BBVA

Es el mejor BBVA que he ido. Me tratan muy bien y si hay algun problema lo resuelven enseguida

Genial la atención al cliente por parte de sus empleados/as. Es un gusto ver gente tan eficiente en su trabajo. Gracias

Horario de jueves, hasta las 14.15, me presento a las 13.05 y me dicen que me vaya con señas, que está cerrado, muchas gracias por cuidar al cliente.
Tengo mi gestora en Granollers y recorro 60 km cada vez que necesito algo porque allí me atienden de maravilla.
Me parece vergonzoso por parte de BBVA

Intentando hablar con mi nuevo gestor, enviado mensajes sin resultado, imposible también hablar telefonicamente con la oficina. Mal muy mal

Pésima atención y muy mal educada la empleada del primer escritorio a la izquierda. No debería estar de cara al público.

Asqueroso, solo un banco criminal. Roban el dinero de los clientes bloqueando la cuenta.
No permiten retirar su propio dinero de la cuenta, alegando la falta de residencia española. El pasaporte no es un documento para ellos.
¡Criminales y ladrones!

Tuve el placer de pedir la hipoteca en este banco y fue todo un acierto. En lo profesional y en lo humano, Joaquín Garzón y Anna López son de total confianza.

No puedo estar más feliz con esta oficina, vengo del Sabadell, un desastre no me ayudaban en nada. Aquí me arreglaron varios frentes y todo fueron facilidades para concedernos la hipoteca. Todas las chicas de la oficina súper amables y atentas a nuestras necesidades. El director Joaquin creo que se llama, muy atento me asesora muchísimo cada vez que voy.
En la empresa que trabajo también se que están muy contentos con esta oficina, ya que yo misma voy a ingresar monedas y todo son facilidades. Muchas gracias equipo!

Aunque al principio me costó el tema de pedir cita previa, ahora lo encuentro muy práctico, así llegas y te atienden a tu hora. El personal muy amable, atento y simpáticos. Me han resulto todas mis dudas y siempre saben que recomendarme que más se adecue a mis necesidades. Gracias! Os recomiendo esta oficina!

Muy buena atención! Siempre dispuestos! Siempre atentos! He trabajado con muchas oficinas bancarias y ninguna ha sido como la oficina BBVA de Malgrat. La mejor! Os la recomiendo! Muchas gracias!

Muy contenta con la atención de la oficina, cercanos, amables y muy diligentes. Tengo mi cuenta allí por el buen trato.

Estoy muy descontento con la gestora de la oficina de Malgrat de Mar. Para abrir una cuenta te Dan todas las facilidades, pero para cancelarla: no té atienden con la misma rapidez, te dicen què vuelvas mañana para que se te haya cargado la liquidación y así te baje el saldo. Que no vayas con ella, que vayas a la caja directamente. Y para colmo cuando llega el día, la liquidación sube lo que queda de saldo de la cuenta y te Dejan sin saldo y después ya te dicen que ahora no hace falta que vayas que ya cancelan la cuenta. Una verguenza, gestores así hacen que el Banco pierda clientes!

La peor atención al cliente recibida por parte de un banco.
Muy muy descontento con el personal.

Recomiendo cambiar de sucursal si quiere una atención "normal".

Con diferencia el personal menos amable de la historia de Bbva. La chica de la caja es tan borde que parece que sea hasta broma. Obviamente tampoco te informa o atiende. Me hago fan de los trabajadores así!

Llevo 2 veces solicitando atención telefónica con mi gestor y las 2 veces no me ha llamado nadie. No aparece mail de contacto ni otra manera de poder hablar con ellos. Y si quiero pedir cita en caja, me dice que mi oficina no dispone de este servicio. Actualmente pésima atención del cliente.

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Para mí, imposible que me cojan el teléfono, y no está comunicando.

Fui supuestamente con cita prévia que me habia dado el gestor de mi padre y resulta que cuando llego la directora me dice que no no se que, resulta que mi padre pidió fiesta para poder ir al banco y tenia un tiempo limitado porque tenia que volver a ir al trabajo. Lamentable, a parte queriamos hacer una cuenta nueva y tienen el morro de decir que cogamos cita para otro día ya estando allí y según la directora no se podía pedir cita para estas cosas.

Voy porque no tengo más remedio por la hipoteca, pero la directora es lo más antipática y prepotente que he visto

Una vergüenza. Pedir ayuda q te ayuden a pagar unos documentos y q te digan que no. Q te las apañes tu por el cajero y no sabes como funciona

Una vergonya esperar 1.15h per entrar a oficina, poc respecte als clients del banc. Nomes obren fins les 11h la caixa. Que ens ho expliquin!