BBVA

Me dirijo a BBVA Sabadell Nord para poner en valor la profesionalidad de la Sra. EVA a sido de gran ayuda en unos trámites que teníamos que gestionar mi pareja y yo esta semana por su rapidez y su atención.

Nos tenemos que ir fuera y en 30 mnt nos a resuelto todos los formularios que a veces sean hecho largo .

1 estrella porque menos no se puede. Trato del personal . Esperas 40m para que se rían en tu cara. No solucionaron mi problema y tampoco dieron otras opciones para solucionarlo. Finalmente lo arreglé yo solita llamando al 900102801 y me dieron instrucciones paso a paso para hacerlo por el cajero automático.en menos de 5min problema resuelto.

Hoy por fin han prohibido cobrar comisión de 2€ por sacar dinero por ventanilla, como hacía mi madre de 80 años, (personas mayores, señores) y encima haciendo cola en la calle en invierno a temperaturas bajas. Por mi parte y conocidos nunca más este tipo de bancos. Que coste que esto no va con los empleados de la oficina. Saludos.

Lo peor. Al igual que otra clienta le pongo una estrella porque no puedo poner menos. El peor en todos los sentidos

La peor gestión que he visto en una oficina.

Tengo un número de cliente para atención en caja, que se supone que sirve, pero no, no sirve ya que hay que pedir turno como cliente.

Apartando esto, la limpieza, mantenimiento y estado de la oficina son deplorables.

Una oficina de un banco como BBVA (en una ubicación como está), debería estar en unas condiciones mucho mejores que esta.

El peor servicio, nunca responden las llamadas vas y la señora rubia de cabello ondulado “supongo que es gestor”se pasea de un lado a otro sin atender a nadie, gestor disponible 0 todas las mesas vacías, definitivamente el peor servicio

A mi siempre me han solucionado los problemas tanto los chicos de ventanilla como l@s gestores/as. Se preocupan por solucionarte el problema y no se les ve pasotismo como en otras entidades donde van de perdonavidas.

Os doy una estrella xq os tengo q dar algo para poder escribir. Si el banco es de lo peor, con el seguro de hogar no os podéis hacer una idea. 6 meses con una fuga de agua. Medio lavabo sin racholas, sin agua en casa desde hace 7 días y 6 meses cortandola casi todo el día para no hacer más daño a la tienda. Me dicen primero el WC después me hacen cambiar la ducha, q no cubrieron pagandola yo. Sigue cayendo agua después la tuberia del agua caliente, x poner el grifo nuevo, después otra tubería y toda la semana santa sin agua, y sin hotel. Xq tiene qvenir un perito a decidir si se puede vivir sin agua. No me enviéis el email para explicar mi problema q lo tenéis ya x todos lados, teléfono, email y y redes sociales, etc.

Horrible mi abuela tiene 90 años no puede gestionar nada no puede pedir cita, parece que no ganan dinero para poner gente a trabajar cuando es uno de los años con más ingreso que tenéis, dais asco de verdad.

Buena atencion y profesionalidad de sus empleados en esta ofic.de av. Matadepera, a pesar de la mala reputación que goza la banca en general. A mi, mi asesora me ha atendido genial. Las citas telefonicas nunca me han fallado.

Le doy una estrella, porque no puedo darle ninguna, es una vergüenza, pides cita y te tienen toda la mañana esperando que te llamen como si tú tiempo no valiese nada. A nosotros nos han robado 1200€ en una suplantacion de identidad, y no se han hecho cargo, encima nos acusan a nosotros de haber tecleado los códigos de verificación, como si los que han accedido a nuestros móviles necesitaran nuestro permiso para eso. Vamos que son todos unos inútiles.
No voy a perder más mi tiempo, esperé 2 meses a que alguien llamará para explicar lo que sucedió, y nunca se produjo esa llamada que nos decían cada vez que llamábamos nos tenían que llamar del departamento de calidad y del de fraude, y oh! Sorpresa! Nunca llamaron, pero si tienen la sangre fría de acusarte que has mentido sin despeinarse.
No pienso enviar ningún correo para que valoréis mi caso, mi tiempo es muy valioso.

Horrible, prepotente e increiblemente chulesca atención al cliente, son unos ladrones, retienen el dinero de una herencia, meses después. La única manera será llamar "más" la atención para que acuda la policía y te den TU dinero, que NO es suyo.

Tenemos una cuenta online cero comisiones, y nos han cobrado dos veces más de 200 euros, comisiones abusivas.

Una vergüenza cada vez peor dos citas previas y no tienen la decencia de molestarse en llamar! Igual cuando se les diga que cierro las cuentas llaman vergüenza de servicio

Cinco cajeros que se averian constantemente. Estan en plena avenida matadepera con lo que deberian tener un servicio preferencial debido a la gran afluencia de clientes. El fin de semana es una verguenza.

OJO CON LOS SEGUROS QUE HACEN! HAY UN TAL DAVID QUE SE DEDICA A DEVOLVER RECIBOS A GENTE MAYOR PARA ENDOSARLE ÉL LOS DEL BBVA!