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Killian es increíble! Fue muy paciente y servicial a la hora de configurar nuestras cuentas. Se aseguró de que tuviéramos la aplicación móvil, configuró todo para nosotros. Verdaderamente servicial, amigable con el inglés, y fue más allá para nosotros. 11/10 empleado que merece reconocimiento!
Muy mala atencion a la gente. La señora q esta en el primer mostrador minimo esfuerzo, 0 mejor dicho, por leer ni siquiera un documento y atenderme. Lo jnico q le interesaba en si tenia cuenta en su oficina. Es decir si no tienes no te atiendo. Se quita el problema pasndodelo a la compi de al lado la cual solo atiende con cita previa segun ella, no tiene ninguna hasta las 11 y faltan 10 minutos y mientras llena su tiempo hablando con su amiga encarna del tobillo inflamado de alguien y q tiene para 15 dias, con dos coj******! Incompetentes y Vagas afincadas a su silla. Mejor irse a la oficina de Via Augusta donde un señor en el primer mostrador ha leido el documento y me a dado la informacion necesaria en 1 minuto. Eso es amabilidad y competencia en su trabajo.
Si algunos os quejáis del señor que estaba en la caja es que todavía no habéis conocido a la nueva empleada. Incompetente, perezosa, al máximo no escucha, mala gestión. Lo tiene todo! A ver si la trasladan a otra oficina y nos la sacamos de encima!
Vergonzoso, mal educados e incompetentes por no decir algo peor, para colmo les pides una hoja de reclamación y resulta que no la tienen, todo un despropósito que un banco como el Santander tenga incompetentes de esta calaña
Soy clienta del Santander e intento evitar entrar a hacer gestiones a la oficina de gran de gracia por el trato recibido del hombre que está en la caja. No entiendo como pueden tener un hombre tan desagradable trabajando atendiendo al cliente.
Lazy employees and extremely unhelpful. An embarrassment to Santander bank. Said that they can't do international calls/fax (even to other santander branches). I asked if this was the same for all branches and they said yes. It's not true the branch in passeig de gracias was very helpful, friendly and they can send international fax. Management should look closely at this branch based on all the previous comments.