24 octubre 2022 10:39
BBVA,
Buenas pues está entidad sigue la línea de todos los del grupo, es decir que apartir de las 11h, ya no puedes entrar aún qué no te funcione la tarjeta.
Yo tuve qué ir porqué tengo la aplicación con app BBVA que no me funcionaba y me lo solucionaron.
El Sr. Pere no me quería atender después de insistir mucho varias veces me dejó entrar y me soluciono el problema, me recalcó que hay un horario y fuera de ¡ él! Es con cita previa, es correcto y le doy las gracias sólo a él.
Porqué sus compañeras SRA. YOLANDA E SRA. INGRID sé reían mucho de mí y cachondeo, porqué les dije que soy crítico de maps.
¡¡¡ PERÓ NO ESTA JUSTIFICADO LO QUÉ HACEN A LOS CLIENTES!
Me explico éstos trabajadores que están en la oficina solos sin nadie dentro, tienen que saber qué hay prioridades, necesidades, urgencias para personas mayores qué NO hacen lo que dijo el gobierno, e incluso problemas con los cajeros etc.
Y lo más fuerte no te cojen ni el teléfono de la oficina Vergonzoso, esto es muy precupante y lamentable.
¡¡ Y hay que atender a todos los clientes y qué NO tienen qué ser tan estrictos.
¡¡¡¡ Y no dejarlos entrar ni escuchar, es muy serio y poco profesionales!
¡¡¡¡¡¡ LA POLÍTICA DEL BBVA ES DISTINTA A LOS OTROS BANCOS Y NO SON TOLERANTES ANTE IMPREVISTOS Y ES MUY VERGONZOSO!
PD: Antes de hacer está publicación, he estado hablando con atención al cliente del BBVA y me han dicho que es inadmisible y qué están obligados ha atender estás URGENCIAS SÍ O SÍ.
Cada uno qué saqué su conclusión, seguro que pedirán disculpas, pero ésto no soluciona nada de nada el problema, qué seguirá siendo lo mismo.
Buenas pues está entidad sigue la línea de todos los del grupo, es decir que apartir de las 11h, ya no puedes entrar aún qué no te funcione la tarjeta.
Yo tuve qué ir porqué tengo la aplicación con app BBVA que no me funcionaba y me lo solucionaron.
El Sr. Pere no me quería atender después de insistir mucho varias veces me dejó entrar y me soluciono el problema, me recalcó que hay un horario y fuera de ¡ él! Es con cita previa, es correcto y le doy las gracias sólo a él.
Porqué sus compañeras SRA. YOLANDA E SRA. INGRID sé reían mucho de mí y cachondeo, porqué les dije que soy crítico de maps.
¡¡¡ PERÓ NO ESTA JUSTIFICADO LO QUÉ HACEN A LOS CLIENTES!
Me explico éstos trabajadores que están en la oficina solos sin nadie dentro, tienen que saber qué hay prioridades, necesidades, urgencias para personas mayores qué NO hacen lo que dijo el gobierno, e incluso problemas con los cajeros etc.
Y lo más fuerte no te cojen ni el teléfono de la oficina Vergonzoso, esto es muy precupante y lamentable.
¡¡ Y hay que atender a todos los clientes y qué NO tienen qué ser tan estrictos.
¡¡¡¡ Y no dejarlos entrar ni escuchar, es muy serio y poco profesionales!
¡¡¡¡¡¡ LA POLÍTICA DEL BBVA ES DISTINTA A LOS OTROS BANCOS Y NO SON TOLERANTES ANTE IMPREVISTOS Y ES MUY VERGONZOSO!
PD: Antes de hacer está publicación, he estado hablando con atención al cliente del BBVA y me han dicho que es inadmisible y qué están obligados ha atender estás URGENCIAS SÍ O SÍ.
Cada uno qué saqué su conclusión, seguro que pedirán disculpas, pero ésto no soluciona nada de nada el problema, qué seguirá siendo lo mismo.
16 octubre 2022 12:52
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Me presento hoy en la oficina a las 10: 15, leo un papel que pone "A partir de las 11 se atiende con cita previa". Entro y no nos han querido atender porque según el chico (muy desagradable por cierto) no atienden cara al público si no es con cita previa, no se para que ponen una hora si luego hacen lo que les da la gana. Iba a abrirme una cuenta a lo que el chico me ha dicho que para eso tengo que contratar un seguro ¿perdón? Un seguro para que, para tener una cuenta con vosotros? Me parece la manera más rastrera de querer estafar al cliente, buscaré otras entidades, que hay muchas.