BBVA

Sin comentarios.

Que pena que no dejen poner nad reseñas de clientes de BBVA. Día 2.02.2023. Idem, seguimos igual después de 1 año lo mismo. Pregunté para que me cambiaran billetes pequeños que por la mañana la máquina me dio de 50e. Y que no sabe la chica u o señorita que lo pregunte en CAJA. En serio trabajas aquí y no sabes si a las 12.30h me pueden dar cambio en billetes pequeños.como juegan con las personas que tenemos el sueldo hay. Empezar por favor a ser más EMPATICOS con los clientes.

Atención muy deficiente. Se desentienden de la gente con una sonrisa hipócrita en la boca, especialmente de las personas más mayores que van solas. Desconocen por completo el trato humano. Es maltrato bancario.

Una cola que llega a la calle y el personal de las mesas sin atender a nadie y incapaces de atender a nadie, vergüenza

Una inolvidable experiència, excelentes profesionales, mas allà del deber.
Fernando consiguió que todo el proceso de Venta fuera muy agradable. Buenas elecciones de posibles compradores generando las minimas molestias al propietario.
Respeto, amabilidad, confianza, màxima profesionalidad.
Repito con ellos, vamos a por el siguiente.

Llego para recoger una tarjeta que pedi y ya de primeras la tía toda borde que si este era mi banco le digo no, pero es que no me llega a casa la tarjeta que tenia que ser en mi banco y le digo si mi banco esta en Canarias que voy a canarias a recoger una tarjeta. Señores que somos clientes pedimos un mínimo de respeto y ganas de poder ofrecerle a los clientes un servicio que sea aceptable aunque no sea tu banco

Mal servicio. Llamé el día 11 de abril para pedir cita, quedamos que me llamarían al día siguiente para concertarla, a día de hoy aún estoy esperando la llamada. Vergonzoso.

No tienen vergüenza, contratas una cuenta sin comisiones y a la que te descuidas ya te están robando 35€ mensuales. Intentas solucionarlo por teléfono y nada, pides cita presencial y tampoco. Banco nefasto que trata mal a sus clientes. Mañana mismo cierro la cuenta y saco todo el efectivo.

Está bien pero podrían tener algún día abierto por la tarde para los que trabajan por la mañana

Hablo solo de la oficina de BBVA Rambla Gavá, no puedo generalizar. Hace muchos años, el trato era muy personal y los empleados tenían un trato más próximo, pero en los últimos años, entre que el personal cambia muy a menudo y que nos lo tenemos que hacer todo nosotros, mira que voy poco, porque tengo un gestor telefónico con la que de momento estoy muy contenta, y cuando he ido ha sido porque no había otra opción, pero no hay vez que haya ido que no haya salido cabreada de la mala gestión de los trabajadores de este sucursal, y otros clientes que han atendido antes que a mi, tampoco salían muy contentos.
Y ya no hablemos de la caja, no hacen apenas nada, todo por cajero, sé que no son órdenes de la sucursal si no del banco pero es que cuando hay algo que deben hacértelo, te lo hacen de una mala gana. La señora que está en la caja, no puede ser mas desagradable cara al público.
Llamar por teléfono y que te lo cojan es misión imposible.
Es una sucursal de mal acceso si se va en coche ya que está en la rambla, que es zona peatonal y cerca es difícil encontrar aparcamiento. Si vives cerca y vas andando, sin problemas. Tienen varios cajeros. 3 si la oficina está abierta (2 dentro y 1 fuera) y quedan 2 cuando se cierra (1 dentro y 1 fuera).
Las cuentas para comunidades, de las peores condiciones de todos los bancos que he podido comparar, las comisiones son mucho más altas.
Para mi, lo único bueno que tiene BBVA, que es fácil encontrar un cajero BBVA en todos o casi todos las poblaciones.

Hoy me ha atendido una tal Helena y el trato ha sido excelente. Gracias a ella mi opinión de la sucursal ha mejorado mucho.
Muchas gracias!

Me tiré una hora esperando para un simple trámite, solo había una caja que atendía. Mi percepción fue ver a un montón de personal y apenas trabajando en atención al cliente cuando éramos mucho esperando

Es un banco que no me gusta para nada el trato que dan al client. Ni antes y ni ahora. Es uno de los sitios que mi dinero no tendran.

Un timó, fatal peor imposible hace dos semanas he acudido a esta oficina a fin de cerrar mi cuenta negocios pero sin éxito el primer pega que me han puesto ha sido que yo tenía que devolverles el tpv del comercio pero que ellos no le cogía y si que lo iba a pasar a recogerlo en casa y que para eso me iban a llamar bueno he estado esperando a más de una semana a que los del tpv me llamara pero nada entonces ayer he llamado a la central del BBVA y desde allí me dieron un número de teléfono para que llame al tpv y ver lo que se pasaba bueno les colgué y llamé a estos vaya rollo patatero tiene me he puesto muy serio con la chica que me atendió y Le he sido borde que son lo que se merecen total en menos de 24 horas han venido a recogerlo fijaros la falta de profesionalidad que si no llamo yo y les echo la peste no se arregla nada. Imediatamente envíe un audio a la que me va a cerrar la cuenta contándole lo que paso y tal y que el próximo lunes día 25 de junio de 2018 iré a la oficina a que me cierre la cuenta y Le dije que como no me cierre la cuenta les denunciare al consumo y por demanda pero les suda un huevo ya os contaré el final de esta historia.

Mi experiencia muy mala. Todo lo que es BBVA MAL POR ESO ME DI DE BAJA. En diciembre pusieron una comisión de 35 euros (pone gastos de mantenimiento y intereses. Intereses de que? Si yo no tengo préstamos.) en mi caso (atracó) en una cuenta cuyo balance medio anual era de 12.000 euros me cobran 2 comisiones anuales (este año se llevado por la face 70 euros) Pregunte en la oficina de bbva de paseo Maragall y es de risa, te tratan como a un inbecil. Me dice deje su teléfono y le llamarán para solventarlo. Te cobran y ya está ellos mandan. Solución darse de baja no hay otra.
Ya sabemos que la vida es injusta pero ya está bien (fuera bancos por favor).
Lo gobiernos siguen permitiendo estos abusos de los bancos (claro sin son ellos mismos).
España no tiene remedio y seguimos votando una y otra vez a los mismos sin vergüenzas.