BBVA

BBVA. (Pseo de la Montaña) ha sido uno de nuestros bancos de toda la vida. Siempre han demostrado una confianza hacia nosotros.
Es una oficina que aconsejo por el trato familiar, aunque a veces nos lo pongan difícil, a nosotros y a ellos.especial atención a Alex, persona con trato muy directo y familiar que me transmite plena confianza y que està dispuesto siempre a resolver mis dudas y aconsejarme lo mejor que puede.

Penoso lo único que buscan es venderte algun producto, lamentándolo mucho marcharemos a otra entidad.

Una vergüenza la atención al público.
Vas a sacar dinero del Cajero, ninguno de los dos funciona.
Preguntas a los Sres de la Oficina y tampoco te pueden atender porque el horario de caja ha finalizado a las 11 horas. Y entonces sin tener yo culpa tengo que dirigirme a otra entidad? Porque?
Eso si para cobrar comisiones somos muy avispados.
No nos quejemos luego si van cerrando entidades.

El personal de Caja es de lo peor, hay un tío que es lo más antipático que he visto en mi vida, no sé cómo trabaja de cara al público todas sus respuestas a cualquier gestión es con un NO nunca he podido pagar impuestos ni cambiar dinero pero si voy a otra sucursal a hacer las mismas operaciones siempre recibo un buen servicio. No tiene tacto para tratar con la gente ni jóvenes ni ancianos y le da igual que seas cliente o no nunca busca soluciones. Da pena hacer una reseña así pero es el precio de la ineptitud.

No he vist sucursal amb personal més inepte.
Et cobren comissions per tot. No agafen mai el telèfon, quan tens un problema no el solucionen mai. Són un zero.
Us recomano canvieu de banc.

L'actitud del senyor de caixa es deplorable. No et soluciona mai res. I sembre et tracta amb indiferència. A la resta d'oficines el tracte es cordial i no tenen problemes a cambiar diners, ajudar-te a pagar factures o gestionar qualsevol problema. Aquí no.
Sincerament, no recomano anar a fer res aquí. Només surts de mala lluna.

He estat aquest matí per treure diners del Caixer. (Cap dels dos funcionàven). El Senyor que havia a l'oficina tampoc s'ha dignat a fer l'operació, sinó que m'ha derivat al Banc més pròxim, manifestant que havien avisat al Tècnic per solventar l'avaria.
Em sembla que no hi ha gaire ganes de treballar ni d'atendre als clients com es mereixen. (Això sí quan es tracta de cobrar comissions si).
Veig que el Servei de Qualitat és nefast.
No ens queixem si cada vegada hi ha menys persones en atenció al públic, ja que els Caixers seran qui manaran en un futur molt proper. Una pena ja que fa uns anys la cosa era molt diferent.

Trato profesional y una atención excelente. En esta oficina siempre recibo un asesoramiento personalizado que cubre plenamente mis expectativas y esto es una de las cosas que mas valoro en un banco.