BBVA

Es mi primera visita a esta oficina, por dios si lo se no voy, con la cantidad de gente valida que hay sin trabajo, no pense jamas encontrar un nivel tan bajo, reconocer que las dos personas de caja super amables y educadas. pero el gestor, madre mia, perdió la pasion por su trabajo. Tenia visita concertada desde hace 1 semana, no sabia ni quien era yo, noi ningun informe, se mira la pantalla y venga, lo que pone la pantallita, ni el mas minimo esfuerzo, ni empatia, vaya futuro. Me da que o saben que cierran esa oficina o que van abbsorvidos y la mitad como este van prejubilados.

Un año sin gestor. Pides cita en la app. Te envían un correo con fecha y hora y el nombre de la persona que te llamará. Nada. No te llama NADIE! Eso sí. Ya estás en la lista de morosos. Lo siento, puede que la entidad, en general, sea como el resto de entidades financieras, pero hay trabajadores que deberían dedicarse a otros menesteres. La sucursal de la calle del Dr. Robert en el Vendrell no funciona!

El señor de la caja que parece que ha llegado del cretácico, por favor, que se retire. No he visto persona más incompetente y desagradable en mi vida. Y por lo demás, lo de tener que coger turno y esperar 1 hora para hacer una gestión de 1 minuto me parece ridículo. Tengo cuenta también en el Banco Santander y nada que ver!

Menos mal que no soy cliente de BBVA. En la caja de esta oficina trabaja un hombre que parece que esté amargado de por vida. Si no te gusta tu trabajo, te cambias y te dedicas a otra cosa. Y en todos los lugares donde se coge ticket para turno, suena un tono cada vez que cambia el tueno. No tenemos que estar mirando constantemente la pantalla cómo monos…

Hay que presentarse personalmente y tragar colas eternas porque el telefono ni siquiera lo descuelgan

A pesar de que hemos conseguido el objetivo por el que hemos acudido, y viendo el historial de reseñas quiero hacer algunas observaciones. Dificultad sobre todo para personas mayores para conseguir un turno en el aparato al efecto. Atención con una sola persona cuando había muchos clientes porque el puesto 2 había ido a almorzar. Atención con una sola persona para los que hacían cola durante mucho tiempo, de pie la mayoría, y que luego eran atendidos de pie. Todo ello viendo en el interior 2 empleadas jóvenes charlando alegremente. Realmente estaba viendo la aglomeración de personas en poco espacio, y tenía que restregarme los ojos para convencerme de que no era un sueño. Lamentable.

Una verguenza! 1 hora esperando para 6 números y solo 2 personas en ventanilla, la cola llega hasta la calle.
Ahora para cobrar las comisiones si que son rápidos.

Una atención lamentable y eso que voy a banca empresas. Menos mal que no es mi banco particular y gracias a esta pésima atención no será nunca

Servicio pésimo, me han bloqueado la cuenta de empresa para solicitarme la escritura de empresa que hace 2 años que ya la tienen, ni telefonocamente ni en caja me arreglan el problema y trabajadores y proveedores sin cobrar y yo quedando mal teniendo el dinero en cuenta por su mala gestión.
Finalmente una gestora después de comprobar que ya tenían la documentación me ha desbloqueado la cuenta

Discriminación racial, soy chino, mi esposa e hijos en China, necesitan que envíe dinero para comprarles suministros. Bbva Bank no devuelve dinero para decir que soy chino, no puedo enviar dinero a China, esto es discriminación racial desnuda. Si no envío dinero a China, mi esposa e hijos no tendrán comida. Oponerse a la discriminación racial

Personal muy amable pero el banco siempre presenta problemas y todo es muy complejo. Solo hacen que abrir y cerrar oficinas y cambiar las de ubicación, cuesta acostumbrarse a este sistema.