta de empresa, por ahorrarles trabajo y empleados ya que TODO lo hago yo online. Y una odisea de 4 dias de llamadas y hablar con hasta 12 personas diferentes a cual te trata peor. Consuelo de que al menos tras quejarme e las redes o sigo que me llamen de la oficina y co siga solucionado. NUNCA MAS. MAI MES
Esta crítica es para los jefazos que cierran oficinas saturando las pocas que quedan abiertas. Más de media hora de espera, para simplemente recoger una tarjeta que vosotros mismos habéis pedido y mandado a vuestra oficina. Media hora esperando aquí estando mi negocio con un trabajador menos! Es vergonzoso!
Estaba de paso.necesitaba cambio.en mi oficina de Lleida solo martes y jueves de 9 a 11 con excel unos dias antes.llego aqui y mientras esperaba veo super atencion a personas mayores y cuando me toca (sin cita ni nada) me atienden estupendamente y me dicen que ellos todos los dias dan cambio y atienden a quien haga falta. Sucursales o quien sea tomad ejemplo! Un 20 para esta sucursal!
Muy buena atencion xavi es un crack me a resuelto todo los problemas y muy atento esta persona esta muy cualificada para trabajar frente al publico, y la directora de seguros susana es un encanto muy amable y sevicial una gran profesional.de los demas no puedo opinar nada por que todavia no e sido atendido por ellos.estoy muy contento con la atencion gracias por todo.
No soy de escribir reseñas positivas y menos a bancos.pero es justo decir que hoy he tenido un problema, he llamado, ellos no podían porque dependía de la central.pero tras entender el problema han movido hilos y lo han solucionado en menos de 1 hora. Muchas gracias, en especial al Sr. Carles por la atención prestada, y la resolutividad. Se agradece el buen trato. Un 10!
He devuelto 6 recibos de la luz al banco, el mismo mes de julio, pues es una incidencia de la compañia y la misma compañia me ha dicho que los devuelva para subsanar la incidencia. Y el banco Sabadell me los ha vuelto a cargar sin darme ninguna explicación.poca profesionalidad!
Soy diego.chavi me abrio una cuenta hace dos años la cual me bloquearon por una deuda de500 euros por una tarjeta de crédito q explique me robaron.no puedo usar la cuenta no puedo ingresar a la app pero mi ex pareja me envió x error un bizzum firme un papel de mi puño y letra q me exigieron en el banco para poder devolver los 300 euros ya que no eran mios y aun asi se quedaron el dinero.no me dejan usar la cuenta pero ellos si q la usan para su beneficio.hoy pondre una reclamación en el ayuntamiento (atención al ciudadano) las llamadas que he echo para intentar arreglar esta situación son incontables y he ido personalmente a la oficina de la vila y chavi m trato como a una m.pero se les olvida que gracias a nuestras nominas y todo lo q gastamos ellos tienen un sueldo el peor Banco en el que he estado nunca
Molt mala atenció al públic, sobretot amb la gent gran, ja que molts tenen dificultats per pagar factures i altres pagaments amb tarjeta i/o les noves tecnologies, es una mica discriminatiu i a mes en altres locals fan excepcions i ajuden a la gent que no entenen o no saben com funcionen aquets elements per lo que no estaria malament ser una mica mes empàtic en aquest aspecte.
Muy mala atención al cliente. No me han dejado pagar mi impuesto mientras que es obligación legal de hacerlo. Tampoco ha podido decirme dónde ir para pagarlo. "Cariño, yo no trabajo en otros bancos. ". Para los que quieren saberlo, la máquina de la BBVA te deja pagar el impuesto.
Pésimo trato, especialmente en la banca on line, en donde hay personal que se da el lujo de colgar la llamada cuando uno hace muchas preguntas. E intentado hacer una queja y me lo han puesto muuuuy dificil, se protegen entre ellos. No recomiendo este banco a nadie!
Pesimo servicio. Te hacen esperar mucho y cuando te toca atienden a una persona sin número. Te dicen que te esperes y el que se ha colado esta un buen rato. Yo también estoy de cara al publico y no se atiende así. Sin olvidar, la cara del que se cuela.
Es obsceno lo lentos y mal que van los cajeros automáticos. Parece que no los cambien desde 1980. Hoy, uno de ellos se ha tragado la tarjeta de crédito, y como es festivo, hasta mañana no podré recuperarla. Toca SERIAMENTE invertir en actualizarlos al siglo XXI. Es una verdadera lástima.