Barcelona Premium Litoral

Fantástico trato de Fran y de todo el equipo comercial. Cien por cien recomendable!

Buen trato y muy buena gestión en BCN Premium en Ronda de Dalt. Muy recomendable. Gracias.

Excelente trato por todos los trabajadores y en especial por José Luis que me ha dispensado una atención amable y profesional.

La meva experiència amb el servei de BMW BARCELONA PREMIUM, és molt bona, jo soc client des de fa 10 anys a través de la compra de dues GS una 1200 i una 1250 Rallye, tant el moment de les compres i després i molt important el servei, postvenda, un magnífic tracte, servei i puntualitat. Si tens una BMW no ho dubtis Barcelona Premium és un magnífic, professional i servicial servei, no és barat, però el seu servei té un plus, és premium!

Agradecer la profesionalidad y amabilidad de José Luís.y es que se puede hacer el mismo trabajo de muchas maneras. Gracias JL! Hago extensible mi agradecimiento a Patricia Mosquera

Mantenimiento de X2, todo correcto, y solución en problema presentado en el depósito de agua del limpia parabrisas, muy satisfecho con la atención prestada con la persona que me atendio, Enric. Pendiente en todo momento.

Me recomendaron este concesionario y la verdad muy, muy bien, buenos profesionales me lo han facilitado y explicado todo, perfecto estoy encantado
Gracias Dani, Pol y Jordi
Un abrazo y ráfagas para los tres

Llevo varios coches comprados en este concesionario y la verdad muy bien.
Coches seminuevos muy bien de precio y pocos km.
Revisiones hechas, con garantía, libres de mantenimiento durante un tiempo.
Comerciales muy amables y siempre dispuestos a cualquier consulta.
Resumiendo, coches buenos, como nuevos, sin problemas, y un trato profesional y amable.
Recomiendo este tipo de compra, te llevas un coche como nuevo y te ahorras mucho dinero.

Me encanta la atención y los trabajadores de Barcelona Premium, en especial Enzo y Albert, aunque todos son grandes personas y profesionales, 100% recomendable.
Muy buenos coches y buenos consejos un 20 sobre 10 os adoro

La experiencia que he tenido en el concesionario ha sido de 10. Desde el minuto 1 estuve en contacto con Fidel el cual demostró mucha proactividad para ofrecerme la oportunidad de probar una moto en la cual estaba interesado. Tuve que desplazarme desde Madrid porque solamente tenian disponibilidad de la moto en este concesionario, lo cual también es un punto positivo. El tiempo de prueba fue más que suficiente y además Fidel me ayudó a programar una ruta por la zona. Trato excepcional y muy recomendable el concesionario. Muchas gracias por todo Fidel.

Si tú BMW es de renting el trato no igual que un particular. Con la excusa de que tardan en aprobarlo no se molestan en entregarlo en el día. Trato mas bien “chulesco” cuando te quejas de la tardanza

Bmw litoral sólo se basan en sus respuestas referente a reseñas a contrarrestar al cliente sin pruebas.
dimision de area ejecutiva, la marca bmw es fiable pero los ejecutivos de bmw barcelona premium litoral son los que hacen que la marca pase a ser otra mas.
dimision ya.se piensan que son los ejecutivos que c0ntrolan la marca.
bmw tiene que estar al corriente de sus ejecutivos de barcelona premium litoral,
por favor sr director de bmw epsaña actúe pero actue ya.

Ayer fuimos a recoger un vehículo nuevo.
Servicio impecable por parte de Héctor Aznar que nos atendió estupendamente y nos dio toda clase de explicaciones sobre las características del nuevo vehículo y puesta a punto de las nuevas aplicaciones.
Quedamos muy satisfechos con el trato recibido

Estupendo trato de Pilar. Me ha explicado todo tipo de detalles en la entrega. Muy amable y profesional!

Muy amables pero el precio de piecas destacadas carísimo y mano de obra muy caro
No volveré en BMW Barcelona

Ha sigut la millor entrega de vehicle de la meva vida.
Gràcies, Pilar!
Expliques molt bé el valor afegit de BMW.

LLevo como dos dias intentando hablar con taller de BMW (Asesor de servicios) y es imposible que me cogan la llamada

Great service from a young employee named PABLO when I went to pick up my BMW X1. Thank you PABLO and forgive me for forgetting your last name. See attached photos.

Me voy encantada! Gracias Pilar Muñoz por tu atención y demostración de las características del vehículo

Pilar me ha hecho entrega de mi serie 2.
Ha sido muy profesional y me lo ha explicado muy bien

En ningún concesionario, en ninguna de las entregas de mis vehiculos anteriores o en los servicios de atención post-venta. Nadie. Fué realmente una sorpresa conocer a Pilar. Seria y formal no sólo demostraste un conocimiento de la marca y el vehículo total. Si ya tenía ilusión por el bmw nuevo, tu presentación hizo que cualquier duda tuviese sentido. Muchas gracias por tu profesionalidad y ganas de dar el mejor servicio. Saludos y, aunque con un dia de retraso, feliz dia del Pilar.

Avui he anat a recollir el cotxe i he quedat molt content pel tracte rebut de la Pilar Muñoz, explicant-me tots els detalls del cotxe. Molt bona experiència!

Me anularon una cita, y llevo un mes esperando a que me llamen para reagendarla.suerte que no es nada importante

Recientemente he adquirido un mini. Tanto en la compra, como en el seguimiento de entrega, y en la recepción, un trato inmejorable. Gracias Gemma y Alex/Pablo.

Muy amable y atenta, a pesar de que se veía que tenia mucho trabajo nos atendió muy bien respondiendo a cualquier duda.

Trato excelente y el mejor sitio donde puedes ir en barcelona para cualquier tema, ya se bmw, mini o motorrad

Muy buen servicio por parte de Pilar Muñoz y Alex Sánchez.

La entrega del vehículo fue en tiempo y forma y la atención inmejorable.

Esta tarde he recogido mi nuevo BMW en Barcelona Premium de la mano de Pilar. Un 10/10 en todo, atención inmejorable, simpatía de principio a fin y máximo cariño en las explicaciones durante la entrega de mi nuevo coche. Muchas gracias!

Uno de los mejores concesionarios BMW que conozco. Trato agradable y personalizado. Un equipo simpatico i empàtico que intentan ofrecen un trato acorde con el prestigio de la marca. Un 10.

Pilar me ha atendido de forma muy profesional y ha sido un placer recoger mi X2 ahí. Gracias de verdad.

Hoy he recogido un coche y me atendió Pilar. He quedado encantadisima con la atención y la explicación de todas las opciones y características disponibles en el vehículo. La verdad que un placer poder contar con esta atención y dedicación al cliente. Hasta la próxima! Muchas gracias!

Hoy he recogido mi nuevo coche y el servicio ha sido magnifico.
Muchas gracias Pilar por tu amabilidad y por el detalle en tus explicaciones.

El viernes pasado recogí mi BMW, en tiempo y forma todo correcto, cabe destacar la amable y profesional atención de Pilar Muñoz la persona que me entregó el vehículo y me explicó con todo lujo de detalles tanto las características como funcionalidades del vehículo y su software, realmente atenta a los detalles y contestando a todas mis preguntas. Todo perfecto, ¡Gracias!

Acabo de recoger un coche nuevo, y todo perfecto. En especial, la atención y las explicaciones de Pilar. Muchas gracias!

Muy satisfecho con mi experiencia en BCN Premium Ronda Litoral. Todos los empleados muy atentos a que el cliente salga satisfecho de sus instalaciones, desde la recepcionista hasta los mecánicos del taller.
Especial mención para Alex y Pilar, dpto vehículo nuevo que me atendieron de manera muy profesional.
Gracias por todo.

Pilar es una gran profesional. He recogido hoy un coche y todo han sido facilidades y explicaciones profesionales. Un placer trabajar con estos grandes profesionales.

Iba a comprar un mini publicado en la página oficial y resulta que me lo iban a vender reventado por dentro y se supone que si está en la página están revisados y puestos al punto en un concesionario que se hace llamar premium. MUCHO OJO CON LO QUE VENDEN. Pésimo servicio de venta

Muchas gracias por la amabilidad y trato por parte de Pilar. La entrega del vehículo fue fantástica.

L’entrega del vehicle 318d matrícula 1338LSN per per de la Stra. Pilar ha sigut totalment satisfactòria i d’un professionalitat fora de lo normal.
M’he sentit totalment recolzat amb els meus dubtes i coneix perfectament el vehicle i com transmetre-ho.
Moltíssimes gràcies a la Pilar!

Hem recolllit el nostre cotxe aquesta tarda i em rebut un tracte espectacular per part de la Pilar Muñoz. Ens ha explicat al detall tot el que necessitavem saber i ens ha resolt tots els dubtes fins i tot els de la nostra filla.paciencia infinita Pilar, gracies!

Cuando te hacen facil las cosas, el servio es Premium, ya lo dice el nombre del concesionario, y ante los problemas, soluciones.
Pues nada mas que decir.
GRACIAS

La atención y asesoramiento recibidos durante todo el proceso de compra por parte Gemma Campmany ha sido excelente y muy profesional. Destacar también el buen hacer de Pilar y Pablo durante el proceso de entrega final del vehículo. Gracias a todos!
Fina y Xavier.

Avui hem fet la compra d’un sèrie 1 i estem molts contents amb la Pilar Muñoz.
Molt amable, simpàtica, atenta i molt professional. Moltes gràcies!

Lamentable. Después de toda la vida comprando BMW, (320i, Z4 2.0, y BMW x4 35i Pack M) me encuentro en la siguiente situación. Pago la entrada de mi vehículo, (contrato numero 1083858) no recuerdo cuanto fue unos 30 mil euros, pago mis cuotas religiosamente durante 4 años, ningún retraso, jamas. Ahora llega el momento del pago final para quedármelo, el problema es que estamos viviendo una crisis terrible ya que me dedico a la hostelería, dada la incertidumbre, lo único que he pedido es alargar el contrato pagando la misma cuota uno o dos años, y luego pagar la cuota final. Me lo niegan y se quieren quedar el coche, les he demostrado que no van a tener problemas de pago enviándole hasta los extractos de la cuenta, y los saldos y la respuesta es negativa siempre. Es lamentable y uno siente impotencia de demostrar que es solvente, solo que ahora mismo como no se cuando voy a poder abrir mi negocio necesito toda la liquidez disponible. Cero empatia, es lamentable que una marca como la vuestra haga este tipo de jugadas. Como nota importante, cuando hable con el comercial, me comento que si estaban haciendo esto, es decir que estaban alargando las cuotas para dar facilidades. Eso se desvaneció en nada, supongo que por 30 mil euros es mejor quedarse un BMW comprado por 73 mil en su dia.

Muy buen servicio al cliente, super atentos y muy profesionales. Personalmente, muy agradecida con el trato recibido por parte de Alex Sanchez, amable, respetuoso, con don de gente, respondiendo cualquier tipo de duda o sugerencia, muy amable y profesional! Sin duda volvería!

TALLER: EN LA PERSONA DE JOSEP SANCHEZ Y EL EQUIPO QUE LE RESPALDA EXCELENTE. PUNTUAL, SERIO, AMABLE Y CUMPLIDOR MAS ALLA INCLUSO DE LAS OBLIGACIONES QUE LE COMPETEN HACIENDO HONOR A LA MARCA QUE REPRESENTA.
VENTAS COCHES NUEVOS: NO HE QUERIDO DESMERECER MI CALIFICACION NI VOY A NOMBRAR LAS PERSONAS QUE NO MERECE UN COMPORTAMIENTO EN UNA MARCA COMO BMW.
SOY UNA PERSONA DE EXTRACCION MODESTA QUE DESDE PEQUEÑO SOÑABA CON UN BMW. HE TENIDO LA SUERTE DE POSEER EN LOS ULTIMOS 30 AÑOS Y SIEMPRE DE 2ª MANO, HASTA EL ACTUAL NUEVO 9183-JLW (218I), LOS SIGUIENTES B-7593-FF (528I), B-9859-KV (535I), 9906BZG (535I 8 CILINDROS) 5088BRW (M3). LOS TITULARES, YO MISMO 37.253.726M, MI ESPOSA Mª TERESA CARTOIXA 46.015.017K Y EL M3 A NOMBRE DE MI HIJO JORDI 47.712.610F.
PERDONENME EL ROLLO, PERO LO QUE HA SUCEDIDO NO ME HARA CAMBIAR DE MARCA, PERO SI DE CONCESIONARIO EN CUANTO A VENTAS, A MI Y A MI ENTORNO DE INFLUENCIA.
NO ME INDIQUEN QUE ESCRIBA A MARKETING PORQUE NO LO VOY A HACER. RUEGO AL GERENTE SR. CESAR GIL ME CITE DONDE LE VAYA MEJOR. NO LE ENTRETENDRE MAS DE 10 MINUTOS. MI VISITA A SUS INSTALACIONES FUE EL PASADO 26.2.20 Y HE ESPERADO UNA SEMANA PARA MADURAR ESTA RESEÑA. GRACIAS Y DISCULPEN LA EXTENSION.

TRANSCURRIDO UN PLAZO MAS QUE SUFICIENTE SIN NOTICIAS LES COMUNICO Y NO ME SATISFACE NADA -HUBIERA PREFERIDO QUE FUERA AL CONTRARIO- QUE UNA PERSONA DE MI ENTORNO DESPUES DE COMENTARLE LO SUCEDIDO HA ENCARGADO SU COMPRA DE UN SERIE 1 FUERA DE LOS CONCESIONARIOS QUE AGRUPAN BARCELONA PREMIUM.
COMO INTUYO QUE SEGUIRE SIN RESPUESTA, LES INDICO LOS PROXIMOS PASOS DESPUES DE UN TIEMPO PRUDENCIAL: BMW IBERICA (MANUEL TERROBA), BMW-MUNICH DONDE EN MIS VISITAS A WELT Y LA FABRICA SIEMPRE ME HAN ATENDIDO EXQUISITAMENTE.
REPRESENTANDO COMO LO HACEN EL PARA MI MEJOR AUTOMOVIL DEL MUNDO -BMW-, ADOLECEN EN SU EMPRESA DE UNA CIERTA HUMILDAD.
EN LA ETAPA DE MI VIDA QUE ME TOCO DIRIGIR UN GRUPO DE PERSONAS SIEMPRE ESCUCHE A QUIEN LO SOLICITABA. SE APRENDE MUCHO DESDE FUERA.
UN CORDIAL SALUDO.

Aviso! Pongo una estrella porque no se puede pone 0. Menudo desastre de concesionario. Para vender todo son ventajas y buenas atenciones.cuidado cuando queráis comprar un coche con derecho a devolución porque como decidáis hacerlo, ahí empezaran todas vuestras pesadillas. Son un grupo donde ahí dejas de ser cliente y la gestión y la calidad de servicio, a mi entender, es nefasta. No te permiten no aceptar SU peritaje y realizar tu la reparación. Te dicen que el coche no se mueve de allí. No te avisan de los plazos para hacer tu gestión con la compañía de seguros, te vas enterando de las cosas a golpes, no devuelven las llamadas has de irlos persiguiendo tu, no avisan de nada ni tienen mentalidad de servicio y de solución de los problemas

Buen trato y servicio por el profesional Alex Sánchez. No tuvimos ningún problema con la entrega del vehículo, además de resolvernos educadamente todas las dudas que teníamos. Un placer tratar con trabajadores como él.

Bon rigor professional. Preus BMW. Marca un pèl elitista pels que tenim economia normal. Automòbils excel·lents i tracte molt bo i eficient.

No cogen el teléfono, los tienes que llamar 5 veces, servicio técnico pesimo, no ayudan al cliente, no cumplen entregas. NO MERECE PARA NADA LA PENA COMPRARSE UN BMW NUEVO CON ESTA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO PRESTADO.experiencia propia

Que opinión compartir de una concesión constituida para ensalzar el estilo de una marca sencillamente
Una de las casas que mezclan vanguardia y tecnología agitamos
BMW

Pretenden ser muy profesionales pero el personal que tienen es muy variado y depende de quien te atienda la calidad se resiente. En mi última visita pude observar personal muy amable con ganas de ser competentes y otros, sobre todo algun comercial, que parece que te hagan un favor atendiéndote. Parece mas bien un club privado de amiguetes, que un concesionario de BMW.

Dicen que rectificar es de sabios. Hace unos días puse una reseña mala debido a un problema con la documentación de la moto y una promoción a la que quería acogerme. Al día siguiente me llamaron de Marketing y en un día tenía la documentación en casa y gestionando el problema con la promoción. Gracias a todo el equipo comercial y marketing. El trato ha sido excelente. Así da gusto.

Me llaman, concertamos una visita para hoy día dos y.el comercial que me llama no esta, se a ido de puente, y nadie mas me puede atender, creo que van un poco sobrados esta gente, y la atención al cliente pésima, pocas motos van a vender así

Trato muy agradable, en todo momento han sabido cumplir mis deseos, y realizar un excelente trabajo.

Magnificas instalaciones, excelente trato y profesionalidad tanto en coches co.o en moto y una maravilla de marca.super bien.

Trato excelente. David Marruenda, jefe de taller de motos, transmite confianza y profesionalidad. Un 10!

Tengo una BMW r1150 gs y siempre que necesito repuestos hay los encuentros, la atención y el trato por parte del vendedor inmejorable, sin duda acudiré cuando los necesite.

Bought a new Moto had some problems but they didn't fix them and told me it's new and I need to wait for the bike to loosen up, also i asked the sales person some questions including price for some extras but no reply so bought them online. I thought after sales would be better

Grandes instalaciones. Gente cualificada. Da gusto sentirse bien asesorado. Profesionalidad y servicio al cliente.

Hace mas de 3 semanas que fui a dejar mi coche, y estan todavia esperando una tuberia. Sigo alquilando un coche pequeño que no me va servir para el cumpleaños de mi hijo.
Si yo no llamo para tener noticia, nadie me llama, que es esto!

BMW serie1 amb 24.000km segons el conscessionari, embragatge cremat. Conductora amb més de 25a.d´experiència i 2 cotxes de propietat. Cap canvi d'embragatge anteriorment. Primer i últim BMW que tindré, pensava que la marca no seria només qüestió de nom i per la meva mala experiència veig que si.

Son muy variables en la atención, tan pronto son atentos y amables cómo pasan olímpicamente de tu persona.
Creo que se mueven por opiniones, muy poco profesional.

En la recepción me atendio el Sr. Alberto Fernández, y debo decir que medio todo tipo de información sobre mi BMW E82,
Una persona que infunde confianza y gran conocedor de la marca.
Quedamos para hacer una revisión general.

I was there for 70k maintanence while on a trip from Istanbul to Barcelona. David, in charge of motorrad service was very helpful.

Como siempre David, el chico de taller de motos una grandísima persona con la que ir a pagar incluso es placentero.
Buen trato y con las cosas de frente, cuesta encontrar gente tan atenta

Una atención correcta. Un concesionario de alto nivel. El ascensor, es un poco "tren de la bruja": empiezas subiendo con luz natural y paredes de cristal para acabar haciéndolo a oscuras. Muy buena exposición y variada tanto de coches como de motos. Muy luminoso, limpio y elegante, como no podía ser de otra manera tratándose de BMW. El departamento comercial, correcto, nada más que correcto.

No solo se recibe un trato y una atención al cliente excelente (gracias a David y Tomás!), sino también servicio bueno y rápido.