BBVA
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01 febrero 2023 1:41
La experiencia con esta oficina es pésima. No parecen saber lo que hacen, no existe seguimiento de los casos, no cogen el teléfono, cancelan las citas en línea sin explicación, no contactan con el cliente ni por teléfono ni por correo electrónico a pesar de las peticiones realizadas y no parecen saber de la existencia de la tecnología (web, app) para ayudar al cliente y a la que tantas veces se remiten en esta página de reseñas. Todo está montado de manera que te canses y desistas. Servicio desesperante y nefasto.
08 noviembre 2022 21:47
Esta oficina nunca esta operativa, intento ponerme en contacto con ellos por teléfono pero nunca lo cogen. Estoy a la espera de que aun me realicen un tramite
19 agosto 2022 15:06
Muy resolutivos y agradables. Pongo tres estrellas por lo que cuesta que te cojan el teléfono. Que por otro lado entiendo que es difícil atender presencial y por teléfono a la vez. Feliz día!
12 agosto 2022 13:15
No deja de sorprenderme la INOPERANCIA de los empleados.
No han podido activar mi nueva cuenta porque no lo saben hacer! Dios mío!
Han estado más de 1 hr escaneando 2 documentos y aun así no han logrado activar mi cuenta.
Si así funcionan normalmente, mejor nunca activar mi cuenta. Me voy a otro banco, gracias por abrirme los ojos
No han podido activar mi nueva cuenta porque no lo saben hacer! Dios mío!
Han estado más de 1 hr escaneando 2 documentos y aun así no han logrado activar mi cuenta.
Si así funcionan normalmente, mejor nunca activar mi cuenta. Me voy a otro banco, gracias por abrirme los ojos
21 junio 2022 18:03
Intento hablar con la oficina y no hay manera por teléfono.
No cojen nunca el telfono y quiero hacer con mi gestora.
Trato nefasto.
No cojen nunca el telfono y quiero hacer con mi gestora.
Trato nefasto.
21 mayo 2022 0:56
Por lo general si no te atiende una señora rubia de pelo rizado, el trato bien. Si tienes la mala suerte de que no haya otro para atenderte mejor vuelve otro día. El trato es insultante y pésimo. No es la primera vez de ahí a que no lo achaque a un mal día. Tampoco cogen nunca el teléfono.
He pedido información específica que entiendo que no me la quisiera dar. E información general sobre cuentas comunitarias que tampoco me ha querido dar alegando "no lo sé". Que te juegas a que si voy a otro banco me dan la info que necesito para abrir una cuenta comunitaria nueva.
He pedido información específica que entiendo que no me la quisiera dar. E información general sobre cuentas comunitarias que tampoco me ha querido dar alegando "no lo sé". Que te juegas a que si voy a otro banco me dan la info que necesito para abrir una cuenta comunitaria nueva.
31 enero 2022 1:07
En la entrada de la oficina hay un cartel donde pone atención en caja de lunes a viernes de 9 a 11 de la mañana y la puerta esta cerrada. Que hacen los trabajadores de 11 a 14: 15 si no hay atención al público? Las gestiones entonces se tienen que hacer por teléfono?