Banco Santander - Smart Red

Pertenezco a otra sucursal que la atención al cliente es pésima, esta mañana he ido a esta oficina, y agradecida por el trato que me ha dado la gestora, y la chica de la entrada. 100x100 recomendable, me han dado respuesta a todas mis dudas

El servicio del banco y en especial la atención de Alejandra Castellanos ha sido excelente. Recomiendo 100% adquirir productos allí.

Quiero destacar a Alejandra quien es la UNICA que siempre está predispuesta a solucionar mis consultas de buenos modos, muy atenta y resolutiva. Eso hace diferenciarla del resto. Sigo en ese banco por ella y por Jose que tiene un trato cordial.

Satisfet, sempre que he necessitat solventar qüalsevol assumpte o tema m’han atès de manera correcta

Sempre que he tingut un problema m ' ho han solucionat i el meu gestor sempre ha estat molt amable amb mi

La meva atenció va ser excepcional. Principalment el Josep i tot el personal de l'oficina

Desde luego José Manuel siempre me ha atendido con profesionalidad y amabilidad, aunque vivo en Cubelles seguiré siendo cliente del Banco Santander

Excelente atención de su personal. Siempre con una sonrisa y predisposición a solucionar problemas y atender con amabilidad.

Necesitaba unos servicios para mi familia y también a traves de un poder notarial para unos amigos. Aunque no tenía cita para ninguno de los procedimientos el trato recibido fue inesperable. Fuí varias veces en otros bancos y por el simple motivo de nos ser cliente de la misma entidad, el trato me dejó una sensación amarga en mi experiencia. Por lo tanto, sin exagerar, aquí, en esta oficina he encontrado personal amable, dispuesto a ayudar y a colaborar. Gracias a todos!

El personal es muy atento y amable. Nunca tenía ningún problema en esta oficina, al revés- todos siempre intentan ayudarme y explican las cosas muy bien. El director adjunto Jose Manuel es muy amable y es gran profesional.

Muy mala atención por parte de la sra. Lagunas. No soy clienta de su oficina pero si del banco. El banco debería cuidar más la atención al cliente.

Son unos estafadores y unos mentirosos.
Me han estafado con la tarjeta de crédito y no quieren hacerse cargo a pesar de que me dijeron que sí que lo harían.
José Manuel un desastre, pésimo profesional

Desafortunadamente he sido atendido por la Sra. Lagunas, de nula profesionalidad y pésima atención. El banco debería corregir las actuaciones de estos empleados que menosprecian a los clientes.

A veces el trato no es mas amable ni adecuado, un curso de attencion al cliente no les iria mal.

Atención desagradable. Personal en mostrador muy mal educado. Mal servicio. Gritan a la gente, y con malas palabras a parte de que pierden el tiempo. Se enfrentan al cliente.

Me jaqueanl a tarjeta de crédito, un calvario desde febrero. 1 julio me confirman todo bien. Hoy me confirman q no se hacen cargo? Profesionales nefastos, gregarios, sin capacidad de decidir.adiós a un cliente de toda la vida, yo y cualquiera que les pueda evitar desde ya mismo. Qué vergüenza

Una sucursal muy competente, con personal muy válido.
Destacar la labor de Alejandra a la cual estamos muy agradecidos por su prefesionslidad en todos las gestiones que nos a llevado.
Un 10 sin duda

Mucha tecnología que no sirve para nada.cada vez peor.menos personas que te atienden.y después de hacer más de media hora cola para ingresar.resulta que la cajera me dice que no puedo ingresar efectivo.que solo por el cajero.le he dicho que tienen mucha tecnología para nada porque igualmente no agiliza nada.su respuesta fue.no soy la dueña del banco.para allí vamos todos como borregos para que ésta gente se ría de nosotros en nuestra cara.

Hemos sido víctima de una estafa por parte del director adjunto JM PRIETO, no informados de una operación que en principio era de una cantidad y después se convirtió en 3000€ más. Típico empleado de antaño, buscan la forma de engañarte. No firmen nada hasta leer lo prometido, aunque siempre queda por suerte la ley de desistimiento.

Because I went two days for fix a problem. The second day one of the staff would wants help me because other collegue says that it wasn't her job.

La peor gestión q nos hemos encontrado en la vida.error tras error de ellos mismos q no solucionan, el kos mas gigante q nos hemos encontrado, ineptitud, descontrol.ves como van descontrolando tu dinero y haciendo movimientos sin autorización y no asumen ni resuelven absolutamente nada. Cero recomendable.