BBVA

Me sorprenden algunas quejas sobre ésta oficina. Llevo años con ella y siempre me solucionaron cuestiones y gestiones con prontitud.
Puede que cada empleado trabaje distinto, pero me atiende Silvia Navarro y estoy satisfecho. Gracias.

La Directora de calle Berlín 3-5, es una prepotente, la atención al cliente es NULA, no entiendo como trabaja ahí, no sirven para nada, que las quiten y sólo dejen los cajeros, que hacen más que ellas. Eso sí, ponerlos nuevos, que ya les hace falta, se queda atascado el dinero y luego buscate la vida.

E quedó dinero que ingresamos en el cajero de la sucursal de la calle berlin, el jueves 29 septiembre y estamos a 4 octubre y aún no me han devuelto el dinero en la cuenta. Ni con las llamadas, ni con emails que no contestan, me han ayudado a resolver el problema.
He hecho hojas de reclamaciones en la oficina y dicen que hasta que no venga el técnico central, no se solucionará. Por favor tenéis que tener un 24/7 para estos casos, tenemos que pagar facturas que evidentemente, las comisiones en descubierto, saldrán de nuestros bolsillos por vuestra gestión!
Ayer 3 octubre vimos que arreglaron el cajero y hoy 4 octubre hemos ido de nuevo a la oficina y me dicen que esto va por otro sitio. Y las trabajadoras dicen que ES LO QUE HAY, QUE NO PUEDEN HACER NADA!
Aún espero llamada del gestor. Y la DIRECTORA, no quiere saber nada del tema, ni me da explicaciones.
SINVERGÜENZAS!