BBVA

No se puede ser más borde y más prepotente, una hora y media esperando porque no soy cliente y encima el chulito fanfarrón de la ventanilla te habla como si te perdonara la vida. Así si que vamos bien.

Preparese para hacer colas para que no le resuelvan el asunto 35 años como cliente y replanteandome seguir con ellos

Con la política de cierre de oficinas están perjudicando a los usuarios, especialmente a las personas mayores, y además de las pocas oficinas que quedan algunas no tienen servicio de caja y has de hacerlo todo a través de cajeros automáticos, que si funcionan, añade más dificultades para los clientes. A este paso van a despedir a todos los empleados y vamos a tener que ser nosotros los que realicemos todos los trámites. Y encima te cobran comisiones por todo.

La oficina permanece cerrada al público, para acceder a realizar cualquier gestión, tienes que solicitar cita telefónica y una vez esperas una semana a que llegue dicha cita, no te llama nadie. Vuelta a esperar una semana a que en teoría te llame alguien. Es una vergüenza!

Pues el mes pasado tuve un problema me lo sulucionar muy bien pero tardaron claro la culpa no ha sido de ello fue que me tiraron la tarjeta el sobre con las tarjetas en un buzón que no están y hasta que no han venido un 15 días después pues no me lo han dado y yo me lo resolvieron mandándome otra

Nunca atienden al teléfono, llevo llamando porque el cajero se me a tragado la tarjeta.donde se puede llamar para poder solucionar el problema estoy en otra cuidad

Una vergüenza de oficina, el trato es absolutamente malo e ineficaz, se olvidan que somos los clientes quienes depositamos el dinero y que ellos están para prestar un servicio, colas interminables, te mandan de una oficina a otra para gestiones absurdas como una transferencia y no vayas a darte de baja como es mi caso, todo son problemas y pegas.
Ganancias millonarias para los bancos y solo hacen que recortar personal y cerrar oficinas, cada vez prestan menos servicios y cobran más comisiones y intereses NO ME VOLVÉIS A VER EL PELO
Por cierto no llaméis por teléfono PASAN DE ATENDERLO

Otro banco q desprecia a sus clientes desproporcionadamente, imponiéndo horas de reintegro en ventanilla etc sin agilizar con más personal en las horas punta, habiendo colas de decenas y decenas de personas a la intemperie, pasando frío o calor, llueva o achicharre el sol etc. La excusa del Covid no vale.
Hasta los directores de algunos bancos se han quejado del trato q les obligan a tener con los clientes.

Lastima mis palabras de nada sirvan, ya w tienen todo el poder del mundo y más aún desvergüenza, y falta de empatía y consideración hacia la población.parecéis políticos

Estic molt descontenta amb aquesta entitat bancària. Van absorvir l'entitat amb la que he estat tota la vida.
Si no tens prestació de cap tipus et cobren una comissió abusiva, la solució que et donen és crear un compte online sense mantenir el número de compte existent, ja que m'he de prendre la molèstia de domiciliar rebuts he decidit marxar i crear el compte amb una altra entitat.

La peor oficina de BBVA en la que he estado, los empleados parece que no quieren trabajar, trato muy desagradable. Lamentablemente no puedo dar menos puntos porque la reseña no lo permite