BAUHAUS Barcelona

Antonio nos asesoro muy bien. Muy atenta y nos dio buenos consejos…. Corte exacto a las medidas indicadas. Muy agradecidos.

Gracias a Ricardo Jose de la sección de ferretería, muy atento y educado, me ayudó muchísimo con unas dudas, y me guio para comprar exactamente lo que necesitaba! Recomendado sin duda!

La chica de construcción Marisol muy profesional me a tendió y me llevado un suelo muy bonito estoy 1encantada

Fui a buscar un trozo de madera para mi Zapatero y me atendió Antonio, en la sección de cortes/madera, su atención es excelente y rápida…te busca la solución y cómodos precios. Es muy amable y resolutivo.
Recomendado.

Una atención al cliente magnífica
Tuvimos un pequeño problema con una barbacoa que compramos allí, y Franco y su compañera nos lo solucionaron súper rápido.

Almudena
Muy amable y sincera, nos ofreció varias posibilidades y muy maja. Muy contenta con la atención recibida.

De nada sirve hacer una reserva online, al final, tienes que perder el mismo tiempo o más que si vas allí directo a comprar. Los currantes a 2 por hora.tendrían que tener el pedido preparado y sin embargo aunque lo hayas pedido online tienes que entrar dentro y cargar tu con el pedido hasta la caja. Click&Go y tardas media hora y trabajas tu más que quien te te atiende. Si queréis me pongo en la caja y me cobro yo mismo.

Sally Bustos, me ha atendido espléndidamente, asesorándome con el equipo que más me convenía, y Juanjo me ha ayudado en el tema de la devolución para comprar un equipo nuevo más adecuado a lo que yo necesitaba. Gracias

Respuesta a @Educg: He leído tu comentario negativo sobre tu experiencia en Bauhaus. Quiero compartir mi punto de vista como cliente habitual de Bauhaus y expresar mi desacuerdo con tus afirmaciones.

A lo largo de mis múltiples visitas a la tienda, he encontrado un servicio excepcional y un personal amable en todas las secciones. Los empleados siempre se han mostrado dispuestos a ayudarme y a responder a mis preguntas de manera paciente y profesional.

Entiendo que en ocasiones pueden surgir situaciones inesperadas. Es importante recordar que los empleados no siempre son responsables de tales situaciones y hacen todo lo posible para solucionar los problemas que surgen.

En cuanto a tu experiencia en las cajas, es posible que las empleadas estuvieran teniendo una conversación informal mientras completaban su tarea. Aunque entiendo que esto pueda resultar molesto para algunos clientes, es importante recordar que los empleados también son seres humanos y pueden necesitar un breve momento de descanso o relajación durante su jornada laboral, bajo mi punto de vista y el de miles de personas más, como por ejemplo y seguramente tú. Esto no significa necesariamente que estén descuidando su trabajo o ignorando a los clientes.

Como cliente satisfecho, puedo afirmar con confianza que Bauhaus se preocupa por brindar un servicio de calidad y una experiencia de compra agradable.

Espero que esta respuesta te brinde una perspectiva diferente y te anime a darle otra oportunidad a Bauhaus. Estoy seguro/a de que, al igual que a mí, te brindarán un excelente servicio en tu próxima visita.

Saludos;)

Hola
Mi experiencia ha sido con una cerradura.
Nunca compréis una cerradura q las llaves no estén unidas con una brida, los tornillos dentro de una bolsita cerrada, xq eso significa q ya ha sido comprada y devuelta. Osea q no funciona bien.
Me vendieron una cerradura q no iba bien.
Me ha costado tiempo y dinero.
Ponerla, volver a quitarla y devolverla

L'antonio ens va assessorar molt bé a l'hora de tallar unes fustes que necessitàvem i ens va sortir molt millor de preu del que esperàvem, a part de ser un servei molt ràpid i eficient

Nos atendió Paola, una chica super atenta, educada y resolutiva. Volveremos!

Tardaron mucho en atendernos los trabajadores pasan bastante compramos un horno y lo pagamos nos dijeron que en 15 días estaría en la tienda llevamos mes y medio esperando y el horno no está llamamos tres veces y nos dicen que no pueden contactar con el servicio que lo lleva que nos devuelven la llamada y nos informan y nada ni te informan ni te llaman un servicio pésimo nada aconsejable

Pedi cortar unas maderas y un asco de personal no calificado.
Los cortes que ninguna madera coincidía y reclame y ese chaval sin experiencia todo chulo a quererme enredar.no más compras allí

Excelente trato y profesionalidad del personal, Marc de electricidad y Marisol de construcción, los mejores!

Muy amables atendiendo mis dudas, sobre todo la cajera Blanca. Me ayudó mucho a decidirme correctamente.

El servicio de click and collect es extraordinario,
Personal simpatico y eficaz.
Lo mejor de Bauhaus

Super contentos por la atención de Alex de jardinería sabe de su trabajo y a la hora de ayudarte lo hace con toda la pasión del mundo nos recomendó la tarjeta cliente y volveremos con mi esposa a buscar más cosas de jardinería y seguro lo buscaremos a él gracias Alex eres super amable

Hemos diseñado con Laura nuestra futura cocina. Experiencia fantástica. Muy profesional. Nos ha ayudado a organizarla y aprovecharla al máximo con los detalles que nosotros queríamos. Un encanto.

David es una persona muy amable, me ayudó y asesoró mucho con su amplio conocimiento sobre los productos que vende.

Encantada, con la atenció recibida de Laura.
Amable eficaz, te asesora muy bien. 100%recomanable.
El diseño de la cocina, espectacular

Estoy realizando una reforma de un baño
Voy a la sección de sanitarios y pido un bidé suspendido.
En principio me dicen que no hay, pero después de dirigirnos a la zona donde están almacenados, me dicen que si y me lo dan
Bien, continuo la obra y cuando es la hora de montar el bidé, resulta que es de suelo
Intento encontrar el ticket entre los de 2.500€ que me he gastado en su establecimiento, y no lo localizo
Como he pagado con tarjeta de crédito, me dan un VALE NO REEMBOLSABLE, y que no se puede fraccionar
No me parece correcto
Después de haber comprado 2.500€ de materiales ya me diréis que necesito ahora por un importe de 138€ o superior
En fin, que me parece absurdo que no me devuelvan el dinero cuando ha sido una equivocación de la persona que me atendió

Y por cierto, con los accesorios de los radiadores también se equivocaron, menos mal que ahí si tenía el ticket y solo perdí el tiempo

En fin, formen mejor a sus empleados y asuman sus errores

Tiende muy grande, tienen un montón de cosas. Los empleados que me atendieron son amables y honestos, si lo que estás buscando no lo tienen te indican dónde encontrarlo.

Laura de cocinas nos ha creado un diseño chulísimo para nuestra cocina y nos ha atendido muy bien.

He comprado una máquina el día 26.10.2021 la use dos hora y se dañó y me dicen que tengo que espera 1'mes pará la garantía porque tanto tiempo

Si vas a la parte de construcción pregunta pregunta por Coyote y sigue sus consejos, es un gran asesor.

Destaco la buena atención de Félix e Iván, sector ferretería y maquinaria, ambos me ayudaron con todas las dudas y orientaron. Muy amables. Hay una gran variedad de productos y buen precio.

Suelo ir a menudo a bahaus y recorro k porque me gusta los profesionales que hay que fui dia 11 puente del pilar y pregunto aun vendedor ivan ruiz y solo sabia contestarme eso es lo que hay no creo que esa fuera la respuesta correcta ya que fueron solo dos preguntas pocas ganas de trabajar un saludo de un autonomo

Molt recomanable. Tots molt amables pero en especial el personal de eines electriques i ferreteria. Saben de q parlen.

Hoy realizaron la colocación de una mampara en mi domicilio. Muy satisfecho con el trabajo realizado. Los colocadores muy amables, trabajaron muy rápido. Impecable el trabajo. Gracias decoreformasbcn.com, los recomiendo!

Servei post venda immillorable de la garantia dels aparells elèctrics durant els cinc anys de garantia, gracies.

El otro día fui a informarme sobre el diseño de una cocina y me atendió una chica muy maja Laura R.
Resolvió todas mis dudas y me aconsejo sobre cuál era la mejor opción con el presupuesto que tenía.
¡gracias Laura sin duda volveré.

Fuimos a comprar unas pinturas para pintar unos logos pero no teníamos referencias de los colores. Nos atendió un chico que se llamaba Ivan que enseñándole una foto nos pudo sacar los códigos Ral y dar con los colores exactos.
Gracias Ivan, a quedado de 10!

Excelente Atención prestada por Ronald V.en la zona de pinturas. Estaba buscando pintura para pintar mi nuevo local y me recomendó la mejor. Muy buenos materiales y todo a buen precio. 100% Recomendados!

Disponen de una amplia gama de productos y materiales. En la sección de maderas puedes pedir que te corten varias piezas a medida. Santiago, el chico que nos atendió, fue muy amable y servicial y salimos encantados.

El dia 28-9-2021 vaig comprar un material en el departament de construcció separat de l'edifici central. Em va atendre una senyoreta de nom Marisol. Haig d'agrair el tracte rebut per aquesta persona amb una simpatia i amabilitat exquisides.

El paraíso del bricolaje!
Por cierto, el parking de bicicletas que tenéis fuera no es muy práctico, el sistema solo permite enganchar la bici por la rueda, y claro, no da mucha confianza, por lo que tenemos que hacer virguerías para poder coger el cuadro a la parte fija, adjunto fotos. Por lo demás todo bien. Un saludo!

Después de mi buena experiencia con el tema de las puertas de mi piso, ahora me empiezo a embarcar en la reforma de mi cocina, los dos temas he sido atendida por la srta. Rosario C. La cual recomiendo y estoy muy agradecida por todo su trabajo y dedicación en los proyectos de mi hogar. Encontrar profesionales así verdaderamente no tiene precio. Muchas gracias

Excelente servicio. Quiero agradecer especialmente a Decoreformas, los operarios fueron muy prolijos, y sobre todo puntuales.
En bauhause nos asesoraron excelente. Vanessa fue muy amable con nosotros.

Muy amables y rápidos en el sistema de información por whatsapp. El mismo día recibí toda la información. También amabilidad y eficiencia tanto en el almacen de las traviesas de madera como en la tienda. En el departamento de maderas me cortaron las traviesas a las medidas que necesitaba para hacer un jardín de plantas crasas. El corte perfecto e incluido en el precio de la madera.

Acabo de llegar a casa decidida a escribir sobre el chico que me ha atendido en jardinería, Félix. Un chico encantador que me ha ayudado y asesorado sobre el cuidado y trasplante de macetas de las hortensias. Me regalaron esta planta y la verdad es que iba perdidisima en su cuidado. Este chico tan amable me ha salvado!

Gran superficie donde puedes encontrar cualquier cosa de bricolaje. Si necesitas maderas, las cortan a medida sin aumentar el precio

Good selection of general hardware. Staff are nice and some speak English. They have a union jack on their name badge if they do

Es mi tienda preferida dónde voy más veces en todo el año tienen todas las herramientas todos los materiales y todo lo que te puedas realmente necesitar para hacer tú bricolaje es una gran ferretería en tres plantas

Here you will find all you need to do your repairs or constructions. They also have garden furniture and decor.
Their facilities is equipped with free parking and toilets as well as accessible entrances

Els del departament de pintures han sigut extremadament amables, hem hagut d’anar més d’una vegada per problemes al pintar i ens han donat totes les explicacions que hem necessitat. S’agraeix molt!

És un dels millors llocs on es trova de tot per la llar i el bricolage, cuina, bany, jardí, decoració,, difícil no trovar el que un busca

Terrible. Fem una comanda amb paga i senyal per uns plafons de llum, ens asseguren que els porten de la tenda de Gavà i que els tindrem divendres o dissabte a la tenda de zona franca. El dissabte ni rastre dels plafons i després de 4 trucades la situació segueix sense resoldre's. Per no saber quan arribaran les coses millor utilitzar alguna altra tenda online. Molt poc confiable.

És una botiga molt caòtica. No estan ben indicats els departaments i per demanar ajuda has de tenir molta paciència. No m'agrada la manera que tenen organitzats els departaments i els preus no són econòmics per ser un autoservei. No crec que repeteixi, al menys en botiga física

Desastre. Quizás tendrá de todo y quizás sus empleados sean muy profesionales. PERO HAY TAN POCOS QUE ES IMPOSIBLE QUE TE ATIENDAN. Mientras están atendiendo a otra persona hay tres familias "presionando" en medio de la conversación para que el empleado no se escape y ser el siguiente. Para eso lo compro por amazon.

Muy buen centro de bricolaje y el apartado de náutica un 10 no se encuentra tornillería en acero inoxidable en cualquier sitio ni la variedad que tienen!

Mentirosos, el dia de ayer compre un termo online. Se comprometieron a desinstalar e instalar el nuevo por alrededor de 80euros. Hoy estoy en la tienda con el termo en mi mano y el precio subio de 80 a 150 en el mejor de los casos. Una vez mas las grandes empresas ganan, ya con el termo en la mano y sin agua hace dos dias no me queda mucho que hacer. VERGONZOSO.

No volveré, el de seguridad mas desagradable no podía ser, los dependientes sin ganas de atender, ni siquiera los vendedores de zona saben los productos que tienen en las estanterías, muy mal.

He trucat a les 9.30 per saber si tenien en estoc uns armaris de jardí, perquè al web deia que no. El noi m'ha assegurat que n'hi havia dos i li he dit si me'n podia reservar un, que segur que el venia a buscar a la tarda. He trucat a les 15h per saber si me'l podien enviar amb un transportista i em diuen que aquest estoc mai l'han tingut en tenda. Com s'entén? Lamentable tot plegat.

Muchos productos interesantes pero la distribución que tienen a lo largo de las plantas a veces es algo confusa para localizar de forma rápida lo que se desea.
Tampoco se encuentra todo lo que se busca.
Parquing en el sótano.

Gran surtido de todo.
En la seccion cuadros falta indicación donde está situado el punto de información como p.ej para electricidad, sanitarios etc. Perdí un tiempo importante hasta encontrar alguien que me pudiese atender.

El problema de bauhaus que falta personal por que cuando tienes que preguntar o necesitas ayuda no hay nadie tienes que buscarlos en cualquier departamento y están muy agobiados y eso tendría que cambiar

Idóneo para compras d cualquier material en obras, reforma, reparación o complementos de la casa
Práctico x su parking y accesos así como atención al cliente

Para mi un referente en el mundo del bricolaje. Un gran surtido que convierte el lugar en el paraíso de los manitas. Aveces simplemente apetece dar un paseo para ver el producto. El único problema es que para una superficie tant grande falta personal y en ocasiones encontrar al encargado de la área resulta dificil.

Llevamos tres semanas con una reclamacion y cada vez que llamamos nos dan largas. Un servicio penoso para una empresa tan grande.

Materiales de construcción, bricolaje, jardinería para profesionales y aficionados. Hay de todo, muchos profesionales compran ahí.