Barcelona Corte Inglés

Precioso montaje navideño, para hacer las delicias de los más pequeños yyyy los no tan pequeños. Muy recomendable por poner una pega, se escuchaba muy bajo.

Hemos venido a recoger un paquete a la zona de recogida de pedidos online.

Más de una hora de cola, donde se supone que la atención debe ser rápida: identificación del pedido, entrega y firma conforme recibido.

Dos problemas:

Primero el personal sin ninguna formación (parecía personal extra puesto por las fiestas) y con poca disposición y agilidad.

Segundo, increíble la logística y la zona habilitada para dar este servicio. La logística, decir que tienen dos almacenes diferentes y que una vez hecho la cola de una hora si tu paquete está en el otro almacén debes ir allí a recogerlo. Y luego destacar que el espacio habilitado de recogida es como una cueva situada en el parking, sucio, sin aire acondicionado.

En definitiva, El Corte Inglés no es lo que era… espero tomen nota porque para mi siempre ha sido un centro de referencia a nivel de producto y servicio y se está convirtiendo en un todo a cien.

Saludos

Hermosa terraza con opciones para comer, lindas vistas. En cuanto a vestimenta la 4ta. planta tiene los mejores precios.

No hay duda, es el mejor sitio para encontrar un regalo para alguien. El surtido es mucho más amplio comparando con otros Corte Inglés, el personal es más profesional y simpático y trabaja con ganas y no esperando para jubilarse. La última reforma casi lo ha convertido en un bombón, aunque falta mucho para renovar todo.

En la cafetería por una infusion y además de manzanilla, que no es de las especiales, y además hecha con AGUA DEL GRIFO, me cobraron 1,95€, en otros lugares con menos glamour por lo menos te la elaboran con agua embotellada.
A su favor debo decir que os obsequiaron con una galletita,
Pero a mi amiga le desagrado en sumo grado dicha infusión,
Gracias.

Le doy solo dos estrellas por el problema con el vino, pido una copa de Luis Cañas y me dicen que se ha terminado, no lo pueden subir de la bodega o del supermercado? Es incomprensible que no puedan servir un producto que ellos mismos tienen en el centro. Tengo que decir que después de comentarlo con el jefe de planta me han puesto una copa de Marqués de Vargas, un excelente vino. Por lo tanto puedo rectificar y darle las 5 estrellas.

Dos veces que hago el tax free y dos veces que he tenido problemas. Conclusión: no ir más en ningún corte inglés.

Llame solucionar un problema que tuve, hablé con Daniela poco atenta sin ganas de solucionar nada y encina me colgó el teléfono, sabe usted señora Daniela que hay mucha gente con ganas de trabajar y con una actitud buenísima

Cafeteria de l, emblemàtic centre comercial. Bon producte i millor servei. Molt professional i ràpid. Molt acertada la relació qualitat i preu.

Hago una compra online de un calzado el 23/7 y la fecha de entrega es 1/8 C. I diagonal.
Hoy 3/8 llamo atención cliente ya que no he recibido email para ir a buscar paquete y me dicen que llame al teléfono de diagonal. Llamo y me pasan con compras online pero me tienen 20’ en espera y nadie me atiende. Vuelvo a llamar y le explico a la chica que me atiende, me dice que me vuelve a pasar y que si no me cogen que vaya presencialmente. No me cogen, otros 17’ en espera …
He tenido que ir desde sant boi y cuando llego me dicen que el paquete aún no está ¿dónde está la responsabilidad de fecha entrega el 1/8 y hoy aún no saben cuándo van a llegará? ¿Para qué tienen un teléfono si no lo atienden? ¿Tengo que desplazarme, perder tiempo, dinero … para nada? SERÁ LO ÚLTIMO QUE COMPRO, VUELVO A AMAZON. Ellos no fallan.
Por cierto el chat de atención al cliente otro desastre, te cierran el chat una y otra vez costando muchísimo tiempo para que te atiendan y encima para que te den un teléfono de tienda, ósea perdida de tiempo

Íbamos a buscar ropa interior de caballero. Nos atendió un joven con rasgos orientales. Muy amable y profesional. Jamás me han atendido tan bien en este centro. En perfumería me lleve una gran decepción fui a comprar el nuevo maquillaje serum de clarins y la diferencia de precio entre este centro y otra famosa cadena de perfumería era de un 40 por ciento.
Alucinante

En El Corte Inglés en la parte de platos preparados tiene abundante variedad, desde croquetas, verduras, cachopo, pollos asado, boquerones…
La calidad es buena, son del día, y son una excelente opción.
Compro frecuentemente

Desde luego tienen razón todos los que comentas sobre los plazos de entrega. Es una patraña. Compras algo para que lo entreguen en una franja horaria, tal como ellos publicitan, y lo traen, si es que lo hacen, cuando a la mensajería le viene en gana del día que a ellos les vaya bien.
NO COMPREN ON LINE

Un bon lloc per trobar de tot.
Una pel de mala fama pel que fa als preus.
Els empleats TOTS molt educats i servicials.
Però pocs, molt pocs empleats a qui preguntar i demanar ajuda.
Quina pena que un lloc com aquest ofereixen aquesta mala imatge.
I a tots els departaments, sense distinció.
Això pasa factura i quan necessites ajuda en grans compres, et fa replantejar buscar en altres llocs on no sentir-se tan desatès.

Todo bien menos el Departament de atención al cliente. Increíblemente hasta la bandera. Imposible acceder

Buen sitio para comprar los regalos de Navidad. Garantía de devolución y precios ajustados. Excelente selección de productos. El local necesita alguna modernización

Aquest mati no demanava la persona q estava a la porta de la cafeteria, el certificat covid. Ho trobo molt malament q un.lloc com el Corte Ingles passi de demanar el certificat encara q sigui per anar a la terrassa

Horrible, empezando por el parking que no tienen número de plaza y muchos de los empleados no tienen ni idea de dónde están las cosas.

Buenas colecciones para elegir, puedes encontrar nuevas ideas para hacer algún regalo o mejor hacérselo para uno mismo.

Clienta desde hace muchos años. Debería mejorar el trato al cliente. Cada vez hay menos personal y el que hay va muy estresado.

A disaster! Lots of wrong informations. 30 min on click and collect… and a security guy in front door clarified the right place to pick my purchase.

Como siempre, muy agradable el pasear por su interior, pero no todos los precios coinciden con los anunciantes en grande que hay en los colgadores y pilas, se tiene que mirar muy bien o preguntar antes de coger una prenda o objeto.

Nefasta experiencia, no te atienden correctamente, no contestan al teléfono, no hay nada comparado con la pagina web, hacer pedidos en la app es super difícil, haces un pedido para recoger en tienda el mismo día y no es cierto.

La zapateria de este Corte Inglés es una auténtica verguenza. No pasaré nunca más ni a mirar. Tienen una organización pésima, te hacen esperar muchísimo y te miran con mala cara si les pides cualquier cosa. Señores, no es culpa del cliente que necesiten pedir una talla ni es su culpa que ustedes no tengan ganas de trabajar o no estén bien organizados.

Buena como siempre.
La firma "Corte Ingles" no defrauda, es un clásico y encuentras de todoo.

No tengo palabras para poder decir que podemos encontrar en está gran superficie tiene de todo hasta lo que no te puedes imaginar etc.

How disappointed Am i? A lot. Very unprofessional people work here. Expecially in the electronic section. I had to buy a hair trimmer and they try to make me pay more than was written on the price tag. What an absurd situation the one in which a costumer ready to buy has to go away angry.
What are you doing there? Go and sell chestnut at the side of the street maybe you succeed better.

Sin atención de la dependencia, ninguna atención al cliente y pocas cajas atendiendo para cobrar el producto, concretamente en la sección de ropa de cama.

No me gustan los centros comerciales. No puedo opinar. Solo he ido por un regalo que no encontraba. Lo miro antes en la web, entro directa, lo compro y salgo. Por darle un punto positivo, eso, encuentras lo que en otro sitio no, pero muy concreto.

El mejor Corte Inglés de Barcelona. Todo muy cómodo para el cliente. Siempre encuentro lo que necesito.

Todo en primeras marcas con la mejor calidad y el mejor servicio de atención al cliente. Limpio y espacioso. Muy recomendable.

Una experiencia increíblemente terrible con la compra de un colchón. Había una enorme cantidad de información inexacta en su sitio web sobre varios productos y después de más de 20 llamadas al servicio de atención al cliente y probablemente más de 50 correos electrónicos de ida y vuelta con una resolución absolutamente nula. Esta empresa no tiene remedio y el servicio al cliente es una broma de mal gusto, realmente no existe. Me enviaron el mismo formulario de respuesta por correo electrónico más de 25 veces. Finalmente renuncié a ECI y pasaron exactamente dos días para que uno de sus competidores encontrara exactamente lo que necesitaba y tener en mi casa al día siguiente. Simplemente muestra el bajo rendimiento de ECI. ¡Nunca más!

Tiene el encanto de lo antiguo, el personal educado, los productos a la vista, es ideal si dudas qué comprar. Y siempre hay alguna oferta a precio similar al de Amazon para que no vayas sólo a mirar. Le resto una estrella por las visitas que han de hacer los dependientes a almacén en algunas gestiones que alarga mucho el tiempo en el centro.

Són uns grans magatzems on hi pots trobar-hi quasi tot el que necesites. Està tot molt ben possat, molt net i amb un personal molt atén si tens algun dubte.

Un clásico.
Hay de todo, aunque resulta complejo orientarse y las medidas de seguridad hacen que entender la asignación de dirección en las escaleras mecánicas de la PB sea algo complicado. XDDD

Sección televisores. Muy rápidas explicaciones y al final se fue el comercial a hablar por teléfono. Al final hice la compra en otro centro.

Molt bé la gent molt correcte la cantata estupenda un ganes de repetir perdó perdó volia dir la calitat molt bona amb ganes de repetir

El trato de vendedores es mejorable, y además el precio es caro.
Hoy me han mostrado los productos solo dentro de la caja sin posibilidad de ver que forma tenía. Compraba a ciegas y no se podía retornar. Conclusión, hay que ir a otro sitio.

Subimos a comer a la 5a planta, el sitio es bonito.comimos pizza.que resultó cara para lo que es.prácticamente comimos masa de pan

NO SON PET FRIENDLY EN SU TERRAZA EXTERIO: Estuvimos en la terraza que han abierto en la 5a planta. Totalmente exterior con autoservicio de food truck, el problema esta cuando has estado de compras toda la tarde con tu perro (ya que en el centro comercial interior si que pueden estar) pero luego en la terraza exterior completamente al aire libre no los dejan pasar, me parece una gran contradicción.

Muy mala experiencia comprando en este centro. Mal trato al cliente y no tienen ningún tipo de control de stock. (sección carritos de bebé) Decepción total. 1 hora para revisar si tenían el producto. Próxima vez lo compro por Amazon y me ahorro el medio día perdido.

En este corte inglés los empleados, al menos quién me atendió fue super amable y se agradece. Me resolvió el problema en un momento.

Personalmente prefiero el de Pza Catalunya, el de Diagonal es más elitista y me da la sensación q tiene menos producto q el del centro. La atención me parece poco cercana con el cliente.

Que voy a decir, un Corte Inglés, acceso fácil, parking de pago, 2 horas gratis si compras con su targeta mas de 30 €, servicio y atención buena

Centre comercial situat a la part alta de la Diagonal. Té la part gourmet per a trobar-hi productes d’alta gamma. Llàstima que les Instalacions hagin quedat antiquades. Tot i això, cal destacar-ho, el tracte del personal del Corte Inglés, intenta ser el més cordial i atent possible amb tota la seva clientela.

Pesima atención telefónica llamo al estanco para hacer una simple pregunta y me van derivando a centralitas unos a otros me parece una verguenza la jeta que tienen algunas señoritas, el corte inglés perdiendo nivel día tras día ya no es lo que era antes ahora trabjan 4 gatos a disgusto.

Nunca he sido partidario de comprar en El Corte Inglés porque es una empresa que nunca ha pensado en el pequeño comerciante de barrio qué es el que da realmente vida a los barrios de Barcelona pero a veces no hay más remedio y tengo que comprar en El Corte Inglés

Me gusta como trata alos clientes todo su personal son todos muy amablesmas hamas meencanta todo loque tienen desde perfumes bolsos zapatos y todo para el hogar y porsupuesto el supermercado todo el jenero buenisimo

Un lugar de referencia. Hay de todo, y si sabes buscar a precios razonables y buenas ofertas. Ha mejorado la atención al público y la variedad de marcas.

Que se puede decir de estos grandes comercios la atención recibida fabulosa cordial y amable los productos comprados excelentes sin problemas posteriores por eso no puedo informar sobre el servicio pos venta un lugar donde comprar ropa electrodomésticos ropa para el hogar lo único la zapatería no me convenció pero no se puede ser bueno en todo

Gran centro del corte en el centro de Barcelona, en toda el área financiera de la ciudad.

Un surtido espectacular y buena atención como siempre en el corte.

El centro como otros se ha quedado un poco antiguo y la distribución de plantas y secciones es un lio, da la impresión de estar demasiado desordenado y la iluminación no me agrada.

Por lo demás genial encontrarás lo que buscas sin duda pero lo tienes que pagar a precio corte inglés, claro.

Pedí un presupuesto de obras tras pagar 90 euros, y después de un mes de espera, ni me lo dan, me dicen que no van a hacer la obra porque no les sales cuenta y no me devuelven el dinero.
Ni con queja escrita.

Aunque un poco caro es la mejor tienda para encontrar ropa de marca. Además es muy versátil con lo cual puedes comprar muchos tipos de cosas en el mismo sitio

Tiene un montón de primeras marcas tanto en bolsos y zapatos como en ropa. La atención muy buena pero le hace falta un poco de reformas porque se ve bastante viejo.

Sección de electrodomésticos en la tienda de Diagonal. Me atiende Encarna por un problema con un aparato. Solución inmediata, amabilidad y empatía. Trato muy profesional y cálido a la vez. Un 10 a esta trabajadora y al Corte Inglés por seguir siendo tan amables y eficaces

El lugar preferido. La Mega Tienda por departamento más grande de Europa y tercera en todo el mundo. Un servicio al cliente extraordinario. Buen trato y con unos asesores muy profecíaonales que te enamoran.

One of the largest retail stores in Spain. Parking and elevator access. Some have a supermarket in the basement. Clothing for women, children and men. Also has a bookstore, school supplies in the higher floors.

Corte inglés tradicional com supermercado uma pequena cafetería, amplia zona de mobliario e decoração. Restantes areas com as melhores marcas. Atenção não tem muito estacionamento e é de pagamento.

Poco que decir del Corte Ingles. En esta ocasion seccion bebes para una silla de auto. Una gran atencion de Irene demostrando gran conocimiento de los productos y vocacion en la atencion al usuario.

Han mejorado mucho en el trato con el público. Ahora no tienes que perseguir a los dependientes, ofrecen su ayuda con facilidad. Ya era hora. Sigue siendo una tienda relativamente cara.

Siempre tienes la garantía de que si no te gusta o no te sale bien te devuelve el dinero. Es mas caro que cualquier otro sitio. Pero tiene cosas esclusivas.