BCN ANIMALS

Ésta tienda es una pasada y ni qué decir de la dependienta, una chica muy amable y con mucho carisma, conseguí un producto para mi perro: una super pata de pollo en el día que ella me dijo, lo recomiendo y ya soy su clienta fiel!

Mi pareja y yo obtuvimos nuestro Jack Russell pelo corto a través de BCN Animals y no podemos estar más contentos, Cris y Pedro nos han asesorado mucho y se toman todo el tiempo del mundo en atenderte y explicarte con todo los detalles. Estamos muy felices, nuestro cachorro es hermoso. Valió la pena la espera! Los recomiendo

Hoy he conocido a Cris en persona después de hablar 3 veces esta semana con ella x teléfono.
Me gustó el trato telefónico, pero el personal me ha enamorado.
Gran profesional
Gracias por tus explicaciones Cris, deseando q nos llames estamos

Ya tenemos a nuestro cachorro Lion
Gracias Cris y Pedro
Sois geniales! Y grandes profesionales

Fa 4 anys varem comprar un gos en aquesta botiga, al comprar et fan firmar un contracte on si el gos li pasa algo nomes responen amb l’entrega d’un gos igual, es a dir sacrifiquen el primer i t’hen donen un altre com si d’un tros de carn es tractes.
Despres d’aquests 4 anys el gos pateix les següents enfermetats genètiques:
- epilèpsia idiopatica molt forta
- addison força greu.
- seguera d’un ull per catarates i malformació.
Evidenment els gastos que hem tingut amb veterinaris son molt elevats, per no parlar dels problemes emocionals que suposa tenir un gos amb aquestes característiques.
Si estas pensant en comprar un gos en aquest estavliment clarament la meva recomanació es que no ho facis.

Compré a mi preciosa caniche Xisca hace más de 15 años en BCN ANIMALS, era negrita y muy miedosa, por eso mi hija la eligió. Ha sido nuestra compañera de vida durante 14 años, y mi bebé querido. En Julio de 2022 murió casi en 24 horas por encharcamiento de líquido en los pulmones nunca había estado enfermita y eso que la llevábamos 3 veces al año al veterinario. Me ha dejado un vacío inmenso, y por ahora no pienso en tener otra, pero sin duda cuando decida comprar otra iré a BCNANIMALS

Te asesoran muy bien. Dedicando el tiempo que haga falta. Estamos muy contentos. Merece la pena. Tanto Cristina como Pedro son excelentes profesionales. Si quieres un perro este es el sitio perfecto, te trataran muy bien.

Yo y mi novio estábamos buscando un Cavalier King Charles Spaniel y la búsqueda no fue fácil, hay mucha gente que vende cachorros pero no se sabe la procedencia. Definitivamente ha sido la mejor decisión ir a BCN Animals, pues tras hablar con Cristina y Pedro que nos han acessorado durante todo el proceso: nos han atendido en persona y explicado todas nuestras dudas, y cuando vimos el Milo, nuestro Cachorro, nos enamoramos de él. Ha venido en perfecto estado de salud, con vacunas que le tocavan y toda la atención de Pedro y Cristina para lo que necesitemos. Estamos muy contentos con nuestro perrito y con la decisión de adquirirlo en BCN Animals. Lo recomiendo al 100%! Además, puedes contar con au asistencia por teléfono, nos ha pasado un par de veces necesitar recoger a ellos por dudas y siempre nos ayudan con todo cariño - al Milo le encanta ir al veterinario ver a su dogtor EDIT: 2023 Vengo dejar más fotos del Milo, que ya tiene 2 años, sigue con su acompañamiento veterinario de Pedro, los consejos de alimentación y comportamiento de Cris y la peluquería con Nuria, todos en BCN Animals. Estamos muy contentos, nuestro perrito es alegre, saludable y les sigo recomendando!

Esta cerrado esta tienda? Veo que no hay atención, alguien sabe donde están? Tengo buenas referencias para comprar un cachorro

Llevabamos unas semanas buscando un cachorro Shiba Inu, estuvimos a punto de quedarnos uno procedente de Toledo, pero no nos fiamos y tampoco nos gustaba la idea que nos lo enviaran. Seguro q en el viaje sufren y lo pasan mal, al cabo de unos días vimos por la tv que habían detenido a los de Toledo x trafico de animales.
Finalmente fuimos a BCN Animals, intentamos que nos informaran por teléfono, pero Cristina no explicó que mejor ir en persona. Le hicimos caso y fue un acierto. Nos atendió de maravilla. Esa misma tarde nos llevamos una cachorrita Shiba preciosa. El trato fué excelente, nos explicó todo con detalle, nos ayudó y nos ayuda mucho en todo.
Cada mes vamos a pasar las revisiones, y cada día que vamos nos trata igual de bien.
Aconsejo que tengais paciencia, le dedica mucho tiempo a atender bien a la gente que va a la tienda, por teléfono no es posible transmitir toda la info igual de bien.

Una lástima que haya gente con poco ganas y actitud de atender al público.
La mujer un desastre con perdón estaba amargada.
Fuimos con ilusión de adoptar un perro y su actitud nos tiró para atrás.
Gente así no debería tener un negocio.

Super amable. Hem anat per informar-nos per comprar un cadellet i l'atenció ha esta de 10! Super personal, molt amable i ens ajudat i aconsellat molt bé, malgrat ella ja sabia que avui no comprariem res. Sens dubte tornarem aviat i acabarem de formalitzar la compra d'un nou membre de la família.

Recomiendo totalmente a BCN Animals. Si queréis un cachorro equilibrado y ser asesorados a lo largo de todo el proceso, no dudar ni un instante en ir a la tienda y hablar en persona con Cristina y con Pedro. Los dos son personas apasionadas por los animales y buscan dar un servicio personalizado, para garantizar el máximo bienestar de los animales. Yo obtuve a Panchito a través de BCN Animals y como dueña primeriza e inexperta que soy, les garantizo que mi mejor decisión fue dejarme guiar por Cristina. Ella y Pedro siguen los mismos principios de César Millán y se nota en mi Bulldog Francés, Panchito. Mi perro es muy tranquilo, obediente y feliz. Cristina y Pedro me asesoran y ayudan con todas mi dudas y lo hacen con mucho cariño. Ir personalmente, no perder tiempo en llamadas telefónicas ni emails. Esta tienda no es la típica de venta de cachorros enfermos y ansiosos que lo que buscan es el dinero. BCN Animals es un lugar de asesoría y ellos te ayudan a elegir a tu mascota y la encuentran por ti. Para mí la decisión de tener una mascota se habla en persona y con calma. Si cuando vayas hay cola para poder hablar con Cristina, espera con calma que por algo será que tiene tanta gente cada día, y es porque es una mega crack y vale la pena esperar. Estamos en tiempos de Covid, ser pacientes y no esperar una venta exprés, porque los cachorros de BCN Animals son muy especiales y Cristina siempre quiere asegurarse que los manda a las casa adecuadas. Gracias Cristina y Pedro! Pancho y yo somos muy felices y es gracias a vosotros! No lo dudes más y acércate a BCN Animals.no te arrepentirás!

Nosaltres vam comprar a la nostre gosseta Noa i estem contentíssims. És cert que quant trucas, no et poden atendre i et fan anar a la botiga, no ho entens massa, pero un cop vas i veus de la manera que t'expliquen les coses detalladament i entens perfectament el perquè és millor anar-hi físicament. Sempre tenen gent fent cua a la botiga i volen informar be.
No teníem ni idea de gossos i ens van ajudar en tot moment. Es preocupen per la venda responsable d'animals amb gran profesionalitat. A mès el fet de tenir veterinari ès un gran avantatge ja que si tens qualsevol dubte sempre t'atendran i a mès entren les revisions gratuïtes durant un any. Us puntuem amb un 5 estrelles pq us ho mereixeu!

HACE UN MES ME ENTREGARON MI CACHORRO UN GOLDEN Y DESDE EL PRIMER DÍA QUE FUIMOS ALA TIENDA A PREGUNTAR SOBRE EL CACHORRO, TODO GENIAL SIEMPRE DISPONIBLES ANTE CUALQUIER DUDA TANTO CRISTINA COMO PEDRO EXCELENTES PROFESIONALES.

Muy mala atención. Te dejan esperando y nunca te atienden, ya es la segunda vez que no me atienden, la primera más de 1 hora esperando y la segunda el personal dentro de la tienda pero no te atienden.muy mala educación.

Visité BCN Animals hace unas semanas para pedir información sobre la compra de un perro de pedigrí. El trato con el cliente me pareció más que bueno y profesional. Después de varios años interesado en el mundo canino puedo asegurar que los precios son muy buenos en relación al trato y la calidad del animal. ¡Recomiendo BCN Animals no solo por el servicio sino también por la confianza de una calidad garantizada! Salí muy satisfecho y lo recomiendo plenamente

Mucho ANUNCIO, para que nunca te contesten el teléfono no te digan nada por ningún lado MALO EL SERVICIO MALA LA ATENCION. PUNTO

Desde el primer momento que llegamos nos atendieron muy profesionalmente, algo que agradecemos muchísimo. Ya queda poca gente así.
Que tuvimos que esperar? Pues si, pero eso ya significa algo y es lo que pudimos comprobar y seguimos comprobando, su gran profesionalidad.
Nos preguntaron y asesoraron perfectamente.
Venden seres vivos y se preocupan por ellos por lo que tienen que asegurarse que realmente estás capacitado para poder criarlos, cuidarlo y quererlos como se merecen y para ello te hacen preguntas y estableces una conversación donde te asesoran y se aseguran que el futuro de los animales va a ser el mejor posible.
Hay perros mas baratos por internet? Claro que sí. Son de criaderos nacionales que aseguran el estado del animal? Lo dudo.
Por eso siempre confiaré y recomendaré BCNAnimals.

Siempre he considerado muy importante la forma de establecer la comunicación y el tono de la conversación en el servicio al cliente sobre todo telefónicamente, ojalá se dieran cuenta el efecto que produce, cliente no es solo el que visita una tienda sino el que se interesa en lo que ofrece, me he llevado una desafortunada imagen de esta tienda tan solo telefónicamente, quizá el trato personal es mucho mejor eso si no lo podría juzgar. A mi se me quitaron las ganas de ir. Creo que más que áspera es irrespetuosa la forma en como te hablan. Independientemente de que tengas una cola de espera en tu puerta o cuantas llamadas estés atendiendo, la amabilidad es gratis.
Y teniendo en cuenta que las reseñas negativas no las tomáis de forma favorable para mejorar sino como un ataque, esperaría que conmigo no fuera el caso. Una crítica educada siempre será constructiva.
Repito ni recomiendo ni dejo de recomendar porque no se como es su trato personal, hablo desde mi experiencia telefónica.

Tienda pequeña. Malísima atención, para la época en la que estamos y no tienen ninguna gana de vender. No te dicen ni que cachorros tienen ni te enseñan ninguno. Me ha parecido muy maleducados. No lo recomendaría a nadie.

Es la tercera vez que queríamos comprar un perrito, todos los hemos tenido superbien cuidados. Bueno, que me reafirmo en el comentario y más viendo la frase hecha de no vendemos juguetes ni vendemos cachorros a cualquier persona.solamente añadir que nosotros tampoco compramos cachorros a cualquier vendedor.

No añado más comentarios. Cada uno tiene su opinión.
Gracias

Hemos ido a informarnos porque nos queremos comprar un perro y hemos recibido la mejor atención y un asesoramiento excelente. Gracias!

Os recomiendo no vayais a comprar un cachorro ahí por el mismo precio podeis adquirirlo en uno de los 2 o 3 criadores españoles y además con un pedigree reconocidamente de un nivel top como para poder pensar que vuestro cachorro hereditariamente no tendra en breve ninguna de las enfermedades q suelen tener esta raza. PUG

Somos clientes de BCN ANIMALS desde hace años. De nuevo, agradecidos a los propietarios, que a pesar de la situacion actual, mantienen esa amabilidad y capacidad de informar sin prisas incluso fuera de su horario. Excelente y absolutamente recomendables. Felicidades

No recomendaría ni siquiera perder el tiempo en llamar.te atiende una persona muy antipática y estresada, no te atiende con ganas.le preguntas algo en concreto y no te sabe dar una respuesta clara. Servicio de atención al cliente pésimo doy 1 estrella porque no me deja poner 0. Llamen y compruébenlo ustedes mismos.

La verdad es que no he tenido la (dudosa) suerte de acercarme en persona a la tienda fisica, pero con lo mal que me han atendido por telefono negandose a darme ninguna informacion sobre cachorros antes del 2030 no me acerco.

Buenas,
Desde esta reseña queremos dar a conocer nuestra experiencia en Bcn Animals, que ha sido y esperamos que durante mucho tiempo "excelente". Cris y Pedro son grandes profesionales y se nota que les gusta lo que hacen por nuestras mascotas. Nuestro cachorro de Bichon Maltés es fantástico, y con la ayuda y consejos del equipo de Bcn Animals, nuestro nuevo miembro de la familia, nos hará muy felices. Enhorabuena!
A los estresados y nerviosos les diría que: "la paciencia es la madre de la ciencia". No se puede ir con prisas a buscar un ser vivo que va a acompañarte en tu camino.
Simplemente, GRACIAS!

Pedro y Cris son excelentes. Desde el primer día confiamos totalmente en ellos. Toman todas las medidas de seguridad y tienen muchísima paciencia. Cada caso es distinto y eso se aprecia. Sabemos que Gastón, nuestro cachorro, está en buenas manos con ellos.

Diferentes personas con las que he tratado que trabajan con animales me han recomendado BCN animals. Lo recomendaría también yo mismo. Sin duda alguna un trato profesional y de confianza. Da gusto tratar con gente así.

Fuimos a preguntar información sobre unls cachorros nos soltó un rollo que solo quería vender y vender, nos soltó un rollo durante más de 30 min una chica muy pesada e incompenten donde no tenían ni la mayor idea de la camada que le estábamos pidiendo

No tenía tiempo para atenderme, no sabía el precio de los cachorros de caniche, no sabía siquiera si tenía. No me pareció para nada una atención correcta.
Si. Fuí ahí mismo, a preguntar por un cachorro de caniche y no sabías si tenías porque tenías reservados para el fin de semana.no sabías precios ni nada.y tenías mucha prisa por meterte para adentro, y te valoro con la peor puntuación posible, porque no me atendiste debidamente y me dejaste con la palabra en la boca.
Llamé por teléfono y no sirvió de nada, no me diste ninguna información. Por eso fuí a la tienda, perdí el tiempo en ir para nada.
Y si te molesta mi opinión, tendrás que afrontarla. No voy a entrar en un debate. Si quieres la razón, toma. Para tí y te la guardas. No volveré a ir a molestarte.

Tienda de animales y veterinario de confianza. Disponen de las mejores marcas en alimentación y de una gran variedad de accesorios para nuestras mascotas.

Cristina y Pedro siempre están disponibles para cualquier duda o información que necesites y demuestran respeto y pasión hacia los animales.

Es verdad que en la situación actual, los clientes debemos esperar fuera de la tienda. Pero esto solo demuestra lo dicho anteriormente: su respeto a la salud y al cuidado de los animales.

Recientemente veo reviews de 1* de gente con una única review o con exclusivamente reviews de tiendas de animales (y todas malas). No os fiéis, venid a conocerles vosotros mismos, hoy en día los métodos que usa la competencia carecen de toda ética y profesionalidad.

Desde hace una semana una preciosa perrita yorkshire forma parte de nuestra familia.
Desde el primer contacto telefónico supe que trataba con dos excelentes profesionales.
El trato personal fue fantástico, información amplia, clara, honesta, sin prisas. Un placer.

He realizado hoy sabado una visita para solicitar información de un chihuhua y la atencion ha sido perfecta. Me han asesorado perfectamente sobre todo lo que necesitaba saber. La chica súper amable y se agradece muchísimo. Las medidas covid las siguen a la perfección. Sin duda volveré.