BBVA

Nefasto después de una hora de espera para cobrar un talón me dicen que no les funciona la máquina, ¿tan difícil es poner un papel informando de la incidencia?

Servicio lamentable, el teléfono no lo cogen nunca y la amabilidad brilla por su ausencia, lo mejor del banco el cajero! Me llamo Dafne, que mínimo que sí contestas te fijes en las 5 letras de mi nombre, será que es demasiado complicado. En fin.

El trato humano deja mucho que desear, sobretodo la persona (se podria decir de muchas maneras) que hoy dia 29-07-21 estaba en el mostrador.
Al hablar de mi madre difunta, para poder arreglar un documento, ha sido desconsiderado, maleducado y faltando al respeto.
El director de la oficina, ha escuchado toda la conversacion y no ha hecho nada.

Supongo que para ellos somos un numero.

Solo pido respeto,

Actitud pasiva total, para una gestión de ventanilla que no se puede hacer de otra forma tienes que estas 1h de cola.
Lamentable.