BBVA

Muy poco profesionales, una única persona en caja con una cola de más de 40'y en las mesas nadie y hablando entre ellos de temas personales. La imagen es de funcionariado que poco le importa el cliente. Después de esperar esos 40' tanto a mi como a la persona que estaba en turno anterior estuvimos atendidos con mala educación derivando la consulta a otra oficina o bien a internet. He tenido que ir a otra oficina para cobrar un simple cheque en caja que esa persona no fue capaz de hacerlo. Un DESASTRE

El chico de la ventanilla excelente, es el único que trabaja en esta oficina. Una cola de 30 minutos, sus compañeros sin ningún cliente y ninguno de ellos se ha dignado a venir a la otra ventanilla a echarle una mano. Encima uno de los cajeros no va y el solo de arriba para abajo ayudando a los 2 lados.

Muy buena. No podría decir otra cosa. Con lo que me han hecho una quita del préstamo una cantidad muy generosa. Estoy muy contenta . Gracias ! BBVA, !

En mi primer lugar mi gestión con Marisol nefasta, llevo sin tarjeta 15 días gracias a ella y su mala gestión. Lo único que quiere es venderte seguros. Y las gestiones nefastas.

Mi valoración hacia el BBVA es de 1 estrella ya que su servicio de atención y ayuda al cliente es deficiente. No recomiendo realizar una hipoteca con el BBVA ya que para tener unas mejores condiciones es preferible vincularla al seguro que ofrecen “BBVA Allianz Seguros”. Dicho seguro lleva 2 meses sin darme una resolución a un expediente que tengo abierto con ellos, el cual deben de dar respuesta en un plazo de 3 a 5 días laborables. Por lo tanto, mi recomendación es buscar alternativas con otros bancos si las condiciones económicas son similares o incluso algo superiores. Espero que este comentario sea de ayuda.

Para empezar porque no cojen el teléfono, los servicios son escasos y ni que decir tiene que falta personal o el que está trabajé

Hola muy buenas. Quería plasmar mi experiencia con esta gente impresentable que tenemos en la sucursal de Cubelles empezando por la dirección (Mónica) y terminando por "el cajero" alias el camorrista (Miguel).

Si queréis y tenéis lo que tenéis que tener vais a abusar de vuestra madre, porque mientras me quedé un hilo de voz, de mi abuela no vais a abusar más.

Sois unos impresentables con vuestra atención al público.

En mi vida me hubiera imaginado el trato recibido hacia mi persona por parte de los trabajadores de la sucursal. Más que trabajadores de un banco pareceis camorrista con ganas de jaleo.

La peor oficina que he visto en 30 años, gracias al COVID trabajan menos que nunca, te obligan a pasar a partir de las 11: 30 si no es un trámite de caja, en la caja solo hay una cajera, la otra oficinista no sé qué hace. Y la directora solo en su oficina y cuando sale actúa con muy poca simpatía.
En resumen busca otra oficina a ver si la cierran

Y yo pregunto, por qué no cogen nunca el teléfono, si soy cliente?
No entiendo con la de gente cualificada que hay en el paro y que contraten a gente tan incompetente

Nunca cogen el teléfono y fui hace 3 semanas hacer una consulta y la responsable no estaba, me tomaron nota para llamarme y aun espero.

El señor que te atiende para hacer un ingreso o un pago muy amable tuve un problema en el cajero y salio para solucionarme el problema super amables.