BBVA

El trato al cliente es nefasto. Son muy maleducados. Vi cómo una trabajadora le hablaba a un cliente mayor de muy mala manera porque parecía costarle entender lo que le estaba explicando.

Me tuvieron esperando 40 minutos para pagar una tasa y cuando llegó mi turno me dijeron que podía hacerlo en el cajero. Fui al mismo cajero de la oficina y no funcionaba. Fui de nuevo al mostrador y me dijeron que debía esperar de nuevo. El tono era altivo y con desprecio. No recomiendo BBVA para nada. Confianza 0.

No se pueden poner menos estrellas… La chica con gafas joven del mostrador debe ser de las personas con menos ganas de trabajas y más antipáticas con las que me he cruzado en mi vida. 0 facilidades para una entidad que las tiene todas. BBVA apedta y sus trabajadores son parte del problema. Vaya tela… que no os amarguen el día porque son una panda de infelices

Mi experencia es que es denunciable porque muchos BBV no tienen cajeros dentro del Banco y no tienen en cuenta con los robos que hay poner un cajero de cartilla para las personas mayores es de vergüenza y denunciable

En el día de hoy fui a retirar un plan de pensiones que el estado abrió y fui atendido por una señora en un despacho de muy mala manera y poca educación. El motivo supongo que burocrático, limitándose ha decirme que te ia que ser al, día siguiente de la fecha de jubilacion

Llevo desde las 9 esperando para caja y media hora después me he tenido que ir al trabajo sin hacer lo que necesito, siempre una cola de mucho rato

Servicio al cliente me informa que me puede ayudar en cualquier oficina y las gestores alli nunca le apetece, he ido 4 veces y nunca me han podido ayudar. En cambio voy a cualquier otra oficina y siguen los procesos acorde a servicoo al cliente; ayudandote eficientemente. Esta sucursal deja mucho que decir, pobre la gente que tiene que lidiar con ellos con mas frecuencia.

Una vergonya el tracte personal sobretot de la noia morena q estava ara a la primera taula només entrar. Suposo q es politica BBVA quan pitjor t’atenguin menys gent va a l’oficina!

Penoso el ritmo de trabajo, hasta 17 personas esperando, una señora en caja, una en mesa y dos con el café en mano mirando de escondido… más de 30 minutos en ser atendido y eso que llegué y sólo había 5 personas… dan ganas de marcharse para siempre

Vengo a dar la valoración de una estrella. Por el descontento que tengo con la persona en caja Elena… Luego de estar leyendo algunas reseñas más, puedo corroborar, es una muy borde y tiene disposición cero de poder ayudar a los clientes.

Impresentable

Una sola persona atendiendo para 12personas que tengo antes que yo en la cola. Y solo necesitaba cambio

Fa dos dies que intento contactar amb ells per telèfon i és impossible. Ni la gestora contesta el telèfon, i tampoc l'oficina. També he enviat un missatge en línia, i cap resposta. Molt malament!

La empleada del front office, Elena, estaría mejor que no estuviera de cara al público, es borde y no hace el mínimo esfuerzo para escuchar y atender con cordialidad.