BBVA

Fui a ingresar y se queda el dinero en el cajero, ni el ingreso ni me devolvieron el dinero. Después de esperar 2 horas me dicen que tienen que hablar con la central. Ahora a ver cuánto tardan en ingresarme ese dinero. Pésimo cajero

Normal que tengan una puntuación tan baja,
Quería hacerme cliente de dicha entidad pero está sucursal, es demasiado ineficiente, son irrespetuosos con el tiempo valioso de las personas, llevo varios días intentando abrir una cuenta, reiteró: VARIOS DIAS, para que hoy que por fin que la tuve una cita, me digan que tendré que tomar una nueva y esperar una semana más, por qué el scanner está averiado.

Una vergüenza! No atienden el teléfono! Me he cansado de llamar, la atención presencial debe ser con cita prèvia. Hay que enviar un burofax? Señores directivos no me extraña que sigan cerrando oficinas. Al final los propios empleados son los primeros que les facilitan la labor

Pésima atención, nos quería cobrar una comisión por poner un concepto en un ingreso, al rato después de sondear a la recepcionista, me dice que si soy el representante del negocio no hace falta, ¿si no llego a preguntar nada se lleva la comisión por el morro? #PESIMO

No atienden el telefono. Te programas una cita a las 9.45 y son las 10.10 y no te llaman. Muy descontenta con este banco. Porque tengo la hipoteca con ellos, si no me marchaba ya mismo!

Se ve que no hay nadie no paro de llamar y se ve que no existen que penoso y patetico y todo para que me den algo que es mio.

Soy cliente durante muchos años, nos atendió una chica rubia… solicité una hipoteca nueva para mi pareja y nos pidieron entre 8000€ Y 9000€ solamente en seguros…. NO ESTÁS OBLIGADO! Normal que tengas de puntuación solo 1,6… el trato no fué lo mejor… recomiendo ING DIRECT te tratan súperbien y no te obligan a comisión de apertura ni nada por el estilo

Desastre, cajeros que no van, gente anciana que espera y al final tiene que volver otro día y tampoco se lo pueden confirmar, empleados que están pero algo les pasa que no están, hay que tener tiempo y muchaaaaa paciencia.

He ido a pagar un impuesto en ventanilla y me dice que el emisor está mal, cuando era una entidad colaboradora. En pocas palabras que me busque la vida con el prejuicio q conlleva. Al salir me acerco al cajero y con el código CPR no por el emisor lo he podido hacer efectivo! Cosa q debería saber la Inútil q está en ventanilla por no decir mala persona! Pobres abuelos o personas con poca formación de pagos telemáticos.me indigna el trato no por mí, sino pensando en estas personas. Sacaré todo mi EFECTIVO de dicha entidad por trato inhumano y cero EMPATIA con sus clientes. LA OFICINA DE SANTA EULALIA!

Panda de ineptos, no trabajan, no comen el teléfono.ojalá los envíen a todos al paro y no encuentren otro empleo en la vida.son basura

No funciona cajero, tienen que aprender de La Caixa, poner facilidad, y que sea intuitiva las operaciones, demasiadas cosas en pantalla, táctil que funciona mal, 2 agencias sin funcionar cajero fuera de horario, ausencia de limpieza, suma y sigue. Hoy 13/09/2021 sigue igual, que vergüenza

Cliente de 30 años en Anselmo clave y la cerráis, no hay oficinas ni cajeros cercanos. Y llegas y el cajero sin dinero! Lamentable bbva.

Lo peor de lo peor, me han bloqueado cuenta por la cara, asisto a la oficina y me dice que ya está activada que podré utilizar mi tarjeta el día siguiente, paso el día y sigo con la cuenta desactiva, la atención es pésima.

Super antipáticos mucho q desear no me gusta nada el teatro estúpidos no atienden bien al cliente.

Pésima atención! Llevo más de medio año para las claves de acceso a Netcash. Me dijeron que me llevaría un mensaje al mvl el cual a fecha de hoy no he recibo. La oficina que tengo que llamar a su servicio de atención y cuando llamo me dicen que nos les aparece nada tramitado cuando yo he ido presencialmente a la oficina para tramitarlo, que si era un error en su sistema, bla bla. Para más inrie después de más de 6 meses reclamando recibo un mail por parte de personal de esta oficina, diciendo que no les figura dado de alta el contrato de internet (donde está la documentación?) y ya lo más alucinante que me piden 30€ para darme de alta, vergonzoso. Espero que esta queja por este canal sirva para que se solucione y tengan claro que de pagar nada.

No funciona cajero, tienen que aprender de La Caixa, poner facilidad, y que sea intuitiva las operaciones, demasiadas cosas en pantalla, táctil que funciona mal, 2 agencias sin funcionar cajero fuera de horario, ausencia de limpieza, suma y sigue.

En la oficina donde sacas dinero. Porque hay dos bastante pegadas. Un gestiones adminsitrativas y la otra ingreso y reintegro. Pues en esta hay un administrativo joven bastante.digamos que necesita un curso de atención al cliente.