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He ido aperturar una cuenta a esta oficina y me han querido obligar a comprar un seguro para abrir una cuenta, que el seguro cuesta 800€ y debo cancelarlo de una vez Y hasta donde tengo entendido eso no es legal, en la página no te exigen esos requisitos para la cuenta que tenia pensado abrir.
Atención pésima, no hay personal y se ha de hacer fila fuera, dicen que por seguridad? BBVA debería mejorar el servicio en esta sucursal, da una imagen pésima
He ido abrir una cuenta a esta oficina y me han querido obligar a comprar un seguro para abrir una cuenta, que el seguro cuesta 500€; la cajera se llama Mar. Y hasta donde tengo entendido eso no es legal. Tuve que volver y se negaron igual siguen insistiendo con lo del seguro. Les tuve que pedir una hoja de reclamación. Es una vergüenza
Pesimo servicio, no saben atender a la gente, lo único que tienen que atender a las personas con educación se les va de las manos. Por favor colocar a personas que realmente les guste atender a cara al público. Los que estaban hoy alas 10: 40 ineptos y maleducados.
Pides cita por la app y no te llaman, llamas a la oficina y no te contestan, vas a la oficina y no te dejan entrar sin cita previa.me explicas por favor cómo puedo hacer que alguien me atienda para hacer unas gestiones que des de la app NO se pueden hacer? ! Una vergüenza.
Mal educados. Despues de esperar en la calle haciendo cola. No te atienden y pasan de ti olímpicamente. No sé molestan en acercarse a la puerta para hacer una pequeña consulta. Impresentables.
Muy mal como atienden llego cojo numero y dejan pasar a otra persona q no tenia y me dejaron alli me fui muy cabreada.mo ai derecho como tratam a las personas y clientes por q es nuestro dinero ya esta bien
A las 11.40 de un lunes más de 20 personas de pie para ser atendidas y pidiendo tanda además, como en el mercado, porque no hay ni para sacar número. Se han fusionado con otros bancos y cajas cerrándolos por lo que tienen más clientes pero pretendiendo atenderlos con el mismo personal. Apenas alguna repesca de las cajas han cogido y ni siquiera están del todo formados en la utilización del sistema informático. Penoso.