Barcelona City Hotel (Hotel Universal)

Doy una estrella porque no se puede dar una puntuación más baja.
Veo alguna reseña positiva y me hace pensar que son del mismo lugar.
Quise reservar algo céntrico simple ya que me había dejado una pasta en otras actividades en Barcelona y pensé que para una noche que iba a estar tampoco quería buscar una habitación con jacuzzi privado.
Solo llegar no había un portal de recepción, era el típico portal antiguo que tenías que subir al segundo piso para acceder al “hotel” que estaba bastante perdido, entremos a la habitación de 3m2 con las paredes llenas de moho y un ruido dentro de la habitación como si estuvieras en la misma calle. No duremos ni 3 minutos que nos fuimos y le comenté a recepción que no nos íbamos a quedar porque no tenía que ver la imagen con la realidad. Perdimos 75€ que fue lo mismo que tirarlos a la basura o contribuir a la estafa.
No hay mal que por bien no venga, nada más salir a menos de 10 metros encontremos un hotel por 100€ la noche sin reserva, que por 25€ más vale la pena. Habitación limpia bonita simple y con todos lo normal que tiene que haber en un hotel correcto con desayuno incluido.
No recomiendo para nada ir a este “hotel del infierno” teniendo tan cerca tantas posibilidades y por un precio similar o mejor con comodidades muchísimo mejor de las que puedes encontrar en este lugar que no se merece ni el nombre de hostal.

La hab. Estaba limpia pero las paredes sucias y aire acondicionado tenía un ruido insoportable. Muy mala la habitación. Pedimos la devolución del dinero y nos fuimos para otro hotel muy bueno y más económico.

Excelente ubicación, habitaciones pequeñas. Los colchones son cómodos. Climatización eficiente. Había lociones, un secador. Las puertas se abrieron virtualmente. Tomaron el pago a la llegada. Buen hotel para hacer turismo y pasar la noche solamente. Las fotos mostraban el estado después de la renovación. En realidad desgastado.

Súper ubicado. Muy conveniente si tienes que visitar Barcelona. Sistema de entrada en el hotel y en la habitación a través de la aplicación y esto también es muy conveniente. Y yo diría que lo positivo es que el súper termina ahí. Habitación con baño en la habitación, diminuta por decir lo mínimo, pero yo diría que recién nos fuimos a dormir, así que el problema fue relativo. Baño casi checo, ventana de unos 10 cm de ancho y unos 50 cm de alto, ducha bien pero el problema era el inodoro. Casi inutilizable al haber sido colocado a no más de 10 cm de una pared. Básicamente, se usó en diagonal, de lo contrario, las piernas no estarían allí. Esta cosa no se puede presentar en una instalación turística bajo ningún concepto creo. La limpieza suficiente y otro problema era una ventana en la habitación que al menos podía dejar claro si era de día, de noche, sol o nubes afuera. Pegado a otro edificio. Solo la ubicación elevó mi calificación a 3 estrellas. Todo no dado realmente al final.

Llegamos al hotel para descubrir que solo había dos pisos en el edificio que era el hotel. Después de confirmar que tendremos una habitación con dos camas individuales, nos dieron una cama doble. Tuvimos que pedir que nos cambiaran, y una pareja encantadora hizo el intercambio con nosotros. El hotel está cerca de Rambla y otros lugares turísticos. Hay un comedor común y una nevera común. Describiría este hotel más como un hostal. El personal es amable. Si buscas pasar la mayor parte del tiempo fuera del hotel y visitar lugares, este es el lugar adecuado para ir a dormir.

Ventajas: el hotel está limpio, hay champú y gel de ducha. La entrada al hotel se realiza mediante llaves virtuales. Hay un aire acondicionado.
Contras: aislamiento acústico deficiente. Tampoco hay lugar para secar la ropa lavada.

Hotel orrendo, sono stata qui a maggio e non avevo ancora avuto l'occasione di recensire. La reception quasi assente. Il primo giorno dopo le pulizie, rientrate in camera abbiamo trovato una mega blatta. Inutile dire che la reception nonostante fosse reperibile telefonicamente non ha minimamente risposto. Le lenzuola piene di capelli. La stanza per 3 era piccolissima non ci entravamo. Per camminare da una parte all'altra della stanza dovevamo fare a turno. Il bagno non aveva neanche una finestra e nulla per appoggiare beauty-case o altro di indispensabile del bagno.
Struttura molto trascurata e meno male che abbiamo deciso di non fare colazione in hotel altrimenti sono sicura che avrei avuto anche da ridire su quello.
Unica nota positiva la posizione, ma onestamente avrei preferito di gran lunga una posizione più lontana che questo schifo. Do 1 stella perché non posso dare 0.
Allego foto della magnifica blatta morta stecchita dopo circa 30 minuti di inseguimento!
Non mi rivedrete mai più se potessi farvi chiudere lo farei molto volentieri!

This hotel was as expected. It is in a great location. I will say reception was great and super helpful. The room itself was small but the beds were comfortable and they provided three pillows per person which was awesome. There was an AC that kept the room at a comfortable temperature. The bathroom was small and you may need to flush a few times. There is a community area with utensils, a microwave, etc.that came in handy. There is no elevator so walking up and down the stairs can get a little tiresome. It’s exactly as described so I can’t say anything bad about it.

Esto no es un hotel. Es un sitio improvisado dentro de otro edificio y es un fraude. Las habitaciones son muy malas, muy incómodas, y no se parecen a las de las fotos. Hay bichos por doquier. No pierdan su dinero aquí. Las camas probablemente tienen ácaros ya que desde que dormí aquí, me empezó una fuerte alergia en la piel.

Buen sitio para llegar a Barcelona, cercano al metro, al tren y de ahí partir a hacer tour dentro de Barcelona.

Las habitaciones son diminutas. El aire acondicionado no funciona bien. El baño está infestado de bichos llamados peces de pared. Las camas tienen ácaros. Las fotos no se ajustan a la realidad. No pierda su dinero, no se quede en esta estafa de hotel.

Chambre petite et simple. Holtel bien placé mais on paye surtout l emplacement.accueil chaleureux.

Una experiencia FATAL, NO RECOMENDABLE Se realizó una reserva (establecimiento cobró al momento) A unos 3 días de la llegada por error es cancelada, a los 3 segundos de lo sucedido se contacta al establecimiento, ellos NUNCA Contestaron el teléfono, se contacto con booking medio por donde se hizo la reserva, Booking siempre trato de ayudarnos pero Hotel nunca les contesto el teléfono por más que ellos también intentaron llamarlos en varias oportunidades. Escribimos un correo explicando lo sucedido donde informaron que en unos días nos darían una respuesta, el cual no fue unos días, tardaron más de 1 mes en dar una respuesta a lo sucedido y solo lo hicieron porque les escribimos. Y su respuesta fue súper simple: “ No se puede hacer nada” La habitación reservada (pagada al momento) lo volvieron a vender, no les importo saber que nosotros llegaríamos, que estábamos dispuestos a pagar alguna penalidad o hasta cambiar de fecha, una forma de como ayudarnos entre todos ya que todo paso en segundos. Pero nada, “simplemente se quedaron con nuestro pago y con la ilusión de pasar una noche en Barcelona RESUMEN: - Trato fatal - Nunca contestan las llamadas - Responden correos después de 1 mes - No existe empatía con el cliente. (Mala atención al cliente) Leyendo todo los comentarios este establecimiento ya cuenta con malas experiencias del mismo tipo. (Que lastima no haberlo leído antes asi saber que hospedaje estaba eligiendo) Cuento mi experiencia para que tu tampoco pases por esto. (Establecimiento que nosotros NO le importamos).

Me ha encantado este hotel!
Desde el momento en que hemos llegado, con el calor y las prisas los recepcionistas se mostraron súper amables y nos dieron la habitación incluso antes de tiempo.
Las habitaciones están súper bien, modernas, muy limpias y las camas muy cómodas.
Ubicación excelente, cerca de todo.
Nos sentimos como en casa, tal que así, el poder levantarte en la mañana y servir te un café, fue fantástico.
Recomiendo y seguro repetiremos!
Gracias

Muy bueno en comparación precio calidad
Super buena ubicación
Muy amables los trabajadores

I didn’t make it to stay at this hotel. I am last minute tested positive and had to cancel the trip. The hotel charged me for the entire booking. I could understand if they charge me for the first or two nights. But they charged for the entire booking that I didn’t stay. I admit they have to right to do so.but when I read their reply to other comments asking people to delete their negative comments because they are suffering a hard period of hotel industry, how about show some understanding to your customers too for the special period?
Please note their inflexible cancellation policy when you book this hotel.

Hotel súper barato, súper céntrico y sobre todo limpio (calidad precio inmejorable) el chico de recepción súper amable, nos dijo sitios para comer o desayunar. Sin duda volveremos a repetir:)

Me gustó todo: ubicación, limpieza, atención de parte de recepción.el chico me consiguió en secador de pelo.
Muchas gracias, fue buena experiencia

El hotel es muy céntrico. Además el personal es muy agradable y atento con los huéspedes. La habitación que nos tocó era muy limpia y con mucho gusto. Lo recomiendo!

La localización es inmejorable, a escasos metros de paseo de gracia. El precio fue de los más bajos que encontramos por la zona. Las habitaciones muy limpias y el personal muy amable, nos recomendaron varios sitios para visitar y nos programaron un taxi para volver al aeropuerto. Repetiremos seguro.

The location is really good and close to main attractions. The staff is nice however we had to wait for almost an hour to check in as there wasn't any person in the reception in the evening.
The room was very small and the beds aren't comfy and we ended up having back pains. It was yet clean.

Buena relación calidad-precio. Y la ubicación es excelente! Y el tren que va hacia el aeropuerto se coge en la esquina del alojamiento

Perfecto lugar y ubicación inmejorable. Las chicos que atienden muy atentos. Habitación 10 puntos de comodidad!

El hotel de una estrella, por el precio bien. La atención muy buena, aunque la limpieza escasa.

Hotel en planta de portal cutre. La habitación un poco pequeña para tres camas, pero muy limpia.

Barcelona te sorprende! Los hoteles no son baratos. Nos costo encontrarle, yá que parece que entras a un edificio de apartamentos. El primer día no estabamos conformes, después nos dimos cuenta que de acuerdo a la oferta que había en la zona, estaba bien. La ubicación es muy buena, el servicio es muy bueno (trato y limpieza).
Resumiendo, sencillo, bien ubico practico, agradable y limpio.
Para qué más?

El hotel bastante bien, aunque se oía mucho el tráfico Una de las limpiadoras y todos los recepcionistas uno rancios, parecía que les debíamos algo. No estaban para ayudar.

Todo muy bueno, la gente que atiende muy bien. La habitacion muy buena (a pesar de ser chiquita la que nos toco y que se escuche cada tanto alguien pasar, lo que no importa para nada. Con todo lo que se camina paseando se vuelve y se duerme!) Desayuno muy bueno, se puede comer muy bien!

Pesima experiencia, no respetan reserva realizada por su página web y nos dejan sin lugar para dormir a las 2 am

No lo recomiendo porque en recepción hay un chico joven Que es un maleducado y un sinvergüenza, ibamos a volver pero ya no volvemos en la vida, encima no funcionaba la calefacción en pleno invierno, nos hemos de frio estafadores

Atenção fraude!

Este hotel anuncia free cancelation mas cobra 50% do valor da reserva pelo cancelamento!
Adicionalmente o atendimento é muito mau.
Falam mal inglês, não atendem o telefone e demoram dias a responder aos emails.

EVITAR!

Vicino al centro.per chi non pretende, abbastanza comodo.un po piccoli gli spazi.ma comunque confortevole.

Excelente ubicacion. A cuadras de plaza catalunya, enfrente a la estacion de metro y a una cuadra de passaig de gracia.
El hotel es ameno, limpio y con un desayuno mucho mas q aceptable.
Relacion precio calidad digno de volver.
Las habitaciones estaban a nuevas

Excelente ubicación, muy buena atención, muy prolijo y limpio todo, desayuno muy bueno. Si tuviera que volver, sin dudas volvería allí. Muy recomendable.

Hôtel non chaleureux, personnels non professionnel. Je suis venu en week end à Barcelone car on me l a offert je me suis retrouvée à repayer la réservation. La chambre est correct mais le lit trop petit et le bruit de la circulation horrible. Le petit déjeuné est servi sur des chaises en plastique, 3 sortes de gâteaux emballés, rien est maison. Le ménage de la chambre n'est pas fait. Je ne recommande pas du tout cet hôtel qui ressemble à une auberge de jeunesse. Le seul bon point est son emplacement.

Muy acogedor, el trato muy amable y cercano, es pequeñito y poca variedad de desayuno con bollería embolsada, seguramente de Mercadona, es mi única pega

Habitación muy ruidosa y más pequeña de lo esperado según las fotos de su web. Muy buena ubicación y desayuno aceptable.

La ubicación era muy buena, a una manzana de la Casa Batlló, pero x el precio que nos costó nos tocó una habitación pequeña, el armario sin sujetar y cojo, y la habitación muy ruidosa, tanto por los coches de la calle como también por ruidos del interior del hotel (preparaban las mesas del desayuno para el día siguiente pasadas las 12 de la noche y nuestra habitación daba la puerta directa al comedor). Por suerte siempre llevo tapones de los oídos en el neceser.